A. 保險銷售的技巧
01
搜集客戶資料:
在電話銷售之前,搜集客戶資料是最主要的一部分,當然這個工作干起來也比較繁瑣,你可以在網路,搜搜,阿里巴巴上搜索,然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後,然後進行下一步的工作。
02
了解准客戶購買動機:
每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣,但通常最後的動機都只有2大類,一種動機是希望獲得某種好處,另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時,一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外,必須區別准客戶的「需求」即「期望」,「需求」是非要不可的動機,而「期望」是有最好,沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時,主要是強調必要的功能/利益,非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果,電話銷售人員千萬不要本末倒置。
03
事先研究准客戶/老客戶的基本資料
打電話給准客戶/老客戶之前,要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料,電話銷售人員才能確定這次銷售的重點,否則就像瞎子摸象,完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。
04
其他准備事項:
1、在聲音中放入笑容,聲音可以反應出溫暖或冷陌,有興趣或漠不關心,關懷或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
2、在打電話前深呼吸幾次,可以使自己的心平靜下來,並使自己的聲音變的比較沉穩有力。
3、在桌上經常防一杯溫開水,當說話太久時,喝一些溫開水,可以鬆弛聲帶。
05
電話銷售基本訓練:
1、開場白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理准客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對問題處理
9、有效結束電話
10、後續追蹤電話
B. 保險公司金字塔分布圖
任何政府或公司都是你所說的金字塔模式,而且是正金字塔,不是倒金字塔的模式,在國外發達國家保險公司是產銷分離,生產出保險產品由保險公司來,而銷售保險產品,主要由許多通路進行,比如:超市收銀台,郵局,銀行,網路等,拿張投保單,填一下,交給收銀台,刷個卡,給個復印件就行了,很方便!但這些地方一般賣的是簡單的保險!而長期交費,大額交費的保單,還是要找專業的保險人士,那就是保險經紀人,在國外發達國家的保險公司70%~80%保費收入都是由保險經紀人收進來的!為什麼發達國家的人做保險規劃會找保險經紀人?因為經紀人不會像保險代理人一樣只誇自己代理的某家保險公司有多好,經紀人不屬於任何一家保險公司,必須站在客戶的一方,向各保險公司比較最好最適合客戶的保險產品,更客觀,更公證!中國保險法第117條及118條就表明了保險代理人與保險經紀人的不同,這也是中國保險市場未來發展的趨勢。而做為客戶,當然也不會有那麼多時間找每家的保險代理人過去跟他談保險,有了經紀人,客戶只要請一位經紀人就能搞定他所有的保險內容!
希望我的回答,對你有幫助!~
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
C. 銷售保險有幾種形式
關於積累客戶,也就是需要了解客戶的來源,一是來自緣故市場,二就是來自陌生市場,三就是來自客戶的轉介紹。
實踐中,積累客戶的方法一般有:
緣故法,簡單的說找你有保險需求並要購買能力的親戚朋友買就是了。這個是最常見的,也是最有效的。
陌拜法,簡單的說就是對陌生進行拜訪,了解其保險需求而提供服務。應該說是最難最美效果的方法了。你要找機會得到他的聯系方式,比如所謂的客戶聯誼會帶來的朋友;比如到街上去發放所謂的調查報告等等諸如此類的。這種方法在哪些保險業發達的地區早就擯棄了。
轉介紹法:簡單的說就是緣故法的一種延伸,是緣故法與陌生拜訪的一種結合,就是通過已經擁有的關系結識新的關系,也比較常見。
其他就是:通過銀行渠道的銀行保險,通過電話銷售,還有人開個人網站或者一些保險類網站設立個人主頁讓有需求的人找到自己。
基本就這些吧。
只要做好以上客戶來源工作,積累就不是問題了。
對於銷售相關工作,不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,
因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,肯定會有收獲的,
以後也會在這個社會越來越值錢。做好業務員難啊。你知道的,壽險公司的業務員主要做的事情就是做業務.包括保險推
銷和增員,這個是他們的獲得傭金的唯一出路.保險公司是不會和你簽勞動合同的,只有代理合同的,那些個保障也沒了。
年輕人比如剛畢業的學生一開始就做業務沒前途的。做業務肯定難,對於一個沒有良好的社會關系,
身上沒多少錢的人從零開始肯定難的。做的好的的確有,一千個人可能只有一個。保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,
這跟自己的性格呀,資源呀,都是有很大關系的。
D. 理財險銷售邏輯,投資理財保險有哪些種類
子女教育子女婚嫁,創業金,養老金傳承金。
理財類的保險比較的是理財賬戶的保底利率和費用收取。和主險的固定返還和本金返還的年限次數
E. 保險銷售的七大流程
1、開拓准客戶。
2、電話約談。
3、初次會面。
4、需求分析。
5、促成。
6、新件受理。
7、保單遞送。
(5)保險銷售邏輯圖擴展閱讀:
銷售建立信賴感
1、首先需要在形象上得看起來像此行業的專家。
2、同時也要注意基本的商務禮儀,這是最基本的。
3、問話建立信賴感。
4、聆聽建立信賴感。
5、身邊的物件建立信賴感。
6、使用顧客見證。
7、使用名人見證。
8、使用媒體見證。
9、權威見證。
10、一大堆名單見證。
11、熟人顧客的見證。
12、環境和氣氛。
F. 年金險的險商邏輯1234的心得是什麼
因為掙得錢不能都花了,要有一個安排,一般家庭的話,把收入的10%拿來放銀行支付寶留作日常使用,把收入的20%拿來做保險保障資金,30%拿來做風險投資,獲取一定的高收益,40%拿來做穩健理財,包括基金定投,養老年金等等。這是一般的邏輯,具體要根據客戶的經濟狀況做適應性調整,這個比例就算是個思路大綱吧,沒必要生搬硬套。