A. 保險銷售技巧和話術
保險銷售技巧和話術,可以到網路搜
70688
看杜雲生的絕對成交,將來很多保險銷售。
B. 銷售保險的技巧和話術有哪些
銷售保險的技巧和話術有以下11點:
先市調30家保險公司,現在一個地級市一般都有大大小小40家保險公司,線上有100家左右,先在線上做好市調。
線下市調,去面試,去了解各家公司的優劣勢和團隊氛圍,帶著錄音筆去充當客戶,隨時向高手學習,學習產品知識和銷售技巧,回家後反復聽錄音,打造自己的銷售話術。
隨時向同行高手學習。
打開公司的客戶檔案資料,看看哪幾個行業的人購買保險最多,要單點爆破前三個行業,定位自己的客戶群,其他人都在漫無目的陌生拜訪,沒有規劃,如果咱們和他們一樣,充其量是一般人,所以要仔細研究他們的做法,找到自己的差異化,確定自己的目標客戶群。
拜訪客戶前,先做好常見的10大銷售問題的答案,一個一個的單爆,一天不行,兩天,一月不行,兩個月,直到全部單爆完成為止。
提前做好話術,做個3分鍾的,做個10分鍾的,做個20分鍾的,並且錘煉到極致。為啥要准備三套話術?道理簡單,你遇見客戶有時候很忙,有時候想聽你閑聊幾句,如果只有一套話術版本,遇見很忙的客戶,只能說前半截的推薦,遇見有閑的客戶,講完還意猶未盡,這都是事先不做准備的結果,當然很難開單啦。
俗話說:賣產品就是賣故事,人家投資保險,說什麼也要給客戶准備20個關於保險的故事吧,針對不同的客戶講不同的故事,人啊,都是喜歡聽故事的,以故事包裝咱們保險產品,客戶聽起來更容易理解和接受。當然,准備好故事,還要在私下反復練習,對著鏡子反復講,最好能做到有感情、抑揚頓挫。
以保險知識普查宣傳為由,例如:大哥以前買過保險嗎?幫你看看以前的保單,順便帶上一個透明的文件袋(大約1元錢),正面還有一個小兜那種,幫助客戶寫上,什麼時間存的,什麼時間需要繳費,繳費周期,到期日期,一目瞭然。
並且這樣說:這是一份保障,一放就要放20年的,我幫你把這個日期什麼都寫在上邊了,不用每次都打開,看看這個卡片就行,以後還有什麼不懂的,直接給我電話,我已經為上千戶做過服務了。
為大家做公益,做人情,並且講解社保、保險之類的知識,堅持做,厚積薄發,要耐得住寂寞。
服務好一家客戶,形成轉介紹,形成自己的口碑,慢慢就會破冰。保險銷售屬於務虛銷售,務虛銷售一定是人情做透在前,利益驅動在後,客戶沒有信任度,甭想開單,所以這個跟客戶的信用度就顯得尤為重要,但跟客戶建立信任度非一朝一夕,需要數量級,不是今天見面,明天開單。
C. 保險銷售技巧和話術保險銷售技巧和話術是真的嘛
您好!保險電銷話術有很多,保險人員應多加學習,下面就是非常不錯的話術:
1、當業務員向客戶推薦保險時,客戶以沒錢為理由表示拒絕時
業務員通常會這么說:您真會開玩笑,如果您現在真的沒錢,我想您也不希望自己將來也沒錢。所以從現在開始,每天為自己節省一點點零花錢。想想當時發行股票認購證時大部分的人都說沒錢,現在看,當時買的人全發財了。如果大家那時就有先見之明,當時借錢也要買。當時沒買的人現在都後悔了吧!
