平安保險汽車理賠查詢

A. 如何查詢平安保險理賠進度

網上查詢步驟：

1、打開微信，在搜索框內輸入平安保險，點擊搜索結果。

其他方法：

攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢；

直接向保單服務人員查詢：用戶可以直接致電給保險代理人，讓代理人來告訴你現在保單的實際情況；
電話查詢：直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題，包括如何查詢保單。

B. 平安保險怎樣查車輛事故理賠記錄

一、平安保險查車輛事故的理賠記錄方法

1、如果是車主，可在所在地保險公司前台進行出險記錄的列印工作，或者登陸保險公司官網，網上查詢車險理賠情況以及理賠進度等等。

2、登錄平安車險網銷平台，可以查詢全國各地的理賠網點，系便於全國通賠服務的開展，

還可以通過車輛記錄查詢系統更快的了解自己愛車的理賠進度，簡化理賠過程，更快速的獲得賠償。

二、查詢車輛保險賠付記錄

1、車險理賠記錄查詢，首先要出示車主有效證件，保險單據、行駛證、駕駛證等，另外還要出示身份證件，以確定身份。一經確認，還需要填寫一些相關的信息

並且出示理賠時的收據和相關的證件。以上這些都是車主與保險公司理賠員之間必須進行確認的項目。

2、車險理賠記錄查詢也可以在網上查詢。您可以登陸相關的網站，按照網站的提示進行查詢。

很多保險公司都提供了網上查詢的業務，這樣既方便了業主，也方便了工作人員工作，大大提高了工作的效率。

3、車主只要給保險公司客服打電話，通過車牌號就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強險查詢平台，輸入車牌號查詢車輛理賠信息。

交強險信息平台一般是省、直轄市范圍內的財產保險公司共同建立、使用和維護的，以交強險理賠信息為內容的數據信息庫。

相關公司可通過平台上傳、查詢、下載信息。

可以登錄網路平台查詢理賠網點的具體地址，不僅可以精確定位車險理賠網點地址，而且可以根據您愛車的事故狀況查詢出具體的理賠金額。

(2)平安保險汽車理賠查詢擴展閱讀

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，

至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

2017年6月，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，中國平安排名第61位；7月31日，《財富》中國500強排行榜發布，中國平安保險（集團）股份有限公司排名第五。

2018年9月，中國平安保險（集團）股份有限公司在2017中國企業500強中，排名第六，距2017年又上升了兩位。2018年《財富》世界500強排行榜第29名。

2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，中國平安排名第179

C. 怎樣查詢平安車險理賠情況

一、查詢車險理賠方法

1、車主可以打保險公司客戶電話，提供車牌號及車架號，即可以查詢。

2、車主可以提供給行駛證給保險代理人，保險代理人可以幫忙查詢。

3、車主可以帶上行駛證身份證，前往保險公司的客服中心查詢。

二、車險理賠相關注意事項

1、48小時後報險可能被拒賠

在車輛發生交通事故後，如果屬於輕微事故范疇，可以在對現場進行拍照後自行拆解，並到交通事故快處快賠中心進行理賠。若事故比較嚴重或損失數額比較大，駕駛員就應該保留好第一現場並及時向投保的保險公司報案，一般在事故發生後48小時再報險，保險公司就有權拒絕賠償

2、貸款車出險需提交還款證明

保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損，以核定損失項目及金額。定損完畢後才可修理受損車輛。給第三方造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額

3、先修車後理賠不是正確流程

車主認為有保險公司賠付，事故中的責任認定並不重要，因而在進行責任認定時，這些車主會主動承擔責任，若不是自己的責任一定不要承擔，因為保險公司是不會承擔全部費用

4、不計免賠也有限制范圍

免賠率是保險公司為了防範道德風險，對一些特定的事故定出單獨的免陪規定，而且這些免賠率不屬於不計免賠范圍，若車主違規，不但保險公司有權拒絕賠償，而且還會加扣免賠率，車主就會得不償失

(3)平安保險汽車理賠查詢擴展閱讀：

車險理賠

一、出險

1、一般保險公司要求在事發48小時內報案

2、出險後，客戶向保險公司理賠部門報案

3、內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)

4、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)

5、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號

6、發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)

7、通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點

二、查勘定損

1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)

