理賠目前還需要您親戚才能解決
不能做假現場，如果被保險公司查出，需追究刑事責任，屬保險詐騙，是要坐牢的。
看清保費浮動與理賠次數臨界點
「車險到底報不報賠？車主可以先算算這一年的理賠次數和第二年的續保費用之間的關系。」某財產保險公司人士稱，為了獎優罰劣，多數財產保險公司在商業車險費率方面實行了費率浮動，且浮動系數大致相同，車主要算第二年車險保費上浮還是下浮，得先了解車險費率浮動規則。
新車或上年發生3次以下賠款：保費既不上浮，也不下浮
上年發生3次賠款：保費上浮10%
上年發生4次賠款：保費上浮20%
上年發生5次及以上賠款：保費上浮30%
連續三年沒有發生賠款：保費7折
連續兩年沒有發生賠款：保費8折
上年沒有發生賠款：保費9折
上述規則有一個規律：保費浮動幅度與理賠次數成正比，每個檔次浮動率為10%。交強險費率也採取同樣的獎優罰劣方式，即若上一年度理賠次數達到3次，如果涉及到交強險理賠，下一年度交強險保費也會上浮10%。在保費與理賠次數浮動過程中，出現了幾個臨界點，例如，理賠2次與3次、理賠3次與4次，每多理賠一次就可能導致車險保費增加幾百元。
維修費不及保費10%自掏腰包更劃算
上述財產保險公司相關人士指出，根據上述浮動規則，判斷車輛出現事故後，要不要找保險公司賠錢，最簡單直觀的辦法，就是看車輛維修費用是否超過保費總額的10%，若低於10%，自己掏腰包私了更劃算些，相反，如果高於10%則要報案理賠。
以一輛排氣量2.0升、手動加自動擋的2012款雅閣轎車為例，售價為大約25萬元，按此售價分別計算出了車損險、商業三者險、不計免賠、人員險、盜搶險五種商業保險保費，合計5549元。如果該車一年內理賠次數達到或超過三次，按來年保費至少上浮10%來算，其交強險和商業險保費將增加650元，超過了保費的10%，建議向保險公司報賠。
多次小刮擦一次報賠減少理賠次數
對於前後保險杠、護板細小劃痕，車主可採取容忍態度，暫不向保險公司理賠，待車輛下一次出現較為嚴重情況後再一起維修，這樣不會增加保險理賠次數。
也有車主認為，今年在這家保險公司索賠後，第二年換家保險公司可以繼續享受優惠。上述人士表示，這種方式行不通了，因為車險理賠記錄已經聯網了。
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B. 車輛擦碰保險怎麼處理流程
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而剛買車的人基本上都是新車車主，駕駛技術還不是那麼熟練，所以開車上路時，難免會刮刮蹭蹭;而在城市，車位一個挨著一個，進進出出，愛車嬌嫩的「肌膚」難免出現大大小小的刮蹭痕跡，車輛刮蹭保險也就應運而生，並吸引了不少車主的投保。其實，在使用車輛刮蹭保險進行理賠的時候，車主還需「三思而後行」。因為在我國，車主本年汽車保險理賠次數與來年保費是相掛鉤的。如果頻繁發生交通事故，並使用汽車保險理賠的車主，來年保費也會進行相應的上浮。車主在開車時，刮刮蹭蹭是難免的，但一般刮蹭都不會太嚴重，就是自己處理也就幾百甚至幾十元錢就能解決，這時，車主就需要注意使用車輛刮蹭保險理賠，是不是真正合算，算一下來年保費上升的幅度與這幾百甚至幾十元之間的差額，再決定是否使用車輛刮蹭保險進行理賠。小趙，買了輛紅色的海南馬自達，高興的不得了，買車險的時候，小趙也是多次網上查閱，多方人士打聽。但是，在是否購買車輛刮蹭保險的時候，他卻犯愁了，心想只要自己小心，何來刮蹭之說。但細心謹慎的妻子提醒了他，說「就跟開車上路一樣，你不去撞別人，並不代表別人不來撞你啊，刮蹭也是如此」。小趙覺得妻子的話在理，還是有汽車刮蹭保險更安心啊。但是，在決定好了要購買的險種之後，選保險公司卻再次讓小趙犯愁了，市場上眾多的保險公司、五花八門的車險報價讓他無從下手。一、停車熄火查狀況車輛發生刮擦事故後，應立即選擇較合適地點停車。停車後按規定拉緊手制動，切斷電源，關掉車子的引擎。在特定情況下應遵守特定情況下的規定，如夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車後按規定設置危險警告標志。二、人員傷亡先報警確認雙方人員安全狀況。根據新《道路交通事故處理程序規定》的有關規定，「造成人員死亡、受傷的」是當事人應立即報警的情況之一。若刮擦事故中人員人身安全受到損害，應當立即報警。對於不屬於新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的，當事人可以選擇自行達成協議，快捷處理。三、車輛損傷要取證查看車輛狀況。應用數碼工具記錄現場情況是得當的做法。比如應用手機的拍照功能、隨身攜帶的數碼相機對刮擦部位、車況進行記錄。通常要對車前側、車後側、碰擦部位等進行多角度拍攝。拍攝畫面中最好要有反映雙方當事人都在現場的取景。四、基本信息要記錄記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等等信息都是必要的。推崇的做法是預先印製好一些表格，以備發生刮擦事故後作為協議，省時省力。專家指出，不管是投保車輛刮蹭保險，還是別的險種，一定要謹慎小心，認真比較，了解保險的基本知識，並選擇口碑好、信譽好的知名保險公司。平安車險2011年前4個月，99.95%符合承諾條件的案件均在1個工作日內，共為車主朋友提供了逾2.7萬次的免費道路救援服務，服務滿意度99.93%，是車主朋友們的上佳之選。
C. 車輛刮傷以後保險怎麼賠償
車輛刮傷以後保險的賠償：
修車車主可以自行選擇喜歡的4S店或熟悉的修理廠進行維修，但在保險公司業務大廳辦理定損時就提前告知工作人員，選擇好修理地點後，不再更改。修理完成後，車主需要墊付維修款，並需開具與定損金額一致的發票及維修清單，然後領取賠償款。
