論我國保險業存在的問題和對策

Ⅰ 試述你對我國保險市場中存在問題的認識

一、我國保險業發展中存在的主要問題

現代意義上的保險自西方社會14世紀左右出現的海上保險開始，並於19世紀初傳入我國。新中國的保險業，是從整頓、改造舊保險業開始、後經過停辦的挫折，在改革開放政策的推動下，又於1980年正式恢復並獲得快速發展。對保險體制也進行了一系列改革，引入了競爭機制，確立了分業經營和管理，加快了保險中介市場的建設，培養了一支保險代理人隊伍，使保險資源的配置日趨合理；與此同時，保險業開始注重推行全面風險管理，資產負債匹配管理作為施行全面風險管理的核心之一，正日益引起保險公司和保險監管機構的重視。但和國外發達國家的保險業相比較，我國保險業仍處於發展的初級階段，保險業的發展還存在一些問題：
其一，保險有效需求不足。
其二，保險機構數量不斷增加、但保險服務質量仍不高。
其三，保險服務雖在改善、但信譽危機嚴重。
其四，保險監管力度不夠、作用有限。

二、解決我國保險業存在問題的對策

通過上面的分析，我們應當清醒地認識到我國保險業發展中存在的問題和面臨的困難，特別是對於促進我國保險業長期、健康發展方面仍然有許多的工作有待開展和完善，要更好地促進我國保險業的發展，應著重做好以下工作：
（一）加強保險教育與宣傳
1.加強對國民保險知識的普及教育和宣傳。通過加強與新聞媒體的溝通和聯系，積極開展保險知識宣傳教育，不斷擴大保險宣傳的影響力，提高居民保險意識。
2.強化在校大學保險專業教育。隨著我國保險的快速發展，對保險人才的要求也越來越高，為了適應新時代保險業對人才的需求，首先，注重保險理論研究和加強實踐性教學。其次，加強對國際接軌人才培養模式的探索。從而培養出更多的國際型保險人才，為我國的保險業做出更大貢獻。
3.加強對保險從業人員的在職教育。我國保險從業人員眾多，但真正通過高校接受過專業保險教育的從業人員不多。為此，要大力鼓勵保險從業人員通過自考、函授等社會考試繼續深造，不斷提高保險理論知識和從業素質；同時還應加強對從業人員的培訓，通過組織保險人員從業資格考試等，提高從業人員的職業水平。
（二）轉變保險服務內容
隨著市場經濟的發展，服務質量、服務手段、服務水平已成為保險業發展的關鍵所在。今後保險市場的競爭，在人才競爭、產品競爭、服務競爭三者中，服務競爭將占重要位置。因此，保險業強化服務功能，提高社會形象，已是當務之急。
1.提高全員的服務意識，培養員工的服務觀念，樹立一切服務於社會，服務於保戶的宗旨，在保前、保中、保後活動中為保戶提供優質的服務。
2.簡化手續，提高辦事效率。在設計業務操作流程上，應著眼於客戶的方便性，投保手續實行一個窗口一次完成，減少客戶不必要的麻煩。
3.充實理賠服務內容，加快理賠速度，做到小額賠案立等可取，大額賠案送款上門。建立賠案首接責任制，實行誰第一個接到報案，從查勘、定損、賠付各項工作均由其負責協調並組織實施，減少內部周轉環節，方便保戶理賠。設立賠款意見反饋表，加強監督檢查，增加理賠工作透明度。
（三）加強誠信建設，提高保險公司信譽
1.加強對保險營銷員的管理教育，樹立保險業良好的社會形象。首先要抓緊保險企業信用「補課」。
2.大力加強信用制度建設，形成誠信的制度規范和社會環境。（1）以市場交易人為主體的基礎信用。就是要著力增強保險及保險企業在社會上的認同感和信任感；（2）以法律制度、國際慣例和商業習慣為主導的制度信用，當前第一位的是盡快建立全保險企業資信評估制度；（3）以政府監管為主的監督信用。回應市場主體對政府寄託，依賴於個人以及全社會信用制度的建設。目前不管是從經濟環境還是從法律環境來看，應該說構建個人信用制度的環境已經具備，其最終建立也將是不遠的事情。
3.要堅持誠信為本，嚴厲懲戒失信行為，使誠信為本在保險業真正蔚然成風，首要的、最基礎的、最管用的是真正在利益導向、利益機制——也就是在最根本的游戲規則上下功夫。一方面使得重誠信、講信用的企業和個人能夠獲利，能夠得到好處，也就是使誠信成為有力的競爭手段、獲利手段，使「誠者自成」；另一方面必須使做假、行騙的企業和個人無利可得，而且受到懲罰，就是要使失信付出代價，而且要使其成本足夠大，使「巧詐不如拙誠」。
（四）加強保險監督
1.加強保險監管。鑒於中國保險業起步較晚，對保險市場的政府監管宜採用嚴格監管的形式，以保護被保險人的利益。加強保險監管主要體現在監管組織和監管制度方面：從監管組織上看，中國保監會作為中國的政府監督機構應加強地方保險監管機構的建設，逐步在地方設立其派出機構，並進一步提高其監管人員的素質和監管水平；從監管制度上看，一是應充分吸收和利用國外、境外先進有效的監管理念與監督手段；二是應加強對監管機構及其工作人員的監督，並在條件成熟時，逐步由市場行為監管和償付能力監管並重的監管原則過渡到以償付能力監管為核心的監管原則。
2.完善行業自律。2000年11月16日，中國保險行業協會成立，並通過了同業公約，但有待完善。（1）逐步完善中國保險的行業自律組織，如除了已成立的中國保險行業協會以外，還應建立保險代理人協會、保險經紀人協會、保險公估人協會，為行業自律提供組織保證；（2）制定保險行業自律組織的各種章程和制度；（3）檢查各保險公司和保險中介人的經營行為，並及時糾正其違規行為。
3.規范企業內控。完善保險公司的內控制度是完善保險公司制度的重要內容。中國保險公司的組織形式是股份有限公司和國有獨資公司，因而，應按照《公司法》中關於有限責任公司和《保險法》的規定，建立現代企業制度，形成保險公司的內控制度，保證保險公司的合法經營、自負盈虧、自我發展機制的形成。

