㈠ 保險公司償付能力的調查報告該怎麼寫
你很業余,但這個題目很專業,恐怕你寫不了。判斷保險公司的償付能力是要通過精算的,「未到期責任准備金」、「未決賠款准備金」這些概念懂嗎?如果不懂的話,還是換個題目吧。
看到你這樣為難真想幫你,不過也太難了。影響保險公司償付能力的關鍵因素就是提取的各項准備金是否充足 ,判斷准備金是否充足只能是專家來下結論,一般業內人士也沒有發言權。既然你選了這個題目,這樣吧,把以上因素撇開不談,只對財務報表的數據進行分析,我想,這個你不再是業余了吧,不過這樣也只能是對個體的分析,也只能這樣將就了。還有就是你必須搞到至少一份保險公司的財務報表。上市公司的財務報表是對外披露的,你找找看。
再一個辦法 ,就是否能將題目變通一下為「社會養老保險支付能力的調查報告」,現在社會上就養老金支付能力的問題討論的很多,以致有延遲退休年齡的觀點,網上討論的一定會很多,你不妨搜搜看,這個題目應該好寫多了,調查對象可以是退休老人,也可以是在職職工,可分年齡段調查他們的收入和繳費情況。希望對你有幫助。
㈡ 保險公司客戶問卷調查報告
一、封面
包括:
(1)、報告完成人
(2)、專業:金融學/金融工程/保險;不填寫專業方向
(3)、年級:XXXX年級X班
(4)、調查報告題目:
(5)、教師評語
二、封二(封面背面)
教務處下發的《東北財經大學本科學生專業社會調查報告》背面格式。學生不填寫任何內容。
三、第1頁
包括以下內容:
(1)、調查性質:農村調查/城市調查/專業調查
(2)、專業、社會調查的參加者:XXX
(3)、調查的主題:不是報告的題目,而是調查針對的目標,例如,主題為商業銀行歷次啊市場潛力及存在問題,對應的報告題目可以是《XX市XX銀行理財市場調查報告》。再如主題為人壽保險公司客戶服務部門業務流程與管理,對應的報告題目可以是《XX市XX人壽保險公司客戶服務質量調查報告》。
(4)、時間:20XX年X月X日——20XX年X月X日
(5)、地點:
調查對象:XX省XX市XX公司,可以不是一個單位
地址:XX省XX市XX區XX街XX號,可以不是一個地址
四、第二頁及以後正文的各頁
是報告的正文部分。
第一部分應該包括:活動內容。寫明調查者從事的全部活動。
例如,「20XX年X月X日——20XX年X月X日,我在XX省XX市XX公司就商業銀行理財市場潛力及存在得問題進行了調查。調查採取調查問卷、走訪專業人士、XXX等方式。調查期間收集了XXX、XXX等數據和資料。調查期間
,我對數據和資料進行了統計分析,並就統計結果的說服力徵求了專業人士的意見和建議。。。。。」
第二部分應該包括:理性思考。(1)寫明調查者對所收集的數據合資聊的分析過程(包括統計表格、同行業或各時期比較結果,統計分析方法);(2)分析的結論;(3)專業人士對該結論的評價。
第三部分應該包括:問題和建議。闡述調查者根據結論提出的問題和建議,例如「上述分析的結論,反映出XX街道載下崗職工在就業安排與幫助上存在著下列長處。。。。。這說明。。。。。不足之處表現在。。。這說明。。。我們認為,應該在以下X個方面採取。。。」
第四部分應包括:本次調查活動的意思,包括對調查對象所在單位的指導意義、社會意義。例如「我們本次活動,可以形成(或者已經形成)對該社區管理的建議,對於該社區居委會、業主委員會選舉程序合理性的提高提供支持,從而保證公正、公開和公平。。。」
第五部分應包括:經驗和體會。寫明你對本次調查中得獲得的經驗和體會。包括你對某項工作、責任和意義的認識,對人際關系、工作態度、如何訓練或體現自身綜合素質的認識,對如何從事嚴謹科學研究的認識,從此引發的就業選擇、生涯設計的思考。
