高端客戶做得好的保險公司

1. 保險業如何做好高端客戶

根據二八原則，20％的客戶往往掌握著80％的財富，做好高端客戶的服務工作對於全行業務發展舉足輕重，我個人認為應考慮以下幾個方面：首先，明確工作定位，明晰發展思路。目前，金融行業對於高端客戶的重視程度逐步加強，各行在服務高端方面也推出了各種優惠措施，例如附近的工行新建大樓為高端客戶提供了比我們更加優越的環境，要想在激烈的同業競爭中佔有一席之地，必須明確工作重點和方向，不等不靠，通過揚長避短、抓「大」放「小」的靈活策略，要發揮我行服務優勢和品牌輻射影響，同事要根據網點實際情況選擇適合自己的發展道路，要突出抓高端客戶的工作重點，統一認識，明確定位，發揮自身優勢做出特色，通過優化客戶結構，降低服務成本，不斷提升價值貢獻度。其次，關注工作細節，創新服務方法。在工作中要善於開動腦筋，發掘日常工作中不經意的細節，用心服務，以小見大。充分運用各行客戶管理系統，配合日常工作經驗有效發掘目標客戶，研究客戶心理，了解客戶需求，站在客戶的角度，以「朋友」的身份，為其提供差別化、人性化、親情化的服務，於細微處見真情，以真情打動客戶。根據客戶的不同類型，找准突破口，因人而宜，對症下葯，採取一對一的營銷策略和服務方式，獲得客戶的信賴，實現客戶與銀行的共贏。第三，提升自身素質，贏得客戶信任。打鐵先要自身硬。自身綜合素質的高低，決定了高端客戶維護的成敗。在與客戶溝通時，客戶希望得到最專業的服務。這就要求我們要及時學習各方面的知識，不斷更新知識結構和服務理念，掌握專業的理財方法，始終站在「為客戶服務」的最前沿，樹立自己的專業形象，為不同客戶提供適合的產品，從而贏得客戶的信任。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

2. 十大保險公司排名

中國保險的排名是中國人壽、光大永明、招商仁和、中國平安、工銀盛安、太平洋人壽、復星聯合健康、泰康人壽、友邦中國、華貴人壽，當然不同的保險公司有不同的優勢險種，用戶在選擇的時候要注意甄別。保險公司詳細排名的資料送給大家：《2020保險公司全國排名新鮮出爐！速存！》

保險不像易耗品，用了發現不喜歡就可以扔。退保過了等待期後投保時間越短，拿回來的錢少之又少，相當於倒錢入海。所以這就要我們在購買保險之前一定要清楚自己的需求，並擦亮雙眼看清楚保險的優缺點。

如果實在不會選擇哪種保險，可以選擇一些專業的機構，比如奶爸保是一個互聯網第三方保險咨詢平台，成立於2017年。自成立以來，奶爸保專注於保險研究，測評分析過上千餘款產品，包括重疾險、定期壽險、醫療保險、意外險、兒童保險。從客觀中立的第三方角度幫你解決問題，已幫助上10萬+家庭科學配置方案，讓消費者買保險少花冤枉錢。

3. 中國十大保險公司的排名

大家想了解保險公司，可進入保監會官方網站進行查詢，可以透過數據了解保險公司實力。還可以參考一下資深保險顧問怎麼說→《到底買哪家公司的保險好？有10年經驗的保險顧問這么說》

