在拍商品的時候有一個選項,需要購買退換貨運費保險,選中就可以了,一般是幾毛錢(也就是商品總價+0.3元)
這樣收到商品後,如果不滿意需要退貨,就可以得到運費的賠付。
理賠流程
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、在退款完成後,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。
Ⅱ 淘寶理賠流程是什麼意思
一、提交退款申請、等待賣家處理
1、進入「已買到的寶貝」,點擊相應交易中的「退貨/退款」,按照頁面提示填寫內容並提交。
2、提交成功之後您需要等待賣家在5天內做出響應,在此期間您可點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息。
二、賣家同意退款、退貨賣家
1、買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨,否則會導致退款關閉。請您在「已買到的寶貝」頁面點擊「請退貨」,根據賣家在頁面上提供的退貨地址完成退貨(除非賣家同意,否則不可使用平郵和到付)。
2、退貨後,請務必到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您填寫錯誤可能導致運費險無法理賠!
三:等待賣家確認收貨、退款成功
1、賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
2、退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
(2)淘寶怎麼保險理賠擴展閱讀:
淘寶保險理賠注意事項:
1、如果您遇到未收到貨、郵費問題,請先聯系賣家協商。
2、賣家聯系不上,建議您進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊【退貨退款】。
3、如果您申請了【退貨/退款】或者【申請售後】,賣家不予處理的,系統會根據頁面倒計時間自動達成協議;
4、如果賣家不提供退貨地址、拒絕退款協議且雙方無法協商一致時,您可以根據頁面提示點擊申請【淘寶客服介入處理】。
5、淘寶保險理賠包括提交退款申請、賣家同意退款、等待賣家確認收貨三大流程。此外,大家在辦理淘寶保險理賠時還需注意未收到貨、郵費收取、雙方無法協商等事項。
Ⅲ 淘寶網怎麼申請保險理賠,求詳細流程
有兩種方式解決。
一、直接跟賣家溝通,把你的支付寶帳號發給賣家,讓賣家直接打款給你。
二、從我的淘寶----已買到的寶貝----「退款」點擊進入,是否收到貨物: * 已經收到貨;退款原因: * 請選擇退款原因 退還郵費 折扣、贈品、發票問題; 需要退款的金額: 10元;退款說明寫:退還折扣十塊。 請輸入支付寶賬戶支付密碼*: 然後提交申請退款,聯系賣家確認下。就完成了!
Ⅳ 淘寶理賠流程是怎樣的
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、在退款完成後,保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入支付寶賬戶。
淘寶壞單包賠理賠步驟
相信看到這里,大家都已經清楚了淘寶壞單包賠理賠步驟的先關內容了吧?接下來,咱們再看看和淘寶壞單包賠相關的一些知識點:
淘寶賣家申請淘寶匯吃,加入壞單包賠服務是必須么?
是的,因為這是放心淘保險的基礎標准,需要加入該服務才可以入駐淘寶匯吃哦。
Ⅳ 淘寶買保險怎麼理賠
運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止,以時間發生較早者為准。
運費險保障范圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅵ 淘寶裡面的保險理賠
就是你擔心買的東西不合適,或者是擔心自己不喜歡,就花幾毛錢買個運費險、但你退貨換貨的時候,記得在淘寶頁面裡面輸入你退回去的快遞的單號。單退貨完成以後的3-5個工作日保險公司會賠付一定的運費給你,具體是多少就不確定了,要看地方的。
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Ⅶ 淘寶怎麼申請保險理賠
你說的是淘寶的運費險吧?不用申請,只要你買的寶貝商家或者你自己已經繳納運費險了的話,你申請退貨後,在退款申請里提交發回賣家的時候,填入正確的退貨單號和快遞名稱,保險公司會在你的訂單完成退款後進行審核,確認是真實單號後會自動把運費退到你的支付寶里,並有系統提示的?
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