五、調查對象所在單位對調查者的評語
如有該評語,請附上。
六、封底空白頁
七、字體
標題四號字,加粗,宋體;正文,小四,宋體。
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㈢ 關於保險公司財務調查報告
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㈣ 保險公司理賠調查報告
理賠整體,分為財產險(我不懂,需要別人指點)和壽險的。
壽險的,按照流程分可以分為受理崗、調查崗、審核崗、醫務管理崗、協談崗等
受理崗:
1、負責個險、銀保理賠案件的受理錄入、立案、掃描、財務轉賬、歸檔等工作,並對理賠調查案件與理賠調查人員進行交接;
2、負責系統內的常規問題件的處理,並做好的追蹤、回復工作;
3、負責理賠案件的結案列印和轉賬,並通知客戶領取保險金和其他資料;
4、負責對理賠案卷、資料及時進行整理歸檔,以確保理賠案卷資料的完整,並與客服部進行交接;
5、負責對客戶和代理人的咨詢進行解答;
調查崗:
1、負責對西安調查案件進行分析,制定調查計劃並實施,收集、整理資料,並撰寫理賠調查報告,為審核和結案提供依據;
2、負責對受理人員的理賠資料進行審核確認後,進行系統立案操作;
3、負責與醫務管理崗進行及時溝通與協作,做好理賠外部環境維護;
4、負責對疑難案件進行溝通和協談;
5、負責對客戶和代理人的咨詢進行解答;
6、負責處理理賠系統通過IT上報問題件;
審核崗:
針對調查人反饋的信息,對於理賠案件作出評價,作出是否賠付,賠付多少的決定
醫務管理崗:
1、負責對醫務管理流程、作業規則等提出合理化建議,提高醫務管理工作效率;
2、負責對定點和體檢醫院進行定期評估和考核,就定點和體檢醫院的新增及取消向核賠主管提出建議;
3、負責定期對定點醫院進行調研,完成醫務管理分析報告;
4、負責指導事中探視人員對健康險賠案進行醫院探視,並進行電話回訪等的追蹤、督促其對未出院者定期監控;
5、負責對分公司的報案管理,包括對有效報案率和探視率指標的督促;
協談崗:
對於理賠糾紛疑難案件,負責與客戶及上級公司進行溝通協調。
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㈤ 保險業社會調查報告
調查報告的寫作
一、調查報告的含義
調查報告是對社會上某一事物、某一問題或某一時間進行調查研究後寫出來的書面報告,它是調查研究報告的簡稱。因此,它的寫作過程包含三個環節:調查——研究——報告寫作。它要求既有對現象的有序描述,又要有對現象的分析歸納;還要有深入的規律性本質探討。
調查報告是一種多棲文種。可以公開發表在報刊媒體上,它所反映的事實具有一定的新聞性,因此也被視為新聞文體的一種。也可以進行內部交流,作為機關內部的事務文書;也可用於學術研究,如方言調查;也可進行市場調查,這又成了經濟文書的一種。
調查報告必須經過調查、擬寫研究報告兩個主要階段。沒有調查,就沒有研究;沒有調查研究,就寫不出報告。
二、調查
調查報告的主要材料來源於調查,科學客觀的調查是寫作調查報告的第一步,也是至關重要的一步。
(一) 調查對象
調查伊始,須搞清調查對象。心中要先預設好問題,打好提綱,才能有的放矢地獲得自己所要的答案。明確你要調查的問題,設定調查的人群,總之,要目的明確。
(二)調查方式
按照調查對象的范圍大小,我們通常把調查分為普遍調查和非普遍調查兩大類。普遍調查和非普遍調查,是調查的兩種最基本的方式。
1、普遍調查
即對調查對象總體內所有單位無一例外進行調查。這是了解某一個問題全面情況的最可靠的方式,可以獲得系統、完整、多項目的數據和資料,獲得的信息最准確最權威。但工作量大,難度高,一般多用於重大項目,如工業普查、國有資產普查等。
