⑴ 中國人壽保險公司營業大廳櫃台的是什麼職務
呵呵..一般都是內勤人員.有特定的主管!
⑵ 保險公司所謂的櫃台是做什麼
主要是做客戶服務類工作,比方說資料變更、費用支取等。
還有一些二級或三級機構的櫃台還要負責面向內部代理人的資料收發、新單或保全流程宣導等
⑶ 保險公司營業網點櫃台可以購買一次性人身意外保險嗎
一、人在漫長的一生中可能遭遇各種意外。因此,給自己購買一份人身意外保險,盡可能為自己和家庭制定全面的保障計劃是十分有必要的。一旦意外來臨,也會減少我們在經濟上的損失。如果保險公司營業網點有這種保險那就可以在櫃台購買的。
二、那麼人身意外保險該如何買呢?
1、方法/步驟:最好搭配意外醫療保險
人們對於意外險最大的誤解在於,將意外險及意外醫療險混淆,認為只要發生意外,保險公司應承擔起包括醫療在內的所有責任。其實,兩者的理賠責任是分離的,意外險保障是針對意外身故、致殘、下落不明情況的一次性賠付,而意外醫療險則通常作為附加險種,對意外引發的疾病醫療費用單獨給付。所以,在購買意外險時,可附加意外傷害住院醫療補貼,它與人身意外保險並不沖突。
2、不是越便宜就越好
不少人以為意外險的價格越低越好,這種看法並不可取。因為意外險只對保單上責任范圍內的意外事故負責,而不是對所有的意外負責。所以,有些意外險產品就採取縮小保障范圍的方式來降低價格,實際的效果卻沒有提升。
3、買意外險要因人而異
普通人一般只需要投保一份額度適中的意外險就足夠;交通意外險更適合經常出差的人;經常外出旅遊的人士可以選擇專門的旅遊意外險。還有一些特定人群,比如兒童,對於意外傷害方面的保障需求較大。
4、多份意外險不沖突
同時購買數家公司的意外傷害保險,是互不沖突的。而意外傷害醫療保險則不同,一般最高限額是以本次花費為限或合同約定的限額。
5、變更流程
作為投保人,在被保險人的職業發生了變化時,可通過保險公司的客服部門或代理人進行咨詢。若明確自己的工作變動並沒有影響到保單的職業等級(如從人事工作轉為內部培訓師工作,都還是一類職業等級),則可以安心繼續享受原有保單的庇護,而不用進行變更申請。若查詢到自己的工作調動影響到了保單對應的職業等級,則應該在獲知情況後向保險公司作出書面告知,在變更申請單上填寫具體內容。
如需變更,投保人應帶上相應的保險單、相關的身份證、工作證明和變更申請書到保險公司的客戶服務或保全部門去辦理一個職業變更手續。為了慎重起見,記得一定要採用書面告知。
此外,工作變動後,投保者還要留心原有的保單額度是否需要調整。因為,若調換工作後,薪水增加幅度較大,那麼投保者應該考慮是否需要提高自己原有的保額,使得保障水準與自己的收入、能力以及家庭責任相匹配。反之,若調換工作後收入銳減,則要從自己的經濟承受能力出發,考慮是否要下調部分保單的額度。
三、人身意外傷害保險是指在約定的保險期內,因發生意外事故而導致被保險人死亡或殘疾,支出醫療費用或暫時喪失勞動能力,保險公司按照雙方的約定,向被保險人或受益人支付一定量的保險金的一種保險。
所謂意外傷害是指非本意的、外來的、不可預料的原因造成被保險人的身體遭到嚴重創傷的客觀事件的。如人們在游泳時,不幸溺水身亡應屬於意外事故;而在水裡突發心臟病導致死亡,就不屬於意外傷害,因為它是身體內部本已存在的疾病引起的。其特點一般是交費少,保障高。
⑷ 保險公司A櫃面具體是做什麼的是拉保單嗎
我在深圳做平安保險,對你的問題,我看法如下供參考:
在壽險公司,客服人員一般分為A櫃面、B櫃面,內櫃面、外櫃面。A櫃面指市級公司客服人員,B櫃面指縣域公司客服人員,而外櫃面單只保險公司營業大廳的客服人員(對外辦理各種業務),你所說的內櫃面則指的是除營業大廳外工作的客服人員。這是一個統稱,而不是專指哪個崗位,她可能是新契約,也可能是理賠,還可能是檔案管理或單證管理等其他崗位。櫃面屬於內勤編制,不需要拉保單,但是也可以做些業務賺些外快啊!
