保險公司理賠經理崗位職責

① 請問：保險理賠是什麼工作具體的職責都是什麼

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠的工作職責和內容是：
1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

② 保險公司人傷理賠崗位是什麼

保險公司人傷理賠崗位是保險理賠員。

保險理賠員主要工作內容：

1、在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

2、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

3、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

(2)保險公司理賠經理崗位職責擴展閱讀：

保險理賠員

1、職業要求

（1）教育培訓：

保險、法律、會計、金融等相關專業本科以上學歷。

（2）工作經驗：

2年以上從事保險理賠或保險業務工作實際經驗，擁有保險行業資格證書者優先。

2、薪資待遇

全國保險理賠員的平均年薪為3.6萬元，上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達到7-8萬元左右。其中，歐美外商獨資企業提供的薪酬可達平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤，從業時間越長收入越高。

3、發展路徑

保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。

根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看，汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。

保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外，良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。

保險理賠員到崗前一般需要在櫃面或相關服務崗位實習半年左右，從事理賠工作後依照具體環節分為接報案、初審、處理（理算）、調查和後期審核等環節。

2011年起各家保險公司對理賠員的招聘主要採用公開招募和大學生集中招聘，就業前一般不需要特殊的職業證書。在基層從事理賠櫃面崗位2年以上的可以申請各公司內部組織的兩核人員專業資格考試，通過後獲取初級核賠員資格。4年後可申請中級核賠師（納入全國經濟專業技術資格考試體系）。高級核賠師原則上需要報請總公司一級審批。

從2012年保險公司組織專業資格考試報考人員數字和2009年考試通過人員數字來看，目前無資格證書的主要是市級以下單位工作，日常與客戶接觸較多，從事工作全面但專業性稍差。

初級核賠員多數工作在4年以上，一般在第5年會調入上級單位從事具體崗位任職。一般各地市級均有中級核賠師任職，主要從事案件審批核定工作。高級核賠師相對較難獲取，部分省直轄市僅個位數，多從事業務主管和後台審批工作。

③ 財產保險理賠的工作職責是什麼

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

一般來說是這樣的.工作職責：負責車輛及財產保險案件查勘定損工作。1、聽從指揮，服務領導。聽從專線調度安排，第一時間到達事故出險現場進行查勘，及時准確地進行定損；2、按照理賠工作實務流程要求，及時將查勘定損資料傳遞理賠內勤人員。3、負責對超許可權案件查勘工作，並及時上報上級機構，積極配合上級機構開展對超許可權案件的處理。4、協助客戶送修車輛，做好事故的善後處理。

④ 4S店保險理賠內勤工作職責

你指的是保險公司駐4S點的內勤還是4S點員工專門負責保險理賠工作？

⑤ 保險公司營業組經理職責

保險公司營業組經理崗位職責：
【崗位職責一】
1、負責新客戶開發與老客戶維護，完成每日拜訪指標；
2、為客戶做保險需求狀況財務分析，並制定全套保險理財方案；
3、協助企事業單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫療風險保障服務；
4、為高端客戶市場提供個性化專業保險理財服務；

