1. 我是一位保險新人,應該怎樣和客戶溝通呢
那些成功人士也是從新人開始的，對於剛加入保險公司的新人來說，因為什麼都不懂，所以在客戶面前不自信，以至於懷疑客戶不夠信任自己，這是很正常的，因此學習好專業知識是非常重要的。
1、有句話叫做造船過河不如借船過河。意思就是說，學習專業知識也不是一天兩天就可以，而是經驗的積累，你完全可以邊學習，邊藉助師傅或者前輩們幫你去展業。
2、如果你仔細去觀察，雛鷹在展翅之前，曾經無數次摔倒，但是卻從來沒有放棄過，所以它能翱翔在天空。所以作為新人，你一定要勇敢邁出去，真誠對待，客戶是可以感受得到的。
3、如果你覺得自己不夠專業，那麼也可以用請教式去跟客戶交流。比如，你可以篩選出有影響力的客人，讓他幫忙聽聽你最近學習的險種或者專業知識，是否能夠通關，講的是否正確，什麼地方是要注意的。
人與人之間的信任來源於平時的交往，要想讓信任進度加快，除了真誠對待，多麻煩麻煩他人，也是有利於促進發展的。
保險新人我覺得你應該去保之助看看，他裡面的知識比較全面
2. 我是人壽保險的新人，我想好好做保險，我應該怎麼做
壽險無捷徑，訪量定輸贏！
第一你必須有堅定的從業意願，所謂意願百分百，方法無窮大
第二你要做好保險，必須要有一定的學習力。因為保險行業是一門通過專業賺錢的行業，需要扎實的基礎，這點保險公司都會給新人培訓，掌握好每次培訓的知識就行了，培訓涉及的東西很多，基本所說的這幾點都能從培訓中獲得，一定要珍惜每次培訓。不要太著急
第三你要掌握標准化銷售流程，掌握幾種主顧開拓的方法（社區，陌拜，緣故及緣故轉介紹，隨機等等）
第三你得有良好的習慣，每天堅持拜訪客戶，做好客戶的積累及追蹤。
第四早點確立自己的目標，人只有為自己目標奮斗的時候才能盡全力。目標不要太大，是短時間內能完成的就行。比如一般新人剛入司的三大目標，轉正，做鑽石，增員。
有了堅定的從業意願，有技能，有好的習慣，確定了自己的目標之後就得使命必達，永不放棄。這樣你就會越來越優秀。
3. 我是一位保險新人要怎麼打開小區宣傳度
最好的辦法是去晚上找跳廣場舞的大媽們，她們都是個個小區的業主，比你挨家挨戶敲門的好，而且他們有錢，退休金很高的。
4. 作為一個保險新人應該注意什麼
一、說明
壽險的利益在於長遠的未來，看不到，摸不著，它是一種無形且長期的商品。如何使無形變有形，可說有賴於建議書的設計及說明的好壞了。同時，說明可算是促成的敲門磚，這個步驟的熟練與否，對於准主顧是否會購買保險，佔有絕對的關鍵性。
說明的目的：讓准主顧完全了解唯有壽險才是唯一解決經濟問題，滿足需要的途徑。
輔導重點：
（一）、在新人出門展業前重新確認新人對商品知識認知的程度。
（二）、輔導新人製作建議書。
（三）、新人應熟念不列內容：
1、未找到購買點不亮建議書。
沒有需求，即使商品再好也難以激起客戶的購買?
2、完整的建議書設計：
全險觀念：主險：滿期、還本、身故、殘廢、重大疾病
附加險：疾病醫療，
3、導入說明口訣：
「陳先生，我這里有一份建議書，請你參考一?
4、建議書製作
①、運用PC電腦製作建議書；
②、熟練手算保費。
5、建議書解說原則
①、熟練度：
對建議書內容不夠熟練易導致客戶產?
②、不與客戶爭辯
應強調不同的人生階段，會產生不同?
③、避免使用專業術語
如果客戶聽不懂你的專業術語，彼此間容易產生隔閡，所以解說時應盡量生活化。
④、簡明扼要
重點說明即可，不必每個條款都提?
⑤、避免忌諱用語
少用「你死的時候」、「你發生事情時」，以婉轉口氣代替。 如：「當有一天，我們懶得呼吸了……」，注意，中國人不喜歡談到死。
⑥、避免製造問題
如果客戶未提出的較為繁瑣的問題，如紅利計算方式，責任准備金等， 不必主動解說，以免自己製造困擾。
⑦、解說具體化
盡量以故事或真實事件做例子，引導至保單?
⑧、數字功能化
具體化的最好表現是數字，可以將保障的利益明?
