帶著平和的心態繼續服務，但是目的性不要太強，從閑聊中挖掘他的需求點，再具體分析，等到客戶對你認同的時候，才開始涉及保險的知識．
⑵ 當你的客戶已表明購買意向時（保險），你該如何進行電話銷售
你是不是做電銷產品的？
只要客戶「已表明購買意向時（保險）」，一般都是有電話錄音，直接作為扣款的依據。不用再推銷了，你已經賣出去了……
⑶ 關於保險的意向書
你去的是平安的產品說明會。你簽的其實就像是一份訂單，欲問他們購買這份保單，是不具有法律效率的。很多保險銷售人員為了讓你簽下意向書，一般都會告知你這份意向書是不具有法律效率的，這樣你才會放心地簽。
每個保險公司都是這么操作的。你預簽就會送你禮品，標榜價值多少，如果你真的購買這份保單，禮品就真的歸你，如果你又不想買了，禮品他們會要回去的，也不會讓你負什麼法律責任。既然你現在沒拿到禮品剛好也省得麻煩。
⑷ 如何對商業保險購買意願進行操作化
您好，不知道您指的操作是什麼意思，有兩方式，可以個人購買商業保險，也可通過公司購買團體商業保險，具體形況需要具體分析，可詳細咨詢。
⑸ 我是某保險公司電銷專員，通過公司系統跟客戶說了一份保險，客戶有意向購買，因為對電銷不了解以為是詐騙
你可以讓他自己網上了解一下你的這種職業性質，然後告訴他如果他再在非工作時間對你進行人身攻擊就像有關部門起訴他（最好是把通話記錄錄音）以備不時之需……依我個人性格直接叫十個八個朋友沒事給他打電話，打到他手機關機為止！
⑹ 買保險之前簽的意向書是什麼意思
投保提示書是保監會規定的一個提示說明文件，需要投保人簽名
意向書 一般是保險公司產說會時候當場簽單時用的，通常投保人不能當場決定，他們就會給投保人一個禮物，讓他簽這個意向書，就是給投保人一個暗示，但沒有實際效用的。
⑺ 客戶有意向買保險該怎麼追蹤
看出來你是新人啦。不然客戶直接問到這些問題應該有更到位的應對才是，而你都不鞥判斷對方到底真假要買。我想跟客戶打交道一定要真誠，可以在電對方時直接說明自己的狀況，希望對方給機會，有此可能成全或造就一個新人，將感激不盡。銷售最大的敵人是內心功利太多，不夠真誠。希望你好運。即使真得沒有促成也要感激對方。
滿意請採納
⑻ 怎麼樣跟進保險意向客戶
首先要根據與客戶的溝通情況進行一下客戶分類，我們可以把他們分為五類做進一步的溝通：
1、有興趣購買的客戶：對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任後，盡快將客戶過渡到下一階段。
2、考慮、猶豫的客戶：對待此類客戶此階段的目的就是溝通、聯絡，不要過多的營銷產品。我們要使用不同的策略，千萬不要電話接通後立即向客戶營銷產品，而是要與客戶溝通，了解客戶的需求、興趣，拉進與客戶的距離，通過幾次電話溝通，將客戶區分為有興趣購買，近期不買，肯定不買的類型，從而區別對待。
3、近期不買的客戶：我們要以建立良好關系為目標，千萬不要放棄此類客戶。要與客戶溝通，記錄客戶預計購買此類產品的時間等信息，同時要與客戶保持聯絡渠道的暢通，使客戶允許公司定期的將一些產品的功能介紹等宣傳資料郵寄給客戶或電話通知客戶，同時在客戶需要的時候可以與公司或與本人聯系。
4、肯定不買的客戶：此類客戶一般態度比較強硬，在溝通中，一定要排除客戶的心理防線，然後了解客戶不購買的原因，如果有產品功能方面的問題，一定要為客戶做好解釋，並將客戶的一些擴展功能記錄，集中匯總提供業務開發部門，以便改良產品或開發新產品。
5.已經報過價沒有信息回饋的客戶：對於已經報過價的客戶可以利用貿易通交流，也可以電話跟蹤溝通，主要詢問一下客戶對產品的售後服務，產品質量，使用細則等還有什麼不明白的地方再做進一步詳談，不過價格是客戶一直關心的最大問題，為了打消客戶能否合作的顧慮，可以著重介紹一下產品的優點與同行產品的不同之處。優惠政策等，要讓客戶覺得物有所值，在溝通價格時建議在言語上暗示一些伸縮性，但一定要強調回報，比如「如果你能夠現款提貨，我可以在價格上給予5%的優惠待遇」或「如果你的定貨量比較大的話，在價格方面我可以給你下調3%」----這樣既可以讓客戶對我們的產品有更進一步的了解在價格方面也有一定迴旋的餘地。切記更好的服務，更高的產品質量才是贏得客戶的「法寶」.
在以上幾個階段的電話溝通中，針對客戶購買意願的不同，要控制電話溝通的間隔。有興趣購買的客戶，我們的跟蹤頻率多一些，約2天左右電話聯系一次，詢問客戶是否決定購買，大約溝通3-5次能夠完成訂單。考慮、猶豫購買的客戶，我們的電話溝通間隔要維持在每周2次左右的頻率，約4-7次能夠將客戶轉變為有興趣購買的客戶類型，然後再通過2-3次的電話跟進，最終完成訂單。近期不買的客戶，並不代表未來不會購買，所以我們要每隔2-3周左右的時間，與客戶溝通一次，一方面是與客戶建立良好的關系，另一方面可以了解客戶現在是否有相應的需求，以便我們能夠及時進行產品銷售。肯定不買的客戶，對這類客戶，我們不要聯系過多，以免客戶對公司產生不滿，同時在聯系、溝通中獲得到客戶對產品的意見信息，包括產品的不足，缺陷等等。