㈠ 保險公司經營方面思路
給你看一篇範文吧呵呵2005年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下文秘寫作網版權所有,全國公務員共同的天地!,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結2005年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在2006年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核,利用風險治理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的治理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和非凡風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險治理規定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練把握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過2005年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在2006年裡將嚴格規范客服工作,把一流的客服治理平台運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿足最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行「熱情、周到、優質、高效」的服務宗旨,堅持「主動、迅速、准確、合理」的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘准確,定損合理,理賠快捷。4、在2006年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。文秘寫作網版權所有,全國公務員共同的天地!三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險%,非車險%,人意險%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,06年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在06年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。05年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,06年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
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㈡ 保險公司營銷服務部經理工作思路怎麼樣
日,最惡心的就是保險公司營銷服務部經理,什麼都不懂,為了拉保險不擇一切手段,還亂插手理賠,垃圾啊。
㈢ 保險公司內勤工作思路
穩定心態,笑對新環境。在競爭日益激烈並充滿挑戰的現代,有的領導幹部心理素質較好,能很好地適應工作崗位的變化;有的領導幹部則因受心理定式的影響,一旦面臨新舊崗位交替,容易產生浮躁、困惑等心理,造成行動上的應變性不足和適應能力差。因此,新任領導必須加強心理調試,保持豁達的態度,笑對新的環境。理清思路,進入新角色。確立工作思路,應注意把握三點:一要從實際出發定思路。無論是制定長遠規劃,還是確立近期目標,都要貫徹實事求是原則,在結合上做文章,既符合上級精神,又貼近本單位實際,體現自己的特色,具有針對性和可行性。二要立足全局把握思路。不僅正職要站在全局上籌劃工作,副職和部門領導也要站在全局的角度考慮問題,確保各項工作協調發展,整體提高。三要保持相對連續的思路。要用辯證的觀點對待老班子的工作思路、前任的工作方法,做到揚長避短,合理取捨,保持工作的連續性。對符合本單位實際、切實有效的工作思路和方法,要繼承和發揚,保持相對穩定,在繼承中發展,在穩定中完善。定好標准,履行新職責。首先,要在克服薄弱環節上落實高標准。新任領導上任伊始,對本單位工作中存在的問題和差距,要進行認真的分析、梳理,制定出切實可行的措施;對弱項工作,要一個環節一個環節地抓落實,通過艱苦的努力,變弱項為強項,變後進為先進,從而推進本單位事業的全面發展和整體提高。其次,要在解決棘手問題上體現高標准。新任領導在面對棘手問題時,要敢於堅持原則,敢於唱黑臉,敢於開頂風船,不怕得罪人。要充分運用教育的、行政的、法律的、經濟的等手段,反反復復做工作,力求在解決棘手問題中鍛煉提高自己,推進單位發展。端正姿態,適應新崗位。新任領導面對新環境,要有新的作為,要保持良好的精神狀態,強化四種意識。一是改革創新意識。要敢於打破常規思維定式,敢於向落後的、傳統的思想觀念挑戰,對有利於本單位發展的工作,要大膽地干、大膽地闖。二是愛崗敬業意識。心往工作上想,勁往工作上使,始終保持昂揚的精神狀態。三是艱苦創業意識。面對艱苦的環境,不等不靠,變苦熬為苦幹;面對經費困難,要勤儉節約,過緊日子,同時要開動腦筋,增收節資;面對遺留問題,要不迴避、不推諉,用艱苦細致的工作化解矛盾、攻克難關,打開工作新局面。