『壹』 保險業名人 事跡
1.孫中山
中國偉大的革命先行者孫中山(1866-1925年)在一次革命行動失敗後.轉移到上海重振旗鼓.等候時機東山再起.
有一天.幾個革命同志閑來無聊.湊了4個人打麻將娛樂.不巧.被孫中山撞見了.他們自知犯錯.一陣驚慌.你看我.我看你.不知如何是好.
面對如此尷尬場面.孫中山不但繼續叫他們打下去.而且還笑著說:[打吧.打麻將很像我們革命起義.這一局輸了沒啥關系.可寄希望於下一局.永遠充滿了機會.永遠充滿了希望."
辛亥革命勝利後.孫中山當了臨時大總統.有一次.他身穿便服.到參議院出席一個重要會議.然而.大門前執勤的衛兵.見來人衣衫簡單.便攔住他.並厲聲叫道:[今天有重要會議.只有大總統和議員們才能進去.你這個大膽的人要進去干什麼?快走!快走!否則.大總統看見了會動怒.一定會懲罰你的!"
孫中山聽罷.不禁笑了.反問道:[你怎麼知道大總統會生氣的?"一邊說著.一邊出示了自己的證件.
衛兵一看證件.才知道這個普通著裝的人竟是大總統.驚恐之下.衛兵撲倒在地.連連請罪.
孫中山急忙扶衛兵起身.並幽默地說:[你不要害怕.我不會打你的."
2. 竺可楨
民國時期.科學家竺可楨在浙江大學任校長.深受師生的愛戴.
一天.在聯歡會的節目單上.有[校長訓話".
竺可楨一看.感到在聯歡會上來個[訓話".實在不妙.於是.他在講話時說:[同學們.`訓`字從言從川.是信口開河也."
大家聽了.鬨堂大笑.
3.馮玉祥
馮玉祥(1882-1948年)生平讀書十分用功.他當士兵時.一有空就讀書.有時竟徹夜不眠.晚上讀書.為了不影響他人睡覺.就找來個大木箱.開個口子.把頭伸進去.借微弱的燈光看書.
馮玉祥擔任旅長時.駐軍湖南常德.規定每日早晨讀英語2小時.學習時.關上大門.門外懸一塊牌子.上面寫[馮玉祥死了".拒絕外人進入.學習完畢.門上字牌則換成[馮玉祥活了".
馮玉祥對不遵守時間的人深惡痛絕.
1927年.因為汪精衛不守會議時間.開會經常缺席.遲到.馮玉祥一怒之下.編成一副對聯送給了他:
一桌子點心.半桌子水果.哪知民間疾苦
兩點鍾開會.四點鍾到齊.豈是革命精神
當年馮玉祥有個軍事顧問叫烏斯馬諾夫.他特別喜歡打聽西北軍的事情.還常常纏著馮玉祥問這問那.開始問一些西北軍的一般情況.漸漸涉及行政的人事安排.這天烏斯馬諾又向馮玉祥問一些事.馮玉祥不悅地說:[顧問先生.你知道在我們中國.`顧問`兩個字當什麼講嗎?"
烏斯馬諾夫搖了搖頭:[不知道."
馮玉祥告訴他說:[顧者看也.問者問話也.顧問者.就是當我看著你.有話問你的時候.你答復就是了."
抗戰時期.馮玉祥居住在重慶市郊的歌樂山.當地多為高級軍政長官的住宅.普通老百姓不敢擔任保長.馮玉祥遂自薦當了保長.他熱心服務.頗得居民好評.
有一天.某部隊一連士兵進駐該地.連長來找保長辦官差.借用民房.借桌椅用具.因不滿意而橫加指責.
馮玉祥身穿藍粗布褲褂.頭上纏一塊白布.這是四川農民的標准裝束.他見連長發火.
便彎腰深深一鞠躬.道:[大人.辛苦了!這個地方住了許多當官的.差事實在不好辦.臨時駐防.將就一點就是了."
連長一聽.大怒道:[要你來教訓我!你這個保長架子可不小!"
馮玉祥微笑回答:[不敢.我從前也當過兵.從來不願打擾老百姓."
連長問:[你還干過什麼?"
[排長.連長也干過.營長.團長也干過."
那位連長起立.略顯客氣說:[你還干過什麼?"