薄荷保統計了一下2020年保險公司綜合償付能力與風險、2020上半年理賠數據，並且進行了數據整理，供大家參考。

一、2020年保險公司綜合償付能力與風險排名

4. 高端客戶如何買保險

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

王秦梅：深圳，太平洋人壽。美國百萬圓桌（MDRT）頂級會員；美國注冊財務策劃師（RFP）；亞太壽險大會特約講師；太平洋深圳分公司五星講師；01-10年連續十年獲深圳市「優秀保險代理人」稱號；多次榮獲總公司最高榮譽「藍鯨獎」，並獲終身會員；10年團隊全年期繳保費1億元。一、如何解決見面難的問題1、有錢人一般都很忙，你想見他他未必有時間見你，見不到面也就沒辦法切入保險，也談不上去跟客戶面談，所以一定要注意情感化的營銷，用服務換見面的時間，客戶才肯給你時間。2、情感化操作：在與大客戶簽單以前，首先要建立非常信任的感情關系，一定要注意做好售前服務，最主要是看客戶有什麼需求，你要不斷地問自己你能為他做什麼。給客戶做服務的過程中，要讓他感受到你是真心的關心他、幫助他。我舉個自身的例子：在簽單之前客戶住院了，家人又在外地，沒有人去照顧他，他做的是嗓子里的息肉手術，只能吃流質食物。我就拿保溫杯在家的樓下買湯送到醫院給他喝，送了一個星期，中午一頓、晚上一頓，還給他換了不少花樣。我拿的是自家的保溫杯，所以他會以為這是我自己煲的湯。經過我這一個星期的照顧，客戶很感謝我。所以這個單在後期追蹤的過程中，雖然遇到了同業的競爭，甚至要返佣，客戶還是要在我這買。所以，服務走在前面，就根本不怕競爭。經過我的細心服務，後來我去見客戶，他從來不會拒絕我，一定會擠時間來見我。再舉個例子：我有個客戶在國外留學，他非常的優秀，還獲得了免費與巴菲特（股神）吃晚餐的機會，他很興奮地在網上給我們看他和巴菲特的合影的相片，其實就只是一封郵件。但我用U盤把這個照片拷下來拿到照相館，然後用最清晰的沖洗技術把相片洗出來，並且給它做了個很精美的鏡框，然後把它寄去客戶家。客戶的父母不懂電腦，但是他們可以看到身在國外的兒子真是非常地高興。他們開心了，自然就會對著兒子說一定要在我這里買保險。這些都是很細心的動作，可能客戶很忙沒有辦法去做，但是你做出來以後，他會非常地開心，他會覺得你是一個很用心的人，當你用心的時候他也會用心的對待你。二、與客戶溝通時選擇什麼話題如何進入客戶的內心，讓他打開心門？這個首先要傾聽客戶講奮斗發展史。在講保險以前，你對他並不了解，所以了解他過去最好的辦法就是讓他講人生中最艱難的一段，談能夠勾起他回憶的話題。有錢人有個通病，就是最喜歡講過去的生活如何艱辛，奮斗的日子如何難忘，這個時候你要做一個很好的傾聽者，並豎起大拇指告訴他「你真不容易，你有今天我很佩服你」，那麼他就會繼續滔滔不絕，話語更多地往外講了。這是你了解客戶的好機會，可以從中得知他是做什麼起家的，現在的狀況如何，這么辛苦的目的是什麼，現在的現金流怎麼樣，和家人的關系怎麼樣，家庭和孩子情況怎麼樣等等。通過這個深入的交談，其實你已經不需要提什麼問題了，完全可以掌握客戶的情況，並拉近了你與他之間的心裡距離，建立同理心，這就是這個單成功的開始。三、高端客戶匹配高端話題1、你一定要明白這張保單對於他有什麼用，能給他帶來什麼，能幫助他解決什麼。比如保全財產，避債避稅，規避風險，合理的資產組合配置，傳承財富，這些都是高端客戶想了解的。我們說保險是一種保值增值的財產，實際上是指它具備的兩個功能，第一是放大的功能，用最小的成本抵禦最大的風險；第二就是確保的功能，也就是它能確保在生命的某一時刻擁有一筆錢，其他產品是沒辦法解決這個問題的。2、與客戶靈活交談這些話題的首要基礎是：一定要有專業的知識，以及高端客戶的視野，要像他考慮問題一樣的去思考。否則，除非你有很硬的關系，不然你都要通過積累，才能獲得高端客戶的資源。財經知識，判斷能力，對趨勢走向的分析，了解多種投資渠道，這些都是與有錢人溝通所必備的，如果你能把他的顧慮和擔心，以及他的希望都考慮到，你才能有信心去說服他。3、一定要用符合客戶的話題去談，別跟客戶講養老需要多少錢、醫療需要多少錢，客戶會說這些我都付得起。其實，有錢人購買保險的理由主要歸結為5點：①規避風險的財產；②保證生命資產的財產；③建立企業與家庭「防火牆」的財產；④保值增值的財產；⑤節稅傳承的財產。四、高端客戶匹配高端計劃1、高端客戶需要的計劃書可能是一個組合方案，而不是單一的險種，所以要善用高額的附加險。比如高額的附加意外險，保障高客戶才會感興趣。舉個例子：你跟客戶講我給你設計保額100-200萬的保險，客戶眼皮都不眨一下，為什麼？那是因為他的身價上億。如果你說我給你做個保額4-5億的計劃書，客戶才會對此認同，覺得這是給我做的。2、很多業務員犯一個錯誤，就是計劃書做得太小了。那為什麼做得小呢？因為不敢做，拿自己的收入水平以及普通客戶的水平去衡量高端客戶，根本不了解高端客戶的需求。其實大客戶不缺，而是缺敢做大單的業務員。如果業務員的氣場和霸氣不足，那到客戶那裡就會不敢說、不敢談、不敢把計劃做到大。我一般會把附加意外險做到上百萬。你可能會做理財分紅、大病，但是都別忘了加高端的意外。也許客戶會說我已經有意外險了，在銀行買的、在公司買的……那也要讓他買。因為客戶一旦出現意外，這個都是各自賠的，不會嫌多。高端客戶需要高保障，才能真正起到避稅，客戶一年能掙500萬，要保他十年的生存價值就要5000萬了，如果你給客戶設計的保額不是5000萬以上，那他會覺得自己現在就有500萬，這就沒有意義了。很多有錢人實際都是沒有現金流的有錢人，當風險發生時，他已經有很多債務了，那如果只賠償一點對他沒有意義，他寧願去冒險，把這些錢投資到高風險上。3、備註：三大一挺營銷員想要做大單必須：心裡要想得大，嘴裡說得大，計劃書方案要做得大、做得完美、做得全面。這個「大」表示保費大、范圍大、組合要做得比較巧妙。一挺，胸要挺起來，別畏畏縮縮的。不管客戶多有錢，他也不會比你服務的保險公司有錢。你一定要明白，客戶發生任何風險，都是保險公司去負責賠償的，你只是一個講解和服務的角色，即使你的收入比不上客戶，但是你的背後有強大的公司在支持，你一定要有自信。