如：談費用時，要用便宜的暗示。
6、建議書包含五大主題：只需就准主顧購買點說明即可。
①、滿期利益
②、疾病保障
③、意外保障
④、身故保障
⑤、全家保障
7、適時運用展示資料
配合話術運用展示資料，用舉例法、比喻法，說明更?
8、解說位置：
最佳位置：盡量不要面對面，其它位置都不錯，盡可能坐在客戶的?
9、說明的動作：
①、多用筆來指引，少用手指，不妨礙准客戶看建議書的視線。
②、眼光隨時移向准客戶，以示尊重或以便詢問對方問題。
③、說明時自己要投入於休閑活動……之想像中。
④、掌握主控權。
10、說明完畢後強何導入CLOSE
①、「×××元的保障會不會太少？」
②、「每天花費不到××元，你覺得這樣的費用可以嗎？」
③、「總共是××元，請問您打算使用年繳，還是半年繳？」
（四）、建議書話術背誦
熟練幾種不?
①、遺屬生活資金
②、晚年養老資金
③、子女教育基金
④、健康醫療費用
⑤、家庭應急准備金
（五）、新人與主管做建議書說明演練。
二、促成
從我們所做的「主顧開拓」、「接觸前准備」、「接觸」、「建議書說明」等，每一個基本動作，其最終的目的在於促成，也就是讓客戶在投保書上簽下姓名，並繳交第一期保險費。這個促成動作一旦成功，不僅客戶可以得到完善的保障，對於業務人員而言，除了「收入」的增加外，也得到工作的成就感，更為日後的業務拓展奠下根基，因此主管必須全心地輔導。
（一）、促成的定義：
1、客戶決定購買，簽下合同，繳付第一次保費，並對投保單進行初審。
2、促成的時機，在任一階段都可能會出現。
3、促成是推銷的目的。
· 你無法得到酬金，除非你交易成功；
· 你無法交易成功，除非你簽下合約；
· 你無法簽下合約，除非你與客戶面談；
· 你無法與客戶面談，除非你去拜訪他。
（二）、促成的時機（輔導重點）
· 促成的時機在任一階段都可能出現。
1、客戶行為態度有所改變時
①、沉默思考時；
②、明顯認同時；
③、翻閱資料時；
④、電視音響關小時；
⑤、客戶態度更加友善時。
2、客戶提出問題時
①、詢問交費方式時；
②、詢問投保內容時；
③、別人購買情形時；
④、討價還價時。
3、客戶默許
（三）、促成的方法：
1、激將法：適時運用激勵話術，引起准主顧購買的決心。
如：「陳總他們都買了保險，以您的能力，我相信……」
2、推定承諾法（默認法）：不必探詢客戶的決定，假設客戶已想購買。
如：「小吳，這份保障非常完善，麻煩您在這里簽個字……」
3、二擇一法：讓客戶只能在二種情形中做決定。
如：「小吳，你打算採用半年繳還是年繳？」
4、威脅法：利用案例來提高客戶的購買慾望。
如：理賠案例。
5、處誘法：利用人怕吃虧，貪小便宜的心理。
如：「小吳，按照保險年齡計算，後天開始你就要多加一歲，保費要提高，還不如現在就投保，馬上就可以賺到差額。」
6、行動法：不和客戶爭辯，解釋，低頭做自己的事來誘引客戶。
如：客戶在問些並不重要的問題時，不要理他，埋頭自己填保單或開收據。
（四）、促成時應注意的事項：
1、位置：業務員在客戶的右邊；
2、事先准備要保書、收據；
3、讓客戶有參與感；
4、使用輔助工具；
5、完成促成簽約的三個動作：簽單、開收據、收費。
（五）、有效的促成動作：
1、適時取出要保書；
2、請客戶合出身份證或是駕駛執照；
3、確定受益人；
4、先簽下自己的大名，誘導客戶簽名；
5、使用金錢的方式（現金或支票）；
6、簽發收據，保單生效。
（六）、促成的成功：
1、恭喜客戶獲得保障；
2、尋求推介名單。
參考話術：
1、未促成時的請求推介
例：「小吳，我知道一時之間，你可能很難決定是否會參加這個壽險計劃。雖說好朋友一場，我仍然要謝謝你在百忙之中抽空聆聽我的說明，不知道你的朋友當中，是否已有小孩的……，讓我有機會為他們服務。」
2、促成時的請求推介
例：「陳先生，很高興能和你有這么愉快的談話，你真是個健談開朗的人，有機會的話，希望能多多問你學習。有件事想要麻煩你，不知在你的朋友或親戚當中，有沒有像你這么有成就，觀念又開明的人，真希望能有機會認識他們，和他們聊聊成功之道，也能有機會把保險這么好的商品介紹給他們。能不能請你提供三個名單（拿出便條紙）。陳先生請放心，我會先用電話聯絡，如果他們不願意，我不會勉強他們介紹商品，感謝你的支付，我會把聯絡的結果告訴你的。」
（七）、促成的心態及三大關鍵
1、Close心態 1、要有強烈的意念
「就在今夜，不要等待黎明」
2、委婉而堅持
如果我放棄了就失去幫助別人的機會。
2、三大關鍵：1、100%的熱誠——你今天就要擁有保單；