5、為客戶提供優質的售後服務，協助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務；
6、負責銷售渠道的開發與管理，以及銷售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃並舉辦相關業務活動。
【崗位職責二】
一、負責所轄網點的維護和業務拓展，協助代理網點尋找准客戶、促成保單銷售、完成轄管網點銷售任務；
二、負責實施對所轄網點的培訓、輔導工作；
三、利用業余時間積極尋找准客戶，開展自主銷售，完成公司下達的自主銷售任務；
四、協助公司和代理網點向客戶提供售後服務；
五、定期對代理網點的客流量、銷售業績、客戶反饋信息等進行分析，提出改進建議，並及時向公司報告銷售動態和相關情況；
六、負責對代理網點代理保險業務的指導、檢查，保證業務質量，維護公司信譽。做好與代理網點的銜接、溝通與協調工作，處理好客戶投訴；
七、協助相關主管部門為代理網點及時提供各種單證、宣傳材料；
八、積極參與活動量管理並填寫活動量工具，認真使用銷售工具；
九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓活動；
十、保守客戶信息，嚴守公司商業秘密；
十一、完成公司交辦的其他事項。
【崗位職責三】
1、負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務；
2、負責推薦保險種類及相關理財產品，並制定保險方案；
3、負責定期接受專業保險業務輔導和講座；
4、負責參保客戶的後續客戶服務工作。
【崗位職責四】
1、負責公司產品的銷售及推廣
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標
3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期合作
【崗位職責五】
1、積極拓展市場，開發和積累客戶，樹立和維護公司品牌形象；
2、維護良好客戶關系，做好客戶服務工作，協助客戶辦理投保、理賠、保全等手續；
3、達成本辦法規定的各項考核指標；
4、積極參加公司和營業部組織的各項活動，勤於學習，不斷提升專業技能；積極和團隊成員合作，共同維護和諧的團隊文化；
5、輔導和培訓新人。

⑥ 車險理賠主管的職責

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看到一家保險公司在招聘車險專員，准備去應聘，車險專員的崗位職責是什麼？
崗位職責：1、為客戶提供車輛保險續保；2、為客戶提供車輛保險咨詢服務；3、定期提交保險市場業務動態報告和市場策略方案；4、積極維護老客戶、開發保險新客戶；5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務；6、定期完成出單客戶的資料整理及回訪。

⑦ 保險公司的理賠專員是干什麼的

保險公司的理賠專員主要工作如下：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；
2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；
3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；
6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

拓展資料：

保險公司的理賠專員發展路徑：

保險公司的理賠專員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。根據目前不同行業的現狀和發展狀況來看，汽車及醫療理賠方面的人才需求量最大。 保險理賠員可以晉升為理賠部經理、客服部主任等上級職務，或是平調到保險公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外，良好的素質讓他們還可向理財規劃師、注冊會計師等方向發展。

⑧ 保險理賠員職責

保險理賠員職責包括：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料。

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失。

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任。

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算。

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確。

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

(8)保險公司理賠經理崗位職責擴展閱讀：

依據《道路交通事故處理辦法》和《道路交通事故處理程序》特規定如下事故理賠流程：

1、發生交通事故後，當事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜。不即行撤離現場的，必須保護好現場，並迅速報告公安機關。

2、值班民警接到指令後，必須嚴格在承諾制度的時間內快速趕赴現場，並快速處置現場。

3、進行現場勘查包括現場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗等系列工作。現場勘查必須做到依法、及時、全面、准確。

4、現場勘查記錄經復核無誤後，應要求當事人或見證人在現場圖上簽名。

5、為檢驗需要，必要時可扣留肇事車輛和當事人的相關證件。

6、與當事人預約事故處理時間。

7、事後展開調查必須依法進行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗、技術檢測、損害評估和其他必要的鑒定。

