A. 1.從本質上看,保險銷售從業人員的職業道德是()。
保險銷售從業人員的職業道德是保險代理職業生活中的具體表現。保險銷售是將保險產品功能充分向銷售對象進行說明,並引導銷售對象與保險機構達成保險合同的一種行為。
保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息,而具體的險種方面的信息需要藉助於保險營銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質,更難以理解保險的有關術語,顧客需要一對一的說明保險條款內容。
(1)保險營銷的實質是擴展閱讀:
保險公司為激勵優秀營銷員營銷技巧的傳承,通常還有一塊收入,用於獎勵營銷員建立自己的團隊,並給予主任,經理,督導等不同的頭銜,這樣就可以享受到團隊業績提成的收入,團隊越大,收入越高。
工資待遇總體上來看,以銷售業績為主要導向,團隊管理也會對待遇有影響。一名優秀的保險銷售員基本能達到年薪幾十萬甚至上百萬。
B. 做保險營銷員的意義和責任是
一、什麼是責任保險
責任保險,是指以保險客戶的法律賠償風險為承保對象的一類保險,它屬於廣義財產保險范疇,適用於廣義財產保險的一般經營理論,但又具有自己的獨特內容和經營特點,從而是一類可以獨成體系的保險業務。
首先,責任保險與一般財產保險具有共同的性質,即都屬於賠償性保險。
其次,責任保險承保的風險是被保險人的法律風險。
再次,責任保險以被保險人在保險期內可能造成他人的利益損失為承保基礎。
根據業務內容的不同,責任保險可以分為公眾責任保險、產品責任保險、僱主責任保險、職業責任保險和第三者責任保險五類業務,其中每一類業務又由若干具體的險種構成。
二、責任保險有哪些特徵
責任保險與一般財產保險相比較,其共同點是均以大數法則為數理基礎,經營原則一致,經營方式相近(除部分法定險種外),均是對被保險人經濟利益損失進行補償。
(一)責任保險產生與發展基礎的特徵
責任保險產生與發展的基礎不僅是各種民事法律風險的客觀存在和社會生產力達到了一定的階段,而且是由於人類社會的進步帶來了法律制度的不斷完善,其中法制的健全與完善是責任保險產生與發展的最為直接的基礎。
(二)責任保險補償對象的特徵
盡管責任保險中承保人的賠款是支付給被保險人,但這種賠款實質上是對被保險人之外的受害方即第三者的補償,從而是直接保障被保險人利益、間接保障受害人利益的一種雙重保障機制。
(三)責任保險承保標的的特徵
責任保險承保的卻是各種民事法律風險,是沒有實體的標的。
保險人在承保責任保險時,通常對每一種責任保險業務要規定若乾等級的賠償限額,由被保險人自己選擇,被保險人選定的賠償限額便是保險人承擔賠償責任的最高限額,超過限額的經濟賠償責任只能由被保險人自行承擔。
(四)責任保險承保方式的特徵
責任保險的承保方式具有多樣化的特徵。
在獨立承保方式下,保險人簽發專門的責任保險單,它與特定的物沒有保險意義上的直接聯系,而是完全獨立操作的保險業務。
在附加承保方式下,保險人簽發責任保險單的前提是被保險人必須參加了一般的財產保險,即一般財產保險是主險,責任保險則是沒有獨立地位的附加險。
在組合承保方式下,責任保險的內容既不必簽訂單獨的責任保險合同,也無需簽發附加或特約條款,只需要參加該財產保險便使相應的責任風險得到了保險保障。
(五)責任保險賠償處理中的特徵
1.責任保險的賠案,均以被保險人對第三方的損害並依法應承擔經濟賠償責任為前提條件,必然要涉及到受害的第三者,而一般財產保險或人身保險賠案只是保險雙方的事情;
2.責任保險賠案的處理也以法院的判決或執法部門的裁決為依據,從而需要更全面地運用法律制度;
3.責任保險中因是保險人代替致害人承擔對受害人的賠償責任,被保險人對各種責任事故處理的態度往往關繫到保險人的利益,從而使保險人具有參與處理責任事故的權力;
