保險公司線上理賠員

Ⅰ 平安保險理賠員到底是做什麼的

進行理賠的，當被保險人或者是其財產發生保險事故的時候，保險公司的理賠專員就會進行查勘然後進行核賠等工作，看是不是能夠進行理賠，理賠多少。

具體工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

(1)保險公司線上理賠員擴展閱讀：

保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右，從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理、調查和後期審核等環節。

2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘，就業前一般不需要特殊的職業證書。

在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試，通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師（納入全國經濟專業技術資格考試體系）。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。

Ⅱ 保險理賠員到底是做什麼的

保險理賠(1)

保險人根據保險合同或有關法律規定，受理被保險人的索賠要求。理賠工作的程序一般是：審核保險單與有關單據，查勘災害事故現場，確定災害事故是否屬於保險責任范圍，受損財產是否保險標的，核定保險標的損失程度，及確定和計算應賠付的金額等。

保險理賠(2)

保險理賠是指發生保險事故後，保險人受理索賠請求進行賠償處理。保險人在履行賠償或給付的義務和責任時，必須根據保險契約的規定，對遭受物質上的損失、滅失，或人身傷害，進行一系列的調查處理。例如：進行現場查詢、審核被保險人提交的各種有關單證、估計損失、確定保險責任和賠償金額，並進行賠償。

保險理賠(3)

理賠是指保險人接到投保人或被保險人的請求，根據保險合同的規定，對保險事故的發生以及造成的物質損失或人身傷害進行一系列調查審核並予以賠償的行為。理賠是保險人履行義務的具體表現。

Ⅲ 保險公司的理賠專員是干什麼的

保險公司的理賠專員主要工作如下：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

拓展資料：

保險公司的理賠專員發展路徑：

保險公司的理賠專員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看，汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。 保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外，良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。

Ⅳ 線上找保險員買得保險後期理賠會不會麻煩

目前網上買保險已經成為一種趨勢，省去了用戶的時間，也比較便捷。網上買保險還是很靠譜的，只要用戶選擇正規的平台，網上買保險很靠譜。

1、可以對比多款產品，所購產品保障更靠譜

網上買保險，用戶可以將多家保險產品進行比對，比如說可以將中國人壽的健康險產品和太平洋的健康險產品進行對比評測，從而選擇適合自己的保險產品。產品保障內容上、細節上都可以進行對比評測，比線下一家一家門店產品對比更加方便，也節省用戶的時間，況且網上買保險獲取信息也比較方便，用戶選購產品省時省力還靠譜。

2、可以獲得更多服務

網上買保險，用戶可以利用保險公司或者第三方平台的官方網站、APP或者公眾號等形式進行保險購買。除了可以獲得基礎的服務之外，一般情況下，某些第三方平台還會提供更多的保險服務。

比如說慧擇保險網就可以為用戶提供保險一站式服務。慧擇保險網可以幫助用戶理解保險產品要點難點、大白話講述保險條款從而讓用戶進一步了解保險產品的保障內容；還可以幫助用戶挑選產品，站在用戶的立場利用智能工具科學決策幫用戶挑選到適合需求和心意的保險產品等。

所以說，網上買保險，不僅靠譜，還可以獲得更多的服務。

網上買保險理賠方便嗎

要判斷網上買保險靠不靠譜，用戶除了要關注選擇的平台是否正規、所購產品保障責任是否齊全、平台服務是否到位等問題之外，網上買保險後的理賠也很關鍵。因為保險的作用便是保障被保人的健康、財產等安全，一旦出險的話，理賠跟不上很糟心。

1、網上買保險理賠流程

無論線上還是線下保險理賠都需要遵循四個步驟：出險報案——申請人提交理賠資料——保險公司對資料進行審核和核定保險金——發放理賠保險金或拒賠。

只要用戶遵循上述四個理賠步驟，且出險情況符合保險合同的約定，那麼保險公司就會按照保險合同的約定賠付相應的保險金。實際上，保險是否會理賠成功，與保險的購買渠道並無關系，無論線下購買保險產品或是網上購買產品，只要符合保險合同約定，保險公司就需要作出理賠。

2、網上買保險理賠方便嗎

網上買保險理賠實際上很方便的，很多用戶不清楚理賠的流程以及需要准備哪些資料，但是只要撥打保險公司的客服電話，就會有相應的工作人員對用戶進行指導，還是很便利的。

部分用戶擔心網上買保險沒有代理人幫助自己報案、提供理賠咨詢等服務。實際上很多正規的平台會為用戶提供協助理賠服務。舉個例子，慧擇保險網就為平台用戶提供了協助理賠服務。若是在慧擇保險網購買保險產品，一旦發生該款產品的理賠情況，慧擇保險網協助理賠專家會幫助用戶全程協助理賠，2千元內3天閃賠，還可以為用戶提供理賠法律援助，十分貼心。

