Ⅰ 銷售中如何挽留老客戶
贈送小禮物必不可少,這里分享一招,我經常跟人出的一招,效果很棒!夏天到了,你買一盒冰激凌或一箱草莓,你見到客戶後,只說一句話:王總啊,我路過您這邊,順手帶點好吃的,都是一些家鄉特產,朋友昨天送來的,說完你就可以走了,記住,淡化任何銷售意識,只說美食即可!
Ⅱ 理財產品每天虧該怎麼辦
如果理財產品是銀行正式代理的,那麼兌付不了,銀行要不要承擔責任呢?如果是公司委託銀行銷售理財產品,需查看雙方的委託協議書,若銀行未超出委託方所註明的權利范圍,則銀行沒有責任。如果是銀行自己發行的理財產品,只要不是保本型產品,那麼銀行也無需對對本金和收益承擔剛性兌付責任。
一般而言,銀行將此類信託產品拆分、賣給投資人時,給出的固定收益一般是5%左右,而信託產品給予優先順序投資人的收益一般在8%以上,這當中的差價往往就成了銀行的理財手續費收入。而且銀行還要從信託公司處獲得信託資金託管費、優先順序產品銷售手續費等。但是,一旦出現問題,虧損的風險則由投資人承擔。也就是說,在銀行理財中,多賺的一般歸銀行所有,而虧損了則由投資人承擔。那麼,是否代表一旦理財產品出現虧損,銀行就無需承擔任何責任?如因以下情況而導致的虧損,投資人有權向相關人員追償。那就是銀行員工沒有堅持底線,出於個人私利,向投資者虛假承諾、違規銷售理財產品,非但要承擔民事責任,還可能承擔刑事責任。建議投資人向監管部門投訴,或去公安機關報案。
Ⅲ 銀行理財產品虧損我們究竟該如何處置
銀行理財產品一般不會虧損的,現在銀行買的理財產品大多數不超過風險評級二級。目前銀行理財產品的風險評級如下圖:
理財產品,即由商業銀行和正規金融機構自行設計並發行,將募集到的資金根據產品合同約定投入相關金融市場及購買相關金融產品,獲取投資收益後,根據合同約定分配給投資人的一類理財產品。
Ⅳ 挽留客戶的問題
服務,便捷,安全,別人都能比的過你?你是中行呢。你們的優勢啊
Ⅳ 工商銀行推出的理財如果虧損了,如何對客戶解釋才可以免責呢
工商銀行推出的理財如果虧損了,如要免責需看合同中的具體規定,在和客戶解釋的時候盡量耐心細致一些。
免責條款:
免責條款是指當事人約定的用以免除或限制其未來合同責任的條款。
免責條款常被合同一方當事人寫入合同或格式合同之中,作為明確或隱含的意思要約,以獲得另一方當事人的承諾,使其發生法律效力。
就其本意講是指合同中雙方當事人在訂立合同或格式合同提供者提供格式合同時,為免除或限制一方或者雙方當事人責任而設立的條款。
因此說,免責條款以意思表示為要約,以限制或免除當事人未來責任為目的,屬於民事法律行為。
Ⅵ 推薦給客戶的產品發生嚴重虧損,怎樣面對客戶
理財師參賽選手1: 作為理財師為客戶做理財推薦時,首先要向客戶做風險提示,詢問客戶資金是長期還是短期的需求。如果對客戶進行了詳細的了解以後,需要把這個產品出現的虧損介紹給客戶。當客戶對我質疑時,作為理財師我不會一味的推卸責任,迴避問題,我會採取積極的態度給他一個中肯的意見。工商銀行(601398,股吧)會定期搞一些理財沙龍,請專家來為客戶做會診,看看目前的行情是怎樣的,產品為什麼會出現虧損?給客戶一個中肯的意見,建議客戶進行調倉或者是換倉等操作,消除客戶質疑,最大限度的降低客戶的損失。 理財師參賽選手2: 2008年以來,金融風暴席捲全球,資本市場跌宕起伏,投資於資本市場的產品出現暫時性的虧損也是正常現象,但是在現實工作中這樣的情況並不多見。首先,在為客戶制定理財規劃之前,我會和客戶進行充分的溝通,對客戶的風險承受能力進行測試,為客戶配置與其風險承受能力相匹配的投資理財產品,在這中間可能會有投資於資本市場的高風險、高收益的產品,但同時也有投資於貨幣和債券市場中的穩健投資產品,這樣在市場波動時,組合中的某一項產品會出現浮虧,但是客戶整體組合收益相對是穩健的。 第二,在為客戶推薦產品之前,我會對投資產品進行風險的充分揭示,這既是對客戶負責任的一種表現,同時也是對理財師自我的保護。 第三,在客戶購置完理財產品以後,我會進行後續的跟蹤服務。