2、如果客戶以擔心通貨膨脹為理由,拒絕保險時貨幣一旦貶值,無論是存在銀行還是隨身攜帶,同樣會受到影響,何況保險不是投保時一次性繳清的,今天所繳的保費,是保障今天保險的幣值,明天的保費,是保障明天保險的幣值,絕對不會因為貨幣貶值而使您吃虧的,不必擔心。貨幣貶值是次要的問題,最叫人擔心的是「能力貶值」,一個人健康不好,收入減少,就是能力貶值。這張保單就是彌補一旦發生能力貶值時所遭受的損失。一般情況下,保險員要想做好保險電銷,可以學習下列技巧:
1、應從決策者下手找對人:銷售人員在電話行銷中遭受到前台或不相乾的人員阻攔而受到的挫折,這時候你就要根據對方的反映而隨機應變。首先,你要克服內心障礙,其次注意你的語氣,然後避免直接回答對方的盤問,最後使出怪招,迂迴前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心。
2、找准時機:這個沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情,你覺得什麼時候恰當就恰當。
3、打電話時要注意細節:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事;打電話或接電話時首先要調節自己的心態,不能太緊張;語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態、感染力等等;控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
D. 如何做好保險銷售話術,保險銷售話術有哪些
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!隨著保險業的不斷發展,保險從業人員的隊伍不斷壯大。對於保險銷售人員來說,想要在行業佔領一席之地,還應掌握良好的保險銷售話術。
如何做好保險銷售話術?保險銷售話術有哪些
保險銷售話術有很多,您可以到聚米網查看相關內容,選擇適合自己的,這樣才能更好地利用保險話術成功展業。下面選擇一則摘選自聚米網的保險銷售話術,供您參考和學習:
營銷員:許先生,聽說過「不要把雞蛋放在一個筐裡面」這句話吧?
許先生:聽說過。指的是理財過程中分散資金風險。對吧?
營銷員:對。如果誰買雞蛋也採取這種方式,總共買了一斤雞蛋,提著很多筐,一個筐里擱一個雞蛋,號稱分散風險。別人會怎麼看?
許先生:有病。雞蛋才值幾個錢?
營銷員:沒錯。只有感覺值錢的東西才會關注它的風險。你剛才問我保險究竟是個什麼東西,說起保險,就得從分散風險說起。講個故事,很久以前,有一天一個人在大河邊散步,看到有十條船正在裝貨,每個人都把自己的貨往自家的船上裝,每條船都裝得滿滿的,正准備起航出發,突然起風了,河面掀起了波浪。有人擔心航行會出危險,提出晚一天再出發,多數人卻害怕耽誤了航程,影響生意。雙方正猶豫的時候,這位散步的智者走到面前出了一個主意,他建議馬上起航,但是,他讓每個人把自己的貨物都分成十份,分別裝在十條船上,然後出發了。幾天以後,回來了九條船,一條船被風浪掀翻了,每個人僅損失了十分之一的貨物。大家都認為這個智者的方法高明。後來,這個智者抓住這個商機,開了一個買賣,從這個碼頭起航的每條船都向他交納一定的費用,而他承諾交納費用的船在航行中萬一出現事故而導致的損失,由他包賠。這就是早期的保險雛形。這個故事發生在十四世紀的義大利。義大利熱那亞商人在1347年10月23日簽發的船舶航運保險契約是迄今發現的一份最古老的保險單。
許先生:有點意思。
營銷員:其實,在我們中國的成語中比如「居安思危」、「未雨綢繆」、「防範於未然」等都體現了古代樸素的保險思想。春秋時期孔子的「耕三餘一」思想是頗有代表性的見解。孔子認為,每年如能將收獲糧食的三分之一積儲起來,這樣連續積儲3年,便可存足1年的糧食,即「餘一」。這其實就是保險的一種形式。再比如:禦寒的衣服,防雨的雨傘,汽車的備胎,樓道里的滅火器,你家大門上的鎖,這些都和保險有聯系。
若您想了解更多的保險銷售話術,可以登陸聚米網,它是國內發展規模較大的保險代理人交流平台,歡迎您前來學習和交流。
E. 保險銷售話術模板與應對技巧