四是無私奉獻意識。要樹立大局意識,處理好大家與小家、個人利益與集體利益的關系,自覺做到舍小家、顧大家不分心走神,切實把單位當家一樣看待、當家一樣建設。改進作風,開創新業績。新任領導要取得實績,必須樹立求真務實的工作作風,防止用偏勁,燒「虛火」。一是思想上要求實。新官上任,不僅要理清工作思路,提高工作標准,而且要特別注意端正工作指導思想,樹立正確的政績觀,把工作的立足點放在實事、求實效上。制定工作計劃、確立工作思路要從實際出發,工作中要出實招、用真勁,克服形式主義,戒做表面文章。二是作風上要務實。要經常深入基層一線,少在機關忙應酬,多到基層搞調研。要通過深入調查研究,掌握真實情況,解剖麻雀,總結經驗,更有效地指導工作。三是狠抓工作落實。應把握三個環節,即要把做「上篇文章」與做「下篇文章」統一起來,多在「下篇文章」上下功夫;要把領導與群眾的積極性調動起來、統一起來,讓群眾在抓落實中唱主角;要把交任務與搞服務結合起來,努力創造工作落實的條件。樹立形象,贏得高威信。一是要公平正直。領導者凡事一定要出以公心,這樣就會像蠟燭一樣,「四方上下,無所不照」,新單位的幹部群眾就會服氣,即使工作有點失誤,群眾也會諒解。二是要清正廉潔。只有把誠信清廉作為立身之本,嚴於律己,奉公守法,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己首先不做,才會贏得群眾的尊重和信賴。三是要提高能力。一般情況下,那些見多識廣、工作經驗豐富、決策指揮能力強、組織協調能力強、業務工作能力強的領導,大都威信較高。領導者要樹立威信,就必須加強學習,並在實踐中將知識轉化為能力和才幹,這樣才能適應新崗位的需要。
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㈣ 保險公司高管工作思路
1.深化思想認識,明確職責定位。
定位是:顧全大局,充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力,避免出現職能死角,有效提升工作效率。
2.努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那麼簡單的。
3.嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施於人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。
4.不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
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㈤ 保險高管任職工作思路
註:大概以下范圍,具體各地可能有微調:
一、綜合部分包括:
(一)中華人民共和國保險法(修訂)
(二)保險公司管理規定(保監會令〔2009〕1號)
(三)保險公司董事、監事和高級管理人員任職資格管理規定(保監會令〔2010〕2號)
(四)中華人民共和國反洗錢法
(五)保險基礎知識
(六)《中華人民共和國反不正當競爭法》和《中華人民共和國反壟斷法》中涉及保險業市場競爭的條款
(七)《中華人民共和國刑法》分則部分涉及高管人員職務犯罪的條款
(八)關於向保監會派出機構報送保險公司分支機構內部審計報告有關事項的通知(保監發〔2008〕56號)
(九)關於印發《保險業內涉嫌非法集資活動預警和查處工作暫行辦法》的通知(保監發〔2007〕127號)
(十)關於印發《保險機構案件責任追究指導意見》的通知(保監發〔2010〕12號)
(十一)關於貫徹實施《保險公司管理規定》有關問題的通知(保監發〔2010〕26號)
(十二)關於明確保險公司分支機構管理有關問題的通知(保監發〔2010〕49號)
(十三)再保險業務管理規定
(十四)保險許可證管理辦法(保監會令2007年第1號)
(十五)行政許可實施辦法
(十六)關於《保險許可證管理辦法》實施有關事宜的通知(保監發〔2007〕70號)
(十七)保險公司中介業務違法行為處罰辦法
(十八)金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法
(十九)保險業重大突發事件應急處理規定
(二十)關於印發《保險公司董事、監事及高級管理人員培訓管理暫行辦法》的通知(保監發〔2008〕27號)
(二十一)關於嚴厲打擊利用保險業務從事商業賄賂行為的通知(保監發〔2010〕106號)
(二十二)關於改進服務質量落實服務承諾有關問題的通知(保監發〔2011〕16號)
(二十三)關於印發《保險監管人員行為准則》和《保險從業人員行為准則》的通知(保監發〔2009〕24號)
(二十四)保險統計管理暫行規定
二、專業題部分
(一)產險部分:
1.各地產險公司分支機構和高級管理人員發展指引
2.機動車交通事故責任強制保險條例
(二)壽險部分:
人身保險監管政策參考
(三)中介部分:
1、代理
(1)《保險專業代理機構監管規定》
(2)《關於進一步完善保險代理合同有關問題的意見》(蘇保監發〔2005〕13號)
2、經紀
(1)《保險經紀機構監管規定》
(2)《關於規范保險經紀機構參與大型商業保險及各類招投標業務的通知》
3、公估
(1)《保險公估機構監管規定》
(2)《保險公估相關知識與法規》
(2011年11月)
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