5. 保險公司排名前二十名

從新公布的2020《財富》中國500強，並排不出20家保險公司，只有七家，排名先後次序分別是：中國平安、中國人壽、中國人民保險、太平洋保險、中國太平、新華保險、中再集團。

不過，奶爸這里找到了一份最新的保險公司排名表，《2020保險公司全國排名新鮮出爐！》大家可以看看和財富榜有沒有出入。

在選擇險種的時候，要看看哪一家的險種更適合自己。目前我們國家市場上銷售的各類險種，條款基本上大同小異。因此如果您選擇了一類保險，比如醫療，您可以把不同公司的醫療險種做一比較，雖然都醫療險，但可能各家公司的側重點不同，您可以選擇一種更側重於您需要的一種。服務質量好的保險公司，能夠為投保人著想，從客戶一開始投保，就能夠從各個角度體現服務的理念。一旦發生保險責任，客戶能夠及時的得到理賠。

如果實在不會選擇保險，不知道適合什麼類型的，可以選擇一些專業的機構，比如奶爸保是一個互聯網第三方保險咨詢平台，成立於2017年。自成立以來，奶爸保專注於保險研究，測評分析過上千餘款產品，包括重疾險、定期壽險、醫療保險、意外險、兒童保險。從客觀中立的第三方角度幫你解決問題，已幫助上10萬+家庭科學配置方案，讓消費者買保險少花冤枉錢。