車險銷售技巧和話術技巧
一、車險銷售技巧汽車銷售市場的快速壯大,使汽車保險行業得到了發展,市場容量不斷擴大,使得各個保險公司加強了汽車保險業務的力度,如何提高汽車保險銷售技巧就是其中主要的一塊內容。汽車保險銷售人員第一個技巧就是要讓自己先明白汽車保險可以為參保者提供什麼,可以讓參保者得到什麼,這就需要銷售人員要熟練掌握自己的產品服務特點及功能。這也是汽車保險銷售人員要與保戶溝通討論的問題。接下來我們來看一下汽車保險銷售的基本技能
1、認真傾聽當向客戶推薦汽車保險產品時,客戶都會談出自己的想法,在客戶決定是否購買時,通常會從他們的話語中得到暗示,傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例;另外,認真傾聽客戶所說的話,有目地的提出引導性問題,可以發掘客戶的真正需要;再有,認真的傾聽同滔滔不絕的講述相比,前者給客戶的印象更好。
2、充分的准備工作積極主動與充分的准備,是挖掘客戶、達到成功的最佳動力。拋開對所售產品的內容准備不說,作為保險銷售人員,在與客戶聯系前必須做好這些准備工作,包括對所聯系客戶情況的了解、自我介紹、該說的話、該問的問題、客戶可能會問到的問題等,另外就是對突發性事件的應對。
3、分析事實的能力按照歷史數據的統計,在90-95%的拒絕客戶中,有大約一半是客戶在電話中一表示出拒絕,銷售代表就會主動放棄。如何盡可能地挖掘這部分客戶的購買潛力,使一次看似不可能達成任何交易的談話變成一個切實的銷售業績,對保險銷售人員來說,克服電話拒絕,提高對於事實的分析能力是非常關鍵的。保險銷售人員在向客戶推薦產品時,遭到的拒絕理由多種多樣,比如:沒有需要、沒有錢、已經買過、不信任、不急迫、沒有興趣等,但是客戶說的不一定都是實話,他們往往不會在一開始就告訴銷售人員拒絕的真正理由,銷售人員應該認識到,客戶的拒絕並不代表他對所推薦的產品不感興趣,因為有很多其他因素左右著客戶的決定,例如對於你所代表公司的信任程度、服務情況、與競爭對手相比的優勢等等,這時需要銷售人員要有一定的敏銳度,具備對於事實的分析能力,從客戶的言談中分析出客戶是否存在需求和購買能力,從而利用一些技巧,說服客戶購買產品。
4、了解所銷售產品的內容和特點多數情況下,客戶聽到汽車保險就已經對產品有個大致的概念了。但涉及到汽車保險的具體內容,還需要銷售人員給予詳細介紹,尤其是突出對所推薦產品特點的介紹,目的是吸引客戶的購買。當然這些介紹必須是以事實為依據,既不能誇大客戶購買後能夠享有的好處,又不能通過打擊同行業的其它產品而突出自己的產品,否則很可能會弄巧成拙,反而得不到客戶的信任。
5、具備不斷學習的能力所有行業的所有人都要加強學習,有句話叫活到老學到老。作為汽車保險銷售人員,不斷加強學習更是非常重要的。
學習的對象和內容包括三個方面:第一,從書本上學習。主要是一些理論知識,比如:如何進行電話銷售、銷售技巧等;第二,在實踐中學習。單位組織的培訓,討論等,都是大家學習的機會。另外,同事之間也要利用各種機會,相互學習;第三,從客戶處學習。客戶是我們很好的老師,客戶的需求就是產品的賣點,同時銷售人員也可能從客戶處了解同行業的其它產品。汽車保險銷售人員要珍惜每一次與客戶交流的機會,盡可能獲取更多的信息,補充更多的知識。
6、隨時關注和收集有關信息由於汽車保險是與大家生活息息相關的,作為此行業的從業人員,在平時應多注意與汽車保險相關的事件的發生。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
F. 如何提高保險銷售技巧和話術
保險銷售的哦,行業非常棒!但,但,但,銷售小白去做保險,基本屬於浪費時間……保險兩級分化太嚴重了,這個行業是高手賺大錢,小白餓死的行業……建議你先成為銷售高手再入此行吧。
保險屬於務虛銷售,難度比務實銷售難一些,對於銷售小白而言,剛開始就涉及這個行業,十之八九是賺不到錢的,除非你有銷售領悟能力,有高手帶你,否則光看同行高手賺錢啦,給你推薦一個銷售技巧吧。基米拉法。希望能對你有幫助,
對了,從相書來分析,做保險的人都是成全他人的,他的命格是丁火命,也就是說自己像蠟燭燃燒自己,點亮他人,哈哈,哥們你是丁火命嗎?