馮不慌不忙.仍然微笑說:[師長.軍長也干過.還干過幾天總司令."
連長細看這個大塊頭.突然如夢初醒.雙腳一並:[你是馮副委員長?部下該死.請副委員長處分!"
馮玉祥再一鞠躬:[大人請坐!在軍委會我是副委員長.在這里我是保長.理應侍候大人."幾句話說得這位連長誠惶誠恐無地自容.匆匆退出.
4.魯 迅
廣州的一些進步青年創辦的[南中國"文學社.希望魯迅(1881-1936年)給他們的
創刊號撰稿.魯迅說:[文章還是你們自己先寫好.我以後再寫.免得人說魯迅來到廣州就找青年來為自己捧場了."
青年們說:[我們都是窮學生.如果刊物第一期銷路不好.就不一定有力量出第二期了."
魯迅風趣而又嚴肅地說:[要刊物銷路好也很容易.你們可以寫文章罵我.罵我的刊物也是銷路好的."
30年代.某些作家的主觀主義毛病很厲害.一次.有人請魯迅談談這一問題.魯迅一開始笑而不答.過了一會兒.講了兩個故事:
金扁擔
有個農民.每天都得挑水.一天.他忽然想起.皇帝用什麼挑水吃的呢?自己又接著回
答:一定用金扁擔.
吃柿餅
有個農婦.一天清晨醒來.覺得餓.她想.皇後娘娘該是怎樣享福的呢?一定是一覺醒來就叫:[大姐.拿一個柿餅來吃吃."
1934年.國民黨北平市長袁良下令禁止男女同學.男女同泳.
魯迅先生聽到這件事.對幾個青年朋友說:[男女不準同學.同泳.那男女一同呼吸空氣.淆亂乾坤.豈非比同學同泳更嚴重!袁良市長不如索性再下一道命令.今後男女出門.各戴一個防毒面具.既免空氣流通.又不拋頭露面.這樣,每個都是.喏!喏!"說著.魯迅先生把頭微微後仰.用手模擬著防毒面具的
管子 大家被魯迅先生的言談動作逗得哈哈大笑.
1934年.<人世間>雜志開辟了[作家訪問記"的專欄.並配合刊出接受采訪的作家的肖像.該雜志的編輯寫信給魯迅.要求應允前去采訪.並以書房為背景拍一張照片.再拍一張魯迅與許廣平.周海嬰的合照.魯迅寫了一封十分幽默的信予以拒絕:
[作家之名頗美.昔不自重.曾以為不妨濫竽其例.近來悄悄醒悟.已羞言之.頭腦里並無思想.寓中亦無書齋.`夫人及公子`更與文壇無涉.雅命三種.皆不敢承.倘先生他日另作[偽作家小傳"時.當羅列圖書.擺起架子.掃地歡迎也."
5.老 舍
抗戰期間.北新書局出版的<青年界>.曾向作家老舍(1899-1966年)催過稿.老舍在寄稿的同時.幽默地寄去了一封帶戲曲味的答催稿信:
元帥發來緊急令:內無糧草外無兵!小將提槍上了馬.<青年界>上走一程.呔!馬來!參見元帥.帶來多少人馬?2000來個字!還都是老弱殘兵!後帳休息!得令!
正是:旌旗明明.殺氣滿山頭!
老舍40歲時曾寫了個質朴自謙.妙趣橫生的自傳.全文如下:
舒舍予.字老舍.現年四十歲.面黃無須.生於北平.三歲失怙.可謂無父,志學之年.帝王不存.可謂無君.無父無君.特別孝愛老母.布爾喬亞之仁未能一掃空也.幼讀三百篇.不求甚解.繼學師范.遂奠教書匠之基.及壯.糊口四方.教書為業.甚難發財.每購獎券.以得末彩為榮.亦甘於寒賤也.二十七歲發憤著書.科學哲學無所懂.故寫小說.
博大家一笑.沒什麼了不得.三十四歲結婚.已有一男一女.均狡猾可喜.閑時喜養花.不得其法.每每有葉無花.亦不忍棄.書無所不讀.全無所獲並不著急.教書作事均甚認真.往往吃虧.亦不後悔.如此而已.再活四十年.也許有點出息.
一次老舍家裡來了許多青年人.請教怎樣寫詩.老舍說:
[我不會寫詩.只是瞎湊而已."
有人提議.請老舍當場[瞎湊"一首.