車輛刮擦保險理賠流程：
第一步：出險所謂「出險」包含面很廣，包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。總之說白了，只要是讓保險公司掏錢修車，都可以叫做「出險」。
第二步：報案發生交通事故了，首先需要撥打122事故報警台，通過交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照後將車開走，並在出險後48小時內向保險公司報案即可。
第三步：查勘定損保險公司接到報案後，會對車輛進行查勘定損，並根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發生輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的，保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。
第四步：遞交理賠材料理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。
第五步：修車車主可以自行選擇喜歡的4S店或熟悉的修理廠進行維修，但在保險公司業務大廳辦理定損時就提前告知工作人員，選擇好修理地點後，不再更改。修理完成後，車主需要墊付維修款，並需開具與定損金額一致的發票及維修清單。
第六步：領取賠款修完車後被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。保險直賠直賠是指車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付，被保險人無須支付維修費用，只需交齊相關材料後即可將車輛取走。
D. 車被刮擦後 保險理賠流程
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車輛刮蹭保險出險後理賠注意問題：
在遇到車子被撞花或自己行駛不當刮花時，保存現場更利於獲賠。相機、攝像機，甚至可以用來拍攝照片的手機都可以用來幫忙。
第一時間拍下事故現場的照片作為證據，這有利於快速處理的案件，也可以減少事故責任的爭吵。
拍攝現場圖片時，需要拍攝車身的正前、正後、左側、右側、左前、右前、左後、右後等部位，尤其是碰撞部位需要拍攝近照。只要做足以上功夫，可以大大減少理賠手續。
車輛刮蹭保險出險後理賠流程：
一、停車熄火查狀況
車輛發生刮擦事故後，應立即選擇較合適地點停車。停車後按規定拉緊手制動，切斷電源，關掉車子的引擎。在特定情況下應遵守特定情況下的規定，如夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車後按規定設置危險警告標志。
二、人員傷亡先報警
確認雙方人員安全狀況。根據新《道路交通事故處理程序規定》的有關規定，「造成人員死亡、受傷的」是當事人應立即報警的情況之一。若刮擦事故中人員人身安全受到損害，應當立即報警。對於不屬於新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的，當事人可以選擇自行達成協議，快捷處理。
三、車輛損傷要取證
查看車輛狀況。應用數碼工具記錄現場情況是得當的做法。比如應用手機的拍照功能、隨身攜帶的數碼相機對刮擦部位、車況進行記錄。通常要對車前側、車後側、碰擦部位等進行多角度拍攝。拍攝畫面中最好要有反映雙方當事人都在現場的取景。
四、基本信息要記錄
記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等等信息都是必要的。推崇的做法是預先印製好一些表格，以備發生刮擦事故後作為協議，省時省力。
E. 汽車刮擦了怎麼報保險理賠
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汽車被人刮花如果有上劃痕險，保險公司可以賠償。
劃痕險全稱車身劃痕損失險，家庭自用車輛、非營業車輛可投保，是指在保險期間內，保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償。
一般保險公司對劃痕險有15%的免賠。而且劃痕險分保額，最低兩千還有五千等等。每次賠付後，相應沖減保額。
劃痕險是車輛損失險的附加險，即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不可單獨投保。其出險次數是計入當年出險總次數當中的。
在年度保單內是不限制次數的，賠償額度不能超過保額限制。建議車主考慮一次性處理所有劃痕，不必每次因為一點小傷報案，因為次數也會影響次年續保的優惠幅度。
劃痕險保險理賠：
如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕，就可以由劃痕險來賠，但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險理賠范圍了。
由於劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間，基本上處於虧損運營，大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。
劃痕險是累計賠付的，也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的，出險不限次數，但賠償累計金額不能超過2000元，超過兩千元保險合同就自動終止。此外，不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額，免賠率在15%到20%不等。