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保險客戶權益告知書

發布時間:2021-04-03 04:45:07

保險公司應告知在先 消費者如何維護自身權益

近日,上海保監局強調正著手制訂壽險業行業服務標准,其中最重要的一條就是保險公司要向客戶「如實告知」:如果保險公司涉嫌誤導或沒有進行風險提示,無論客戶投保了多久,都可以要求退保,保險公司必須100%退還已經繳納的保費。保險公司應「告知」在先
「3.15」前後,保險公司因銷售萬能險未「如實告知」或「告知不明」,遭消費者投訴的現象大量增多。究其原因,就是保險公司沒有以通俗、顯著的方式,如實告知消費者萬能險產品的實際收益水平。
其實,不僅是萬能險存在不「如實告知」的問題,其他很多保險產品同樣存在這一問題。消費者在被保險公司要求「如實告知」的同時,也應強烈要求對方不僅要「如實告知」,更要「通俗告知」。
近年來,保險公司在醫療健康險中,常常以「未如實告知」為由,拒賠客戶已經到了泛濫的程度。
5年前,一位客戶在某著名公司,為兒子投保人身保險。最近,年僅25歲的兒子不幸突發急病身故。在實施搶救時,父母曾向醫生提及一句「小時候曾有過哮喘」。不料這句話,竟成為保險公司拒賠的理由。原因是「投保時未如實告知,足以影響公司的承保決定」。
一方面,保險公司應以通俗、顯著的方式,在條款或產品說明書上註明容易引起爭議的內容;另一方面,消費者也應要求代理人對健康告知書、保險條款上的每一條款作通俗解釋,錄以備忘,作為萬一出現糾紛時的證據。分紅投資報告應通俗「告知」
最近幾年,各種分紅、投資保險被大量銷售,由於少數保險公司和代理人在銷售時,沒有正確地告知客戶產品的收益和風險狀況,而後每年提供給客戶的分紅投資報告又讓人難以理解,直接導致了產品的實際收益與消費者的心理預期產生重大落差。
吳女士去年投保了一份以儲蓄理財為主要功能的分紅型兩全保險。當第一次收到保險公司的分紅通知書時,才發現保險公司實際的分紅情況與當初代理人介紹的大相徑庭。
對此,保險監管部門認為,根據我國目前的法律法規,保險公司必須「使用非專業性語言說明投資收益狀況、費用支出及費用分攤方法等,以及保單持有人應獲得紅利金額以及紅利的計算基礎和方法。」
專家指出,分紅保險是我國目前最不透明的保險產品,保險公司利用信息和專業的不對稱,讓客戶無從得知自己究竟能夠得到多少紅利。拒絕未清楚「告知」產品
去年,浙江省消協在點評保險業霸王條款時,有一條是「保險公司在條款中設置過多有利於自己選擇的內容」。由於這些內容從未向消費者「如實告知」,使客戶在投保後無法維護自己的權益。
某大型中資壽險公司推出一款「個人住院補貼醫療保險」,在宣傳時稱該險種具有「保證續保」功能。其條款規定,「連續續保滿兩年,投保人在第二次續保的保險期滿後30內申請保證續保,經保險人審核同意、確定續保條件,在投保人繳納保費後,可保證續保。」
李先生在投保兩年後,申請保證續保時,才發現了這一條款的「奧妙」。保險公司為他開出一份「特別告知書」,提出「雙規」的要求,即必須在規定的時段、到規定的醫院作體檢,其結果才能作為保險公司決定是否保證續保的依據。
李先生表示:「我已經買過多份保險,投保時特別注意了要求保險代理人要詳細告知,但最終還是沒有注意到這個『陷阱』。由於這一條款根本沒有明確規定保證續保的條件,又把解釋決定權完全放在保險公司一邊,當客戶提出保證續保而被以種種理由拒絕以後,根本沒有任何辦法與之抗辯。」
李先生認為:「保險公司不在條款中把所有事項清楚告知,而在事後隨意設置條件,這種不清不楚的保險產品,不如不投保。」