大雨冼星海.長虹萬籟天,
冰瑩成舍我.碧野林風眠.
老舍隨口吟了這首別致的五言絕句.寥寥20字把8位人們熟悉並稱道的文藝家的名字.[瞎湊"在一起.形象鮮明.意境開闊.餘味無窮.青年們聽了.無不贊嘆叫絕.
詩中提到的大雨即孫大雨.現代詩人.文學翻譯家.冼星海即冼星海.人民音樂家.高長虹是現代名人.萬籟天是戲劇.電影工作者.冰瑩.現代女作家.湖南人.成舍我曾任重慶<新蜀報>總編輯.碧野是當代作家.林風眠是畫家.
作家樓適夷(1905年生)有次去看望老舍.[最近寫些什麼?"樓適夷問道.
滿族出身的老舍笑著說:[我正在當`奴才`.給我們的`皇帝`潤色稿子呢!"
一陣大笑.方知老舍正接受一項新任務--為中國末代皇帝溥儀修改他的自傳<我的前半生>.
『貳』 太平洋保險好聲音是什麼
是自動回訪客服,需要有太保神行太保才能用
『叄』 平安是憑借什麼火起來的
因為對平安有較高的期望值,期望他另闢西晉,成為世界級的唱將就要學習很多。所謂導師也是混飯的,希望到修養高遠一些。才能知道自己是在藝術的位置,特點這很重要
娛樂圈中,像平安這樣為事業這么執著賣力的藝人也不多,他為了自己的人生不怕苦不怕累的努力,有著堅韌不拔的毅力。如今平安已經是為人之父了,好想知道這個消息的人並不多,而且平安也是以最獨特的方式宣告給我們他當爸爸的消息。前段時間趙麗穎和馮紹峰兩人直接越過戀愛過程,向眾人宣布領證結婚的事情,也算是史上最快的婚姻了,快的有點讓人難以預料。
『肆』 我是演說家董仲蠡教育的意義是哪一期
我是演說家董仲蠡教育的意義是在第三季第十四期。
《我是演說家第三季》是北京衛視聯合能量傳播製作的原創語言競技真人秀節目。第三季節目領隊是魯豫、樂嘉,諫言團團長是王剛。
(4)保險業超級演說家傳遞保險好聲音擴展閱讀:
導師介紹:
一、張衛健(dicky),1965年2月8日出生於香港,籍貫上海,中國著名男演員、歌手,香港電視專業人員協會榮譽副主席。
1991年擔綱演出電視劇《老友鬼鬼》,推出個人粵語專輯《真真假假》。1996年出演TVB《西遊記》將猴精演繹得出神入化,甚獲好評,後因無線電視之經驗而轉戰台灣與內地。
相繼主演《歡喜游龍》、《少年英雄方世玉》、《少年張三豐》、《小寶與康熙》、《小魚兒與花無缺》、《隋唐英雄》等佳作。
2009年末與好兄弟許志安、梁漢文、蘇永康組成了歌手組合——Big Four,於2010年開始世界巡迴演唱會。
2014年10月擔任北京衛視語言類真人秀《我是演說家》節目導師。
二、劉嘉玲(Carina Lau),1965年12月8日生於中國江蘇蘇州,1980年隨父母移居香港。中國香港影視演員。
1984年畢業於香港無線電視台第12期藝員訓練班,1989年主演TVB電視劇《上海大風暴》一人分飾兩角。1991年憑借《阿飛正傳》獲得法國南特三大洲電影節最佳女主角;1998年參演電影《自梳》獲得第3屆香港電影金紫荊獎最佳女主角;
2007年主演《好奇害死貓》獲得第16屆中國金雞百花電影節最佳女主角;2011年憑借《狄仁傑之通天帝國》獲得30屆香港電影金像獎最佳女主角。2014年憑借《過界男女》飾演闊太一角榮獲第9屆大阪亞洲影展最佳女主角。