2、堅強意念——我今天就一定成交；
3、純熟的技術——平常心。
三、售後服務：
壽險業是服務業，當客戶繳納了第一期保險費，並在投保書上簽上姓名後，不表示這筆交易終止，反而是代表著平保公司與業務員對客戶的責任與服務才正式登場。
人壽保險是長期契約，需要長期地繳納保險費，再加上其本身為一無形商品，如果業務人員不能恆久性的良好服務，那麼很可能會遭到半途解約或是保單失效的命運，當然更可能因此而失去保戶介紹新主顧的機會。在這一章節中，主管必須要不斷地提醒業務員：
「銷售的完成並不意味著推銷工作的結束，良好的售後服務才是真正推銷的開始。」
輔導重點：
（一）、追蹤檢查新人的客戶資料檔案
（二）、追蹤新人在遞交保單，售後服務時所用的話術及動作方式
（三）、新人應熟念下列內容：
1、遞交保單是售 後服務的第一關卡。
基於公平合理的原則，每一件契約須經過核保的過程， 在核保通過發單後，業務員就須負起遞交保單的重責。
2、及時遞交保單的潛在效益：
①避免保戶對公司，對業務員及保障本身產生懷疑，導致退保，終止合同等情形，快速送交保費會留給客戶良好的第一印象。
②開發新的主顧。
③建立自己及公司的良好信譽。
3、遞交保單可達成下列四種工作：
（1）保單內容重復解說一次，使客戶認同保障；
（2）創造再次銷售的契機；
（3）獲得介紹准主顧的機會；
（4）建立業務員本身和公司的威信；
（5）祝賀保戶獲得保障，並作出隨時服務的承諾。
4、遞交保單前的檢查動作：
（1）檢查保險單上的記載事項有沒有錯誤，如：要保人、被保險人、 受益人姓名等。
（2）建立客戶檔案：將客戶的保障內容、保單號碼與其他相關資料歸檔。
（3）在保險單封套內附上個人名片。
（4）准備保單的簡介並特製卡片。
（5）打電話給客戶，約定交付保單的時間。
5、售後服務的目的：（1）提高客戶信心
6、售後服務的功能
（1）對客戶而言：
（2）對業務員而言：
A. 增加保戶信心?
B. 了解客戶， 獲得客戶再資購買與增加保障的機會；
C. 可以使客戶自動為你介紹新主顧， 造成良性循環。
（3）對公司而言：A. 獲得良質契約；
7、售後服務方法研討
（1）以定期的訪問，書信或電話問候，與保戶保持聯系；
（2）贈送小紀念品；
（3）節日、紀念日與季節性的問候，如：生日、過年；
（4）保戶發生不幸的時候的慰問；
（5）報告公司近況與動態，如：新商品的銷售、聯誼活動；
（6）理賠給付，契約保全等相關資料的快速辦理。
5. 我是保險公司的一個新人
嚇你的，不可能被清退，現在做保險的越來越少，沒有保障，沒有地位，沒有好的待遇，拉一個人進去是很難的，除非忽悠。所以你不要怕，可以說，此處不留爺，自有留爺處。他就慌了。保險公司里的水很深，大都忽悠成分居多。
6. 我是個剛剛涉及保險行業的新人，想請長輩們指教
我是個剛剛涉及保險行業的新人，想請長輩們指教
對的，晨會是新人成長的第一步，也是很關鍵重要的一步，換句話講，必須參加。
你也不用擔心，幫你分析一下：看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的，關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做，就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才，我的意思何不去償試一下，因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的，而是人才做的」，也許經過保險行業的磨練，你肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢？
另外，保險業務完全在於自己，關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關系。
在這里，我知道在保險行業，大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」
保險公司的底薪，銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的，沒有業績，不用說2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。
7. 我是一個剛加入保險行業的新人，我要怎樣才能更快的了解業務