G. 銷售保險的經典話術
保險推銷話術大全:經典話術慣例
經營模板
02月04日
一、至理名言
如果我有這個能力,我一定要把保險這兩個字,寫在家家戶戶的門楣上。——邱吉爾(英國前首相)
許多東西是買了才相信,而人壽保險是相信了才會買。——周潤發(香港著名影星)
別人都說我很富有,擁有很多的財富。其實真正屬於我個人的財富是給自己和家人買了充足的人壽保險。——李加成(香港著名企業家)
保險的意義在於:今天為明天做准備,真是真穩健;生時為死時做准備,這是真曠達;父母為孩子做准備,真是這慈愛。 ——胡適(中國著名學者)
只有拒絕風險的人,沒有拒絕保險的人。——季伍利(作者)
1、保險是強者購買的商品,弱者享受的保障。
2、買保險有分紅,投資理財更輕松。
3、科學理財,財源滾滾,您不理財,財不理您。
4、平時當存錢,有事不缺錢,養老永領錢,萬一領大錢,投資穩賺錢,破產保住錢,受益免稅錢。
5、人無遠慮,必有近憂;有備無患,有保無險。提早為自己健康的身體購買一份醫療保險,沒病時,保險會帶來一個平安與祝福;有病時,保險會送來一份急需的現金,不會讓健康因為金錢和短缺而留下深深地遺憾。
6、平時您省下一點零花錢,辦一點人壽保險,顯您一世英明,保您全家平安。
7、您花錢買的是保險,帶去的是您全家的保障,捎去的是保險公司的祝福。
8、您買一份分紅保險,利息有保底,紅利有保障,年年派息,歲歲分紅。
9、您買分紅保險,父母享分紅,子女有保障,一人投保,三代受益。
10、分紅保險,合理避稅(利息稅、所得稅),享受分紅,紅利滾滾至,利息年年來,保障伴終身,理財多收益。
11、保險公司是您免費的投資理財顧問,可以這您的錢財發揮更大收益——高額的保障,豐厚的回報。
保險推銷話術大全:促成話術
促成不是只有一個步驟,而是一連串動作的連續,不是一個交易,而是一系列交易的總和。
————林裕盛(台灣壽險大師)
促成沒有絲毫的僥幸,惟有推銷員的勤奮的努力。
————-季伍利(一個小人物)
促成代表了收獲,付出代表了播種,只有付出,才能傑出。
————季伍利(一個小人物)
促成話術的技巧
1、促成講話時語氣要堅定,態度要堅決。3、促成時要大膽心細,不可猶豫。
2、促成講話時語言要精練,動作要敏捷。4、促成時要快速積極,以快取勝。
3、成時要察言觀色,把握成交信號。5、促成時要少說為佳,傾聽為主。
1、顧客:你也不要來了,這不有您的名片嗎?上面有你的電話和手機,等我考慮好我打電話通知你,我不買則已,買肯定找你買,要省得你跑前跑後,浪費你的寶貴時間。
推銷員:謝謝你!你真會替我考慮,你一定不要介意,推銷保險是我的工作職責,能為你送去一份保障是我的幸福,你看通過我的多次來訪和介紹,你也深切地感受保險的好處和意義,你也的確想為您的家人購買一份合適的保險,同時你也認可了我這個推銷員,從我們保險專業的人士來講,作保險越早做越合適,為什麼這樣講呢?一是風險無處不在,天有不測風雲,人有旦夕禍福,保險可以等,風險可以等嗎?一旦風險降臨在你我的頭上,到那時後悔就來不及了。二是你既然已經決定購買保險為什麼還要等呢?要知道買保險它也是一種投資,同時也為了你的家庭建立一份未來的風險保障,它是一種變項的儲蓄,是在幫助你聚財、理財、生財,有人說:「科學理財,財源滾滾,你不理財,財不理你。」你從我這辦理了一份保險,就是讓財氣伴隨著你,幸福圍繞著你,風險避開你,厄運讓開你,愛心呵護著你,你今天給我一個機會,明天我回報你一個驚喜,此時此刻你還有什麼可猶豫的呢?