2014年10月擔任北京衛視語言類真人秀《我是演說家》節目導師。
三、陳魯豫,1970年6月12日生於中國北京,中國內地主持人。1993年畢業於中國傳媒大學外語系國際新聞專業,1994年獲「中央電視台最受歡迎的十大節目主持人」稱號,1996年加入鳳凰衛視擔任主持人。
2010年入選《中國國家形象宣傳片》人物。2013年及2014年擔任安徽衛視語言競技類真人秀《超級演說家》的導師和總監制。
2014年10月擔任北京衛視語言競技類真人秀《我是演說家》的導師。
四、樂嘉,1975年5月16日出生於上海,祖籍浙江省寧波市,中國大陸主持人,作家,中國性格色彩研究中心創辦人,「FPA性格色彩」創始人,演講家和培訓導師,西北大學的客座教授及復旦、交大、武大、華師大、中山大學的特聘導師。
2013年及2014安徽衛視語言競技類真人秀《超級演說家》的導師。
2014年10月擔任北京衛視語言類真人秀《我是演說家》節目導師。
五、華少,原名胡喬華,1981年3月16日生於浙江杭州,中國主持人,演員。
2005年,華少開始在浙江衛視主持電視節目,2007~2010年連續四年與朱丹搭檔主持浙江衛視《我愛記歌詞》《愛唱才會贏》;2012年,華少開始主持《中國好聲音》。
2013年,他主持了第二季《中國好聲音》,還製作並主持《王牌諜中諜》《華少愛讀書》,推出個人首本自述書籍《夢想,不過是個痛快的決定》,推出個人單曲《幾十平國王》。
2013年,他演出電影《他沒有兩個老婆》,主演話劇《絕不付帳》,還主持了央視劇場版《謝天謝地你來啦》。2014年,他主持央視一套廚藝真人秀節目《中國味道》,並主演央視春晚小品《擾民了你》。
『伍』 「論保險行業招聘新人 」我們首先說商業保險在社會上的負面,為什麼許多的人都說商業保險是傳銷呢不是
首先,保險業屬於金融行業。
如果沒有保證金,很容易引起金融詐騙的發生。
設置押金的就是防止此類事件發生。
然後保險行業的代理人並非保險公司員工,
所以在代理人的收入上參差不齊。
收入高的自然穩定,而收入低的也需要檢討自己的展業行為。
我就遇上過一個代理人,公司把他招聘進來後。
幾乎沒有什麼展業行為,主任為了扶持新人也多會給一些孤兒保單給其服務。
但是就是這樣好的條件,不僅沒有成交新單,還養成了依賴孤兒單的心態。
最後這樣的人也只有被淘汰,而淘汰後,就開始各種抱怨。
保險不是人乾的,是人才乾的。
就拿上海來說,幾十年發展下來,光平安的保險代理人才在20萬左右徘徊。
比方說在一期招聘會上招聘了10個人,就在同樣起點上,轉職的才5人,一年後只剩下1人存活
這很大一部分原因在於,代理人面臨著來自親友各方的輿論壓力。
家裡不支持,外面人又不買賬。
一年保險做下來,你會發現身邊的朋友少了,而客戶也不是很多。
一年後很多人自己受不了心理打擊就流失了。
所以保險公司為了維持經營,
只能不斷的去開拓新的保險代理人。
能存活的一定是人才,不能存活的,也當做增加金融知識。
所以不必理會網上有些保險黑的屁話,
時勢造英雄,而不能順應時勢的,不淘汰他淘汰誰?
『陸』 保險業的推銷話術舉例
還是我來幫你回答吧(^o^)/~!