⑨ 泰康人壽保險公司負責理賠的人員主要工作是什麼

那得看是公司人力資源部招聘的還是讓你去找**經理**主任之類的營業部招聘的了
1、如果是人力資源部招聘，找人力資源部經理面試的，一般就是真的內勤，也就是說只有這種情況你應聘理賠才是真的理賠，做的工作同1L說的差不多，確實會有培訓的，有試用期，試用期3-6個月不等，而且給簽的是正式內勤的勞動合同，享受五險一金帶薪年假等等正式員工福利
2、如果是**經理**主任之類招聘，那就是一營業部的名義招聘，不論什麼名頭都是找代理人
保險公司營業部通過招聘會，招聘網站，和電話邀請等方式招聘新人。她們對新人承諾理財經理、理財規劃師、保險規劃師、財務策劃顧問、財務分析師、區域代理、區域經理、區拓代理、區拓經理、儲備幹部、儲備經理、知識型經理人、儲備主管、內勤、組訓（組織培訓的一種人）、見習組訓、講師、見習講師、行政助理、經理助理、電話助理、理賠等等以上這些個看似很是有名頭的職業名稱（我基本是把這些所謂的崗位名稱都寫上了）說招人來是從事以上工作的，並且提供了諸類內勤崗位供新人選擇，但是當你進保險公司經過面試之後，人家會告訴你，你並不適合你想要乾的那份工作(其實，是那個職位根本就是沒有的)，你需要先從基層干起。或者就說你需要經過試用期，才能達到你想要做的職位。換句話說就是，你想要的職位，只有經過他們所說的試用期才能成功晉升或者才能去干，而且還不是肯定能幹，再不就是把新人分到業務部，美其名曰實習，實習期沒有任何報酬。說到底，其實就是讓你老老實實安安心心的賣保險。而且確實是這樣，在這段所謂試用期結束後，卻沒有兌現當初所說的。很多人有些經驗，或者說聽朋友說過，就會在這個騙人來的階段離開，義無反顧，還有一部分人（大部分是剛畢業的學生或者沒有什麼社會經驗的人），在聽了一些鼓舞人心的話，公司背景介紹，所謂的優秀人物分享成功經驗之後留了下來
代理人沒有底薪，沒有五險一金，只簽代理合同，不簽勞動合同，因此不受勞動法保護，沒業績就沒錢，自己吃自己還得搭錢在路費電話費上==||
如果不想浪費這次機會，就去看看唄，如果讓你交錢培訓，考代理人資格證，那一定是做保險代理人，如果不想做銷售別交錢，面試一次就把那個電話號碼拉黑；應為保險公司內勤人員既不需要也不允許去賣保險，所以不需要代理人資格證，培訓也是免費的帶薪培訓

我以前在保險公司工作過，也在離職後去過不下十幾家保險公司應聘過，除了保險公司官方網站上寫的內勤崗，其他的例如智聯、前程無憂等等上面的招聘廣告招聘各種職位穿正裝找**經理主任面試的基本都是招業務員（至少我還沒遇到真的招內勤的呢）
有家保險公司去探秘的時候二面那業務經理竟然在聽我說完沒興趣做代理人之後說我不適合做內勤（我以前做過~~），如果適合當時就能簽約，我直接很不客氣的問他你權利還挺大的，一個營業部經理比支公司總經理權利都大，支公司總經理都沒資格給內勤簽約，最後定板的都是分公司老總，當我沒再保險公司呆過呀，自以為官挺大，自己還不是保險正式員工，就跟公司簽個代理合同就有膽兒說給內勤簽勞動合同~~~之後那經理被我氣得臉色發綠屁都不敢放，在那兒坐著都僵硬了，我就大搖大擺地走了，臨走給他個白眼；因為面試的地兒是營業部里頭（所以我才能確定是營業部變相招代理），當場好幾個看著像剛畢業的男女聽著我這么說，好幾個轉身就走了，還有一個今年應屆的大學生在我出去的時候跟我說她就是這么被威逼利誘忽悠進來的~~~現在根本做不下去，因為認識的人少而且也沒人管她，那經理還有什麼主任就知道天天催她出去拜訪什麼也不教~~~唉，可憐的孩子一個~估計還有不少是這么被威逼利誘弄進去的~~~千萬別說我說的偏激，應聘了十幾家不下十五六家保險公司，強調這些都是人壽保險公司都是這樣；還有別說內勤都需要在業務崗位上歷練熟悉才能做好，根本就是忽悠剛畢業大大學生的計量，除了組訓之類的銷售管理崗，基本沒有是需要實際賣過的，難道你聽說做個勘察理賠得賣完才會理賠？十個業務經理九個不了解具體理賠的，哪一個還是要升入內勤做理賠所以學過的~~~
原來我們公司內勤基本都是有關系進去的，或是有幾個是從業務轉內勤的，都是工作N多年之後再靠這些年積累的關系轉進去的==

大概就這么多，不多說了（其實說的還是多了==），希望對您有所幫助

⑩ 請問保險公司理賠員崗位職責

核查投保險種，核實理賠資料，給予理賠。