A. 保險業務員有哪些找客戶的方法
1、陌生開拓
陌生開拓就是開發陌生客戶,這些客戶對你不了解、不認識,你對他們也是一樣。通過活動、調查問卷的方式,去和陌生人談保險。(傳統的掃樓、掃區、街宣都屬於陌生開拓)
這種效果不是很好,但是非常鍛煉人。見的人多了,被拒絕的多了,你就不再害怕拒絕。雖然現在人們的戒備心挺強的,但頂著烈日發傳單、挨家挨戶敲門或做宣傳的可憐樣子,總會有人心疼或體諒,所以偶爾會有驚喜。
陌生拜訪的關鍵點在於,收集客戶信息,建立第一印象。不要太強求著第一次見面就給人家講產品,留下聯系方式,與客戶建立聯系才是關鍵。有了聯系方式,再慢慢開發或邀約。陌生開拓就是這樣獲客的。
2、微信獲客
微信作為人人都在用的社交軟體,用戶群體特別龐大。很多人的工作和生活已經離不開微信了,線下平常生活,線上經常展示,一個人的微信號就相當於你的身份證了。
互聯網打破了時間和地域的限制,微信聊天其實也是種拜訪方式。以往你不可能遇到的人,有了微信之後,你就有可能和他結識,成為好友,甚至在一個群裡面。有了更多接觸的可能。
微信獲客可以採用活動、掃碼、附近的人等方式來添加新的好友,每一個好友都算得上是潛在客戶。當然,要想效果好,就要有針對性的添加好友,最好設置篩選機制。
3、緣故市場
什麼叫緣故,就是你們非常有緣、彼此熟悉、沾親帶故、私交甚好的人群。包括你的親戚、鄰居、好友都屬於這一類。這類客戶和你知跟知底,比較好開發。
很多保險新人不了解保險的獲客渠道,都會優先選擇緣故市場進行開發,也就是把保險優先推薦給身邊的人,效果往往也不錯。
開發緣故市場需要突破的是自己的臉皮,你熟悉的人可能會反對你做保險,或對你的事業不支持,但並不是所有人都這樣。你要做的就是放開自己,向每個熟悉的人介紹,我做保險了,買保險請找我。最好列個名單,把關系最好的人都列出來,這些都是你的緣故客戶。
4、轉介紹
除了緣故客戶比較好開發以外,轉介紹是最有效果的獲客方式,也是我主推的。很多保險高手,60%到80%的業績都是來自於老客戶轉介紹。就是讓老客戶給你介紹幾位適合買保險、易於接觸的新客戶。
這其實相當於是信任背書。就像你用了一個品牌的冰箱,發現功能特別全,非常省電而且冷藏、保鮮效果都特別棒,你忍不住推薦給自己的朋友。你的朋友可能對冰箱不太感興趣,但是聽你一說,也忍不住想在關注一下。他想關注並不是對冰箱有需求,而你的話對他產生了引導作用。
獲取轉介紹也是有硬性要求的,你的服務必須得好才行,得獲得客戶的認可才OK。所以想要獲取源源不斷的新客戶,先把老客戶服務好吧。
B. 保險業務員拜訪客戶的准備
第一次拜訪經銷商,該注意些什麼業務人員第一次上門拜訪經銷商,就像男女相親第一次見面一樣,相當至關重要。良好的開端就是成功了一半,雖然如何拜訪經銷商這門課程已經被無數的培訓師講了N多遍,可是在現實中,還是有很多廠家的業務人員在首次拜訪經銷商時,在內容及形式方面沒有把握好,溝通內容無法引起經銷商老闆的興趣,甚至失去合作機會。筆者作為一名經銷商,實在是見過太多廠家業務人員在上門拜訪時,犯了許多看起來很低級的錯誤,在此整理出幾點,以供各位參考之用。1.准備談話大綱在拜訪經銷商之前,一定要提前准備談話大綱,尤其是首次拜訪經銷商時。最起碼要做到有步驟、有層次。不要想到哪裡說到哪裡,或者是被經銷商主導著談話內容。有些廠家業務人員拜訪經銷商時,因為事先沒有準備談話大綱,在談話時經常出現冷場,使得經銷商興趣索然。2.