一、職責:
1、在櫃台提供咨詢服務:
根據客戶服務規范與業管規則,解答櫃台客戶的詢問,提供關於產品、投保、保單變更、滿期金等方面的咨詢服務,確保客戶滿意度;
2、保單變更、理賠件、滿期金給付的接受與審核:
根據業管有關規則,接受櫃面客戶提交的保單客戶資料變更及保險計劃變更申請、理賠件申請、滿期金給付申請等,審核資料的完整性、准確性與有效性,確保保全與理賠資料符合公司業務管理規定;
3、保單變更、理賠、續期收費、滿期金給付手續操作:
以業管規則為指導,根據資料審核結果,辦理許可權范圍內的保單資料變更操作、小額理賠件的賠付操作、滿期金給付、櫃面續期繳費手續,確保保全、理賠工作、滿期金給付、續期收費等櫃台服務的合規性與准確性,維護客戶滿意度;
4、客戶投訴處理:
負責接待並受理客戶投訴,了解情況,做好解釋與安撫工作,轉接有關部門完成投訴處理,及時回饋處理結果,確保客戶投訴案件得到及時有效的解決,維護客戶滿意度;
5、製作業務報表:
製作客戶服務報表、整理問題件類型、匯總客戶服務需求,提交客戶服務主管進行業務分析與決策。
願意上信息對你有用!
⑸ 請問保險公司做櫃面工作平時都做些什麼
出納崗(收錢,退錢),單證崗(管理單證),初審崗(新單審理),保全崗(保單退保,保單變更),新契約(負責掃描),回訪(客戶回訪),理賠崗。
⑹ 在商場工作一年未給上保險,公司突然決定撤銷櫃台還對我隱瞞故意不告訴我,我經多次跟業務協商未果請問該
1、入職之日起一個月內應當簽書面的勞動合同;
2、入職之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。商場是違法的,具體問題你可以免費法律咨詢家律網
⑺ 中國人壽保險公司 綜合櫃台要做些什麼
保險公司都垃圾!!!!!!!!!
http://..com/question/64626230.html
http://..com/question/64585026.html
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《轉》
http://user.qzone.qq.com/920615277
⑻ 保險業務可以在櫃台辦理嗎中國人壽
中國人壽銀行櫃員?一、中國人壽保險公司:中國人壽保險股份有限公司是中國人壽保險(集團)公司代表國家控股的全國性商業壽險公司,其前身是創立於1949年10月的原中國人民保險公司和分設於1996年2月的中保人壽保險有限公司,以及1999年1月經國務院批準的中國人壽保險有限公司。2003年6月30日,經國務院同意、中國保監會批准,中國人壽保險股份有限公司在北京注冊成立,同年12月17日及18日分別在美國紐約和香港兩地上市。在中國保險市場居領先地位。
公司遍布全國的廣泛分銷網路由個人代理人、直銷人員及專業和兼業代理機構組成,提供個人人壽保險、團體人壽保險、意外險及健康險等產品和服務。截至2005年6月30日,中國人壽擁有超過6554萬份有效的個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,1.5億份個人和團體意外險及短期健康險保單,擁有和管理的有效長期壽險保單超過1.2億份。
二、銀行櫃台工作人員主要包括以下幾種類別:
1、現金櫃員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他櫃台工作的基礎。
2、普通櫃員:從事各類櫃台業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃台人員。
3、綜合櫃員(會計主管):主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
4、低櫃櫃員(或開放式櫃台人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的櫃台人員。此類櫃員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
三、如果是中國人壽銀行櫃員,在銀行里當然主要是收取保費的,及辦理人壽保險業務。
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