電話車險和櫃台保險有什麼差異

Ⅰ 櫃台車險和電話車險有什麼區別嗎

櫃台車險一般會找專人服務，出險後方便找到人咨詢，電話車險通常是一個業務員名下幾個區甚至幾個省的業務，你要找他咨詢比較麻煩。其實櫃台車險也會幫你出電話車險價格，你可以去櫃台找專人辦理電話車險。

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Ⅱ 櫃台保險跟電話保險有啥區別

電話車險與傳統渠道保險，區別緊以下幾點，同樣險種同等環境下：1.車險費率電銷較低2.電銷車險及傳統渠道報案電話一致，不過如為傳統渠道業務員車險，一般業務員可提供理賠指導及代為辦理理賠的服務（理賠咨詢也可咨詢客服熱線，業務員代理賠為業務員本人意願，如遇業務員忙及其它原因無法代辦的）另外，櫃台保險與電話車險無區別，部分公司櫃台為內部聯系的電銷車險保單

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Ⅲ 車險 電話車險跟直接到櫃台辦理有什麼區別

如果按車險的性質分類，電話車險可以分為強制保險和商業保險。所謂強制保險，即交強險，顧名思義，就是國家強制規定必須要購買的險種了。
商業保險，就是車主可以根據自己的需要和條件選擇適合的購買的險種。商業險又可以劃分為基本險和附加險。基本險是車主們購買的比較多的，它包括第三者責任險、車輛損失險、全車盜搶險、車上人員險。附加險針對車主們關心的其他問題設置，包括玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕險、不計免賠率特約條款等。
電話車險和櫃台購買車險的區別：
(一)電話車險比較便宜
電話車險不需要中間的代理環節，省去好多中間傭金費用，並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者，會比傳統櫃台購買便宜很多，這樣客戶直接獲得實實在在的優惠，而保險公司也提高了競爭力，屬於雙贏的模式。
(二)電話車險價格透明公開
由於電話車險是集中管理、統一運營的一種銷售模式。因此它的報價是統一規范的，車主可以享受到公道、透明的價格體系。而櫃台購買就缺少了這一優勢。
(三)電話車險更省時省力
電話車險可以完成足不出戶買保險。車主只需致電相關保險公司的電話銷售中心，工作人員就可根據車主的要求予以報價。如果車主決定投保，當地的保險公司會派人上門提供保單，並通過現金支付或移動POS機刷卡方式繳費，保費到賬後會有專人上門遞送保單。相比之下，去櫃台購買就比較繁瑣。

Ⅳ 電話車險和櫃台車險有什麼區別

櫃台車險無論是保險內容還是服務內容都比電話車險放心得多保障也多。

而不同的是電話車險有特殊條款限制，部分外觀可能拒賠需要自己承擔，車輛維修定損價偏低，偏向普通修理廠的價格，不能保障個人信息安全。

Ⅳ 汽車保險有櫃台險和電話險，兩險有區別嗎不一樣在哪

1、業務性質不同：

銷售人員只負責銷售工作，嚴禁向客戶透露個人資料。他們的責任是說服顧客盡可能在電話里投保。他們沒有義務在將來發生事故時提供指導和補償服務。

而櫃台保險，由於大部分都是在當地投保的，客戶與櫃台人員之間有聯系方式，對於保險點及相關要求，一般可以更加明確，投保後，櫃台人員還負責相關的指導和賠償服務。

2、理賠階段不同：

電動汽車保險的客戶需要准備相關信息到保險公司的索賠服務點進行自理。理賠難」，其實理賠不難，但自己的業務不熟悉，費時又費錢。

櫃台人員的汽車保險，一個客戶的電話，櫃台人員會來收集信息，然後提交給公司進行賠償，無需客戶四處奔波。

3、客戶范圍不同：

電動汽車保險的主要目標是普通汽車的銷售。

櫃台人員的汽車保險范圍應全面，包括大型營運車輛。

4、賠付程度不同：

電銷商業險部分優惠15%，但沒有代理人給你提供售後服務。

電話車險因為是保險公司直銷的車險，從而減少了一些中介費用、代理費用等，並且電話車險會給予用戶一定的折扣，因此電話車險在購買時比櫃台車險的價格便宜。

Ⅵ 車險中的櫃台險和電話險有什麼區別

1、費用不同：電話車險辦理是櫃台辦理費用的80%，而辦理的車險是一樣的。這是因為保險公司本身的車險的辦理都是有最低價格的，在櫃台中需要專門的服務人員和店面，成本是比較高的;

