1. 保險銷售的技巧
01
搜集客戶資料：
在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分，當然這個工作干起來也比較繁瑣，你可以在網路，搜搜，阿里巴巴上搜索，然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後，然後進行下一步的工作。
02
了解准客戶購買動機：
每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣，但通常最後的動機都只有2大類，一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時，一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外，必須區別准客戶的「需求」即「期望」，「需求」是非要不可的動機，而「期望」是有最好，沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時，主要是強調必要的功能/利益，非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果，電話銷售人員千萬不要本末倒置。
03
事先研究准客戶/老客戶的基本資料
打電話給准客戶/老客戶之前，要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料，電話銷售人員才能確定這次銷售的重點，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。
04
其他准備事項：
1、在聲音中放入笑容，聲音可以反應出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關心，關懷或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
2、在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來，並使自己的聲音變的比較沉穩有力。
3、在桌上經常防一杯溫開水，當說話太久時，喝一些溫開水，可以鬆弛聲帶。
05
電話銷售基本訓練：
1、開場白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理准客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對問題處理
9、有效結束電話
10、後續追蹤電話
2. 職場心理中逆向思維的學習包括哪些原理和方法題庫是那份試卷
逆向思維叫求異思維思維切入式兩面：基於既定事物或觀點現實逆向追溯原事件程二讓思維事物立向發展事物相反面進行深入探索終達突破定式思維目逆向思維具普遍性、批判性、新穎性特點
1、 反轉型逆向思維
反轉型逆向思維已知事物相反向進行思考逆向產發明構思途徑事物相反向能夠事物功能、結構、關系等三面提供反向思維線索
2、轉換型逆向思維
轉換型逆向思維指研究問題由於解決該問題手段受阻轉換另種手段或轉換思考角度思考使問題順利解決思維例：池塘水排干能十便抓魚
3、 缺點逆向思維
缺點逆向思維種利用事物缺點缺點變利用東西化主化利利思維發明種並克服事物缺點目相反缺點化弊利找解決例：強酸能夠腐蝕金屬於利用強酸腐蝕金屬製造定炸彈
3. 逆向思維的學習包括哪些原理與方法
. 逆向思維也叫求異思維，它的思維切入方式有兩個方面：一是基於既定事物或觀點的現實逆向追溯還原事件的過程。二是讓思維從事物的對立方向發展，從事物的相反面進行深入地探索，最終達成突破定式思維的目的。逆向思維具有普遍性、批判性、新穎性的特點。
1、 反轉型逆向思維法
反轉型逆向思維法是從已知事物的相反方向進行思考，從逆向產生發明構思的途徑。事物的相反方向常常能夠從事物的功能、結構、因果關系等三個方面提供反向思維的線索。
2、轉換型逆向思維法
轉換型逆向思維法是指在研究一問題時，由於解決該問題的手段受阻，而轉換成另一種手段，或轉換思考角度思考，以使問題順利解決的思維方法。例如：將池塘中的水排干後就能十分方便地抓魚了。
3、 缺點逆向思維法
缺點逆向思維法是一種利用事物的缺點，將缺點變為可利用的東西，化被動為主動，化不利為有利的思維發明方法。這種方法並不以克服事物的缺點為目的，相反，它是將缺點化弊為利，找到解決方法。例如：強酸能夠腐蝕金屬，於是有人就利用強酸腐蝕金屬的方法來製造定時炸彈。
