A. 為什麼中國人的保險意識比較差
你問的問題很有水準,著實讓我想了好久。 造成中國人的保險意識比較差的既有主觀的原因也有客觀的原因,既有國家、政府的原因,也有保險公司和保險代理人的原因。說起來好復雜的。 簡單來說,外國的保險公司已經經營有三、四百年的歷史了,什麼樣的問題他們都遇見過了,也知道最佳的處理辦法了。自然是非常好的。而中國的保險經營還不到10年的時間,一切還都處於認知的狀態,還在學習與摸索的原始狀態。這肯定不能和別人相比。
比如: 1,外國的保險業經營有三、四百年的歷史了,而中國的保險業發展還不到10年。 2,外國經濟有40%以上來自於保險的收入。而我們國家遠遠不足。足以看出外國很重視保險的資金匯集。 3,政府、廣播電台與電視媒介對保險的宣傳力度也和外國大有差異。我國宣傳嚴重不足。不到位。 4,我國保險公司在設計條款的時候不合理、不具人性化特點。且條款難懂。高深。 5,代理人的形象與公司形象很不協調。我國很多素質不高的代理人做出有背職業道德的事,在市民心中造成極壞的影響。 6,居民收入不高,自是不能再考慮買保險。這是一個本質的問題。 7,投保手續簡單,快速。但是理賠手續繁瑣、習慣拖延、索賠困難。投保前和投保後的服務態度與質量反差極大。綜合以上因素,就怪不得老百姓了。
B. 中國人壽保險,真的很坑嗎
中國人壽保險真的很坑嗎?現在這社會。保險公司很多,但是我認為中國人壽保險還是比較不錯的。
C. 買保險的慘痛經歷為什麼在中國保險都是騙人的
有些人買保險後出了險,見保險公司不賠或理賠手段繁多,就認為「投保容易理賠難,保險公司都是騙人的」。其實,很多時候是因為投保時沒有搞清保險責任的賠償范圍,有些人以為無論買了哪種保險,只要出事了,保險公司就得賠,這顯然是不對的。比如,你投保人意外傷害保險,而當你因疾病住院了,就向保險公司要求索賠,保險公司當然不予受理,因為意外傷害保險的賠償責任不包括疾病住院這一項。又比如,有人僅買了疾病險,意外傷害死亡時當然也不賠了。有些人不了解保險公司依法拒賠的真正原因,就斷下結論:保險都是騙人的。結果造成了公眾對保險不信任的後果。
與西方保險業100多年的歷史相比,中國保險業的發展也是近二三十年的事情,而且保險又是一種很復雜的金融產品,了解並接受這樣的產品的確需要一個過程。對於沒錢買保險的說法,其實也說明了對保險的不理解。在保險公司工作的經歷中,我曾給眾多受益家庭送去保險理賠款。這些經歷讓我切身感到面對突發風險時保險對一個家庭的意義。除了的確有生存壓力的人,收入不高的年輕家庭更應該購買保險,比如說重大疾病險、意外醫療險,一旦發生意外,保險賠償金就是救命的錢。
我也觀察到,公眾對保險的理解方面,過於看重投資收益。保險的本質是保障和基本儲蓄功能。讓保險回歸本質,是老百姓真正理解並接受保險的前提。憑借我十幾年的從業經驗,想提醒年輕的朋友,一些帶儲蓄功能的保障型保險產品,其風險保費計算會隨著年齡的上升而增加,買保險一定在年輕時盡早打算。
保險在中國為什麼遇到了這樣的問題呢?這不能不提到保險營銷員的信任危機。在外國,保險營銷員是一份受人尊敬的職業。在德國的巴伐利亞,很多保險營銷員是他們的客戶一生的朋友,他們不僅賣保險,還開展一些銀行的服務。而中國在上世紀90年代初引入保險營銷員制度的時候,這還是一份很體面的職業,當時營銷員是來自於各行各業的精英。但是現在的情況,不可否認,保險營銷員的素質千差萬別,有的保險營銷員為了急於推銷、做業績、拿提成,介紹保險時,不實事求是,誇大其詞,盲目承諾,擴大保險范圍,放大保險功能,利用一般投保人對保險條款知之不多的弱點,對保險重要細節避而不談或避重就輕。
最近,我也碰到了一個年輕人,剛成為父親的他,開始考慮人生的第一份保單。買保險買的其實就是一份責任。也許現在的年輕人,對於責任還考慮得很少,不過,生活總會慢慢教會他們。等到有更多的老百姓真正理解了保險的產品,並且對保險公司更加信任之後,也許是否擁有保險,可以作為戀愛中的男女考察對方是否有責任感的指標呢?當然,我也知道,這一天的到來還需要很多人的努力。
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D. 中國的保險大部分都是騙人的
個人覺得中國的保險市場口碑不好有兩方面的原因,第一是普遍老百姓的保險意識不足,第二是保險代理人甚至是某些保險公司急功近利的原因。
保險本身是好東西,如果選對了是很好的,但是很多保險條款普通人是不那麼容易看懂的,這就給保險公司和保險代理人留下了很多空子,給了他們很多可以變相解釋的空間,導致了買保險的人誤認為某些項目可以賠,某些理財可以獲利等等,結果真的出現了保險事故,保險公司卻因為免責條款拒絕賠付,就是因為客戶對於保險條款的理解與保險公司的設計存在不對稱性,加上急功近利的銷售模式,造成了今天中國保險的局面,但是說保險騙人那是不存在的。正規保險公司受到的監督是十分嚴格的,絕不會存在騙的情況。
E. 為什麼,中國的保險這么爛,口碑這么差。
你好。目前中國保險界,已經在慢慢走上正軌,國家也在扶持這個行業,它的前景還是很樂觀的。但為什麼口碑如何差,可能是早些年,大多的保險代理人的銷售模式造成的。都是拿著產品去推銷,也不管這個產品能不能解決客戶的問題。只管賣。同時配合死纏爛打的策略。好比,非要把梳子賣給和尚一樣。客戶抵擋不住,花錢買了以後,真出了事,這不賠那個不賠,這樣長此以往,口碑能好才怪。但現在人們對保險的理解也有了改變,保險意識慢慢變強,網路信息的強大也助力了人們,自己不懂的上網查,不再聽保險代理人的一面之詞。同時還有一種職業,保險經紀人,他們有更好的幫助,有需要的人,找到最適合自己的保險產品。與客戶站在同一個立場上,以客戶的利益為出發點。不再單純的代表某一家保險公司。他們會根據您的家庭情況 ,綜合分析,從市場上種種保險公司的,若干產品里,找出最好的組合配伍,把客戶的保障做足,做充分。希望能幫到您,我是保險經濟人。
F. 中國的保險公司為什麼都那麼辣雞!特別是「平安」
平安公司的服務不是說特別好,公司大,問題肯定也很多。買保險,最好不要只是一家公司。但是,平安的理賠還是可以的。