2、非普遍調查
即對調查對象總體中一部分單位所進行的調查。根據選擇「一部分單位」的標准、方法、和數量,非普遍調查又可分為下列四種:
①典型調查
是在一定的調查總體范圍里,選擇有代表性的典型樣本為對象進行調查。這是一種解剖麻雀的方式。它的特點是范圍小,單位少,能夠對被調查的對象做深入、細致的了解,同時又節省人力、物力和時間,能以較小的代價獲取較大的利益。但是,由於典型樣本是根據調查者主觀判斷決定的,所以難免帶有某種程度的主觀性。在對總體情況了解得不夠的情況下,往往難於選好典型,這樣就難免對調查結果的准確性產生一定影響。因此,在使用典型調查時,盡可能在對調查對象總體情況有大致了解的基礎上進行。比如要對湖南省商場上半年的零售情況進行調查,可選取大型商場3個、中型商場3個、大型超市3個為典型樣本,而不必每個商場都調查一番,調查得出的結果也能比較客觀地反映實際情況。
②重點調查
是在一定的調查總體范圍里,選取重點樣本為對象進行調查。重點樣本是指統計總體中各單位所共同具有的特徵,因此重點調查的樣本雖然為數不多,在數量上卻占整個調查總體的絕大多數比重。通過重點樣本的調查,可以對總體有個基本的了解。我們的調查如果只是為了掌握基本情況,可以採取這種比較簡便的形式。重點調查的關鍵是准確恰當地選取重點樣本。如何選取重點樣本呢?一般採取系統分析、綜合比較的方法,選擇對總體能起主要或決定作用的因素。如對國有紡織行業不景氣的調查,就是選取了「不景氣」的原因作為重點樣本進行調查。
③個別調查
是對某個特殊單位進行的全面、深入調查。由於調查對象單一,調查必須講究深度和廣度。如對某個先進典型單位或對某個落後典型單位的調查,都屬於個別調查。個別調查應注意挖掘現象背後的本質原因,總結經驗教訓,提供給人們理性的思考。如《透視腦白金的營銷策略》(《銷售與市場》2001年第10期),就是對腦白金產品的營銷策略展開的個別調查。
④抽樣調查
是在一定的總體調查范圍里,抽出部分樣本作為調查對象進行調查。抽樣調查,可以進行大規模調查,它是非普遍調查方式中用來推算全面情況的最完善、最科學的方式。它有三個特點:一是樣本按隨機原則抽取,不加任何選擇;二是抽取的全部樣本,用來代表總體,而不是以個別樣本代表總體;三是抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比,和抽樣數目成反比。即樣本差異越大,抽樣誤差越大;抽樣數目越大,抽樣誤差越小。當然,怎樣選擇調查對象,以何種方式進行調查要根據調查的內容、對象、時間、條件等來決定,不能一律採取某種方式來進行。
(三)調查方法
1、觀察訪問
觀察與訪問,是一種親自獲得第一手資料的調查方式。調查者親自深入調查對象中,主動與調查對象接觸,親身體察實際情況。這種方式適合單一、小規模的調查。在調查前,應擬好詳細的調查提綱,有的放矢地深入一線,得到自己想搜集的情況資料。
2、問卷調查
是一種書面調查的方式,以問卷形式提出若干固定問題來詢問調查對象。問卷的設計一般多採用客觀題的形式,便於調查對象回答和選擇,也有利於統計結果。問卷的設計還要注意科學性,與調查目的緊密結合,問題設計應簡明清楚,不致引起歧義或令被調查者無從作答。除客觀題外,也可配合少量主觀題,讓調查對象暢談自己的看法。由於問卷調查可避免調查者與被調查者之間的直接接觸,可減少被調查者的疑慮,表達出自己的真實想法和實際情況。特別是現在有了電子計算機等先進的統計手段,提高了問卷調查的效率,有利於節省時間,節約開支。而且問卷調查可通過郵件、網路等方式進行,不受時間地點的限制,是大型調查的常用有效方式。
