㈠ 保險銷售人員第一次和一個陌生面見該如何開場白
開場話術
1直截了當開場法營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問小王,打擾你工作/休息,能否幫我們做一個市場調查呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?—---顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小時後來電話的……)巧妙電話營銷技巧縮短與客戶距離感。
2自報家門開場法營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問小王。
不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你准備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,准備推銷什麼產品,說來聽聽。
營銷員:是這樣的。。。
3他人引薦開場法營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問小王,您的好友李四是我們的忠實用戶,他覺得您也非常適合這樣的保障,所以就把您介紹給我了
顧客朱:李四?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計李先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
4故意找茬開場法營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險投資顧問小王,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營銷員:是這樣的,半年前我們給您打過電話,推薦給您一款產品,您當時說考慮一下,現在我們這款產品進行了升級,更加符合您的需求,您要不要再聽一下呢?三、異議處理
異議處理是必不可少,也是最難的部分!常見的異議處理有哪些呢?1
客戶:我沒時間,你有什麼事情
這點我當然理解。正是因為你很忙,所以我才特地打電話來和你預約,以免浪費你的時間。
請問禮拜二下午你比較方便呢,還是禮拜四下午比較方便?
我們約個時間談談。
記得採用二選一的法則,而不要直接問客戶「您什麼時候有空呢?」這樣你得到的回答幾乎都會是:沒空!
客戶:我已經有社保和醫保了
你也知道中國是一個人口大國。社會保障體系的特點呢就是廣覆蓋,低保障,保而不包,如果真得了個大病的話,這些是遠遠不夠的。況且現在很多好點的或者說進口葯品都是自費葯物醫保是不報銷的,所以這一塊的缺口需要商業保險做一個很好的補充,讓我們更加生活無憂。
對,社保和醫保都挺好的,是咱們最起碼的人生保障,不過也有一個漏洞,就是我們發生意外身故或全殘的時候是不被保障的,何況還有我們的家人,也不會幫我們照顧的,這一塊的缺口就需要用咱們這個計劃來做一個很好的補充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒有後顧之憂。
客戶:我有親戚朋友在保險公司
嗯,雖然你有朋友在保險公司上班,這並不重要,重要的是你擁有保障了沒有。我相信你也有朋友在賣房子,賣車子,賣衣服,但是我相信你所有的東西並不完全都是向你朋友購買的吧?
你一定會選擇適合自己的房子,性能好的車子,自己喜歡的衣服,是嗎?買保險也是同樣的道理。
重要的是選擇適合自己的保險產品,並選擇一個專業的銷售人員為你服務,你是我的客戶,我是銷售人員,你有什麼問題盡管問我,千萬別客氣。
客戶:沒有錢
我能夠體諒你的立場,我相信每個月為自己存儲蓄幾百塊也不會影響到你的生活品質吧,再說這個錢也不是讓你消費掉。也不是拿不回去的。讓自己養成一個節約錢的好習慣的同時,還額外多了一份高額保障,是兩全其美的事情,我們通知到的客戶都參加進來了的。
你真會開玩笑。如果我們現在真沒有錢,我想你也不希望自己將來也沒有錢吧。所以從現在開始,每天為自己節約一點點零花錢。想想當時發行股票認購的時候大部分人都說沒錢。現在看。當時買的人全部發財了。如果大家那時就有先見之明,當時借錢也要買。3、你太客氣了。不過我可以理解你的問題和擔憂,我們領一般固定薪水,每個月也有一定的支出。例如,房貸,車貸,生活費,現代人真實蠻幸苦的。但是我們必須正視沒有錢這個問題,正是因為沒有錢。我們才更需要保障。
因為自己和家人更不能承受突如其來的大病而造成的龐大的損失啊。
客戶:我公司福利好,已經幫我買了各種保險
那還是非常不錯的哈,你指的是單位的社保醫保還是基本的意外險呢?我們辦理過的客戶當中也有很多是國家公務員啊。他們反應福利待遇雖然不錯,可是一旦出現什麼事情,營養費,誤工費,都是自己掏,費用也是蠻高的,能有一份返本的保險做一個補充也是不錯的。反正錢存那裡都是存么!