Ⅱ 我國財產保險存在的主要問題和解決方式的探討

中國財產保險存在的問題太多了，但是不同的人對於什麼是主要有不同的認識。看你從什麼角度寫了。

簡單說，你這個題目太大了，建議縮小范圍，從下面的具體領域中選一個。
比如，
我國財產保險監管存在的主要問題。
我國財產保險公司投資存在的主要問題
我國財產保險公司經營管理模式存在的主要問題
我國財產保險市場開發培育存在的主要問題
我國財產保險銷售管理存在的主要問題
我國財產保險人才培訓存在的主要問題
我國財產保險產品開發存在的主要問題
我國財產保險公司銷售績效考核存在問題及解決辦法

更具體的來說，你可以選一個更細分的來寫。其實，越小越好寫，越大越空。
以小見大啊。

前些天，北京大學孫祁祥教授寫過一篇文章，講了我國保險市場的五多五少：
共性產品多，特性產品少
綜合公司多，專業公司少
價格競爭多，服務競爭少
人員流動多，人才儲備少
機構鋪設多，市場培育少
產生的原因是用保費、市場份額來衡量產生和行業發展導致。

原來發達國家有過的問題，我國保險市場都會存在，並且還會存在他們不曾有的問題，監管、宣傳、從業者、消費者任何一方都可能有問題，還有共性的問題。

這方面的書也很多啊。

Ⅲ 當前我國保險市場存在的問題和對策

Ⅳ 我國財產保險發展中存在的問題以及主要的解決方法

盡管我國的財產保險業經過近三十年的發展,取得了舉世矚目的成就,不僅具備了良好的產業體系框架,而且一個金融保險產業資源共享的業務融合性的「寡頭主導,大中小共生」的寡頭壟斷競爭格局的開放大市場逐漸形成。但不可否認我國的財產保險業仍然存在一些不足和亟待解決的問題。

我國財產保險存在的問題 ：

1. 償付能力不足是主要制約因素

2. 產業結構不合理是制約財產保險發展的重要因素

3. 創新不足制約後續發展

解決問題的措施：

1. 深根固本以制天下

2. 管理人才是做好企業的基礎,專業人才是開拓市場的基礎

3. 完善保險資金運用監管制度,加強對產險公司償付能力的監管

4. 加強創新能力,保持市場的可持續發展

我們不能被目前存在的問題和挫折而嚇到。展望未來,中國財產保險市場仍然充滿希望。在改革開放新的形勢下,我國經濟將繼續向好,保險業仍將保持快速增長,不斷擴大保險覆蓋面,增強服務經濟社會的能力。我們相信,隨著保險發展創新實踐的日益豐富,中國財產保險業將更加高效、穩健運行,從而推動我國保險業又好又快的發展,實現做大做強的宏偉目標,為構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會做出新的更大的貢獻，深入交流請騰訊查找（290-822-167）