預約在拜訪客戶前,提前進行預約,這是個再簡單不過的商業禮儀了,但是仍然有很多廠家業務人員在事先沒有預約的情況下,直接沖到經銷商公司里找老闆。這事先預約一下,一沒有成本,二來也是顯示禮貌,為什麼不遵守呢?與經銷商預約,也得有技巧,就是通過公司總部來預約,而不是業務人員自己來預約。在經銷商看來,這兩種預約形式是有區別的,若是總部直接電話過來預約,那則說明這次拜訪是廠家的企業行為,形式上也比較正式和鄭重,同時也能一定程度說明廠家對這塊市場的重視,順帶著還能提升一下廠家的正規化形象。若是業務人員自己電話預約,那有可能說明這次拜訪只是廠家業務人員的個人行為,其溝通內容的可靠性還有待考證。3.帶幾個人去首次拜訪經銷商時,廠家業務人員的數量要有所控制,單人去不合適,很容易讓經銷商老闆認為這廠家實力小,區域市場就只有一個業務人員。若是去的人數超過三個以上,又不合適,過多的人會讓經銷商有壓力感,再說,這又不是上門打架的。一般來說,廠家業務人員上門的人數要麼控制在兩人,要麼與對方的出場人數相對應。另外,廠家的人員還得有所分工,有人負責主談,有人負責副談,切忌大家都搶著和經銷商老闆話說,那就亂了。4.見面不要亂開玩笑有些廠家業務人員喜歡見面自來熟,與經銷商老闆初次見面,就開玩笑,試圖以此來活躍氣氛,消除大家的陌生感,其實這樣做並不合適。因為,作為第一次上門的廠家業務人員,你根本無法知道經銷商老闆是個什麼樣脾氣和性格的人,或者說,無法了解經銷商老闆當時的心情是怎麼樣的,剛見面就開玩笑,是很不恰當的。萬一這經銷商老闆正遇上個著急上火的事,你卻剛見面就開玩笑,這不是火上加油嘛。所以,在初次拜訪經銷商時,剛見面時的語氣語態平和,切忌亂開玩笑,並且要迅速判斷老闆當時的心情,為接下來採取什麼樣的溝通形式做選擇。5.順利進門現在大點的經銷商公司也開始有前台和接待了,這前台人員有項工作就是替老闆擋駕,對待一些有推銷嫌疑的人等,一概推掉。俗話說,老大好見,小鬼難纏,許多廠家的業務人員就是被這些前台接待擋在了門外。之所以被擋在門外,往往就是因為廠家業務人員說話含混不清,把拜訪經銷商說成來找你們老闆談談,結果直接被前台接待認定是上門推銷員,直接以老闆不在家等理由給打發了。
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C. 保險業務員如何尋找准客戶
「我的准主顧在哪裡呢?」這是業務員常思考的問題。 「我認識的很多人都已經買了保險!」「我做壽險推銷是不是太晚了?」很多人表示出這樣的失望。 「想買保險的人都買了,剩下的大都是不想買的人了。」一些人感到疑惑,也有人開始悲觀起來。 其實並非如此。人壽保險擁有無限廣闊的市場,社會上每天都在誕生無數壽險需求者。壽險展業的有無限的空間,在中國大陸尤其如此。每一個嬰兒的出生,就預示著一個新的准主顧的降臨;第一對新婚夫婦,都將面臨承擔一個新的家庭的各項責任;每一家公司的創建,都要考慮如何為員工提供福利與保障…… 1:有的人升職,有人人加薪,有的人投資發財,有的人繼承遺產,下崗的人重新找到了工作,不滿現狀的人另謀高就,他們都將調整自己的理財計劃。 2:每天都有人突遭意外,每天都有人身患疾病,每天都有人感嘆時光催老,青春不再,無論當局者還是旁觀者,他們都准備亡羊補牢。原來不買的,現在買一些,以前買過的,還要加一點。所以人壽保險擁有十分廣闊的市場前景。那到底有哪些人可以成為我們的准主顧呢? 其實壽險需求者就在我們身邊。