Ⅱ 保險金權益轉讓通知

保險標的轉讓未通知保險人不能得到賠償。
舊的保險法,對於保險標的被轉讓後,受讓人是否享有原保險合同保障沒有明確規定,一直存在爭議,不過保險公司通常做法是,保險標的轉讓後,需要持相關證件到保險公司辦理保險過戶手續,即更改保險受益人等,但如果未進行過戶出險後,保險公司往往拒賠。
新保險法則明確財產保險合同保險標的轉讓,其相應的保險權利義務由受讓人自然承繼,保險合同繼續有效,同時,被保險人或者受讓人應當及時通知保險人,保險公司自接到通知後30天內可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。業內人士稱,新保險法明確規定受讓人享有保險權益,只要原被保險人盡通知義務,轉讓後的保險標的保險公司依然承擔責任,可以大大節省保險公司成本,被保險人也省去不少麻煩。
保險法第33條規定:「保險標的的轉讓應當通知保險人,經保險人同意繼續承保後,依法變更合同。但是貨物運輸保險合同和另有約定的合同除外。」從該條規定來看,貨物運輸保險合同的保險標的的轉讓,可以不必通知並徵得保險人的同意,其他保險標的的轉讓「應當通知保險人」。
保險法第三十七條規定:「在保險合同有效期內,保險標的危險程度增加的,被保險人按照合同約定應當及時通知保險人,保險人有權要求增加保險費或者解除合同。被保險人未履行前款規定的通知義務的,因保險標的危險程度增加而發生的保險事故,保險人不承擔賠償責任。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅲ 城鄉居民養老保參保個人權益告知單是什麼意思

從參保到現在所有的個人賬戶總金額,截止到當年末的本息。

Ⅳ 已拿到失業登記和申領失業保險待遇權益告知書下一步怎麼做

單位需要為員工提供一個檔案袋,包括以下資料:1、勞動合同2、解除(終止)勞動合同證明書(填寫完整,蓋上公章,上半聯單位存檔,下半聯給員工)3、失業人員登記證明書(填寫完整,蓋上公章,上半聯單位存檔,下半聯給員工)4、社會保險終止單 註:主要是這幾樣,如還有勞動手冊或者職工手冊之類的,也可一並放入檔案袋

Ⅳ 保險個人情況告知書沒如實填寫怎麼辦

有影響。
《保險法》第十六條規定,自保險人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同。

為了避免將來發生保險事故後被解除合同,可以現在主動以書面方式將誤填信息的情況告知保險公司,並保留好郵寄單據、送達確認信息。寄達後30天保險公司未解除,那就OK了,如果寄達後30天內保險公司解除了,那至少避免了更大損失的發生。

Ⅵ 太平人壽保險權益增值報告會通知書。 保單升級是什麼意思

是過去購買的保單的錢多一種操作方式達到增值的目的。但是一般保險公司會要求額外再買新的保險來激活。所以看自己的考慮了。

Ⅶ 保險公司的告知書起什麼作用

你說的是理賠告知書嗎,那個上邊會告訴你理賠需要什麼手續,資料,證明等等,少了要補你麻煩啊,看仔細咯,一次弄好,省的跑腿啊!

Ⅷ 近期收到一封平安保險附加醫療險轉換通知書,請問是什麼意思影響我的權益嗎

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

該轉換通知書,是按照保監部門的要求,針對以前投保商業醫療保險,未區分是否有無社保情況的客戶的一種告知行為。
按照目前的相關規定,所有的商業醫療險客戶,都要區分是否有無醫保,這樣,在發生理賠,進行報銷理賠時,也做了相應的區分對待。
總體說來,對客戶權益無影響。

Ⅸ 車輛保險保險三者險必須給司機告知書嗎

如果是你自己的車輛,買什麼保險是你自己做主的。如果屬於公司企業單位的車輛,買的險種會比較全的。都是不需要給司機告知書的。

Ⅹ 權益告知書幾天生效

並無追加訴訟的權利 這個能出現在交警主導的調解書裡面真是奇葩。很顯然是不合法也無效的。一般此類文書會有一段提出異議期限。一般是15天。也有1個月的。你得看看你那份調解書上怎麼寫的。

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