㈠ 車輛走保險維修的流程
車子走保險修車程序如下:車出險之後撥打投保保險公司報案電話、根據提示依次說明情況並按要求操作;
1、提供保險單號;
2、提供報案人姓名、與被保險人關系、報案人聯系地址、電話、其他聯系方式,如果是業務人員報案,還應提供業務員號;
3、提供出險人姓名、身份證號碼(或其它身份證明名稱及號碼)、聯系地址、電話、其他再聯系方式;
4、說明出險情況(包括出險時間、出險地點、事故原因、出險經過、出險結果等項目。
5、投保公司受理後專人勘察核實,之後到保險公司認可的修理車修車、保險公司會把修車所用的錢給打到修車的汽修廠里。
(1)車輛如何走保險擴展閱讀:
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。車險理賠是汽車發生交通事故後,車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
單方事故
指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故
舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)
事故的處理及保險索賠程序
單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。
一、報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向投保的保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算,並確定最終的賠付金額。
六、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
㈡ 車子碰了怎麼走保險
1、撥打保險公司的客服 電話進行報案,大致說清楚自己車輛的情況。
2、保險公司的查勘人員到達現場後,會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認。有些小刮蹭的事故,保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了。
3、 接著就是定損的流程,修理廠對車輛進行損失的定價,保險人員和車主無異議後就簽字確認。
4、收集案件的所需材料,提交給保險人員進行辦理索賠手續。
5、保險公司經過不同部門的層層審查,確認後就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司,不需要車主先墊付,所以款項會直接打給修理廠。
(2)車輛如何走保險擴展閱讀:
車被颳了按照不同的情況處理方式不同,車被颳了處理方法如下:
1、購車後一般都買了保險的,但是可能有不是立馬生效的,如去現場買車立馬提車開車,雖然4s店可以立馬辦保險,但是生效要晚上12點。這個時候保險還沒生效就要小心點了,如果被對方刮擦那麼對方賠償,直接去維修店維修就可以了。
2、如果購車在保險沒有生效的情況下,被樹刮擦自己的責任,這個時候可以等生效了再處理,但是車子刮擦不嚴重維修費只有200,那麼這樣是不合適的,維修要算出險的,出險要加200然後還要加交強險,保險費比較貴。
㈢ 車輛剮蹭後走保險是怎麼個流程
若是兩輛車相撞或剮蹭的事故,先要確定了是誰的責任,是誰的責任那就要走誰的保險,可不能是別人的責任而走了自己的保險。責任的判斷若是非常明顯的,比如追尾,是後車的責任,比如有車輛違章,那是違章車輛的責任,像這種雙方都沒有異議的,就走責任方的保險。若是雙方責任不明確,那就馬上報交警,由交警來劃分責任。
責任明確之後,比如說是自己的全責,那就先給保險公司打電話報案,接通電話後就說撞車了報案,保險公司的接線員會問一些基本的情況,事故的地點、時間、撞了什麼車、有無人傷等,如實回答就可以了,然後就等待保險查勘員聯系你了,查勘員聯系你之後就會到現場查看拍照。若是事故很小,輕微的剮蹭,他可能會直接定損出價格,直接拿著定損單去4S店修雙方的車就可以了。
若是車輛內部也有損壞,那就需要拆檢,這樣的話就麻煩一點,需要拿著定損單去保險公司的定損點定損,其實就是填個表,寫一下基本的情況,定損員再拍個照,之後再去4S店拆檢修車,其他的事情就都由4S店跟保險公司協商了,修完車之後需要你先交錢,然後把發票交到保險公司,兩三個工作日,修車的錢就會打到你的賬戶上。若是該4S店跟保險公司是合作關系,那就不需要自己交錢了,會由保險公司墊付,修完車你直接開走就可以了。
其中若是兩車輕微的刮擦,且是在上下班高峰期的主幹道上,雙方對事故責任沒有異議的話,可以自行拍一下現場照片,然後撤離現場,去就近的快速理賠中心走快速理賠程序。
那還有一種情況是自己開車不小心刮到牆了,你沒有察覺到,或者當時沒有時間報案,已經開走了,沒有事故現場了,再或者你車停著不知道被誰剮蹭了,找不到責任人,那也可以走保險的。報案流程一樣,也是需要打電話報案,保險公司也會問你時間、地點等內容,這你就編一個時間地點就可以了,時間要說的近一點,48小時以內,比如說是今天一大早或者昨天,不要說很久之前,超過48小時就不賠了,地點就隨便了。若是被別人剮蹭了找不到責任人報案的話,要說是自己開車剮蹭的,這樣才會順利的得到理賠。不過沒有現場的報案是有免賠的,一般情況是免賠30%,最高有免賠50%的,所以沒有現場的報案要算一算是否劃算,劃算的話再報。
這走保險都是用到你買的那些險種呢?你修自己的車,需要用到你買的車損險,修對方的車首先用你的交強險,交強險最高賠付額度為2000元,若不夠,那就要用到你買的第三者責任險,所以這兩個基本險種是要買的。
㈣ 車子自己撞了怎麼走保險
1、單方事故:打開雙閃和放置警示標志及拍照取證,打保險公司電話報事故,與對方確認是否需要報警(有些單方事故是需要交警或派出所證明),然後進入評估車損、維修、理賠流程;
2、雙方事故:打開雙閃和放置警示標志及拍照取證,先報警再打保險公司電話報事故,然後進入評估車損、維修、理賠流程。
溫馨提示:以上信息僅供參考。具體車險事故案件報案、理賠等流程以當地交警部門和承保公司規定為准。
應答時間:2020-12-07,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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