你的直系家屬,你的街坊鄰居,你的知交好友,你的老師,你的同學,你的同事,你以前的客戶,你的戰友,你在某個俱樂部的會員,你經常光顧的店主商販,甚至是與你毫不相乾的新聞人物等等。只要你勤奮、肯動腦筋就能發現他們。 一個合格的准主顧需要具備哪些條件呢? 1、有經濟能力。找一個現在或將來負擔不起保費的人,只能讓的推銷工作徒勞無益。 2、有決定權力。要求一個在家中或企業里說話不管用的人作購買決定,只會讓我們多繞幾個圈子。 3、有壽險需求。你不要為一個極其抵觸壽險的或自認家財萬貫足以承擔一切風險的人花太多時間。 4、身心健康。健康狀況不能通過核保或品行惡劣有不良企圖的人我們都應及時放棄。 5、容易接近聯絡。 經驗告訴我們,以下幾種人比較容易成為你的客戶: 1、認同人壽保險的人 2、特別孝順的人 3、經濟比較寬裕的人 4、非常喜歡小孩的人 5、有責任感的人 6、籌備婚事或剛結婚的人 7、夫妻感情好的人 8、喜歡炫耀身份的人 9、理財觀念很強的人 10、注重健康保障的人 11、創業不久風險高的人 12、家中剛遭變故的人 13、家有重病或久病不愈的人 14、最近剛貸款買房的人 15、特別關心下屬及員工的人 16、在效益良好的企業里工作的人版權聲明:請尊重原創作品,轉載時請標明文章原始出處[喀什新華人壽 張朦]
D. 我以前在太平洋領導處買過保險,這次我想換個人,微信聯系兩個業務員都不搭理我,是不敢搶領導客戶嗎
這肯定的啊
他們升值加薪還要看領導的
你如果沒什麼大事還是不要換
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E. 保險業務員拜訪客戶前的准備有哪些
1.衣著、語言、心理,業務員給客戶的第一印象,會一直影響他到第一次談話結束;
2.把握住以禮相待,不卑不亢的分寸即可;
3.客戶資料、保險資料、話術准備、簽單工具。
F. 火死了 我宣傳的客戶給別的保險公司的人搶去了 你們說要不要搶回來啊 為什麼
這種現象很普便.主要是你的客戶沒有認同你.看來你和客戶溝通還需努力
G. 保險公司一般如何處理業務員搶客戶的事
一般公司都有關於惡意搶單的規定。像平安,如果惡意搶單事實成立會扣該代理人的分數,當被扣的品行分到一定分數的時候公司會採取罰款甚至退司等處罰。不過一般遇到這種情況可能相關部門會進行調節,不一定會按照規定進行處罰措施。
H. 對於要比較兩個業務員之後,再買保險的客戶要怎樣對待
您好!在我們的保險實務中,我們選擇保險業務人員時,一定要注意選擇:專業的服務態度好的保險代理人。建議您可以從下面的三個方面出發,選擇優秀專業的保險業務人員。
一般而言,專業的服務態度好的保險代理人一般具有以下的特質:
1、精確地理解保險條款以及相關法律法規,引導客戶正確理解保險條款和相關權益,並在索賠時為客戶提供專業意見。
2、能根據需求為客戶度身定製保險方案,能處理好保險保障、銀行儲蓄和投資(金融證券投資和實業投資)之間的關系和比例。
3、具備良好的服務意識。
另外,慧擇提醒廣大的消費者們,買保險不但可以通過保險業務人員投保,也是可以通過電話投保,甚至是可以通過保險網路平台進行購買的,慧擇網能為消費者們提供優秀的保險產品和專業熱忱的保險服務,希望能對您有所幫助。
I. 保險業務員之前說的是存款,之後隨時可以連本帶息取應該找哪些部門回,
1)如果您的錢不著急用,可以等到期找相應的保險公司辦理領取手續;
2)如果不同意第一條,可以撥打保監會維權投訴電話:12378