4.責任保險賠款最後並非歸被保險人所有,而是實質上付給了受害方。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
C. 保險業的實質關系營銷
所謂關系營銷,是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。關系營銷的實質是在市場營銷中與各關系方建立長期穩定的相互依存的營銷關系,以求彼此協調發展,因而必須遵循以下原則:
1.主動溝通原則
在關系營銷中,各關系方都應主動與其他關系方接觸和聯系,相互溝通信息,了解情況,形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭,相互交流各關系方需求變化情況,主動為關系方服務或為關系方解決困難和問題,增強夥伴合作關系。
2.承諾信任原則
在關系營銷中各關系方相互之間都應作出一系列書面或口頭承諾,並以自己的行為履行諾言,才能贏得關系方的信任。承諾的實質是一種自信的表現,履行承諾就是將誓言變成行動,是維護和尊重關系方利益的體現,也是獲得關系方信任的關鍵,是公司(企業)與關系方保持融洽夥伴關系的基礎。
3.互惠原則
在與關系方交往過程中必須做到相互滿足關系方的經濟利益,並通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關系方都能得到實惠。
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D. 我想知道社會上是怎樣看待保險營銷員的也是怎樣看待保險的
首先,我也是一名剛剛加入保險公司的保險代理人,在我沒加入公司之前我覺得保險營銷員,都是在忽悠人,也導致我對保險公司不信任,實質保險公司的服務理念根本不是如此,保險代理人員應誠實信用.專業勝任.客戶至上.勤勉盡責原則,想客戶之所想及客戶之所急,只要我們做到會改變人們對保險營銷員的不理解,保險就是人人為我,我為人人,它是集合多數人得力量,分散風險,消化損失的制度!人壽保險是生活中的一部分,是雨傘.滅火器更是你生活中的備用胎!人人都需要保險,人人都應該買保險!以備不時之需!說到底保險就是強制儲蓄!平時當存錢,萬一有大錢,疾病有醫錢,養老不缺錢的一種方式。
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E. 保險營銷模式是什麼
一、在中國大陸,保險目前有社會保險和商業保險兩種(不涉及再保險業務)。
社會保險由於低水平、廣覆蓋的主導思想,所以目前不存在營銷模式的問題,但是在推廣中有半強制的現象存在。如果是體制中人士,不參與可能存在諸多不便。
商業保險又可以分為財產保險和人壽保險兩大塊業務和公司類別。
財產保險公司多經營財產保險(主打業務是車險)、責任保險、信用保險、短期意外險等。由於客戶投保期限短,流動迅速,所以業務營銷以店鋪經營和代理人單層次直銷為主。由於交強險的存在,許多運輸行業從業者也有兼業代理的現象。
人壽保險公司主要經營人壽保險、健康保險、醫療保險等。由於客戶繳費時間較長,所以必須培養客戶的忠誠度,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由於電子化、無紙化業務的推廣,許多銀行、金融行業從業者也有兼業代理的現象。
保險行業宣稱到了變革的時候,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,但是大的變革似乎還沒有出現。
二、目前所知的保險營銷模式有這幾種:
1.代理人
2.電話銷售(含呼出和呼入)
3.銀行網點銷售(銀保)
4.電子商務(網上賣保險)
5.渠道銷售
F. 保險和傳銷有什麼區別本質是一樣的嗎
傳銷和保險的區別:
1、獲得收入方式不同
傳銷的收入依靠開展下線(新人的入會費或將產品賣給新人),保險的收入依靠業績(實踐賣出穩妥的收入);
