保險公司汽車理賠的流程

❶ 車子出事故，關於保險公司定損的一些流程

首先，在事故發生後，我們要及時撥打保險公司的客服電話進行報案，或者也可以聯系自己的代理人來進行報案，客服會將所需的理賠資料告訴你，你只需要按照客服指示手機理賠資料，當然，資料一定是越齊全理賠的速度就會越快。接下來，保險公司在接收到理賠資料以後，會在三天內做出核賠的決定，如果情況要是復雜的話則需要30天，如果通過就會賠付；要是牽扯到理賠糾紛要進行投訴的話，時間會延遲，一般一年期短險訴訟時效為2年，長險5年，打官司要在有效期內，過期無效！

當保險公司在對事故要進行定損的時候，是否需要告知車主呢？一般情況下，定損的結果肯定是要告知車主，並取得車主的同意才可以的，因為定損本身就是雙方對「損失」的確認過程，這個過程有可能會產生差價，如果車主對定損金額不認可，雙方是要重新商議或者起訴到法院解決。在實際事故處理中，，如果保險公司和維修廠在修理的價格上並沒有差價產生，那麼保險公司可能也會便利處理了，這樣對我們車主也方便，不需要再跑過去簽字，那樣很麻煩，不過保險公司或者維修廠最好還是要電話告知一下車主。所以，定損的結果當然是需要告知車主的，而車主也是要在定損單上簽字確認的，這樣做的主要目的防止保險公司私自定損而導致定損金額過低。

❷ 車輛保險理賠流程圖

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

保險公司原則上不指定修理廠，也不允許指定修理廠的，對於安排對方修車，尤其是較小的事故損失，通常有三種可能，第一種就是推薦修理廠，包括4S店，對方可以去，也可以不去，如果去了，那些修理廠一般都是和保險公司比較熟悉的，保險公司將損失金額確定之後，對方就可以按照這個金額去修理了，價格基本不會有異議；第二種就是他自己選擇修理廠，但修車之前，修理費和修理項目要和保險公司協商一致，如果沒有問題，就可以正常處理了；第三種可能，就是對這輛車一次性定損，確定價格之後，對方愛去什麼地方修車就去什麼地方，愛什麼時候修理就什麼時候修理。無論選擇哪種方式，正常情況下都是你先墊付修理費，如果保險公司索要修理發票，你墊付修理費之後，將發票拿到手，然後交給保險公司，如果是一次性定損的方式，那麼保險公司在與你們確定完價格且無爭議後，發票也可以不要了，最後保險公司會將賠款打入被保險人的銀行賬戶（銀行卡）。
希望採納

❸ 車輛發生事故並有保險時，保險公司的理賠流程到底是怎樣的

引言：隨著現在經濟社會的不斷發展，人們對保險的需求越來越旺盛，這也體現了他們對自身財產保障的意識有所提高，那麼在不同的保險公司，我們在選擇的過程中，就一定要遵循符合自身實際情況的保險公司。不少網友表示當車輛發生事故時，怎樣在已經購置車險的保險公司獲得相應理賠，其中的理賠流程又是怎樣的呢？

我們都知道無規矩不成方圓，而如果需要保險公司，提供相應的理賠時，就一定要按照這家保險公司的相關規定進行操作。在此過程中也一定要了解其理賠流程的大概，以免在事故發生後手忙腳亂不知所措，也就影響了理賠程序，也可能在一定程度上影響到我們所獲得的相應理賠，如若在此過程中沒有獲得相應的理賠，也可以向有關部門進行反映。

❹ 汽車保險理賠的流程是什麼

車險理賠流程：
1、發生交通事故後 ，車主請保護現場並採取必要的緊急施救措施。
2、請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案 ，人保車險公司理賠服務人員將向車主詢問出險情況 ，協助安排救助 ，告知後續理賠處理流程並指導車主撥打報警電話 ，緊急情況下請車主先撥打報警電話。
3、在車主的協助下 ，人保車險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過 ，了解涉及的損失情況 ，查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料 ，確認事故是否屬於保險責任。
4、與車主共同對保險財產的損失范圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認 ，確定受損財產的修復方式和費用 ，必要時委託具備資質的第三方損失鑒定評估機構提供專業技術支持。
5、請根據人保車險公司書面告知車主的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料 ，人保車險公司及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認 ，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知車主補充提供有關材料。
6、在車主提交的索賠材料真實齊全的情況下 ，人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作 ，並與車主達成最終的賠償協議。
二、注意：有第三者的話 ，如果交通事故責任書已經拿到了 ，下面就可以進入調解環節。可以選 擇去交警處調解 ，先賠錢給傷者接著再向保險公司索賠。

❺ 汽車保險索賠與理賠的一般程序

您好，通過以下步驟進行理賠

出現交通事故後先做的是及時報案。除了向交通管理部門報案之外，還應向保險公司及時報案。

1. 出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單。

2.填寫出險報案表，詳細填寫出險經過，詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。

3.檢查車輛外觀，拍照定損。

4.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查，根據車主填寫的報案內容拍照核損，理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品，交付維修站修理。

