可以向保監會舉報保險公司嗎

❶ 怎麼舉報保險公司

舉報保險公司方法有那些

1、向保險公司投訴

如果是遇到業務員誤導銷售的話 ，可直接向所在的保險公司投訴 ，可通過電話、微信公眾號、官網、官方APP投訴 ，或者也可以去保險公司網點進行投訴 ，一般只要確定業務員確實存在這樣的情況 ，保險公司都會及時處理。

2、向保險協會投訴

中國保險協會簡稱中保協 ，是經中國銀保監督管理委員會審查統一 ，並在國家民政部門登記注冊的中國保險業的全國性自律組織。該組織可協調會員與保險消費者的關系 ，維護保險消費者的權益。

3、向銀保監會投訴

銀保監會為保險消費者開通了一條全國統一維權熱線-12378 ，其主要作用就是接受保險消費者維權投訴。如果我們可以提供有力的證據證明保險公司確實存在侵犯自己權益的行為 ，銀保監會收到投訴且審核通過後 ，會協助我們維權。銀保監會向保險公司發出警告 ，嚴重的話會進行談話。

編後語：對於保險公司來說最怕的就是銀保監投訴 ，但是很多小夥伴表示維權熱線很難接通 ，大家可多嘗試幾次。如果投訴銀保監會也沒有用的話 ，可以申請法院訴訟 ，用法律手段維護自己的權益。
其實大家如果直接打12378投訴到銀保監會 ，保監會按規定也會轉到保險公司來處理 ，那大家節約時間也可以直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話 ，這也是一種有效投訴方法。

由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺 ，更具威嚴 ，畢竟保險公司被銀保監會管控的很嚴。

而直接在保險公司總部投訴的話 ，大家感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。

大家感受到的保險理賠太慢 ，或者這不賠那也不賠 ，更多的是由保險銷售人員追求短期利益 ，進行誤導銷售造成的。

一旦發生問題 ，保險公司出於利益考慮也會能混過關就混過關 ，不會有太多積極的處理態度。

所以大家可以先嘗試去保險公司總部投訴 ，如果得不到理想的解決 ，再去找銀保監會投訴也可以。

❷ 如何在保監會投訴保險公司

保險消費者可以通過以下方式提出保險消費投訴：
1、保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。
2、保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，確有困難的可委託他人代為提出，但需要提供委託書和受託人的身份證明。
3、保險消費者提出保險消費投訴，需要提供投訴人的基本情況，被投訴人的基本情況，投訴請求、主要事實和理由，以及相關事實的基本證明材料。
4、保險消費者提出保險消費投訴，應當客觀真實，不得提供虛假信息或捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

❸ 如何投訴保險公司，是投訴到保監會么

不用到保監會，這點事值不得來北京。只要在工作日撥打12378投訴電話就可以。有專人進行受理。

❹ 投訴保險公司應該向哪個部門投訴

投訴保險公司可以向保監局進行投訴。

12378是中國銀保監會的熱線電話 ，而中國銀保監會的主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業 ，
用戶如果想要投訴保險公司的話 ，可以直接撥打中國銀保監會的熱線電話12378。

一般在接到投訴15日之內 ，告知投訴人是否受理 ，並從受理之日起60日內作出處理決定 ，情況復雜的 ，可延長到30日。在投訴時我們需要注意保留有用的證據 ，然後要留意投訴時間 ，監管機構的服務時間是工作日9點到17點 ，非工作時間就不要投訴了 ，如果遇到高峰期 ，建議多嘗試幾次。

一、撥打銀保監會投訴熱線12378

銀行保險消費者投訴維權熱線：12378(工作日9：00-17:00)

這是保險行業中效果最強的投訴渠道之一。

之所以效果最強 ，是因為「12378」是直通最高保險監管的渠道。

12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的 ，算是整個金融監管系統里的首創。12378是專門的保險消費者投訴熱線 ，是為了保障消費者的合法權益。若消費者投訴的內容在保監局的受理范圍之內 ，投訴是有用的。僅去年一年 ，投訴量就達到93719件 ，平均每天高達幾百個。

因此大家在投訴前需要險了解清楚自己的案件是否在受理范圍之內。並且打「12378」之前建議先和保險公司溝通 ，如果對方蠻不講理再來進行投訴。

二、郵寄投訴材料到銀保監會

有的時候 ，12378不一定能夠打通 ，因為全國有太多人在打這個熱線 ，線路忙碌。就算偶爾打通了 ，很多人口訴投訴也難以講清楚事實原由 ，有的時候還需要別的申訴材料 ，所以一通電話很難一次解決。