關於中國平安人壽保險公司電話營銷技巧:
保險電話銷售技巧電話銷售技巧—保險電話銷售技巧:通過電話與客戶溝通時,由於時間短,客戶很容易講「不」,而且掛掉你電話的情況時有發生。所以對於電話銷售人員來講,在電話中與客戶建立融洽關系,將是推動電話交流的一個基礎。所謂融洽關系,也就是指雙方在一起交流和談話,有一種愉悅的感覺,客戶會感到很高興能與你在電話中交流。在這里,我們將重點探討如何適應不同性格的客戶,從而幫助我們更好地在電話中與客戶溝通。由於各種因素的影響,每個人都會有自己的行為模式,並對其他人的行為模式產生不同的反應。同樣一件事,不同人的看法會有很大的差別。同時,銷售溝通理論的研究也發現,客戶往往對那些行為方式與自己相似的人產生好感,並從他們那裡購買產品。保險電話銷售技巧,為了在電話中與客戶建立融洽關系,為了更有效的銷售,我們必須對不同性格的客戶進行分析,並學會適應他們。理解了人的性格特徵,接下來對電話銷售人員一個重要的挑戰就是:如何通過電話識別不同性格特徵的客戶,並與之相適應。在電話中由於我們看不到對方,所以,我們只能依靠對方的聲音要素和做事方式來進行判斷。對於那些性格特徵比較明顯的人,我們基本上可以通過電話,在第一次與客戶接觸時,就可以大概判斷出來你的客戶是屬於哪種類型的人。但由於你在與你的客戶通電話時,你的客戶當時的心情、工作狀態會對他的聲音、情緒等方面產生影響,所以,你的這種判斷僅為初步想法,並不能保證100%的准確。所以,聲音要素就成了我們在第一時間判斷客戶性格特徵的重要依據。我們這里作判斷用的聲音要素主要有:熱情與否、音量、節奏等。電話銷售人員可以通過對方的聲音要素和對方做事的方式,來判斷對方的節奏和社交能力,從而來判斷他們的性格特徵。我們將人的性格特徵和行為方式按照行事的節奏和社交能力(與人打交道的能力),分為老鷹型、孔雀型、鴿子型和貓頭鷹型這四種類型,並對這四種類型的客戶做了一定的分析:老鷹型老鷹型的人的性格特徵:老鷹型的人屬於做事爽快,決策果斷,以事實和任務為中心,有些人對他們的印象會是他們不善於與人打交道。他們常常會被認為是強權派人物,喜歡支配人和下命令。他們的時間觀念很強,講求高效率,喜歡直入主題,不願意花時間同你閑聊,討厭自己的時間被浪費。他們往往是變革者,你若能讓他們相信你可以幫助他們,他們行動的速度會很快。他們在電話中的聲音特性:在電話中往往講話很快,音量也會比較大,講話時音調變化不大。他們在電話中的行為特徵:可能急不可待地想知道你是做什麼的,可以提供什麼東西給他們,所以,他們可能會嚴肅或者冷淡地講:「什麼事?你要干什麼?」;他們喜歡與人競爭,可能會在電話中刁難你,例如,他們會以質問的語氣問:「你告訴我這件事到底該如何解決?」,以顯示他們的權威。如果你與他們建立起信任關系,他們喜歡講而不是聽。但由於他們討厭浪費時間,所以,在電話中同這一類型的客戶長時間交談有一定難度,他們會對銷售活動主動提出自己的看法。如何與他們通過電話打交道:由於時間對他們來講很重要,所以,你要直入主題。例如,開場白盡可能短,可以直接講你打電話的目的:「×總,今天打電話給您的主要目的就是想同您探討一下先進的電腦系統是如何幫您獲取競爭優勢,成為行業領先的人的」。你講話的速度應稍快些(同他差不多),以顯示出你尊重他的時間,同時也表明你的時間也是寶貴的;如果你是主動打電話給對方的,最好做充分的准備,你要一針見血地指出對方所存在的問題,以擊中要害。總體上來說,你要是一個有競爭力的、你所銷售產品行業內的專家,這樣可以更吸引他。舉例來講,他會提出些問題,甚至是質問你,如果你不能很好地回答,那麼你對他的吸引力就大大降低;在與他們探討需求的時候,盡可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞彙,如:高效、時間、領先、競爭優勢、變革、權力、地位、威信、聲望和掌握大局等。由於老鷹型的客戶做決策會比較快,所以,你要隨時做好談成生意的准備,不要理會他們是如何做決策的,跟上他們的節奏,盡快簽單吧。