請問，壽險還是財險？而且做的是內勤還是外勤？ 外勤相對簡單 出去跑業務賣保險，內勤種類分很多主要是為外勤服務。很多保險公司打著招內勤的名義招業務員，你最好問清楚。
8. 我是一位保險新人，怎麼去小區做宣傳最有效
要擺攤，首先要找個人流量大的地方，或者是在某個小區，主要還是要靠自己主動出擊。以前我和公司幾個年輕的夥伴也去小區擺過攤，效果還是可以哈，我就簡單給你說一下我們是怎麼做的：我們分成幾個小組，一個小組2—3個人，一個人坐台（主要起到講解的作用）；一個人發宣傳單；一個人主要負責幫一些老人和一些抱孩子買菜的婦女提菜，提重物，然後送她們到家門口在這個過程中可以和她們交談，增加我們在她們心目中的信任度，了解她們家庭的基本情況，為她們做好詳細的保險計劃書（這個行為主要是掌握客戶的詳細地址和聯系方式）。最重要的是在一個小區一定要長期蹲點，不要輕易換地方，時間長了就有效果了，呵呵，希望我的方法能夠幫助到你
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9. 我是保險公司一位新人想了解大家對保險的一些看法和想法 謝謝支持
我是法律本科畢業的。親身經歷這樣的過程：（簡直就是浪費時間）
面對這個問題客觀上說還是正面的，畢竟這個社會如果不謹慎的話，花錢買什麼東西都有可能買到一堆麻煩。大環境就是這樣的，只能自我保護。
但是主觀上說，很討厭推銷保險的人。家裡電話隔三差五的就有詢問是否賣保險，邀請參加什麼見面會，茶話會，送東西什麼。很討厭的。這種銷售模式很讓人反感的。
另外說一下他們的招聘模式也特別惡心的，什麼職位都招，讓你投簡歷過去，然後通知你面試，讓你做個什麼心理測試，然後又打電話給你，讓你面試，搞得很大的樣子，什麼職業經理人培訓計劃啊，什麼理財師啊，上當太多次了。其目的只有一個，讓你參加什麼免費的培訓課程，有什麼老師（就是那種好像賣了很多保險的人）分享他們的事業經驗。然後付錢考個什麼保險從業的資格證。（當然，這個是正規的國家勞動部的資格證！）最後就是你先從基層做起，推銷保險，我不是說從基層做起不好，工作畢竟都是要循序漸進的。沒有人可以一蹴而就。而是有些保險公司就是為了吸引更多的人去，參加什麼培訓，而不直接說明什麼工作，工作性質，內容，很閃爍其詞，明白么？那天我和裡面的招聘的經理談了2個小時，他一直在給我說公司的美好過去和美好將來。並且給我規劃了很多美好將來。後來得知，多少人參加培訓，那個經理是有指標的。總之，這樣的保險公司讓人很反感，總部設得再高，所謂的樓層再有意義都是惘然。
總之，這是我經歷的事實，本人覺得這種招聘模式很隱性的模糊了概念。招聘什麼工作，該工作什麼內容直接說不就行了，（我猜可能考慮了，直接招聘推銷保險的沒人會回應的。）說什麼行政助理啊，理財師啊其實開始就是推銷保險。
唉。。。也許是我沒有體會到所謂保險金融公司事業的真諦，因為我也不是學金融專業，畢竟不十分了解。 如果有所欠妥希望不吝指教。
關於怎麼讓人買保險的問題，熟人啦，陌生人基本不可能，現在騙子這么多，騙招這么高明，我們家鄰居老太都知道不要理睬陌生人的搭訕。你說怎麼推銷吧。當然，如果你說世上無難事，只怕有心人，那就另當別論了。畢竟要爬到金字塔的上半部分，還是要一定實力和努力的。
最後還是給你個建議，如果你決定了自己的職業方向，那麼好好安心做吧，這個東西發展前景還是不錯的。如果你並不確定，那麼放棄吧，單單做保險肯定做不長的。自己要給自己一個職業的規劃。如果你還想了解詳細的。我們可以聊聊。
留言給我就好，哇這么多了。好累啊~~~~沒事，不過希望幫到你。
10. 我是一個剛剛加入保險行業的新人，我很有熱情想做好這份工作，家人卻不怎麼認同，我該怎麼決擇
可能你的家人很少接觸保險吧，其實現在保險屬於一個主流，目前保險不單單是一份保單，還能成為理財，投資的首選，而且咱們國家總書記也非常重視，新保險法擴大了保障范圍，為了和醫療保險，和社會保險相互補充，因為國家的保障制度不是非常完善，所以需要保險輔助完善，而且，對於向我們這樣的老百姓都說沒錢沒錢的，都是借口如果一旦出事了，他們就知道好處在哪了。為什麼那些富翁都買好幾千萬的保險，一個是能省錢，有事都保險公司花錢，沒事了錢還是避債避稅的。還能攢下來以後用。這就是他們是富翁我們是老百姓的區別。站的高度不一樣，看到的景色也是不一樣的。保險公司現在都是五險一金，還有借節日休息。周末沒事自己做點買賣還有外快賺，別的工作要麼是累個半死，要麼就是閑個要死。每天和客戶嘮嘮嗑，嘮好了掙點錢，你問問誰嘮嗑能好幾千好幾千的給你。對不對。