保險產品保障消費者權益

『壹』 消費者購買保險 保證不了相關權益怎麼辦

消費者購買保險，保證不了保險規定的相關合法權益的，由雙方協商，協商不成的，自行到法院提起訴訟。

購買保險時，保險公司會與被保險人簽訂一份保險合同，合同會規定相關權利和義務，權益得不到保證的情況分以下幾種：

1. 非合同規定的保險內容的，保險公司不應承擔賠償。

2. 被保險人再簽訂合同時，隱瞞不符合保險要求的事實的，保險公司不應承擔賠償。例如：防暴警察在保險公司是拒保的，被保險人隱瞞自己的工作與保險公司簽訂合同的，發生合同規定的賠償事項的，保險公司應拒絕賠償。

3. 雖然符合賠償事項，但被保險人有重大過錯或屬於不可抗力的，保險公司不應承擔賠償。例如：地震，或被保險人故意犯罪。

4. 沒有上述3項的情形的，保險公司不能保證權益的，屬於合同糾紛，雙方應自行協商，被保險人或受益人可以向保險公司上級主管部門進行投訴，或者直接到法院提起訴訟。
   

『貳』 保險消費者的核心權益有哪些

閱讀消費者權益保障法，可以看到消費者有許多權益。
針對保險消費者，核心的權益有3點：
一是知情權。保險消費者要知道保費計算方式、費率、保費結果，還要知道保險條款以及保險條款與保險費率的關系，知道保險公司如何理賠。要盡可能了解更多的保險公司、更多的保險產品，然後才能正確選擇。
二是選擇權。保障選擇權的前提是知情權。保險消費者可以自由、自主、客觀地選擇保險公司、選擇保險產品。
三是知識獲得權。保險消費者要了解保險產品知識，知道哪些產品適合自己，哪些不適合。要知道理賠過程的環節，例如沒有明確寫在條款中的「規則」。
當然，還要關注其他權益，但是最核心的，應該是上述3項。如果知情權、選擇權、知識獲得權得到保障，理賠問題就不是大問題了。
參考資料：保險法、合同法、消費者權益保障法...可能還有更多，我還沒有深入研究。

『叄』 在購買保險產品和接受保險公司服務的過程中，大家保險是如何靠譜的保障消費者合法權益的

大家保險溫馨提示您：如您購買了大家保險的保險產品或接受大家保險提供的服務時，主要可享有以下幾項權利：享有知悉購買的保險產品或者接受的服務真實情況的權利；享有自主選擇保險產品或服務的權利；獲得機會均等、自願交易、收費合理等公平交易的權利；享有個人隱私信息受到保護的權利；當您在購買產品和接受服務中遇到問題時，通過大家保險官方公布的聯系方式提出訴求，享有申訴的權利。更多信息可咨詢大家保險全國統一客戶服務電話95569。

『肆』 新華保險消費者權益保護相關舉措有哪些

新華保險一直高度重視消費者權益保護工作，秉承「以客戶為中心」的經營理念，於2013年成立了保護消費者權益事務工作委員會，從完善機制建設、規范銷售行為、保障信息安全、加強客戶服務、強化宣傳教育、建設信用體系等方面全面推動消費者權益保護工作。
近年來，為更好地保護消費者合法權益，新華保險又擴充了公司消費者權益保護的組織機構，進一步充實消費者權益保護的力量，各項工作機制持續健全，銷售品質不斷改善，服務水平穩步提升，風險管理嚴守底線，宣傳信息疏堵並舉，切實做到愛護好、維護好、實現好保險消費者合法權益。

『伍』 如何加大保險消費者權益保護

中國保監會近日印發《2018年保險消費者權益保護工作要點》的通知，強調要加大對損害保險消費者合法權益行為的檢查與曝光力度。

此外，要突出透明度監管，繼續督促保險公司加強對涉及保險消費者權益有關信息的披露，適時曝光保險公司、保險從業人員失信行為。通知明確，要強化保險公司維護消費者權益的主體責任，督促保險公司切實提高和改進保險服務質量。通過升級管理系統、加強投訴通報、強化投訴考評和防範群體性事件風險等規范保險消費投訴處理工作。

『陸』 保險消費者權益保障

誠實信用了，不欺騙消費者不具備的保障功能了。
還有就是告知了，

『柒』 客戶作為保險產品的消費者，享有哪些合法權益

應該知道:交多少錢，交多少年，保些什麼，怎麼領錢。合法就是自己簽名。

『捌』 加強保險消費者權益

中國保監會近日印發《2018年保險消費者權益保護工作要點》的通知，強調要加大對損害保險消費者合法權益行為的檢查與曝光力度。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"