保險雙錄文件

⑴ 什麼是保險雙錄

保險雙錄是指相關銷售機構要通過錄音錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，以便實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。

根據《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》規定中披露，保險雙錄是指保險電話銷售業務應該實施全險種全過程錄音；互聯網保險業務應依照互聯網保險業務監管的有關規定開展可回溯管理；

如果是通過保險兼業代理機構銷售一年期以上人身險產品，需對關鍵環節進行錄音錄像；銷售投資連結保險產品，應對關鍵環節進行錄音錄像。

(1)保險雙錄文件擴展閱讀：

保證雙錄落實：

首先在機制、制度方面，為了保證實施的效果，設計了質監環節和內外部的責任追究制度，對可回溯管理資料進行質量檢測，沒有按照規定進行可回溯管理的，一是保險公司內部要依照內控制度進行追責。二是監管部門可以採取相應的監管措施，比如說停業整頓。

在監督檢查方面，監管部門通過日常投訴處理進行專項檢查。調令保險公司可回溯的管理資料，加強可回溯管理責任的監督。

如果在檢查中間發現保險公司有沒有落實可回溯相應的管理要求，或者是保險侵害消費者合法行為的，保監會會在監察中間責令保險公司立即的停業整改，倒逼公司強化制度的實施效果。

⑵ 哪些險種需要保險雙錄

7月10日，保監會公布了《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》，要求對市面上主要的險種進行雙錄。那麼，哪些險種需要保險雙錄？要求對市面上主要的險種如重疾險、分紅險、萬能險的銷售進行錄音錄像，下面我們看看詳細的介紹。有哪些好的重疾險推薦，我剛好整理了相關內容，希望對你有幫助：最新榜單！全國保險公司熱門重疾險排名！

在銀行等非保險公司渠道購買一年期以上人身險產品，需要雙錄。雙錄的范圍涵蓋了重疾險、分紅險、萬能險等市面上絕大多數的壽險產品。不管在哪，只要購買的產品屬於投資連結保險產品，或者爺爺奶奶們（60周歲及以上年齡）購買一年期以上人身保險產品，都要雙錄。保險公司哪家強，我剛好整理了相關內容，希望對你有幫助：最新榜單！全國十大保險公司排名

新規要求兼業代理渠道賣一年期以上人身險產品需要雙錄，而保險公司代理人是專業代理渠道，因此可以免於雙錄。新規還表示，60周歲及以上年齡的客戶需要雙錄，但是在代理人渠道，這類客戶並不多。

之前對保險公司（產壽險）以及一直要求有錄音的，也是監管檢查時候的重點之一。另外，壽險與銀行信用卡中心合作的電銷，銀監方面也對銷售錄音保存、質檢有要求。保險公司也一直在做。不過，之前的文件並沒有要求保留中介電話銷售的錄音，《辦法》之後，中介機構做電銷業務也必須要有配備電話錄音的電銷系統。

互聯網保險業務方面則仍按照此前的《互聯網保險業務監管暫行辦法》有關規定開展可回溯管理。

保監會稱，這是因為銷售投資連結保險產品，以及向60歲以上的人群銷售長期人身險產品時發生銷售欺騙誤導的風險較大，本著問題導向的原則將其納入雙錄實施范圍。

保哥提示：哪些險種需要保險雙錄？雙錄的范圍涵蓋了重疾險、分紅險、萬能險等市面上絕大多數的壽險產品；其次不管在哪，只要購買的產品屬於投資連結保險產品，或者爺爺奶奶們購買一年期以上人身保險產品，都要雙錄。

⑶ 為什麼保險公司會啟用雙錄

雙錄的原因，一是銷售人員的誤導，二是很多客戶的隱瞞被保人的健康狀況！雙錄是為了保護雙方權益。

⑷ 保險雙錄系統app閃退打不開，誰知道怎麼解決

吃一頭熱的時候吃了點水果來代替吃完雞蛋閃退，多指在移動設備（如iOS、Android設備）中，在打開應用程序時出現的突然退出中斷的情況（類似於Windows的應用程序崩潰）。多表現為：應用程序畫面一閃而過，隨即退回到桌面。
閃退的原因和處理方法
1、緩存垃圾過多
平時在使用軟體的過程中，會產生一些垃圾文件，如果長時間不清理會導致手機越來越卡，也會出現閃退狀況。
進入設置–應用程序——全部——找到有問題的應用程序，清除數據或者緩存。(註：清除數據，會清除掉應用的個人設置、賬戶信息等。)
2、運行程序過多
如果不進行設置，很多軟體都會自己運行，而手機後台程序過多會造成內存不足，從而造成應用閃退。如出現軟體閃退，可先清理內存後再試試。
3、手機殺毒軟體
部分手機軟體存在著惡意代碼，會被殺毒軟體攔截因而不能正常進入，應該通過綠色下載平台或者使用軟體商店來下載安全系數較高的游戲。
(註：以上三個原因都現在都可以通過安全軟體清理，輕松解決。但需要注意在刪除一些大型文件時請謹慎。)
4、應用版本問題
如果應用的版本較低，會導致應用軟體不兼容，造成閃退。如果是版本太舊，更新為新版本即可。
如新版本如果出現閃退，是應用改版本還在調試中，無需擔心，會很快修復。
5、網速問題
部分軟體需要一個穩定的網路，使用的是2G/3G網路，造成閃退的可能性比較大，建議在有WiFi的情況下玩比較好。我的復古風格迥異而又有氣質很好看很漂亮很喜歡這樣好看嗎！

⑸ 現在買保險為什麼要雙錄

雙錄，簡單理解就是錄音和錄像，
一、政策要求
2017年10月31日，保監會發布《關於落實〈保險銷售行為可回溯管理暫行辦法〉有關事項的通知》（以下簡稱《通知》），根據文件要求，將於11月1日起實施保險銷售行為可回溯管理。
所謂保險銷售行為可回溯，是指保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據的方式，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認，通常稱為「雙錄」。
二、保證客戶利益。
特別是向60周歲（含）以上年齡的投保人銷售保險期間超過一年的人身保險產品，或銷售投資連結保險產品，應對關鍵環節進行錄音錄像。以保障銷售過程合規，確保客戶利益

⑹ 為什麼保險行業會啟用雙錄

雙錄的原因,一是銷售人員的誤導,二是很多客戶的隱瞞被保人的健康狀況!雙錄是為了保護雙方權益。