華夏人壽在各主要經濟地區建立了17家分公司、68家中心支公司、235家支公司和營銷服務部,作業網路涵蓋全國主要經濟發達地區。華夏人壽公司擁有內外勤員工2萬多人,客戶數量超過百萬,華夏人壽服務客戶的能力不斷增強。華夏人壽通過全國性的機構布局、400電話和服務網路為客戶提供無區域限制的優質服務,以多樣和創新的渠道為客戶提供高效、快捷和便利的保險保障,在傳統個險渠道、團險渠道、銀行保險渠道的基礎上,開展了經代業務,廣泛發展業務合作夥伴;通過電話營銷業務,向客戶提供7×24小時不間斷的一站式服務;面向高端客戶,華夏人壽通過引進世界保險行業先進經營理念,推出了以客戶需求為導向的顧問行銷模式。華夏人壽在「團銀優先,個險為本,多元突擊」業務發展戰略指導下,業務規模快速提升。
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❷ 內蒙古華夏保險在哪裡
在網路里,可以查到華夏人壽最近獲得了很多殊榮。但通過我與內蒙古分公司員工的接觸,卻很難認同,覺得名不副實。下面我講講我的經歷和感受。
前不久,家人被華夏人壽內蒙古分公司設在呼和浩特市工商銀行的保險業務員誘騙投保。原本也沒覺得是什麼大不了的事情,業務員為了業績做出這些伎倆還是情有可原的,公司調查清楚,給予處分,並把錢款如數退還客戶,也就了事。
沒想到,簡單的事情變復雜。去內蒙古分公司總部投訴,說明來意後。辦事員強調,單方所述不算,需要聽回訪錄音判斷。我們馬上同意後,卻以聽取錄音手續麻煩為由,派遣部門經理跟隨調查。待到調查得知此事是由業務員表述不清、存在誤導所致,並試圖敷衍未果後,該部門經理當面承認了錯誤,並上報。可萬沒想到,等見到能管事的領導後,該部門經理矢口否認昨日認錯一事,該管事領導也居然視保險業務員如實講述事情經過於不顧,要求只通過回訪錄音來判斷。既然之前的這些調查沒用,那又何必折騰了好幾天呢?最終又回到了起點————聽錄音。還好錄音里也存在話務員的失職行為,比如明知客戶有被誤導之處,卻不予更正,最終如數退還了錢款。錢款是通過兩部分退還的,一部分是退保後留存的金額,一部分是現金。
期間,部分業務人員態度非常惡略,前台服務人員也馬虎,總出岔子,還不耐煩,比如,退保批單,不給顧客留存聯;索要後,給的復印件字跡很不清;更正一些不清晰的文字數字時,連筆、錯誤等等。
華夏人壽的這幫人究竟在搞什麼?聽錄音就聽錄音,干嗎,沒事閑著胡折騰?就這樣的公司,牆上還掛著消費者滿意的牌子,我真懷疑,這些榮譽的可信度。一個沒有客戶美譽度的公司,能走多遠,不得而知了。
這也許只是我的個例而已,完全不能代表全部。很可能,針對大多數人,他們的業務素質還是過硬的。所以僅供大家參考,也希望華夏人壽內蒙古分公司的工作人員看到後,有則改正,無則加勉。希望在你們的努力下,真正成為一個名副其實的好公司,真正承擔起自己應有的社會責任。
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❸ 華夏人壽保險股份有限公司巴彥淖爾中心支公司怎麼樣
簡介:華夏人壽保險股份有限公司巴彥淖爾中心支公司成立於2011年11月23日,主要經營范圍為許可經營項目:人壽保險、意外傷害保險、健康保險等各類人身保險業務等。
法定代表人:韓靜
成立時間:2011-11-23
工商注冊號:150802000028407
企業類型:其他股份有限公司分公司(非上市)(2229)
公司地址:內蒙古巴彥淖爾市臨河區一職南慶豐街北開源路東泰匯現代城寫字樓