對於老鷹型的客戶,你要時刻注意不要浪費他們的時間,電話要高效,千萬別指望在電話中同他們閑聊,談完正事,馬上結束電話。另外,你也不要以命令的語氣來同他們溝通。在大部分情況下,為了將銷售活動向前推進,你可以提供更多的選擇給客戶,讓客戶自己做決定如何選擇。如提供兩個項目建議書、兩種產品或服務等等。但在有些時候,在他們身上,典型的二擇一法甚至都可能失去作用,因為他們喜歡自已拿主意。像「我們星期一下午2:00見面還是星期二上午10:00見面?」這樣的方法,很可能會被對方認為是你在操控他們,而他們所懼怕的就是被人操控。所以,如果你的客戶是非常典型的老鷹型的客戶的話,你最好不要使用那些已經被大家都熟悉的所謂的「技巧」,以便讓你的客戶在更舒適的情況下自己做決策。孔雀型孔雀型的人的性格特徵:孔雀型的人基本上也做事爽快,決策果斷。但與老鷹型的人不同的是,他們與人溝通的能力特別強,通常以人為中心,而不是以任務為中心。如果一群人坐在一起,孔雀型的人很容易成為交談的核心,他們很健談,通常具有豐富的面部表情。他們喜歡在一種友好的環境下與人交流,社會關系對他們來講很重要。他們追求的是能被其他人認可,希望不辜負其他人對他們的期望。對他們來講,得到別人的喜歡是很重要的。同時他們也喜歡有新意的東西,那些習以為常、沒有創意、重復枯燥的事情往往讓他們倒胃口。孔雀型的人做決策時往往不關注細節,憑感覺做決策,做決策也很快。他們在電話中的聲音特性:在電話中往往講話很快;音量也會比較大;講話時音調富有變化,抑揚頓挫;同時,他們在電話中也會表現得很熱情,對你很友好,你可能在電話中經常會聽到對方爽朗的笑聲。他們在電話中的行為特徵:當你與他們通電話時,剛一通上話,你可能聽到他們熱情的聲音:「啊,你好,你好!」他們經常對銷售活動主動提出自己的看法;他們會主動地告訴你:「這件事啊,你還是找×經理談談吧,他知道的會多些,我告訴你他的聯系電話」;他們往往對你所講的東西反應迅速,有時會打斷你。如何通過電話與他們打交道:由於他們看重關系,對人熱情,所以,作為電話銷售人員,你在電話中向他傳遞一種你也很看重關系,也很熱情這樣的信息對吸引他們來講就顯得很重要。在電話中,你可以與孔雀型的人在電話中閑聊一會兒,這對建立融洽關系是有幫助的。你可以講:「×總,我會經常與您保持聯系,並隨時與您探討使您更具影響力的機會。」從而顯示你對關系的看重。在電話中,要將你的注意力完全放在他們身上,並讓他們注意到這一點,從而可以顯示你很看重他們,他們對你來講很重要。在與他們探討他們的需求的時候,盡可能地使用可以刺激他們需求的話語和詞彙,如:上級認可、關系、影響力、容易、變化等。鴿子型鴿子型的人的性格特徵:鴿子型的人友好、鎮靜,做起事情來顯得不急不燥,屬於肯支持人的那種人。他們不喜歡冒險,喜歡按程序做事情。他們往往比較單純,個人關系、感情、信任、合作對他們很重要。他們喜歡團體活動,希望能參與一些團體,而在這些團體中發揮作用將是他們的夢想。他們做決策一般會較慢。他們也往往會多疑,害怕失去現有的東西,安全感不強,他們不希望與別人發生沖突,在沖突面前可能會退步,所以,在遇到壓力時,會趨於附和。他們在電話中的聲音特性:他們在電話中往往講話不快,音量也不大,音調會有些變化,但不像孔雀型的人那麼明顯。他們在電話中的行為特徵?:他們從容面對你所提出來的問題,反應不是很快,在回答你的問題的時候,也是不慌不忙。雖說他們對你的銷售工作不會像孔雀型那樣主動提出看法,但基本來講,他們會配合你的銷售工作,只要你能更好地引導他。如何與他們通過電話打交道?:同鴿子型的客戶通電話,你要顯得鎮靜,不可急躁,講話速度要慢,音量不要太高,相對要控制你的聲音,並盡可能地顯示你的友好和平易近人,表現得要有禮貌。你要柔聲細語地與對方溝通,即使你想發火,語氣也要溫柔得像個鴿子。由於他們平時行事速度較慢,建立關系也需要一定的時間,所以,不可以在電話中顯得太過於熱情,以免引起對方懷疑。你要盡可能地找到與對方共同的興趣、愛好,並通過這些與客戶建立起一定的關系。與對方打道時經常可以採用的詞彙有:我保證、關系、合作、參與、相互信任、有效等。