4. 大家都有什麼關於逆向思維的案例，說說看 啊！
第一個:
中國女足主教練多曼斯基是一個擅用逆向思維和換位思考的人，這種思維方式在她執教中國隊短短一個多月時間里，幾乎滲透到了生活和訓練中的每一個細節當中。比如戰術訓練時一名邊路球員出現失誤，多曼斯基高聲叫停，這名球員正等著挨一頓臭罵，沒想到等來的卻是表揚，多曼肯定了她向前的意識。
多曼善用逆向思維最典型的事例在於——中國女足的教練組特別的分工：球員時代後衛出身的多曼主抓球隊進攻；而前瑞典女足著名射手皮婭則主抓防守。當多曼告訴韓端一個後衛在她准備射門的時候會如何防守，當皮婭告訴李潔一名前鋒會從哪個角度插上時，你不覺得這比一味告訴隊員怎麼射門怎麼防守來得更有效、印象更深刻嗎？
第二個:
某時裝店的經理不小心將一條高檔呢裙燒了一個洞，其身價一落千丈。如果用織補法補救，也只是矇混過關，欺騙顧客。這位經理突發奇想，乾脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，並精於修飾，將其命名為「鳳尾裙」。一下子，「鳳尾裙」銷路頓開，該時裝商店也出了名。逆向思維帶來了可觀的經濟效益。無跟襪的誕生與「鳳尾裙」異曲同工。因為襪跟容易破，一破就毀了一雙襪子，商家運用逆向思維，試製成功無跟襪，創造了非常良好的商機。
第三個:
我國古代有這樣一個故事，一位母親有兩個兒子，大兒子開染布作坊，小兒子做雨傘生意。每天，這位老母親都愁眉苦臉，天下雨了怕大兒子染的布沒法曬干；天晴了又怕小兒子做的傘沒有人買。一位鄰居開導她，叫她反過來想：雨天，小兒子的傘生意做得紅火；晴天，大兒子染的布很快就能曬干。逆向思維使這位老母親眉開眼笑，活力再現。
在創造發明的路上，更需要逆向思維，逆向思維可以創造出許多意想不到的人間奇跡。
洗衣機的脫水缸，它的轉軸是軟的，用手輕輕一推，脫水缸就東倒西歪。可是脫水缸在高速旋轉時，卻非常平穩，脫水效果很好。當初設計時，為了解決脫水缸的顫抖和由此產生的雜訊問題，工程技術人員想了許多辦法，先加粗轉軸，無效，後加硬轉軸，仍然無效。最後，他們來了個逆向思維，棄硬就軟，用軟軸代替了硬軸，成功地解決了顫抖和雜訊兩大問題。這是一個由逆向思維而誕生的創造發明的典型例子。
第四個:
某企業黨委實行差額選舉，規定從23名候選人中選出21名黨委委員。常規操作方法是按黨員代表數量發出選票，上列23位候選人名單。代表拿到選票後"擇出"自己同意的那21位候選人，投票後，由監票人進行唱票統計，最後21位最高得票者當選。對於這種司空見慣的做法，誰都沒有異議。但是，這是一種效率低下的做法。對於這個問題，採用逆向思維，完全可以這樣來做：當拿到選票後，"擇出" 自己不同意的那兩位，唱票時，每張選票也只唱兩次，最後，誰的"票多"誰就落選。這樣，每一位代表所花的時間只有原來的十分之一，每一張選票的唱票時間也只有原來的十分之一，選舉效率提高了十倍。你仔細想過就不難發現，這種做法不但提高了效率，而且也有助於提高侯選人和代表的壓力感和責任感。選取贊成的21位時，很多人都是從前往後打勾，只要不是很不順眼就按著順序往下勾了，最後的結果往往是居於最後面位置的兩位侯選人落選的可能性最大。這種做法使得落選的人壓力不是很大，誰讓自己的地理位置不佳呢。而要代表從23位侯選人中擇出2位自己認為是不合適的人，那麼對候選人來說加大了壓力，他必須十分注重自己的形象，改進自己的不足。對代表來說，必須經過慎重思考，負責任地表達自己的意見。
第五個:
在你的創意空間中如何應用逆向思維來賺錢？請看下面的事例：
一個老人走進一家銀行，來到信貸部坐下來。他身著豪華西裝、高級皮鞋，還有領帶和金領帶夾。
"想借１美元。"
"甚麼，１美元？"
"對啊，可以嗎？"
"當然可以，只要有抵押，再多些也無妨的。"
老人打開豪華皮包，拿出一堆股票、債券等等，放在經理的桌上。
"總共值５０多萬美元，夠了吧？"
"當然！當然！不過，你真的只借１美元嗎？"
"是的，就１美元。"
"那麼年息為６％，只要您按時付出利息，到期我們就退給您抵押品。"
老人辦完手續，拿了借來的１美元就准備離開銀行。
一直冷眼旁觀的分行長，怎麼也弄不明白：有５０多萬美元抵押品的人，為何來銀行借１美元？於是他追上前去問個究竟。老人笑道："來貴行前，我問過好幾家金庫，他們保險箱的租金都很昂貴。所以啊，我就在貴行寄存這些證券，租金實在太便宜了，一年才６美分..."