2、要求客戶提供有關單證

3、指導客戶填列有關索賠單證

三、簽收審核索賠單證

1、營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人

2、將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科

四、理算復核

1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收

2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核

五、審批

1、產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批

2、超產險部許可權的逐級上報

六、賠付結案

1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款

2、財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回

D. 平安車險理賠進度怎麼查詢

示例操作步驟如下：

1、打開微信，然後搜索「平安車險」公眾號。

E. 平安保險定損怎麼查詢

為能給客戶的日常工作生活帶來更多便利，平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具。其中包含7×24小時車險理賠報案電話95511、穩定快捷的網上車險查詢平台、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統。在如此多種類平安車險的理賠查詢工具的支持下，車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕鬆鬆辦理理賠。

955117*24小時在線客服
95511是平安產險實現全國調度的服務熱線，無論身處何時何地，只要擁有一部電話或手機，均可以隨時隨地撥打95511進行平安車險的理賠查詢。此外，平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買後查證、報案受理等一系列事務。有了95511，投保平安車險的車主們可以享受到便捷的全國通賠服務，95511作為聯系平安車險前後端的紐帶，帶動和整合了平安車險的客戶服務體系。

平安車險理賠查詢系統
平安車險的理賠查詢系統是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具，若愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登錄車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。
另外，平安網上理賠系統也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什麼呢？首先，平安網上理賠系統的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環節出了問題，平安的管理人員都能及時發現並解決。例如查勘定損，在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠准確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。其次，平安網上理賠系統不但能及時提示每位客戶的出險次數，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監督環節更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。
平安車險顧問提醒車主，由於交強險保費可隨車輛出險次數進行上浮或下調，理賠次數將影響車主續保的費用，因此車主應定時登陸車險理賠查詢系統，掌握車輛理賠情況，一旦發現車輛被騙保，可以及時向公安機關報案。
保險行業有一句經典的推銷語錄：買保險就像晴天備把傘。聽起來非常有道理，因為誰也料不到什麼時候大雨會不期而至。可是，當暴風雨真的來臨時，你撐開一看，原來是把漏洞百出的傘，或者是薄紙糊的傘，你該怎麼辦?其實，和自己保障利益密切相關的理賠的細節並不多，但這些細節，往往能夠決定購買一張保單的成敗與否。而平安車險就對細節方面抓的比較合理人性化。

第一步報賠：發生交通事故後，應妥善保護好現場，並提供保險單和保險費收據，待事故處理後，再向保險公司補述事發經過，並填寫出險通知書。

第二步核定：保險公司接到報案後，視情況，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，保險車輛因發生保險責任范圍內的事故而受損時，或致第三者財產損壞，應當堅持修復為主原則。

第三步賠付規定：全部損失：車輛發生全部損失後，如果保險金額等於或低於出險當時的實際價值，將按保險金額賠償;保險車輛發生全損後，如果保險金額高於出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。部分損失：保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低於出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償。

第四步賠付時間：被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起，3個月內不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款，即視為自動放棄權益。

慧擇提示：平安車險公司特別開發了不同類型的平安車險的理賠查詢渠道和工具，消費者只要登錄平安保險理賠系統就可以查詢理賠進度。

F. 平安網上車險的理賠查詢系統

您好！登錄平安車險網上理賠系統，首先登錄平安官方網站，在右側中間點擊個人客戶快速查詢，點擊下面的車險承保理賠查詢，進入後，輸入證件號和保單號即可進入理賠查詢系統。如果注冊過一賬通，直接登錄一賬通即可查詢。需要注意的是，該系統是平安保險推出的一款在線車險理賠查詢工具，是繼撥打95512電話、上門詢問外的新型在線查詢工具。當您的愛車不幸發生事故進入理賠階段，車主只需登陸車險理賠查詢系統，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。

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G. 平安汽車保險理賠查詢哪裡有，如何網上查詢理賠進度

平安汽車保險理賠查詢目前已經納入了平安一賬通服務項目。對於廣大車主來說，只需要簡簡單單的兩部操作，就可以注冊成為平安一賬通用戶，隨後只要登陸平安保險公司官網上的一賬通平台，就可以對所有的信息一目瞭然，平安汽車保險理賠查詢當然也不在話下。此外，車主登陸平安一賬通，還可以實時在線查詢車險保單信息（含電子保單）、變更車牌號碼等。平安一賬通就是這么神奇，可以讓大家在車險服務方面得到最大滿足。不用經常排著長隊，不用花很多時間等待查詢結果，只要直接上網一切搞定。省時，省心，省力，絕對靠譜。
平安網上車險的宗旨就是為客戶全心全意服務。平安所有的服務都如同以上所介紹的汽車保險理賠進度查詢一樣讓客戶放心。平安網上車險的理賠不但查詢有保障，理賠的速度也是客戶無可挑剔的。萬元以內，資料齊全，一天賠付平安網上車險做出的鄭重理賠承諾。