1. 撞車事故後怎麼走汽車保險
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
理賠流程
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
車主在理賠時的基本流程:
1、出示保險單證
2.出示行駛證;
3.出示駕駛證;
4.出示被保險人身份證;
5.出示保險單;
6.填寫出險報案表;
7.詳細填寫出險經過;
8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯系電話;
9.檢查車輛外觀,拍照定損;
10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;
11.根據車主填寫的報案內容拍照核損;
12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;
13.交付維修站修理;
14.理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間;
15.車主簽字認可;
16.車主將車輛交於維修站維修。
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
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索賠程序
一、報案
1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?
四、車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。
七、賠付:
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
參考資料:網路-車險理賠流程
2. 車撞牆怎麼走保險流程
車撞了怎麼走保險流程,車有車保險這個有車一族是深有感觸的,但是車的保險不盡一樣,有些人只有上幾個,或者是只上交強險。今天小編帶大家了解一下車被撞了怎麼理賠:
開車撞牆了,可以通過車損險來賠償,首先第一時間向保險公司報案,最遲報案也別超過48小時。出險通知書,盡量在保險公司的專業人員現場指導下填寫,便於索賠。
索賠單證,車主最好提前向保險公司確定。只要資料齊全,便可以獲得賠償。另外,如果您是與其他車輛相碰撞牆,還可以通過交強險來賠償。
根據規定其主要包括以下內容:
1、外力損失:碰撞、傾覆、墜落;意外碰撞(保險車輛與外界物體的意外撞擊)、翻車等事故造成的保險車輛的損失 。
2、外物損失:外界物體墜落、倒塌;保險車輛遭受外界物體倒塌、空中運行物體墜落、保險車輛行駛中平行墜落所造成的保險車輛的損失。
3、自然災害:龍卷風; 雷擊、洪水、海嘯; 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;火災、爆炸。
在保險有效期內,保險人有充分理由認定投保人、被保險人不履行法律、法規及保險合同規定義務而要求解除保險合同的,應當提前15天通知投保人。
保險人收到被保險人提供的書面索賠資料後,應及時作出核定,並將核定結果通知被保險人:
(一)對屬於保險責任的,在與被保險人達成有關賠償協議後10天內支付賠款.
(二)對屬於保險責任但尚未達成賠償協議的,應當根據現有資料和有關證明,在60天內先預付可確定的最低賠償金額內的一定數額賠款.
(三)經審核索賠資料後認為有關證明和資料不完整的,應當及時通知被保險人補充提供有關證明和資料.
(四)對不屬於保險責任的,應當向被保險人發出拒絕賠償通知書。
保險人對在辦理保險業務中了解的投保人、被保險人業務和財產情況以及個人隱私,負有保密的義務。
保險人不履行本條款第十八條至第二十三條規定的義務,投保人或被保險人有權追究保險人的法律責任。
保險雙方的義務要認真履行,按照流程規章辦事是很有必要的,這樣也能從每一次的事情中總結出來各種經驗,避免下次在犯同樣的錯誤。
以上內容參考:網路-車輛損失險
以上內容參考:網路-車險理賠
3. 自己的車撞壞了怎麼報保險
自己把車撞了能不能獲得保險公司的賠償,要看買了什麼保險:如果只買了交強險和第三者責任險,那麼不能獲得賠償;如果買了車輛損失險,就可以獲得賠償。
針對汽車被撞的情況,不同保險公司的理賠流程會有些許差異,但基本上都包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
下面是具體介紹:
1.報案:車險條款通常規定在岀險後48小吋內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人岀具的代為報案委託書。
2.查勘定損:因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢後才可修理受損車輛。
3.簽收審核索賠單證:保險公司會針對報案人提供的單證材料進行審核。
4.理算復核:保險公司根據具體事故、發票等進行賠款清算和復審。