首先恭喜你擁有一份基本的保障,不過就目前來說,社保醫保或是公司提供的福利保障,他們都是屬於基本保障,這是遠遠不夠的,萬一生了個大病,我們都希望得到最好的治療,而不僅是一般的普通治療,所以應該為自己多買一份保險,況且現在社會變化快,說不定哪天,你會離開現在的公司有更好的發展,有一份屬於自己的保障,你會走得更輕松。
㈡ 您好我是一名保險營銷員我有一個客戶參加公司搞的新產品發布會(產說會)提出和孫女買保險我把投保單給客
這個問題很難說呀,但是保險公司有回訪錄音電話,應該是回訪過他本人的吧,他自己說的話不能不認吧。
㈢ 我的夢想是當一名保險營銷員
理想很不錯。不過做起來很艱難。
首先要皮厚,第二要有粘勁,像環氧樹脂膏粘上就不會掉,第三要牛皮糖,一直盯緊不放。
還有要有思想准備,幹了這一行以後,朋友沒有了,親戚躲的你遠遠的。到人家單位被保安轟出去。
呵呵!
㈣ 保險營銷員培訓感悟
經過一個月的培訓,我認識到保險業發展前景廣闊。保險銷售工作極富挑戰性,而做一名合格的保險人對人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多麼好,最後客戶還是滿臉不解地問道:「我真沒聽明白,你到底能為我做些什麼?」那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發現自己過去沒意識到的問題都開始浮出水面,這強迫我琢磨怎麼做才能避免發生問題,每次與客戶面談後都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務員,保險意識非常強。一見面我就向她介紹了公司先進的系統,約好半個月後電話聯系,
半個月後,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪裡做得不到位?一個周末,我給她打了電話,真誠地表達了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應了。第二次見面,她讓我再談談對她家庭保障的計劃,這回我對上次的計劃內容做了一些調整。當談到一半時,她說你離我的要求還遠著呢,你並沒有想過我到底想要什麼,有點太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,並努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對我們溝通的內容反復琢磨,學著從她真正的需求出發,做出了一份新的計劃。但第三次見面卻因為她在開會我等了整整五個小時最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經理說了後,經理說,別放棄,這才是你要真正學習的客戶。下次見面約在了一個月後。這次去之前,我花了一番心思認真做了准備,當她聽我說了一半時,她微笑著對我說:「小韓,你進步了,看得出你這回是真用心了。」這天的見面我們聊了兩個多小時,保險計劃是在最後幾分鍾敲定的。這次經歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業的不同之處每個人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:「在關鍵的時間有合適的人點撥你,要比你盲目地低頭做事更重要。」我想我是受益者。
記得總經理在培訓第一天曾說,一個人年輕時能在一家創業公司工作,並跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財富。當時沒什麼感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
㈤ 贊美保險公司業務員的詩詞
女:我們雖不能控制這突如其來的自然災難和意外風險,
男:但我們可以用青春、用熱血、用真誠、用愛心奉獻一份份保險。
女:就在這一刻,
是我們保險人沖在最前面,讓失去的財產重新回到了家園;
男:就在這一刻,
是我們保險人把愛心奉獻,讓生命擁有了從未有過的尊嚴。
女:我似乎聽見,那廢墟的瓦礫下長眠的生命在呼喚:我們需要保險!
男:我親眼所見,那傾家盪產的企業家們在心底吶喊:我們需要保險!
女:也就在這一刻,人們看見了「保險」這兩個大字,金光閃閃;
男:也就在這一刻,人們將「保險人」視為救命之星,人間神仙。
女:這就是保險事業的偉大意義所在,
男:這就是保險人職業價值充分體現。
女:驕傲吧,為國家人民排憂解難的優秀保險人!