所有"正常思維"的人，都會走同種矛盾的限制：既然目的是寄存，但希望省錢，只能一家一家去詢問比較租金高低；然而也自然有共同的擔憂，那就是寄存物品的保險系數，往往和租金高低成比.唯獨這位老人跨越了"正常"：改變思維方向，用"反常"的方法達到了"正常"的目的，而且將"租金"減少到幾乎等於零。
5. 什麼是逆向的思維方法
逆向思維方法是與順向思維方法相對而言的。在分析、解答應用題時，順向思維是按照條件出現的先後順序進行思考的；而逆向思維是不依照題目內條件出現的先後順序，而是從反方向（或從結果）出發，進行逆轉推理的一種思維方法。 逆向思維與順向思維是思維訓練的主要的基本形式，也是思維形式上的一對矛盾。正確地進行逆向思維，對開拓分數應用題的解題思路，促進思維的靈活性，都會起到積極的作用。以下面兩題為例： 解：從題意上分析，這是一道典型的「還原法」問題，如果按一般順向思維的方法進行思考，將難以找到解題的突破口。正確的解題思路就是用逆向思維的方法，從最後的得數出發，一步步地向前逆推。在逆向推理的過程中，對原來題目里的四則運算進行逆向運算。即：加變減、減變加、乘變除、除變乘。 的這個數。列式計算為： 解：此題如按順向思維來思考，就是「歸一」的思路，先要求出1噸面 如果從逆向思維的角度分析，可以形成另外兩種不同解法：即：①不著眼於先求1噸麵粉需多少噸，而著眼於1噸小麥可磨多少噸麵粉，然後再求 「倍比」的思路，求出麵粉的噸數。列式計算為： 通過以上兩例可以看出，掌握逆向思維的方法，遇到問題可以變換角度，進行正、反兩方面的思考，在開拓解題思路的同時，也促進了邏輯思維能力的發展。
6. 逆向思維有哪些訓練方法
我身邊的榜樣
在我們的身邊，有許多出類拔萃的優秀者。他們有許多優點都值得我們學習，如：助人為樂、舍己為人、講文明、講禮貌、愛學習、守紀律……這些好品質都是非常值得我們學習的。在我的身邊，就有許許多多的例子。
有一天，我要乘車到住在廈大的朋友家去玩。上了車，大家都是肩膀挨著肩膀，腳尖頂著腳後跟，擠得都無法走動了。
好幾站過去了，車上的海洋只少了一部分的「浪花」，我找了個空位坐了下來。站了將近10分鍾，我的腳已經很酸了。正在我休息的時候，一位老人上了車，我也沒在意。就在我不經意往老人的方向看去時，一幕幕感人的場面映入我的眼簾：公共汽車突然來了個緊急剎車，老人一時沒站穩，險些倒在了地上。要不是旁邊的一位年輕人趕緊下座扶住老人，那位骨瘦如柴的老人肯定得摔骨折。那位老人在年輕人的攙扶下重新站了起來。
那位年輕人似乎怕老人再次在緊急剎車中摔倒，禮貌地扶老人上座。老人感激地說：「謝謝你，年輕人！」
不知不覺，車已經到了終點站：廈大站，老人也已經下車了。但是，回想起剛才一幕幕，我想：那位年輕人真是我的好榜樣！他助人為樂的好品質非常值得我們學習！
7. 什麼是逆向思維法
實踐證明，逆向思維是一種重要的思考能力。個人的逆向思維能力，對於全面人才的創造能力及解決問題能力具有非常重大的意義。
逆向思維法，不是一種培訓或自我培訓的技法，而僅僅是一種思維方法或發明方法，然而要挖掘人才能力，有必要了解這一方法。因為在實踐中使用這一方法，可能取得驚人的效果。
人類的思維具有方向性，存在著正向與反向之差異，由此產生了正向思維與反向思維兩種形式。
逆向思維法三大類型簡介折疊
1、反轉型逆向思維法。折疊這種方法是指從已知事物的相反方向進行思考，產生發明構思的途徑。
「事物的相反方向」常常從事物的功能、結構、因果關系等三個方面作反向思維。比如，市場上出售的無煙煎魚鍋就是把原有煎魚鍋的熱源由鍋的下面安裝到鍋的上面。這是利用逆向思維，對結構進行反轉型思考的產物。
2、轉換型逆向思維法。折疊這是指在研究問題時，由於解決這一問題的手段受阻，而轉換成另一種手段，或轉換思考角度思考，以使問題順利解決的思維方法。
如歷史上被傳為佳話的司馬光砸缸救落水兒童的故事，實質上就是一個用轉換型逆向思維法的例子。
由於司馬光不能通過爬進缸中救人的手段解決問題，因而他就轉換為另一手段，破缸救人，進而順利地解決了問題。
3、缺點逆用思維法。折疊這是一種利用事物的缺點，將缺點變為可利用的東西，化被動為主動，化不利為有利的思維發明方法。
這種方法並不以克服事物的缺點為目的，相反，它是將缺點化弊為利，找到解決方法。
例如金屬腐蝕是一種壞事，但人們利用金屬腐蝕原理進行金屬粉末的生產，或進行電鍍等其它用途，無疑是缺點逆用思維法的一種應用。
8. 保險銷售方法有哪些內容
《保險法》第十八條規定，保險合同應當包括以下內容：
1、保險人的名稱和住所；
2、投保人、被保險人的姓名或者名稱、住所，以及人身保險的受益人的姓名或者名稱、住所；
3、保險標的；
4、保險責任和責任免除；
5、保險期間和保險責任開始時間；
6、保險金額；
7、保險費以及支付辦法；
8、保險金賠償或者給付辦法；
9、違約責任和爭議處理；
10、訂立合同的年、月、日。
根據保險法本條規定，保險合中必須體現的內容必須有以下幾個方面內容：
1、保險公司的辦公地點及其聯系方式，保險合同的主要保障責任和除外責任、保障責任的開始及結束的時間，所交保費的金額以及交費年限，理賠金給付方法以及數額。
2、投保人，被保險人、受益人的姓名、住所和電話等聯系方式。
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