採取面談方式提出消費投訴的銀行保險機構

1. 根據《保險消費投訴管理辦法》，保險消費者提出保險消費投訴可以採取哪些方式（ ）

根據《保險消費投訴管理辦法》，保險消費者提出保險消費投訴可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以採取電話、面談等方式。

採取郵寄、傳真、電子郵件方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當將投訴材料發送至該投訴處理單位指定的通訊地址、傳真號碼、電子郵箱。
採取電話方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當撥打該投訴處理單位指定的電話號碼。
採取面談方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當在該投訴處理單位指定的接待場所提出。5名以上保險消費者擬採取面談方式共同提出保險消費投訴的，應當推選1到2名代表。

2. 請問保險消費者包括哪些

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

根據《保險消費投訴管理辦法》，保險消費者提出保險消費投訴可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以採取電話、面談等方式。
採取郵寄、傳真、電子郵件方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當將投訴材料發送至該投訴處理單位指定的通訊地址、傳真號碼、電子郵箱。
採取電話方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當撥打該投訴處理單位指定的電話號碼。
採取面談方式提出保險消費投訴的，保險消費者應當在該投訴處理單位指定的接待場所提出。5名以上保險消費者擬採取面談方式共同提出保險消費投訴的，應當推選1到2名代表。

3. 怎麼向銀保監投訴並能得到快速反饋。

去保監會的網站上有指引。
《保險維權渠道介紹》
建立便捷有效的投訴渠道和矛盾糾紛解決機制，是保險消費者權益保護工作的重要環節。近年來，保監會開通了「12378」全國保險消費者投訴維權熱線，開展了保監局局長接待日活動，推動全國保險糾紛調處機制的建立健全，不斷改進「信、訪、電、網」渠道的消費者投訴處理流程並提高處理效率，保險消費者維權的渠道全面暢通。
「信」指保險消費者可以採取郵寄投訴材料的方式提出投訴，保險消費者應當將投訴材料郵寄至保監會及其派出機構指定的通訊地址。各級保險監管機構的通訊地址可在官方網站查詢。
「訪」指保險消費者可以採取面談的方式提出投訴，保險消費者應在保監會及其派出機構指定的接待場所提出。同時，各保監局每月開展保險監管機構領導與消費者「面對面」的局長接待日活動，具體情況可在各派出機構官方網站查詢預約。
「電」指保險消費者可以撥打保監會專門開通的「12378」保險消費維權投訴熱線提出投訴，撥打方式為直接撥打「12378」，無需加撥區號。
「網」指保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。

4. 如何舉報保險代理人違規行為

可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以採取電話、面談等方式舉報。

舉報流程：

1、舉報人任選一種方式（比如郵寄相關證據材料等）向中國保監會及其派出機構提出舉報；

2、中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

3、如果本人需要相關工作人員給予受理情況的，可以通過電話或者書面方式要求告知。

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》：

第九條 舉報分為實名舉報和非實名舉報。舉報人在舉報時提供本人真實姓名（名稱）、證件號碼和有效聯系電話等信息的屬於實名舉報。

舉報人向中國保監會及其派出機構提出舉報，可以採取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以採取電話、面談等方式。

五名以上舉報人擬採取面談方式共同提出舉報的，應當推選一至二名代表。

第十二條 中國保監會及其派出機構應當在收到舉報之日起10個工作日內審查決定是否受理。

實名舉報人要求告知受理情況的，可以通過電話或者書面方式告知。

舉報材料不符合本辦法第十條第二項、第三項規定的實名舉報，可以要求舉報人補充提供有關材料。受理審查時限自收到完整材料之日起計算。

第十三條 對於不屬於本單位負責處理的舉報，應當在收到舉報之日起5個工作日內轉交其他有職責的單位。接受轉交的單位應當在10個工作日內審查決定是否受理。

中國保監會可以將舉報事項交派出機構調查處理。接受交辦的派出機構應當按照中國保監會的要求及時反饋有關情況。

(4)採取面談方式提出消費投訴的銀行保險機構擴展閱讀：

根據《保險違法行為舉報處理工作辦法》：

第十四條 對於屬於信訪或者消費投訴事項的，應當在收到相關材料之日起5個工作日內將該事項轉至本單位信訪或者消費投訴工作機構。

第十五條 舉報涉及多個派出機構管轄的，由違法行為發生地派出機構受理。涉及多個違法行為發生地的，由第一個接到舉報的派出機構受理，或者報請中國保監會指定一個派出機構受理，相關派出機構應當予以配合。

5. 根據中國銀保監會消費投訴處理相關規定，什麼意思

意思就是你曾經向銀保監投訴過建設銀行信用卡什麼的。他告訴了你具體的負責機構是上海的銀保監。就是把這個投訴具體的交給了上海的銀保監。後面的具體的答復具體的具體的答復，具體的處理是由上海的銀保監來給你弄。讓你等上海銀保監的消息。

6. 買保險投訴渠道有哪些

建立便捷有效的投訴渠道和矛盾糾紛解決機制，是保險消費者權益保護工作的重要環節。近年來，保監會開通了「12378」全國保險消費者投訴維權熱線，開展了保監局局長接待日活動，推動全國保險糾紛調處機制的建立健全，不斷改進「信、訪、電、網」渠道的消費者投訴處理流程並提高處理效率，保險消費者維權的渠道全面暢通。
「信」指保險消費者可以採取郵寄投訴材料的方式提出投訴，保險消費者應當將投訴材料郵寄至保監會及其派出機構指定的通訊地址。各級保險監管機構的通訊地址可在官方網站查詢。
「訪」指保險消費者可以採取面談的方式提出投訴，保險消費者應在保監會及其派出機構指定的接待場所提出。同時，各保監局每月開展保險監管機構領導與消費者「面對面」的局長接待日活動，具體情況可在各派出機構官方網站查詢預約。
「電」指保險消費者可以撥打保監會專門開通的「12378」保險消費維權投訴熱線提出投訴，撥打方式為直接撥打「12378」，無需加撥區號。
「網」指保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"