2、顧客:你讓我考慮一下,等一等再說吧!
推銷員:你講的很有道理,向保險這樣的長期投資你就應該通盤考慮全面分析才對,但是正因為是長期投資才應該購買人壽保險,為什麼這樣講呢?你看一看西方國家的保險它己廣泛深入人心,人人都有保險,人人都有保障,況且我國實行改革開放,向發達國家並軌,西方國家的昨天,就是我們國家的明天,你不妨回顧一下你周圍的人,都購買了我們中國人壽保險公司的保險,還有你的孩子在學校也不都參加了保險了嗎?由此可見保險已成了生活的必需品,尤其向你這樣有超前意識,明智的人就更應該購買人壽保險,為你的將來做一個未來的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險,同時也認可了我這個推銷員,何不做當機立斷做出決斷呢?現在我就給你來個現場辦公,馬上給予辦理。
3、顧客:現在我沒有錢,等到我有錢,我再去找你不就行了嗎?
推銷員:你現在沒有錢不要緊,正巧我身上帶的有錢,我現在先給你辦,等我三天辦好以後給你送保單的時候你帶給我錢不就行了嗎。
顧客:不不!謝謝你了,我現在的確沒有錢,等我有錢一定找你辦理。
推銷員:你看是不是這樣行不行?你量力而行辦保險先分二步走。第一步:你先辦理一份交費少的保險,每月僅僅需要交納60多元的重大疾病保險和人身意外傷害保險,這樣你就建立一個基本的風險保障,以應對不測。第二步:等到你將來經濟條件好轉了,你再追加保障大的險種不就行了嗎?
顧客:你講的都對,而我現在的確連每月60多元都交不起,怎能辦保險呢?
推銷員:你可真會開玩笑,你每月的手機費,香煙費也不止60元,你難道說寧可花錢購買香煙抽卻不能為你的健康的身體花一點錢,況且抽煙有害,不利於健康,而你購買我們的保險卻是利國利民又利已的好事,難道說你不樂意購買嗎?更何況你一旦購買了我們的保險,就有人關心你愛護你,有人替你服務,最為主要的是一旦你真有什麼意外?我會及時的出現在你的面前,為你噓寒問暖給你送上一筆急需的現金,請你給我一次服務的機會吧!
顧客:你的服務真是太熱情了,但是我每月還是交不起來60多元。
推銷員:這樣我向介紹一種絕對讓你交的起的保險,每天僅僅需要5角錢的意外傷害保險,全年月180元,我們中國人壽保險公司的老派產品,很受廣大市民的歡迎,是符合你的最佳保險,它交費少,保障高,是我們公司的愛心產品,今天我把保單己帶來,就請你辦了吧,況且保險的確對你有好處。
4、顧客:我還是要等一等再買保險。
推銷員:保險你可以等,但風險你可以等嗎?買保險就是賣風險和買健康,買保障,不怕一萬就怕萬一,萬一有風險,保險就是你給家庭的避風港和救生圈,人生在世,如海上行船,有風和日麗也有驚濤駭浪,我們不能把握天氣,卻可以准備好救生衣。保險是我們每一個家庭都需要的,遲辦不如早辦,早辦不如現在就辦,早買早受益,早得保障。
5、顧客:我暫時不需要保險,等我需要時我在找你。
推銷員:人總是要老的,老了總是要錢來養的;人總是要生病的;生病總是要錢看的,年輕力壯之時依靠身體來賺錢,年老體弱之時花錢買健康,你如果說單一依靠儲蓄來養老,那麼未免單一,如果說我們不幸生病,銀行是不給我們報銷醫療費的,如果萬一我們有一日駕鶴仙去,銀行能給你我一筆風險金嗎?顯然不行。我們的人壽保險是幫助你理財計劃。有人講:「吃不窮,用不窮,不會計劃一生窮」,保險其實也是一種變項的儲蓄,它只不過是分散投資罷了,它一方面是強制儲蓄,別一方面是幫助你有計劃的使用現金,有病時它既可以給你報銷醫療費,意外時又可以給你傷殘基金,萬一哪一天我們出差永遠的遠行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀的生活費,你講這樣的保險金你不需要嗎?