5.審批:保險公司的有關部門針對賠款進行批復。
6.賠付結案:符合保險公司約定的案件,可在幾個工作日內獲得賠款,然後結案。
(3)汽車撞壞了怎麼走保險擴展閱讀:
機動車交通事故責任強制保險(簡稱交強險),是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。交強險是由國家法律規定實行的強制保險,其保費是實行全國統一收費標准。
第三者商業責任險(簡稱三責險),三責險是被保險人或其允許的合法駕駛人員在使用被保險車輛過程中發生的意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀,依法應當由被保險人承擔經濟責任,保險公司負責賠償。
車輛損失險,是指保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失。大多數保險公司的車輛損失保險一般保障的是因雷擊、暴風、暴雨、洪水等自然災害和碰撞、傾覆等意外事故造成保險車輛的損失以及相關的施救費用。
所以,如果有全險的情況,有事故現場和沒有事故現場保險公司賠付金額是不同的,如果沒保全險,只有強險+三者,那自己撞車了,基本上都是自己掏腰包修理了。也不用打電話給保險公司,自己找個小店去修理便宜點。如果跟車互撞,車別動,打交警電話,來現場訂責任劃分,在給保險打電話就等著處理吧。
4. 汽車撞了走保險流程
第一種情況、你不小心撞了別人的車,但只是造成雙方車輛的損壞,並沒有人員傷亡。這時你不需要打112叫交警過來,但是你必須給車險公司的人打電話,叫車險公司的工作人員過來給對方的車輛定損,定損完畢之後你就知道自己大概要賠償對方多少錢了,而且車險公司的人員會給你開定損單,修理方也會給你開發票。車輛修理的錢你得先用自己得錢墊著,然後再拿著定損單和發票到保險公司去報銷。處理完被撞方的車輛之後,你還要按照同樣的程序來處理自己的車輛。第二種情況、別人撞壞了你的車,但無人員傷亡。這時,你可以直接詢問對方有沒有買車輛三者險,如果對方買了,就讓他拉你的車過去4S店修理就行了,能換新的就盡量換新的,換不了的話修好就行了。如果對方沒有辦理車輛三者險,你就打電話到4S店詢問你的車子換新的要多少錢,然後直接向對方索求相應的賠償。如果對方不滿這個價錢,你就打112叫交警過來先把對方的車子給拉回交警局,然後再向對方提起訴訟,由法院來決定這起交通事故的賠償費用。第三種情況、你開車把路上的行人撞成重傷這時,你不僅要打112叫交警過來處理交通事故,也要打120叫救護車把傷員送到醫院及時進行治療。醫療費你先不要出,讓醫院先墊著,但是,你最好把自己的三者險復印兩份,一份給醫院,另一份給對方的家屬,這樣可以給傷者家屬和醫院吃下一顆定心丸,同時也在警醒醫院不要亂用葯,超出三者險范圍的醫療費你是不會出的。然後把這起交通事故交給法院處理,法院判你賠償多少錢,你就給對方賠償多少錢。賠償完畢之後,你可以拿著賠償單到保險公司報銷。
5. 汽車撞了 怎麼走保險
你說後燈也破了,是不是倒車的時候後面撞了?這種現場非常容易,根本不需要作假什麼的,你只要隨便找個差不多的地方去報案就可以。
這是可以報的,即便退一萬步說,對方覺得你做假,你也沒什麼損失,而且你可以一口咬定就是在這里撞的。這種事我以前就干過,沒問題。
至於保險是今年報還是明年報,需要看你今年是不是已經報過了,以及你明年是不是還要上全險。
汽車保險目前的政策,你如果一年沒報,次年是可以打折的,第一年8折,第二年7折,如果你連續兩年沒有出過寶,那麼可以節省很多錢。那你就選擇在明年報。
如果你今年已經報過了,那不管你報過幾回,你鐵定應該今年報,因為明年的保險反正也沒有折扣了。
有問題可以隨時追問,這種保險,百分百可以包賠。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
6. 車子撞壞了怎麼走保險
車子撞壞了 ,馬上給自己買保險的 保險公司打電話 ,保險公司的業務員就會和你聯系 ,然後按照保險公司的要求 ,用手機拍下 ,車輛所處的位置 遠景的照片 ,附近的照片 ,被撞壞車輛局部的照片 ,開車人駕駛證的照片 ,一同傳給保險公司的業務員 ,保險公司的業務員,就會要求車輛開到保險公司指定的維修點 ,維修車輛 ,有的需要個人先墊付維修費用 ,然後墊付的錢保險公司會轉賬給你 。然後按要求的時間到汽車維修點去提車 。
7. 車子自己撞了怎麼走保險
1、單方事故:打開雙閃和放置警示標志及拍照取證,打保險公司電話報事故,與對方確認是否需要報警(有些單方事故是需要交警或派出所證明),然後進入評估車損、維修、理賠流程;
2、雙方事故:打開雙閃和放置警示標志及拍照取證,先報警再打保險公司電話報事故,然後進入評估車損、維修、理賠流程。
溫馨提示:以上信息僅供參考。具體車險事故案件報案、理賠等流程以當地交警部門和承保公司規定為准。
應答時間:2020-12-07,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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