Ⅳ 我國人身保險發展中存在的問題及對策

畢竟中國保險市場還屬於初級階段，還有很多地方需要完善！例如：保險代理人的整體素質，監管力度，理賠時效等等。相應對策：全民普及保險知識，保險從業人員的規范和專業水平的提高，加大監管力度！ 答案補充 據我了解保險代理人好多都文化不高，甚至自己對保險方面的專業知識都是一知半解，怎麼能夠勝任保險代理人的工作！為什麼保險公司的官司不斷！其中也是因為客戶對保險的條款和保障不清楚，一旦出險不能獲得賠償就把責任推到保險公司的頭上，其實保險代理人也有責任的！更有甚者誤導欺騙客戶！保險市場為何不亂？專業知識的培訓非常重要，保險公司的培訓往往只是銷售技能為主而不是投保理賠的培訓，保險代理人如何勝任？有很多的保險代理人只是為了底薪和身邊有些人脈關系而做保險，簡單一點就是為錢！而沒有很好的為客戶的利益考慮！只是給保險兩個字抹黑！

Ⅵ 淺談我國保險業失信現狀與對策

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

摘要：隨著市場經濟的發展，我國保險市場迎來了發展的良好機遇，但是威脅與挑戰也如期而至。本文就目前保險市場的營銷現狀進行了分析與討論，旨在找出有效策略，全面提升我國保險市場的營銷管理水平，並從根本上提高我國保險業的整體競爭力。
關鍵詞：保險市場；現狀；發展前景
1保險市場營銷的基本含義和重要性
保險市場營銷作為一項營銷策略和手段，它以保險市場為起點和結束，它將目標市場的准客戶作為其對象。保險市場營銷作為一項總體性活動，它滿足了保險市場各種風險保險需求和慾望，它除了要以推銷保險商品獲得經濟利益以外，還要提升保險業的市場競爭力，為保險業樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類：保險市場營銷環境的分析、保險市場營銷策略的制定、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現在如下幾方面：（一）保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈；（二）保險公司的商品、服務手段與價值等均為其營銷載體；（三）保險市場營銷為了取得長遠的業績成效，通常以關系和網路為依託；（四）保險市場營銷負責目標市場的分析，它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中，會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需求。
市場營銷是市場經濟中較為關鍵的環節，它能有效連接保險企業和社會需要，對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。它的作用主要表現在以下幾個方面：第一，我國保險市場的發展需要以市場營銷為依託。在計劃經濟時代，我國保險業處於壟斷地位，機關團體、企事業單位等為主要保險對象，針對家庭或者個人的保險較少，保險的方式要麼是依託行政干預，要麼是強制保險。最近幾年，我國的社會主義制度不斷完善和發展，保險需求呈現出多元化趨勢，營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據。由此可見，傳統的營銷手段和方式已經不能滿足市場發展需求，大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切；第二，市場營銷的發展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣，經濟發展迅速，保險市場蘊含巨大的潛力，但是人們的保險意識普遍較弱，擴大保險市場的規模任重道遠。目前，我國保險市場不斷引進市場營銷理念，它具備極強的服務性，且營銷方式日趨多元化，能推動人們購買力的提升。現如今，市場競爭日趨激烈，各主要保險公司為了拓展業務，佔取更為廣闊的市場，贏得良好的信譽和形象，就要注重營銷方式和內容的創新，不斷提升消費者的保險意識和保險觀念，充分認識到保險對於自身發展的重要意義，擴大了保險市場需求；第三，市場營銷理念的引進能不斷優化保險公司的管理，不斷提升服務效率。在日益激烈的市場競爭中，保險公司要掌握戰略優勢，獲得較好的經濟利益，就要優化管理模式，以前瞻性的眼光看待市場需求，在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態度，同時要不斷提升服務效率和質量，充分滿足客戶需求，提升消費者的滿意度，促進保險企業的長期穩定發展。[1]
2我國保險市場的現狀
保險業在我國的發展時間較短，但它的發展速度和規模卻遠遠超出人們的想像。自改革開放以來，我國保險市場取得了引人矚目的成績。
2.1保險業的健康穩定發展，滿足了市場經濟的發展需求
自改革開放以來，我國保險業成績顯著，對經濟建設起著至關重要的作用。2006年，我國保險公司人身保險的賠付為55億元，而支付財產保險賠款總計為259億元，它能在一定程度上穩定社會秩序，恢復生產，為社會發展帶來了巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷趨於完善
保險市場不斷拓寬和完善准入機制，催生了新的市場主體的誕生。傳統的保險市場准入門檻相對較高，一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成，阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年，我國不斷調整保險業發展策略，逐漸放寬行業准入機制，催生了新的保險公司的興起，而建築專業保險公司獲批更有著歷史性的突破，從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體不斷增多，初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局
