保險客戶體驗官

A. 是不是買了保險每年免費體檢

投保時是需要健康告知的，健康告知是保險公司對用戶的健康狀況的詢問，不同保險公司的健康要求不同，詢問的內容也不一樣，只有通過健康要求才能投保。應該如何正確「告知」？有什麼技巧？戳這里了解：《投保時，健康告知有什麼小技巧？》

很多人看到需要健康告知，特意在買保險前先去體檢，那就大錯特錯了！

一、買保險需要體檢嗎？

一般情況下，投保前不用特意去體檢，只要做到如實告知即可。內地保險的健康告知大都是有限告知，有限告知就是保險公司有問到的你必須如實回答，沒有問答的可以不作回答。

不體檢，你身體可能已發生的小毛病你是不知道的，醫院沒有記錄是不用告知的；可是一旦體檢，體檢報告記錄了下來，會影響到今後的核保問題。

二、有以下情況會要求出示體檢報告？

B. 保險理賠後業務員的感受發言

寫作思路及要點：先根據案例的真實情況進行意一定的描述，然後在寫出自己的觀點，最後做出一定的總結。

首先，自身的業務素質及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更，隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進行理算，我不斷的學習了各個險種的保險責任及操作流程和規章制度，以便更好的應用到工作中。

經過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了一定的進步，理算效率得到極大的提升。並在工作中，學習他人的工作長處，使得自身的能力得到了極大的提升。

其次，通過與同事的共同協作，我們再理賠案件的結案環節 做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。

截止12月份，已結2000餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功地從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

再次，在工作中，深刻領會到愛崗敬業講奉獻，嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員減少與業務量加大的情況下，自己也盡自身最大的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養了奉獻意識。

(2)保險客戶體驗官擴展閱讀：

在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢後，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。

每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。

按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然後歸檔檔案櫥內，以便以後的檢查和檔案查找。

C. 愛心人壽設立客戶體驗官的職位有人了解嗎

是真的。愛心人壽是國內比較有實力的新銳保險公司，在保險行業內是一家口碑很不錯的企業，擁有正規的保險從業牌照，公司發展前景光明。愛心體驗官是愛心人壽今年年初啟動重點項目，意在選拔有想法、有活力、有態度的愛心員工參與進來，與公司共同成長。愛心體驗官崗位對專業、學歷、經驗要求都很高，而且招聘人數有限。當然，公司工資福利待遇方面也比同行要高，如果你感興趣，那希望你盡量准備充分，好好把握好機會，爭取面試成功。別的不多說，祝你好運喲！

D. 太平洋保險服務營銷特有的工作模式是什麼

太平洋保險服務營銷特有的工作模式有三點：

1、從保費上來看排名

需要提醒大家注意的是，某種程度上說，通過保費收入看保險公司十大排名，固然可以從某種程度上判斷公司實力，但是，如果想要買保險，看保費收入排名沒用，因為銷量高並不代表產品好。

2、從償付能力上來看排名

當然，償付能力越高說明公司在發生超出正常年景的賠償或給付時的經濟能力越強，但是依然不能保障償付能力越高的險企，產品就越好。

3、從理賠金額上來看排名

排名在首位的理賠金額多，只能說明在產品銷量大，在這個基礎上理賠金額也會大於其他公司，並不能說明任何其他問題。實際上，不管小公司還是大公司，都是按照合同進行理賠，只要用戶達到理賠條件，提供充足的理賠資料，一般都能順利完成理賠。

(4)保險客戶體驗官擴展閱讀：

保險公司無法通過排名來判斷「大小」，保險公司是需要通過嚴格的注冊資金、持續注資的能力、高管人員專業度、經營方案層層審核的，起點很高，不能按照普通的「大小」來對保險公司下定義，更不能單純憑廣告多少、保險營銷員的多少來判定一個保險公司，畢竟我們要看的是產品，而不是營銷網點的多少。

銀保監會有嚴格的監管體系，會對保險公司的資金實力、償付能力和資金運用都會嚴密監管，保費有資金運用監管，賠付有償付能力監管，外有再保障制度對接全球金融，內有保險保障基金為國護盤。一個保險公司不可能會破產，就算退一萬步來講，瀕臨破產了，也會有強大的資金把他救回來。

E. 從事保險行業的感受20個字

1,保險合同如天書有幾人能看懂呢？好多人買保險好幾年了，還沒看合同一眼，等出險了，保險公司不理賠了，才知道這保險是忽悠人的！保險公司就看重了這一點，一忽悠一個准！在業務員的字典沒有"欺詐"只有"誤導"。目前在全國有兩百多萬的保險從業人員和一千萬多曾是保險公司業務員都在藐視國家法律，忽悠和欺騙客戶，不是國難嗎？（我在這里提醒大家，您們在買保險時最好准備好攝影機取證，以備日後打官司用。）記住，買保險就是你為未來不可預知的風險花錢，是消費，沒有賺錢一說，切記！切記！
2， 只要是想算計在保險上得到錢的，最後反被保險算計了！保險公司僱傭大量的精算師幹嘛？就是算計客戶的錢，他們算出了除去保險公司所賺的錢《保險公司也說了：保險公司不是慈善機構，他們也是為了賺錢，不是給你贊助錢的》，剩下的一點點寥寥無幾的錢（所謂的現金價值）才是你的錢！不管是30年還是40年，都是除去保險公司所賺的錢，剩下的（現金價值）才是你的錢！因為壽險都是終身險，不到終老死亡取錢，那就視同退保（也就是給你的現金價值）。記住，買保險就是您為未來不可預知的風險花錢，是消費，沒有賺錢一說，切記！切記！
3，保險公司每天開會（公司的晨會）就是講一些忽悠人的辦法，就是講這個分紅幾十年多少多，那個紅利幾十年多少多，再加上那個現金價值多少多，哎吆，你一看好多數字，把你忽悠的就眼紅了，簡直就把保險說的是神乎其神，利用利益誘導客戶上當受騙！ 其實保險了解了就很簡單，就是，保險出險（發生合同上所列明的責任）時看你的《保障》，不出險看你保單的《現金價值》，不管是多少年都是看《現金價值》，因為壽險都是終身險，不到終老死亡取錢，那就視同退保（給你的現金價值），所以你理解了這兩個數字你就不會被賣保險的忽悠上當受騙！
保險，只談現金價值，不談本金和分紅，而那個現金價值保險合同上面就有現金價值表，多少年是多少錢，你看了就會明白的。那個錢遠遠要比本金要少的多，不管是取錢、退保，還有所謂的轉換養老金，都是看那個現金價值表。保險業務員他們就沒把保單的現金價值給你說明，說明之後客戶看了就不買了，所以他們忽悠你保費交清就拿錢。保險若干年取錢都是虧損的，其實若干年就算拿到本金，你的本金的貨幣貶值也是虧損了很多。以後要記住！所謂「保險」就是用來抵禦風險的，不是用來理財的，更不能想用保險來賺錢。想理財賺錢或想抵禦貨幣貶值，可以做基金和國債。所以，分紅型保險是以保險的名義騙客戶的錢。

F. 中國太保壽險客服節拉開帷幕，開幕上現場有哪些活動

本次客戶服務節以“悅動健康 智享家園”為主題，以客戶為主角，以全民健康關注為切入，溫情發布“太保服務”行動方案。 生命急救體驗、疾病預防常識科普、親子活動、健康互動等系列特色活動將一一推出，讓客戶在活動中回歸“太保家園”，感知身邊的“太保服務”。