2、收取的費用名稱不同
參加傳銷(直銷)職業收取的是入會費(收不回來的),參加保險職業收取的是確保金(一般來說是可以退回的);
3、人員要求不同
傳銷(直銷)簡直沒有準入門檻,保險除了門檻(考證)以外,還需要必定的信譽確保;
4、法律層面不同
傳銷是違法的,保險是合法的,受國家保護支持的。
傳銷和保險的本質是完全不同的,保險是合法的而傳銷是違法的。
國家大力倡導發展保險業,將保險作為重要的產業來對待,保險擁有無與倫比的重要作用,在維持民生安定上起著不可取代的作用。
傳銷是人人喊打,法律所不容,毀滅家庭的源頭,多少人夢想著傳銷帶來財富的劇增。
注意:
其實保險和傳銷劃等號,無非就是因為保險裡面的增員和傳銷裡面拉人頭很類似,各層級的利益關系,以及保險行業亂拉人造成的亂象才造成這種說法。只是,期中的關繫上面倒是有些相像,但是這只是表面的。
保險帶來的積極作用是無法比擬的,而同時,國家大力發展鼓勵的行業,才是發展的明天;對於違法犯罪,而又破壞家庭和諧的傳銷,則是要唾棄,並且摒棄的行業。
G. 保險銷售的本質
職位定義保險銷售員就是在推銷保險商品之前為顧客提供的涉及保險方面的服務,這是在精心研究客戶保險需求心理基礎上,在他們未接觸到保險商品之前,用一系列激勵方法來激發顧客購買慾望而提供各項服務的銷售員。
保險銷售員提供相關的資訊服務 。一般來講,保險公司通過媒體主要宣傳企業形象等信息,而具體的險種方面的信息需要藉助於保險營銷員等具體人員來完成。顧客無法完全了解保險性質,更難以理解保險的有關術語,顧客需要一對一的說明保險條款內容。應該說,個人提供的資訊服務比保險公司提供的資訊服務更為直接、詳盡和有效。 風險規劃與管理服務 :
1)幫助顧客識別風險
A、幫助顧客識別家庭風險。
B、幫助企業識別風險。
2)幫助顧客選擇風險防範措施
A、幫助顧客做好家庭財務計劃。
B、幫助企業進行風險防範。
行業新規
由中國保監會頒布的《保險銷售從業人員監管辦法》7月1日起正式實施,《辦法》對保險銷售從業人員的從業資格、執業管理、保險機構的管理責任等方面進行了規定,其中,未取得資格證書和執業證書的人員從事保險銷售的,可能處以最高3萬元的罰款。
根據新規,從事保險銷售的人員應當通過中國保監會組織的保險銷售從業人員資格考試,取得《保險銷售從業人員資格證書》。報名參加資格考試的 人員,應當具備大專以上學歷和完全民事行為能力。同時,《辦法》第十一條提出,中國保監會派出機構可以根據當地實際,適當調整轄區內資格考試報考人員的學 歷要求,有關辦法由中國保監會另行制定。降低學歷要求取得資格證書的,從業地域不得超出該中國保監會派出機構轄區。
H. 結合保險營銷的工作實際談談保險營銷具有哪些特點
所謂關系營銷,是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。 關系營銷的實質是在市場營銷中與各關系方建立長期穩定的相互依存的營銷關系,以求彼此協調發展,因而必須遵循以下原則:
1.主動溝通原則
在關系營銷中,各關系方都應主動與其他關系方接觸和聯系,相互溝通信息,了解情況,形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭,相互交流各關系方需求變化情況,主動為關系方服務或為關系方解決困難和問題,增強夥伴合作關系。
2.承諾信任原則
在關系營銷中各關系方相互之間都應作出一系列書面或口頭承諾,並以自己的行為履行諾言,才能贏得關系方的信任。承諾的實質是一種自信的表現,履行承諾就是將誓言變成行動,是維護和尊重關系方利益的體現,也是獲得關系方信任的關鍵,是公司(企業)與關系方保持融洽夥伴關系的基礎。
3.互惠原則
在與關系方交往過程中必須做到相互滿足關系方的經濟利益,並通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關系方都能得到實惠。