Ⅳ 保險公司理賠員工作怎麼樣，好乾嗎

▍▍如果從長遠的發展計劃看呢我是不太建議你進保險公司的；因為畢竟保險性質的公司需要的專業知識有限，他們只是需要你的專業知識來提供保險種類設計及理賠的風險系數的降低；因此你這個專業在裡面是一個附帶的專業，而不是保險業的主專業；因此如果你想在你本行專業做長久的精進的話，不建議你進；
▍▍不過保險公司的特點呢：其實關鍵是待遇、綜合條件要比你進勘察設計單位好的多了；可能也沒勘察設計單位那麼辛苦、還要面對那麼復雜的機關及事業單位內部關系；不過唯一正面的方面就是這些單位畢竟是你專業領域里的單位，在這些單位對你以後的專業知識精進及提高是有幫助的，因為你的同事也多是這個專業領域的人，而保險公司就不是如此了；
▍▍我想具體如何抉擇你還要考慮好；相對來說保險公司也是可以做為長久職業的選擇，薪水開始就不低，以後增薪的空間也不會低，關鍵就是脫離你本領域的氛圍，而也要學一些保險專業的知識了；而如果在你的勘察設計單位工作，工資低一些，其他保障也和保險公司差不多了，好處就是你可以在你專業的方向上繼續更深更遠的前進；
就說這么多吧^^希望對你有借鑒！！！

Ⅵ 線上的那種保險第三方理賠靠譜嗎

線上保險的理賠是靠譜的。

關於線上理賠更多的內容可以看這里了解：《線上買保險理賠太難？怎麼避開雷區？》

保險公司理賠不會關注你是線下購買保險還是網上投保，只要是符合理賠條件，它們都會進行賠付，如果是在第三方平台購買的，平台會協助理賠的。

網上買保險如何理賠？

1、網上購買的保險如果支持線上理賠，那麼可以登錄該保險公司的官方網站、微信公眾號、APP，然後找到理賠入口，並按照頁面提示提交理賠資料就可以了。

2、如果網上購買的保險不支持線上理賠，那麼被保險人可以按照以下流程申請理賠：

（1）在發生保險事故以後撥打保險公司的熱線電話進行報案。

（2）准備理賠資料，如果不知道需要准備哪些理賠資料，那麼可以咨詢保險公司的理賠專員。

（3）把准備好的理賠資料提交給保險公司。

（4）保險公司審核理賠資料。

（5）保險公司通知審核結果。

（6）被保險人同意審核結果並領取保險金。

網上投保和線下投保安全性都是一樣的，對接的都是保險公司，投保後我們不用擔心得不到理賠。

Ⅶ 線上保險理賠難嗎有什麼具體流程

其實線上買保險理賠並不難，只要按照下面的步驟走，讓你理賠的路更加順暢。詳盡內容戳此文章了解《線上買保險理賠太難？怎麼避開雷區？》。

第1步：及時報案

出險後我們一定要在規定期限內報案，越快越好。

注意如果我們沒有及時報案，很可能給自己帶來理賠糾紛。

第2步：填寫保險金給付申請書

一旦出險可以前往離你最近的承保分支機構，領取空白保險金給付申請書並當場填寫。

不過現在大部分保險公司都提供線上理賠通道，相關人員可以根據指示下載相關表格，填好後上傳。

第3步：整理收集相關材料

要拿到理賠金，把需要的材料給備齊了是必須的，下面是奶爸整理的需要准備的理賠資料：

1）理賠申請書；
2）保險合同；
3）被保險人法定有效身份證明；
4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；
5）符合條款約定的專業鑒定報告；
6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。

第4步：向保險公司遞交材料

如果住所離保險公司不算很遠，可以直接去保險公司遞交資料；如果不方便，可以採用快遞方式，提前聯系保險公司取得收件地址即可。

第5步：等待保險公司進行核查

保險公司收到材料後，最多30天就會通知客戶是理賠還是拒賠，如理賠，通知下達後10天內理賠金就可以到達指定賬戶。

Ⅷ 線上保險理賠找誰

找對應的保險公司理賠。無論我們在哪個平台投保，它的最終責任承擔方都是保險公司。奶爸已經整理出詳細的內容在這篇文章里《線上買保險理賠太難？怎麼避開雷區？》，建議仔細閱讀。

類似於螞蟻金服、微保、還是其他的第三方互聯網保險平台都只是代銷售，最後核保、承保、理賠的都是保險公司。

大家可以把線上保險銷售平台理解為「保險代理人」，只是代理人只賣自家公司產品，而第三方平台會跟許多保險公司合作，賣的產品更多，可以給消費者的選擇也更多。

有過線上投保經歷的小夥伴應該知道，我們在投保時，盡管我們填寫自己的個人信息，看起來是在第三方平台上填寫的，但是這些信息都是直接遞交給保險公司的。

我們遞交資料之後，相關的承保公司會對被保人的個人信息進行核查，最後將核保結果通過第三方平台反饋給消費者的。

也就是說，核保、承保、理賠的都是保險公司，因此關於「這個平台會不會倒閉？倒閉後我們的保單怎麼辦？這些問題都是杞人憂天。

就算平台倒閉了，你的保單還是在保險公司那裡，保險公司依舊會照常履行保障義務。

線上和線下買保險是一樣的也是有保單的，保單在生效的那一刻，就產生了法律效力。

Ⅸ 保險公司招聘理賠員一般要求什麼條件的

理賠員條件：2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗，擁有保險行業資格證書者優先。
理賠員工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。