5.理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間，車主簽字認可。

6.車主將車輛交於維修站維修。

7.修理好車輛後向保險公司提交理賠材料，保險公司審核核算之後發放理賠款。

以上就是理賠的流程，希望對您有幫助！

❻ 公司車輛保險理賠流程

很多時候，車主在車輛出險後不知如何是好，往往慌了手腳，忘記車輛出險理賠流程。比如說我在馬路上跟別的車蹭了，作為車主第一個反應應該怎麼樣做？車輛出險理賠報案期限又是多少？小編就車輛出險理賠流程問題向相關專家請教，今天便為因車輛出險理賠流程問題頭疼的車主們解決後顧之憂。很多時候，車主在車輛出險後不知如何是好，往往慌了手腳，忘記車輛出險理賠流程。比如說我在馬路上跟別的車蹭了，作為車主第一個反應應該怎麼樣做？車輛出險理賠報案期限又是多少？小編就車輛出險理賠流程問題向相關專家請教，今天便為因車輛出險理賠流程問題頭疼的車主們解決後顧之憂。專家指出，車輛出險以後，分兩種情況，如果是雙方事故，現在北京有一個快速處理，如果責任很明確，就不要把那個車放在那裡不動，大家談好了把車移到一邊。如果不把車移到一邊的話，交警來了以後，即使你沒有責任，交警過來也要罰款，因為你堵塞交通了。但是如果我沒有帶單子，雙方談是談好了，但是因為我沒有落實到紙上，也沒有簽字，如果一方移動現場以後，對方的責任，他不認了，應該怎麼樣處理？專家說，如果雙方都有保險的話，對方也不會不認，因為他也不會掏錢修車。如果實在是怕不好，雙方先簽一個書面協議。回頭再補單子也行。如果雙方爭執不下，讓警方來判定這個事故，警方給的那個單子一定要保存好。拿到快速處理協定或者是交裁單以後，向保險公司馬上報案，報案的時候要說明案發的時間、地點、駕駛員是誰、案發過程、車輛損失情況，有沒有人受傷，在報案的時候要一次講清楚。保險公司的接待中心會把這些情況都輸入電腦，如果他到現場去核對的時候，跟輸入電腦的情況不一樣，可能會拒賠。定損的話，雙方事故要一塊去，保險公司給你定損以後，給你一個定損單，你找一個地方修車。修車以後，讓修理廠給你開具發票、施工單，修理廠走保險公司這一套都是明白的。以上說的是雙方事故車輛出險理賠流程。單方事故車輛出險理賠流程也是要在48小時內報案，但是這個時候就不用交裁單就行了，你就要說明這是我自己蹭的，保險公司也許會讓你填一個事故說明，它相對比較簡單。其他的車輛出險理賠流程流程都是一樣的，定損以後去修車。這個過程如果自己跑的話，都是比較煩瑣的。而關於車輛出險理賠流程的報案期限是多少呢？專家告訴我們車輛出險理賠的報案期限是48個小時，這是保險公司條文裡面明確規定的。報案的時候，保險公司會要求要看你在現場，如果過了48小時，你自己不在現場，他說不清楚，保險公司需要盡快的了解整個事情到底是怎麼回事。他有這樣一個硬性規定，這是大家要注意的地方。如果你超過48小時報案，保險公司是拒賠的。所以車主出了事故以後，還是應該盡快的給保險公司打電話，獲取報案號。保險公司要看現場也好處理。如果保險中介很好的話，第一時間你可以給保險中介打電話，讓他幫你處理，一切就好辦了。如果是雙方事故的話，我們在跟別人爭執不下的時候，我們是爭取自己全責，或者是雙方全責，哪一個更有利一點呢？就此問題專家的建議是最好是一方全責。如果是30%和70%，兩個保險公司會互相計算。那麼對於雙方事故是否需要去雙方的保險公司呢？答案是否定的，現在的規定是去肇事一方。他們保險公司會有一個結算。而且牽扯到交強險裡面，因為交強險是保對方的。那麼今後不管什麼樣的情況，都不需要去兩家保險公司，去其中一家保險公司就可以了。還有一個問題是車輛出險理賠流程中的定損。我們車輛在出險的時候，去一些定損點，我之前要先去了解一下我這個車壞了，多少錢？還是我直接把車開到定損點，定損點說多少錢就是多少錢呢？對於這樣的問題，如果修車能之前夠先了解配件價格的話，是很不容易的。一般情況下比較難。比較現實的就是你把車開到保險公司以後，保險公司會給你定一個價格，你把定損員的電話要過來。如果這個價格你不能接受，你給他打電話，他會給你改單子。另外一個情況就是，你讓保險公司給你買，這都是可以商量的。這就是怎麼做更便捷的問題了。另外，車輛出險理賠流程之外的問題有車主問：如果我的車杠出了問題，去小維修店修也是沒有問題的嗎？對此專家給出的建議是，最好是找你經常去修車的地方上保險，因為現在修車市場也比較雜。如果他是經常給你修車的，他對你的車就會有一個長期的保證，他會比較認真一點。你要相信他的技術、他的品質，在這里修。不要說保險公司給我定了八百，我只想花六百塊錢就修了，剩下的二百塊錢自己賺了。只要你價格壓下去，質量肯定會有問題的。所以在車輛出險理賠流程上是馬虎不得的，車主們一定要細看了解車輛出險理賠流程，才能做到出險後明明白白，保障自己的利益。

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❼ 汽車保險理賠的基本流程

報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案
車險理賠是指汽車發生交通事故後，車主到保險公司理賠。汽車保險理賠的基本流程一般包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等。
理賠報案方式電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。保險事故發生後，應在24小時之內報警，並在48小時內通知保險公司。
理賠周期1、被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。2、車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時，被保險人可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可。3、被保險人在事故現場附近等候保險公司來人查勘，或將車開到保險公司報案、驗車。
保險理賠的基本流程
及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還應及時向保險公司報案。車主在理賠時的基本流程包括出示保險單證。出示行駛證。出示駕駛證。出示被保險人身份證。出示保險單。填寫出險報案表。詳細填寫出險經過。
及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。
同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關於價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。
因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。