貓頭鷹型貓頭鷹型的人的性格特徵:貓頭鷹型的人很難看得懂,他們不太容易向對方表示友好,平時也不太愛講話。他們工作認真,討厭不細致、馬虎的工作態度。做事動作也緩慢,做決策也很慢。由於他們不太喜歡與人打交道,所以,他們更喜歡通過大量的事實、數據來做判斷,以確保他們做的是正確的事情。他們需要在一種他們可以控制的環境下工作,對於那些習以為常,毫無創新的做事方法感到很自在。對很多人來講,貓頭鷹型的人顯得有些孤僻。他們在電話中的聲音特性:他們在電話中往往講話不快,音量也不大,音調變化也不大。他們在電話中的行為特徵:他們往往在電話中並不太配合你的銷售工作,不管你說什麼,可能經常會「嗯,嗯」,讓你顯得無從下手。如果你表現得很熱情的話,他們往往會覺得不適應。而且,往往不喜歡講話,對事情也不主動表達看法,讓人覺得難以理解。如何與他們通過電話打交道:作為電話銷售人員,你對待他們要認真,不可馬虎,凡事考慮得要仔細,注意一些平時不太注意的細節。在電話中,不可與他們談論太多與目的無關的東西,不要顯得太過熱情,要直入主題。他們如果願意與你在電話中交談的話,你要提供更多的事實和數據,以供他們做判斷。而且,提供的資料越細越好,並經常問他們:「還有什麼需要我提供的?」和與孔雀型的人打交道不同,你不可以讓對方感到有什麼意外(孔雀型的人喜歡變化和刺激)。舉例來講,如果你原先與他探討的計劃出現問題,你要改變計劃,一定要與他先商量,以讓他有所准備。在電話中,你要表現得一絲不苟,有條不紊,給對方留下你是個事事有計劃的人的印象。對於他們,你經常要用的詞彙是:准確、絕對正確、不會出現意外、認真對待、細節、詳細計劃、讓數據和事實說話等等。客戶:對不起,我很忙應對話術一:噢,我早就聽說過,您是個大忙人,一直都在忙自己的事業,今天見了,果真如此!其實,作為一名保險營銷員,如果除了保險,什麼都不知道,每次與人見面開口閉口都是「保險」,那的確叫人煩,我今天來不是與您談保險的,更不是讓您買保險的,我們隨便聊聊好嗎?最近生意還好吧?應對話術二:我知道,我剛到西城轉了一圈,剛好路過您這兒,順便過來坐坐,歇歇腳,現在我也不想與您談保險,我們談談奧運會吧……對保險缺乏認識客戶:哦,我知道你要跟我談保險,對不起,我現在沒有時間談這個。應對話術一:我非常理解您現在的心情,知道您不喜歡有人與您討論保險的話題,其實,有些營銷員不分青紅皂白,見了人就談保險的做法的確不可取,我也不贊成這樣的營銷方式,我只是時常把自己所理解的保險的意義和功用與我的客戶分享一下。您了解保險的真正意義和它的實際功用嗎?讓我來給您解釋一下好嗎?應對話術二:我很理解,我也覺得壽險營銷員開口就與人家談保險很是無聊!不過,難得您今天能有時間坐下來與我交流,我這里有一個光碟(有關保險的意義和功用的碟片),我們一起觀賞一下好嗎?應對話術三:是啊,那種千人一面,千篇一律的保險營銷方式早就過時了,我也不喜歡這樣做,今天公司剛剛發了一本小冊子(有關保險的意義和功用的小冊子),我覺得挺有意思的,我把它帶來了,您也看看吧。客戶確實很忙客戶:我一天到晚忙得很,哪有時間聽你談保險,以後再說接觸階段參考話術:是啊,對於您來講,時間就是金錢,時間就是效率,每一分鍾都是寶貴的,感謝您能挪出寶貴的時間來接見我,我今天來只是想請您幫我完成一份客戶調查問卷(用於搜集客戶資料),只佔用您5分鍾的時間,您只要配合回答我就行了……說明階段參考話術:我知道您特別忙,所以才選擇了這個時間來拜訪您的,這是我專門為您設計的保障計劃,我已經把各項保障內容都輸入電腦了(簡明扼要地列在紙上),您看,有了這份保險計劃以後,您將獲得下列諸多保障:第一……第二……促成階段參考話術:××經理您好!您已經了解了這份保障計劃的具體內容,我不會再佔用您太多的寶貴時間,這份保障計劃生效後您將擁有醫療保障×元,身體保障×元;意外保障×元;重疾保障×元……只需要您在這里簽上您的名字就可以了,其餘的事情都由我來做(迅速遞上筆和保單)。老大打不下字了到了字數限制了再開一貼吧
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"