2、辦理時間不同：對於電話的辦理，往往非常高效，節省的是辦理人員和顧客的時間，可以讓人們可以在短時間內完成辦理的手續。

3、可能理賠效果不同：對於車險，不同保險公司保險的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險，利用櫃台險和電話車險這兩種渠道價格都是有差別的。在辦理前可以對所有的資料進行查詢，可以對保險的細節進行了解，在確保電話辦理的車險之後是同樣具有理賠效益之後，再進行辦理也不遲。

(6)電話車險和櫃台保險有什麼差異擴展閱讀

電話車險憑借投保便捷、價格優惠、增值服務優厚等優勢被越來越多的車主接受和認可，尤其是平日工作繁忙的年輕人，只要一個電話便能為愛車投保，通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等，關鍵是各家大的公司還推出很多增值服務，這些服務能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障，也會省卻很多費用。

盡管電話車險和櫃台車險在後期理賠服務方面稍有差異，但是只要車主選擇的投保渠道正規，後期的理賠流程大致相同，都要求車主要在保險事故發生以後的48小時內及時報案，然後根據保險工作人員提示准備好車險理賠所需材料，連同車險理賠申請書一起提交給保險公司，保險公司在審核車主的理賠案件和材料以後，作出回應，並在承諾的時間內支付賠款。

Ⅶ 電話車險和櫃台有什麼區別

1、概念不同。電話車險是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務；櫃台車險是指到保險公司櫃台購買的保險業務，其業務范疇與電話車險的內容一致。

2、投保方式不同。電話車險以保險公司的名義與客戶直接聯系，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等，雙方確認成交以後，配送人員的會按指定時間遞送材料上門，等車主核實保單後，隨即可以刷卡付費；櫃台車險需要車主親自前往保險公司的櫃台進行車險投保業務辦理，從去櫃台詢價到出台，車主需要費大量的時間和精力，比較麻煩。

3、折扣不同。電話車險不需要中間的代理環節，省去好多中間傭金費用，並把這些中間費直接以打折優惠的形式返給消費者，所以車主通過電話車險渠道投保往往保費比較優惠；櫃台車險採用的是「保險公司--中介代理--車主」模式，耗費的時間、人力、無力較多，保費會比較高。

4、理賠方式不同。採用電話投保，發生意外後的理賠必須車主自行辦理。若有不了解，只能通過致電保險公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環節，也就得不到直接的專業性服務。此外，電話車險由於在整個操作過程中並不是當面完成的，保險公司派人上門服務，由於時間倉促，可能出現疏漏，日後出險，就難免出現糾紛了；櫃台車險雖然投保費用比較高，但是在車主後期駕車生活遇到意外事故時，會有專門的理賠工作人員進行對接，理賠起來會比較輕松和方便。

總的來講客戶購買電話車險享受到的服務和櫃台保險所享受的保險服務是沒有任何差別的。只要學會辨別電話車險中可能存在的陷阱及問題，以及理解電話車險和櫃台車險的區別之後，廣大車主完全可以選擇更優惠的電話車險渠道。

以上是小編為大家分享的關於電話車險和櫃台有什麼區別的相關內容，更多信息可以關注建築界分享更多干貨

Ⅷ 電話車險跟櫃台險有區別嗎

電銷車險與櫃台車險的相同點：

1、不管電銷車險還是櫃台車險，都是客戶與保險公司達成的保險協議，如果內容相同，達成的協議具有完全相同的法律效率。

電銷車險與櫃台車險的不同點：

1、業務性質不同，服務也不同,

電銷業務員，只負責銷售工作，並且嚴禁透漏個人資料給客戶，他們所負責的工作，就是盡最大能力，在電話中勸說客戶投保，而對於以後的萬一出險後的指導，和理賠服務沒有任何義務。

而櫃台保險，因為大部分是進行本地投保,客戶與櫃台人員互有聯系方式，對於保險要點和相關要求，一般能講的更為清楚，投保後，櫃台人員還要負責相關的指導和理賠服務。

一個簡單的比方：萬一客戶出險（不管是自已的責任還是第三人責任)，電銷的情況，客戶只能打保險公司的客服電話進行報案，而櫃台人員車險，客戶除了選擇客服電話外，還可以打櫃台人員電話進行指導；

進入理賠階段，電銷車險客戶需要自己准備相關的資料到保險公司的理賠服務點自己再賠，因為業務不熟等原因，可能一次或幾次還沒有搞定，時間也用了，最好甚至一句話"保險公司理賠難",其實不是理賠難，而是自己這一塊的業務不熟，耗時又費錢。而櫃台人員車險，客戶一個電話，櫃台人員將會上門收取資料，然後交到公司進行理賠，不需要客戶跑前跑後。

2、客戶范圍不同，電銷車險主要針對的客戶是銷售類普通轎車，而櫃台人員車險的范圍要全面，包含大型營運車輛等。