您好,一般出國旅遊保險的理賠步驟如下,您需要的是准備相關的理賠材料:
1、索賠文件所有索賠項目:索賠申請書;保險憑證(電子保單);被保險人身份證件;護照出入境記錄頁及持有人頁(涉及境外旅遊);相關部門出具的意外事故證明(如有)。
2、身故保險金:完整的病歷、診斷證明;被保險人死亡證明、戶籍注銷證明、火化證明;受益人的身份證及與被保險人的關系證明。
3、殘疾保險金:保險單或保險憑證;用以確定受益人身份的相關證明;受益人銀行存摺(卡)復印件;意外事故證明、殘疾鑒定書。
4、意外醫療保險金:完整的門急診和住院病歷、診斷證明、檢查報告單;醫療費發票和收據;醫療費用明細清單。
5、旅行行程延誤:承運人出具的延誤證明文件,註明延誤時間及原因機票/登機牌,車、船票;因延誤而發生的合理必要的住宿、膳食及交通費用票據。比如說HUTS樂游全球保險也是可以進行行李延誤理賠的。
6、行李延誤或遺失:承運航空公司或機場出具的行李延誤或遺失證明文件;行李票;購買必需品的單據憑證。
7、旅行證件重置:事發當地海關、警方等相關機構的證明文件(須事故發生後24小時內報案);重置旅行證件的費用發票或收據。
㈡ 旅遊意外保險是怎麼賠付的
當被保人遭遇的是符合保單責任范圍內的意外事故,可以直接致電保險公司客服進行報案,報案時要簡單說明一下出險的過程,提供保單號以及身份證號碼;被保險人在治療的過程中應該注意收集治療的相關憑證,比如住院治療證明,醫療發票,出院證明等材料,意外住院的人員除了提供這些內容之外,還需要提供葯品明細清單或醫療報銷清單,然後將這些材料連同被保險人的身份證復印件和銀行卡復印件一同交給保險公司,保險公司根據出險人提供的材料以及合同內容對事故進行評估,確定理賠的金額,然後賠償理賠金額。除了旅遊意外險怎麼賠付之外,也有很多人想要了解旅遊意外險賠付流程是什麼,事實上旅遊意外險賠付流程分為國內和國外兩種方式,就境外旅遊來說,以平安為例,理賠過程如下,當購買了平安境外醫療保險的旅遊者出險時,如果發生的情況比較緊急,被保險人可以在第一時間撥打平安的全球24小時客服熱線,說明情況,然後平安的相關人員會及時提供緊急醫療幫助,如果旅客購買的是提前墊付醫療保費的的產品,在國外進行緊急治療時平安還會提前墊付醫療費用,然後在事後的理賠中再進行結算處理。
㈢ 境外旅遊保險哪種比較好
在國外發生意外的可能性大於國內,但是及早獲得救助的概率卻小於國內。出境游時一定要選擇附帶全球緊急救援功能的保險,而且要明確自己投的保險是「提前墊付」還是「事後報銷」,前者是由保險公司提前預支保險費用,後者則由消費者自己承擔,回國後再一一報銷。
境外旅遊的賠付時一般要注意幾個問題,遞交投保單、詳實的病例資料、收據的原件以及疾病的理賠。報銷用的收據至關重要,上面記載了醫療費的花銷,另外保險公司要求必須提供收據的原件。疾病理賠主要指境外旅行險對於疾病門診發生的費用也可以理賠。但是,在疾病的定義上,條款有一定的限制,(疾病)必須是在國外首發的。這一點,在辦理理賠的時候一定要注意。
㈣ 旅遊者辦理國內旅遊意外保險,保險金額一般不低於多少
根據自己的需求吧,當然高保額最好啦,有規定要求旅行社為遊客投保人身意外險保額不低於:
旅行社為旅遊者辦理的旅遊意外保險金額不得低於以下基本標准:
(一)入境旅遊:每位旅遊者30萬元人民幣;
(二)出境旅遊:每位旅遊者30萬元人民幣;
(三)國內旅遊:每位旅遊者10萬元人民幣;
(四)一日游(含入境旅遊、出境旅遊與國內旅遊):每位旅遊者3萬元人民幣。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈤ 旅遊意外保險的賠償范圍包括哪些