更有效率的方式就是把材料郵寄給銀保監會來完成投訴。我們可以直接寫封信 ，把相關材料寄到下面這個地址：

北京市西城區金融大街甲15號

銀保監會信訪處

郵編：100033

等信件寄到了之後就會有專人來聯系你幫你處理投訴。郵件投訴相比電話投訴最大的好處是可以直接送達 ，不會被占線 ，也不用擔心對方下班 ，也可以一次性表達清楚投訴需求。

但材料送達時間較長 ，所以需要一次性寫清楚緣由經過 ，基本信息並准備好證明材料。

三、投訴到保險公司總部

其實大家如果直接打12378投訴到銀保監會 ，保監會按規定也會轉到保險公司來處理 ，那大家節約時間也可以直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話 ，這也是一種有效投訴方法。

由12378轉到保險公司處理帶有一層監督辦理的感覺 ，更具威嚴 ，畢竟保險公司被銀保監會管控的很嚴。

而直接在保險公司總部投訴的話 ，大家感受到的解決態度和權益就不一定能得到保證了。

大家感受到的保險理賠太慢 ，或者這不賠那也不賠 ，更多的是由保險銷售人員追求短期利益 ，進行誤導銷售造成的。

一旦發生問題 ，保險公司出於利益考慮也會能混過關就混過關 ，不會有太多積極的處理態度。

所以大家可以先嘗試去保險公司總部投訴 ，如果得不到理想的解決 ，再去找銀保監會投訴也可以。
最後提醒一下大家 ，如果投訴不是有理有據的 ，那麼向中國銀保監會投訴保險公司也是沒有用的。

❺ 給保監會打電話，投訴保險公司，管用嗎

只要是屬於保監會職業范圍之內的就有效。
如果不是屬於職責范圍之內的，那麼可能就無效。

❻ 保險公司拒保，可以向銀保監會進行投訴嗎

很多人開始購買保險，不過有時候會遇到被保險公司拒保的情況，有些人對保險不太了解，所以當遇到保險公司拒保拒賠的時候，就不值得怎麼處理，不知道怎麼維護自己的權益。下面就為大家介紹一下保險知識。

被保險公司拒保了也沒必要過於慌張，也不必過於生氣，畢竟保險公司和客戶之間其實也只不過是生意夥伴，談得來自然什麼都好，談不攏散夥也是很正常。不過買保險還是需要趁早，畢竟誰也無法預知下一秒會發生什麼事情，而且到老了之後，想要買保險就不是這么容易的事情，因為這時候已經是保險在挑顧客，而不是顧客挑保險了。

❼ 怎麼投訴保險公司

怎麼投訴保險公司？
常見的投訴方法有向總公司、保險業協會以及保監會等三個部門進行投訴。

具體投訴方式如下：
1、 投訴保險公司分支機構，可以向保險公司總公司進行投訴，直接撥打客服聯系電話反映訴求，客服聯系電話可以直接到保險公司官網上查詢；

2、中國保險業協會作為保險業的自律機構，也可以受理投訴問題；

3、撥打保監會投訴電話「12378」，然後和工作人員反映情況，等待保監會處理。

投訴保險公司有用嗎？
保監會投訴肯定是有用的。通常情況下向保監會進行投訴後，客戶很快就能與保險公司進行和解。根據相關數據，2017年中國保監會機關及各保監局共接收涉及保險公司的保險消費投訴93111件。其中，涉嫌違法違規投訴2109件，佔比2.27%，保險合同糾紛投訴91002件，佔比97.73%。這些數據也足以證明消費者對於保監會還是充分信任的。

保險公司被投訴有什麼後果？
消費者如果投訴了保險公司，且經過保監局審核後採納了意見，那麼保監會及各保監局會給予有關公司及責任人員發出警告，並會進行監管談話，下發監管函。同時積極幫助消費者維護經濟利益，追討相關經濟損失。所以大家如果遇到保險理賠難、銷售誤導等維權問題，只要能提供充足的證據，都可以找保監會解決的。

投訴保險公司，哪些問題不會被受理？
以下情況下打12378不會被受理：
1、投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的。保險消費者是指保險的投保人、被保人、受益人和保單所有人；

2、已經受理的投訴，在處理期限內，保險消費者再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由；

3、已經作出投訴處理決定，再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由。如果再次提出的同一投訴有新的事實和理由，且需要查證的，會進行合並處理，但處理時限重新開始計算；

4、屬於保險消費投訴，但不屬於保監會職責的。會轉到相關單位處理。

5、不屬於保險消費相關，也不屬於保監會職責的。

❽ 可以通過銀保監會去投訴保險公司嗎

如果說投保人與保險公司發生紛爭的話，是可以通過銀保監會去投訴當地的保險公司，因為銀保監會對保險公司是有監督和處罰的職責，如果自己提出投訴的理由是充分的，正確的，那麼銀保監會就會給投保人一個合理的解釋和處理結果。