每當遇到經濟或者重大政治事件發生時,我會提示客戶,尤其是客戶所投資的理財產品出現虧損的情況,我更是會定期將產品最新動態以及分析及時通報給客戶,幫助客戶建立起一種長期投資的理念和信心,讓客戶深深的感到理財師和他不離不棄,共度難關,以最大的能力幫助客戶資產最大程度的保值增值,獲得客戶滿意度。 我想,通過我這一系列所做的工作和服務,應該會獲得客戶的理解和認同。謝謝大家! 理財師參賽選手3: 市場是隨時變化的,投資是隨著市場的變化而變化的,投資本身就帶有風險性,即使是投資大師巴菲特也無法為合夥人承諾投資的收益。 遇到這樣的情況,首先理財規劃師做配置的時候就要考慮到市場的風險,應該弱化單一產品所帶來的風險。如同去年金融危機帶來的風險,股票和股票型基金有很大的跌幅,但是債券型基金還有13%點多的收益,黃金也作為避險工具有很好的收益,這說明了資產配置多樣性會弱化單一產品帶來的風險。 其次,應該和客戶溝通,強調長期持有和長期的投資會弱化短期波動帶來的風險。 就前三年市場的變化,股票型基金去年一年平均收益率將近45%,去年兩年平均收益率是-20%左右,去年三年的投資收益率是145%,這說明了長期持有會帶來相對穩定的收益。我們不知道市場的變化是怎樣的,什麼時候是買入的好時期時,堅持持有也是一個簡單、有效的投資方法,另外,利用定投的方法也會消化掉市場波動帶來的風險。其次,要提醒投資者有一個良好的投資心態,投資的歷史無論怎麼變化,都是在波段上升中重復著相同的故事情結,隨著中國的發展,長期的持有必然會帶來穩定的收益。 作為理財規劃師來說,當市場碰到泡沫和風險時,應該提前給投資者風險提醒,避免客戶遇到這種巨額虧損情況的發生。謝謝!您的財務狀況健康嗎?歡迎做免費理財體檢!如果想要更全的、個性化的理財體檢服務,歡迎登陸國脈理財體檢專賣店相關文章沒有相關文章 鄭重聲明:本文僅代表作者個人觀點,與中華理財網站無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作出任何保證或承諾,請讀者僅作參考,並請自行核實相關內容。本文不作為投資的依據,僅供參考,據此入市,風險自擔。發布本文之目的在於傳播更多信息,並不意味著中華理財網站贊同或者否定本文部分以及全部觀點或內容。如對本文內容有疑義,請及時與我們聯系。
Ⅶ 如何挽留客戶
什麼樣的客戶
Ⅷ 理財產品虧損如何處置
由於股市震盪,一些銀行理財產品出現虧損。面對虧損理財產品,投資者是繼續持有還是提前贖回,應從以下三個方面去把握。
其一,看產品結構和贖回條件。對於銀行理財產品,投資者需要了解產品的掛鉤標的;對於那些自己不熟悉、沒把握的掛鉤標的的理財產品,投資者需要謹慎對待。需要注意的是,有的理財產品不允許提前贖回,有的理財產品雖然能夠提前贖回,但只能在特定時間贖回,且需要支付贖回費用。而且,有的理財產品有保本條款,但其前提是產品必須到期,投資者提前贖回就有可能虧損本金。
其二,看收益實現的可能性。一些理財產品設定的收益條件是限定於某個期限內,而有的理財產品收益條件則限定於某一個觀察日。因此,如果理財產品的結構不好,收益條件設置苛刻,沒有保本機制,投資者可以考慮止損贖回。
其三,看產品期限。一些在股市高位發行的短期理財產品,如果出現虧損,短期內實現「翻本」的難度較大,可以考慮提前贖回。而有的理財產品期限較長,期限長達五六年,設計的結構又比較好,即使虧損,但今後兩三年內如果市場向好,這類理財產品完全有可能扭虧為盈。
Ⅸ 怎樣處理虧損的銀行理財產品
短期理財產品,如果出現虧損,短期內實現「翻本」的難度較大,可以考慮提前贖回。而有的理財產品期限較長,期限長達五六年,設計的結構又比較好,即使虧損,但今後兩三年內如果市場向好,這類理財產品完全有可能扭虧為
Ⅹ 如果老客戶說其他銀行的理財產品收益率高於我行,要將資金轉到其他銀行,作為客戶經理,你該怎麼留住客戶
首先你得了解其他銀行的理財產品,分析你的客戶所說的那個理財產品的缺點,收益高的風險就大,反正你就專挑那個理財產品的缺點說。然後再向你的客戶推薦你們銀行最新的收益高的理財產品,讓她覺得你們是老關系戶,不能因為百十塊錢的利益而不顧安全問題,還是放你們銀行放心。