6、顧客:我沒有時間談保險,以後再講吧!
推銷員:我知道像你這樣的成功人士時間一直很緊,工作一直很忙,但是我能否能你提個小小的建議,有人曾經這樣講過:「你的事業乾的再好,也是他人的;你的金錢再多,也是兒女的;而你的身體卻是你自已和家人的」,你是這樣把你100%時間都投入到工作當中,而你為什麼不能給自已留一點點時間嗎?哪怕1%也好?為你的將來做一個規劃設計呢?你就算不為自己想一想,也要為你的家庭和孩子著想,為你和家人辦理一份保障,以解決你的後顧之憂,省一點時間,費一點事情,省一點零花錢,辦一點保險,保你一家平安,顯你一世英明,我相信今天你明智選擇,必然換來明日的輝煌,你說是嗎?
7、顧客:我下個月再保,你下個月再來吧!
推銷員:人的一生,旦夕禍福,誰也不能預知明天的風雨,我們不能把握天氣,卻可以出門帶把雨傘,買保險就像買一把雨傘,不能等到雨來了再買,飽帶干糧晴帶傘,有備無患,有保無險,買保險這是越早越好!
8、顧客:我現在年輕,不需要保險。
推銷員:你年輕真是太好了,我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊!風華正茂,意氣風發,正是大展宏圖之時,然而不因為你年輕,風險就遠離你,疾病就繞開你,歷史上不是有許多英雄人物「出征末捷身先死,常使英雄淚沾巾」英年早逝嗎?也正是因為你年輕,我才向你推銷保險的,一則你年輕辦保險,保費交的少,保障高;二則你身體好,不需要體檢,辦起來常容易簡單;三則正因為你年輕,你有充分的掙錢的能力和充足的交費能力,你不會感到繳費的壓力,你看我今天發票已帶,投保的文件已帶齊,這是投保單和健康狀況調查表,你看一遍,填寫一下,我現在就給你辦理!
9、顧客:我生活很平靜,不需要保險。等到我需要的時候,我再去找你。
推銷員A:我真得很羨慕你有這樣平靜的生活,不象我們搞銷售的,每天工作壓力這樣大,每日東奔西走,很是辛苦。平淡的生活是令人心馳神往,欽佩不已、但是俗語說得好;「人無遠慮,必有近憂,末雨綢謀,居安思危,。」我們不能僅僅滿足目前的一時平靜的生活,而是渴望終身的安康和幸福,為此你需要為你的一生的平靜和幸福作一個充分的准備,乘著年輕辦理一份終身的保障,以徹底解除你的後顧之憂,希望你能給我一次為你服務的機會。
推銷員B:我知道您很幸福,我真的好羨慕您,然而我們今天的平靜,並不代表明天安寧,正如我們此時此刻遇到企業破產,職工下崗分流一樣,五年前你我誰也沒有
H. 怎麼做保險銷售技巧和話術
保險作為一種無形商品,既看不到也摸不清,一般人很難正在認識到它的好處,也就沒有主動購買的意識,因此保險銷售必須學會主動出擊,去尋找客戶,這也是做好保險銷售工作的第一步。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"