A. 工行的手機客戶端，怎麼才可以購買理財產品，需要辦哪些手續
請您登錄手機銀行，選擇「最愛-投資理財-理財」功能，購買理財產品。
凡具有完全民事行為能力、自願遵守本外幣理財產品章程的境內外客戶可憑本人有效身份證件、以合法持有的本外幣資金向我行申請辦理本外幣理財業務。
提示您：
1.年齡小於16歲不允許購買理財，16至18歲只能通過營業網點購買，需提供合法勞動收入證明復印件；
2.年齡大於65歲通過個人網銀、手機銀行及智能終端渠道，購買理財產品的個人風險評估等級強制不高於C2；
3.境外個人客戶首次購買需提供境內工作或居住滿1年的證明原件、合法收入來源證明通過網點櫃面驗證身份信息，有效期一年，過期需重新驗證；
4.《理財產品說明書》具有法律效力，請詳細閱讀。
（作答時間：2020年7月17日，如遇業務變化請以實際為准。）
B. 如何在工行網上銀行購買工行添利寶理財產品
請您登錄網上銀行，選擇「財富廣場-理財」功能，購買添利寶（XLT1801)理財產品。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月14日，如遇業務變化請以實際為准）
C. 通過工行個人網上銀行如何預約購買新型理財產品
工行個人網上銀行預約購買新型理財產品步驟如下：
1、打開工商銀行官網，選擇個人網上銀行登錄。
2、輸入用戶名和密碼及驗證碼登錄網銀。
3、點上方菜單中的工行理財。
4、點理財產品,然後按照網銀頁面提示可以預約購買新型理財產品。
D. 如何購買工商銀行理財產品
工行可以為個人客戶開具增值稅普通發票（不含貴金屬業務）。原則上需要向開戶網點提交第1次列印的業務回單，並填寫應急列印申請書，即可申請辦理。
具有一般納稅人資質的對公客戶，在工行發生涉稅業務後的T+1日後，由企業客戶指定的發票領取人持有效身份證件，前往工行營業網點提出發票列印申請，可列印一年以內的增值稅專用發票。此外，您也可通過企業網銀「客戶服務-預約服務」提出增值稅發票列印申請，目前部分地區支持選擇「物流配送」的領取方式。
溫馨提示：
1.如您商未登記涉稅信息，應先進行涉稅信息採集，登記完成後次日提交發票列印申請，所需提供材料（含「增值稅發票開票申請書」模版）可通過工行門戶網站的「重要公告」欄目查看《關於採集增值稅發票開票信息的通告》；
2.目前「物流配送」方式由工行包郵。後續如收費，將在申請環節明確有關收費依據和標准，請以頁面顯示為准。
（作答時間：2020年8月21日，如遇業務變化請以實際為准。）
E. 如何通過工商銀行企業網銀購買理財產品
請您登錄企業網上銀行，選擇「投資理財-工行理財產品-產品查詢/購買」功能，按照頁面提示購買法人理財產品。
F. 通過工行個人網上銀行如何購買理財產品
請您登錄個人網銀，通過「工行理財-理財產品-購買理財產品」功能根據頁面提示的理財產品信息選購理財產品。
G. 通過企業網上銀行可以購買工行理財產品嗎
1、通過工行企業網上銀行購買法人理財產品前，需要先簽訂協議。
2、第一次認購法人理財產品時，用戶可選從《中國工商銀行法人綜合理財服務協議》和《中國工商銀行法人理財產品協議書》中任選一個簽訂協議。若簽訂《中國工商銀行法人綜合理財服務協議》，在協議有效期內購買理財產品均以此協議為依據，而《中國工商銀行法人理財產品協議書》只對應單支理財產品。
中國工商銀行法人理財業務是藉助工商銀行的投資渠道和技術平台，通過向客戶提供標准化銀行理財、債券以及基金等產品，協助法人客戶實現靈活的流動性管理、降低資金成本、避險以及資金穩健增值等各類需求的綜合化金融服務。
H. 首次購買理財產品如何通過工行個人網上銀行操作
首次購買理財產品需要先到我行本異地網點進行風險能力測評。之後請您登錄個人網銀，通過「工行理財-理財產品」點擊「購買理財產品」選項，按照頁面提示操作選擇理財交易卡號、選購理財產品等。