一、旅遊意外保險賠償范圍
1、人身傷亡、急性病死亡引起的賠償
2、受傷和急性病治療支出的醫葯費
3、死亡處理或遺體遣返所需的費用
4、旅遊者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償
5、第三者責任引起的賠償
6、旅遊保險一般包括醫療費用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫療運送、運返費用、個人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個人錢財及證件還有個人責任等諸多種
二、旅遊意外保險保障范圍
1、人身意外保障
由於意外造成死亡或永久性傷殘而給予一筆預先約定的金額。
2、醫療費用保障
在旅途中因意外而引致的醫療費用開支,完善的旅遊保險應包括國際醫療支援服務,萬一在外地發生嚴重事故,受保人可享用國際醫療隊伍的服務
3、個人財物保障
保障在旅途中,財物因意外損毀或被盜竊所帶來的經濟損失
4、個人法律責任保障
在旅途中受保人因疏忽而導致第三者人身傷亡或財物損失而被追討索償的保障。 由於不同的保險公司發出的保單條款可能有異,因此保障范圍可有不同
(5)入境旅遊保險擴展閱讀:
旅遊意外保險賠付流程
一、取得有效憑證
1、費用憑證的取得
當旅遊者在保險有效期內發生保險責任范圍內的事故時,保險公司按旅行社方所提供的索賠憑證,決定賠款外匯或人民幣,因此,陪同或客人在用外匯支付車費、醫葯費、急需用品費等費用時,要索取外匯發票
2、有效憑證取得
旅行社除取得事故處理過程中所發生的費用憑證外,還必須及時取得事故發生地公安、醫療、承保保險公司或其分(支)公司等單位的有效憑證,並由組團社同承保保險公司辦理理賠事宜。
二、事故通知
事故發生後,全陪應協助地陪在24小時內通知當地分(支)社和當地保險公司,並在三天內向組團社遞交書面報告。若延遲通知,使承保保險公司增加的額外察勘和檢驗等費用,將從所給付的保險金中扣還,所扣部分則由組團社承擔,但因不可抗拒因素所導致的延誤除外。
三、事故核查
承保保險公司在接到旅行社報案後,進行調查核實,在核實期間,旅行社應做好協助工作,並向保險公司提供事故報告或出事地點當地政府的證明、縣級以上(含 縣級)公立醫院出具的被保險人死亡證明或法醫的死亡鑒定書
四、保險金的申請與賠付
1、被保險人殘廢,則由被保險人或其代理人作為申請人,在被保險人被確定殘疾及程度後,填寫保險金賠付申請書,並在旅行社的幫助下,憑下列證明和資料向承保保險公司申請賠付保險金
2、被保險人因意外傷害事故或突發急性病需救治時,由被保險人或其代理人作為申請人,在被保險人救治結束後,填寫保險金賠付申請書,在旅行社幫助下,憑下列證明和資料向承保保險公司申請賠付保險金
3、被保險人因行李物品錯運、錯發、丟失、損壞、被盜所造成損失的,由被保險人作為申請人,在事故處理結束後,填寫保險金賠付申請書,由旅行社負責連同下列證明和資料一並寄給承保保險公司並申請賠付保險金
五、保險金的賠付
承保保險公司在收到保險金賠付申請和有關部門證明、資料後,經調查核實,造出賠款計算書並簽署意見後寄給保險總公司,保險總公司在接到保險分(支)公司的意見和賠款計算書後,20—30天內將賠款支付組團社或通知拒付
若承保保險公司收到賠付保險金申請和有關證明、材料之日起60天內,對賠付保險金的數額難以確定,可根據已有證明和材料,按可以確定的最低數額先予以支付,等最終確定賠付保險金額後,再給付相應的差額部分