目前，保險市場初步改變了傳統的融資方式，部分保險公司拓寬了營銷渠道，不斷吸收民營資本和外資，使得股權結構日益優化，一定程度上提高了保險公司的經營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司，它與國內保險公司形成了良性的競爭環境，保險業出現了齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
最近幾年，我國保險市場取得了長遠發展，對於推動市場經濟的發展起著舉足輕重的作用，但是其發展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷，對於保險市場的長遠發展有著極為不利的影響，其主要表現在以下幾個方面：
2.4.1消費者對保險業缺乏足夠的認識，參保意識淡薄。社會大眾對保險業的整體認識不強，人們未充分認識到保險對於穩定社會經濟秩序以及保障個人利益的重要作用，主動購買保險的人少之又少，人們對於保險推銷也持消極觀念。所以，保險業呈現出買方市場的特點，即使保險員大力推銷仍效果甚微。保險業對於穩定社會秩序起著關鍵作用，要讓普通民眾充分認識到保險業的重要作用，引導人們主動參保，不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險業費用高，服務質量有待於進一步提升。相較於國外保險公司，國內保險業普遍呈現收費高、服務質量差等特點。首先，我國金融市場發展不夠成熟，監管嚴格，限制了保險業的發展；其次，我國保險業的發展周期較短，保險銷售仍處於探索階段，對於如何提高服務質量還任重道遠，所以在辦理保險理賠業務時，參保人與保險公司的矛盾激化，難以提供優質服務。
2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度。自我國加入世界貿易組織之後，各行業紛紛加入國際市場的行列，保險業也順應時代發展，逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位，就要不斷拓寬市場。一方面，要鼓勵國內保險公司積極走出去。同時，要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場，積極引進競爭機制，才能使國內保險公司始終保持發展活力，不斷適應市場經濟的發展需求。但是我們也要認清形勢，我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經營機制均呈現出單一結構。目前，我國保險公司均表現為商業性質，與國家產業政策相匹配的保險業相對匱乏，主要表現在基礎產業方面。就農業而言，農業作為國民經濟的支柱產業，抵禦風險的能力相對較弱，但是保險公司從自身利益角度出發，不願意為農業風險進行擔保。
2.4.5專業人才較為缺乏，人才結構不盡合理。目前，制約我國保險業發展的主要因素是專業保險人才的缺乏。受主客觀因素的制約，我國長期忽略保險專業人才的培養。改革開放以來，我國各院校紛紛開設了市場保險專業，但人才培養模式較為落後，難以滿足市場實際需求。保險銷售人員經過簡單業務培訓後即可上崗，參與保險業務，擾亂了保險市場的正常發展。有的銷售人員為了提升業績，採取不正當競爭手段，阻礙了承保質量的提高。[2]
3推動我國保險市場發展的措施及建議
保險業經過二十多年的發展，逐漸迎來了轉型和發展的關鍵時期，所以我們要全面提升保險業應對發展機遇的能力，同時要深化改革，推動保險業新的發展。
3.1保險市場向秩序化、健康化方向發展
為了滿足日益增加的市場需求，保險公司也如雨後春筍般逐漸興起，同時，保險代理作為新的發展形勢也不斷趨於完善和合理。未來，我國保險市場的競爭主體將會發生翻天覆地的變化，隱形的潛在主體在不久的將來將轉變為現實供給主體。除此之外，市場競爭日趨激烈，保險市場逐漸呈現出多元競爭的態勢。目前，公司信譽、專業人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面，而且保險市場也不斷呈現出秩序化和健康化特徵。[3]
3.2專業保險人才的湧入，為保險業的發展注入了新的活力
保險業要取得長遠發展，必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制，我國保險業一直欠缺專業人才。目前，我國保險業取得了突飛猛進的發展，國家及保險業開始重視專業保險人才的培養。首先，國內大學紛紛開設保險學科，為保險業輸入了大量新鮮血液，為保險業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次，保險公司開始重視實效培訓，不斷引進和吸收外國先進經驗，加強國際交流與合作，從根本上提升了保險人員的整體素質。
3.3保險經營業務向專業化方向發展
目前，我國保險體制改革的進程不斷深入和發展，保險業務向專業化方向發展，農業保險以及出口信用保險逐漸從傳統商業保險中抽離出來，客觀上推動了保險業的專業化發展。
3.4保險體制不斷創新
我國保險業要保持持續穩定健康發展，就必須從我國國情出發，不斷適應市場需求，不斷創新保險體制改革的內容和方式，從營銷方式、產品開發以及分配製度等方面著手，不斷創新形式。這樣，我國保險業才能更好的與國際市場接軌，全心全意為參保人服務，不斷提升我國保險業的信譽和形象，使其在激烈的市場競爭中占據主動地位。[4]
參考文獻
[1]向波林；我國保險市場營銷的現狀及策略選擇[J]時代金融；2013（02）
[2]賈麗穎；王超；何靜；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協論壇（下半月）；2012（09）
[3]李俊；論我國保險企業的市場營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學；2013（04）
[4]安祥林；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業研究；2011（12）