(1) 明確調查目的:要了解哪些情況,解決什麼問題。調查通常要解決「是怎樣」、「為什麼」的問題,在問題設計必須要能得出這兩個問題的答案。如果只回答了「是怎樣」,而沒有「為什麼」,那麼這份調查報告勢必寫不出深度來。
(2) 確定調查的總體:人數、人群。
(3) 設計問卷。
A、問題數量:一般為10-20個問題。問題不宜過多,以免引起被調查者的厭倦情緒。問卷數量:100以上。太少不足以顯示調查的科學性和普遍性。
B、調查報告寫作時心中應有一個清晰的對象。在調查時,這個對象是被調查者;在寫作時,這個對象是讀者。因此,問卷式調查的設計應注重被調查者這個讀者,問題的設計必須以被調查者為中心,既要能達到調查的目的,又要能讓他們愉快地作答,還不能引起他們的反感。
C、應有封閉式問題和開放式問題。
封閉式問題:有固定答案供被調查者選擇。
開放式問題:沒有固定答案,由被調查者自己作答。不宜過多。
D、問題設計要有針對性,單一明確、清晰具體,不能摸稜兩可、有歧義。既要能將答案指向被調查的目的,又要讓被調查者容易作答。
E、避免無效問題。
F、答案的設計要利於被調查者思考選擇和調查者統計整理。必須明確具體,沒有歧義。
3、實驗調查
是在事先確定調查的問題中,選擇影響這些問題的諸多因素中的一個或幾個因素,將其置於一定的條件下,進行小規模實驗的方法。如在推行某種經銷方法前,可先通過試點進行小規模的實驗,對實驗結果進行分析研究,再決定是否應該大規模推廣;要改變某種產品的生產工藝、質量、包裝設計、價格、廣告等,也可以預先進行小規模的實驗,調查用戶和有關人員的反映,預測產品未來銷售的潛力和趨勢,然後決定這種產品的生產規模和產量。我國常見的展銷、試銷、試用、品嘗、演示等都屬於這種調查法。
三、寫作格式
(一)寫作思路:調查報告必須要能回答兩個問題:「是怎樣」和「為什麼」。通過調查,我們對「是怎樣」有了基本的了解,現在必須通過現象看本質,從具體到抽象,由個別到一般地歸納出現象背後的本質規律來。調查報告不僅要告訴讀者「是怎樣」,更要能回答「為什麼會是這樣?原因何在?」等問題。
這就有一個窮盡問題所有環節的「足文」思維過程:
對象性展開
主體性展開
(二)行文的一般格式
分為標題、前言、主體、結尾等幾個部分。
1、 標題
調查報告標題的寫法主要有三種。在報刊上發表的調查報告,標題下可直接署名。內部交流的調查報告,署名可在標題下,也可在文尾。
一種是公文式,即調查者+調查對象+文種,如《湖南省交通廳關於我省私人轎車消費情況的調查報告》,通常情況也可省略調查者,只標明調查對象+文種,如《長沙市小食品質量調查》。
另一種是文章式,可撮其要旨,也可提出問題,可單行也可雙行,靈活多樣,不拘一格。如:
北京地區電台廣告誰最熱?
㈥ 平安保險公司調查報告怎麼寫
先幹上10年8年的就會寫了
㈦ 保險公司調查案件報告
您好!保險司法案件的報告主要採取專報和季報兩種方式,其中專報要求單獨及時報送發生的案件,季報要求報送季度內各類司法案件的有關情況。專報的主要內容包括:發案機構、涉案人員、案件性質、涉案金額、基本案情及危害程度、立案調查的機關及所採取的措施,以及發案機構的應對措施等。相關部門收到專報後,可視案情要求發案機構隨時補充報告案件的處理進展情況。季報主要內容包括:各類司法案件的數量、涉案金額、立案情況、訴訟情況、判決情況或撤案情況(具體格式及填報說明見附件2、3),以及報告期內各類案件的特點、形成的主要原因、防範的措施和建議等。
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