男:自豪吧,被譽為天災人禍剋星的保險營銷員!
女:有我們在,國家就多了一份安定,
男:有我們在,人民就多了一份平安;
女:有我們在,社會就多了一份和諧,
男:有我們在,家庭就多了一份美滿。
女:請記住我們光榮的名字吧:
男:我們的名字叫:
合:保——險——營——銷——員!
㈥ 我是一個保險營銷員 我不敢去見大客戶 如何打破這種局面
首先你就沒有自信,你只是去給他講講保險的好處,買不買那還不一定,是嗎?其次你要專業,心中雄兵百萬,何懼有仗打不贏,談什麼你都應對自如,他們首先佩服的是你,對嗎?最後勸你,不要急功近利,買保險是有需求的,不是見一個人就買,保險豈不好做了。
㈦ 一個保險營銷員的成功分享
我想只要你能把每位客戶,當成是給你的親人購買保險,為他們選擇最適合他們需要的,那麼你一定會得到他們的信任,總有一天會成功。
㈧ 怎樣做好一個保險營銷員
在思想上保持一種平和的心態。不管是做業務還是增員方面都在這樣。
學習是很重要的一個環節,尤其是每天的晨會。
學習的目的其實就是怎麼更好做到業務上的績優,所以,業績是推銷員的支柱,沒有成績一切都是不現實的,所以先從緣故開始,然後再與陌生相結合的銷售模式。
剛開始做保險,最重要的是要有一定的經濟基礎,而且要有一顆堅定的心。最重要的是過程,不管你會堅持多久,你都是成功的。如果打定主意做保險了,那麼你現在最重要的不是去賣你的保險,而是要了解你所賣的產品,沒有人會去找一個對自已所賣東西都不熟悉的人買東西!
陌生拜訪和緣故拜訪兩者都是非常重要的,應該將兩者有機的結合起來。如果你還在試用期時,正如你的推薦人所說,應從緣故入手,先向熟悉你信任你的親朋好友推銷,這樣有利於你快速的掌握營銷技巧,樹立你成功的信心。在你熟悉了保險的營銷技巧後,就應展開陌生拜訪工作(一個人不可能擁有天文數字一樣多的親朋好友),陌生拜訪將是你保險生涯的重要工作內容。陌生拜訪是件長期的工作,很少能有短期就見效的,所以你每天應堅持一定的陌生拜訪量,並持之以恆。
另外你不要忘了先給自己買份保險,這份保單你可放在自己的公文包里,在你向客戶推銷保險時將會很有用。向已經和你簽單的客戶請求,替你作轉介紹,千萬不要吝嗇你的名片哦。緣故、轉介紹和陌拜。陌拜對個人綜合能力的提升是很快的,也是強的,如果緣故不支持你作這個行業的話,緣故和轉介紹市場是很難打開的,就市場而言,陌拜是最大的一塊蛋糕。應該來說,需要建立多個目標主顧市場,三種方式都要作,不能局限一種,這樣才能長久的發展和快速的成長。
發展客戶是壽險營銷工作中最重要的工作之一,一般通常被保險公司稱為「主顧開拓」。方法有許多種,那一種適合您就要根據您個人的具體情況而定!我從業十年的經驗,主要是緣故與轉介紹二種,很少用陌生拜訪的方法。壽險業務員賺取的傭金比例是根據不同產品而定的,看來您是一個保險行業的新兵!用心學習,做好對客戶的服務工作是最重要的。如果事前考慮的是自己的收入,那麼,您在這個行業生存的時間不會太久!
㈨ 一個女保險營銷員的自白主角叫什麼
做不做保險代理
㈩ 我是一個保險營銷員 想提高我的展業技能
多學習吧,公司應該有系統有培訓啊。
另外,多讓主管陪訪,看主管怎麼做。這是提高最快最有效的。