車輛事故後,對方保險公司給予的理賠可以通過對方保險公司的客服電話來進行聯系查詢,通常保險公司在發放理賠前會通知受害人。
根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十八條被保險機動車發生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內,書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。
第二十九條保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬於保險責任作出核定,並將結果通知被保險人;對不屬於保險責任的,應當書面說明理由;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。
第三十條被保險人與保險公司對賠償有爭議的,可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
(1)保險理賠查詢的方法擴展閱讀:
《中華人民共和國保險法》第二十五條 保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的,應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額後,應當支付相應的差額。
第二十六條 人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應當知道保險事故發生之日起計算。人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年,自其知道或者應當知道保險事故發生之日起計算。
B. 怎樣查保險理賠進度
1.
微信公眾號查詢法。
申請理賠後,客戶可以進入「招商信諾在線」微信公眾號,在底部菜單欄中,找到「保險服務」,然後點擊「我的保單」子菜單。 在登錄之後,就可以看見「理賠查詢」按鈕,進入該頁面,將顯示理賠進度和理賠結果。
2.
電話查詢法。
申請理賠後,客戶可以撥打招商信諾的服務電話95362,提出查詢理賠進度和結果的訴求後,客服人員會熱心地告知客戶相關信息。
3.
實地查詢法。
帶上保險合同和身份證件等材料,到就近的保險公司辦理大廳查詢理賠進度和結果。所謂「保險理賠」就是指參保者買了保險後,發生了保險保障范圍之內的保險事故,保險公司履行合同內規定條款對其進行物質補償的一種行為。而保險理賠查詢指的是:參保者對保險公司給予的賠償結果進行核對接收的一種方式,這種方式有利於維護參保者自身的保險利益。
人壽保險理賠查詢之理賠流程
人壽保險是眾多保險品種中最重要的一種,它以人的壽命為保險標的,以生死為保險事故的保險,也稱為生命保險。人壽保險是較為傳統的保險險種,也是最為人們熟知的險種,其理賠流程如下:
1、如果發生保險事故,被保人應及時向保險公司報案,並向保險公司提供該保險相關資料。
2、保險公司接到材料後,馬上立案。調查員將根據要求,展開調查。中途被保人可能將被詢問事故相關情況。
3、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬於保險責任范圍。若屬於保險責任,將盡快計算出賠付金額。若不屬於保險責任,將駁回理賠申請。
4、理賠員將審核意見和結論上報,經保險公司專人簽批同意後結案理賠。
5、通知被保人或受益人領取賠款或其他書面通知。
保險理賠查詢
保險理賠查詢的方法
保險理賠查詢只能查詢本人投保的合同相關理賠結果,在保險理賠查詢時,需要參保人的身份證號、出險時間、保單號、報案號等相關信息,有了這些信息就能很快查詢到保險理賠情況。保險理賠的查詢方法有以下幾種:
1、電話咨詢:在保險事故報案過程中,保險公司會通過短消息形式告訴當事人一個聯系電話,保存好這個電話號碼,可以隨時隨地進行查詢。也可以在遞交保險理賠資料時候,向工作人員索取咨詢電話。這個辦法具體操作最簡單方便。
2、辦理大廳現場查詢:帶上保險理賠材料遞交時候必須公司給予的接受證明,在約定的工作日到辦理大廳現場查詢。這個辦法了解結果最直接迅速。
3、登錄保險公司網站查詢:各大保險公司陸續推出了網上保險理賠查詢功能,只需登錄保險公司的官網即可查詢。
C. 如何查詢平安保險理賠進度
網上查詢步驟:
1、打開微信,在搜索框內輸入平安保險,點擊搜索結果。
其他方法:
攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;
直接向保單服務人員查詢:用戶可以直接致電給保險代理人,讓代理人來告訴你現在保單的實際情況;
電話查詢:直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題,包括如何查詢保單。
D. 怎樣查詢車輛保險出險理賠記錄
查詢車輛保險出險理賠記錄方法如下:
一、櫃台查詢:攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;
二、電話查詢:用戶可以直接致電給保險代理人或致電公司客服中心查詢;
三、自主查詢,查詢方法如下:
1、可以直接在網上查詢,輸入你所投保的保險公司名字加上車險;
2、打開人保公司車險頁面之後,尋找保單查詢,點擊「保單查詢和理賠查詢」;
3、然後輸入要查的車牌號碼以及投保人的身份證號碼即可查詢。
理賠注意事項:
一、及時報案。發生交通事故後,車主應保護好現場,並在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。
二、了解拒賠范圍和免責范圍。
三、損失過小不宜索賠。因為在車險續保時,保險公司有一個保費優惠條款,即車輛一年未出險,第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠,如果連續幾年沒有出險記錄,保費優惠最高能達到30%左右。
E. 出險後,我們如何查詢保險公司理賠進度
出險後,投保人、被保險人要查詢保險公司理賠進度,首先要了解保險公司的理賠流程。保險理賠時,首先是被保險人向保險公司提交相關資料,其次是保險理賠窗口受理審核,再由保險公司上級審批同意,保險人最終確定賠償保險金的數額後,向被保險人支付相應的賠償。
1.想要了解查詢保險公司理賠進度,可以通過電話咨詢,也可以到保險辦理大廳現場查詢,或者登錄保險公司網站進行查詢。
2. 電話咨詢:在保險事故報案過程中,保險公司會通過短消息形式告訴當事人一個聯系電話,保存好這個電話號碼,可以隨時隨地進行查詢。也可以在遞交保險理賠資料時候,向工作人員索取咨詢電話。這個辦法具體操作最簡單方便。
3. 辦理大廳現場查詢:帶上保險理賠材料遞交時候必須公司給予的接受證明,在約定的工作日到辦理大廳現場查詢。這個辦法了解結果最直接迅速。
4. 登錄保險公司網站查詢:這個方法需要有相關的電腦操作技能,而且有個人操作條件,還受到保險公司的規模影響,並不是每個保險公司有這個可以查詢的渠道,但是這個辦法了解結果最全面詳細。
F. 車輛保險理賠查詢的方法有哪些
1.業務員可以幫忙查詢。
2.打客服電話就可以查詢。
G. 保險理賠調查主要通過哪些方式
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
小諾解答:
您好!
保險理賠調查是一個對保險事故進行詳細核實調查的過程。保險公司在進行保險理賠調查時會把受益人提交的保險事故相關材料進行整合,最終確定保險事故發生的原因是否真實,是否屬於保險合同中保險公司責任范圍內。
那麼保險理賠調查主要通過哪些方式呢?主要有三種。第一種是查找被保險人的社會保障記錄。如果被保險人來自農村,就查找他的新興農村合作醫療相關記錄,比如就診信息等等進行核實。第二種是去被保險人就診的醫院查找醫院的具體就診記錄。第三種是通過保險業界共通的記錄調查被保險人在其他保險公司的相關記錄,收集被保險人以前的理賠情況。
保險理賠調查主要通過哪些方式的問題,回答基本就是以上三種。
H. 保險理賠查詢
網上無法查詢理賠,可以打當地天安保險公司電話查詢理賠情況。
也可以自己去當地天安保險公司查詢理賠情況。
I. 汽車保險理賠怎麼查詢系統
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
國家保監會要求保險公司系統能夠提供網上查詢功能。包括保單和理賠。你可以登錄保險公司網站查詢。如果不行,你可以直接致電保險公司,要求其告知查詢的方法。