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您好,汽車保險按性質可以分為強制保險與商業險,根據保障的責任范圍還可以分為基本險和附加險,基本險包括第三者責任險(三者險)、車輛損失險(車損險);投保人可以選擇投保其中部分險種,也可以選擇投保全部險種,附加險包括全車盜搶險(盜搶險)、車上人員責任險(司機責任險和乘客責任險)、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險、車輛停駛損失險、新增設備損失險、不計免賠特約險等。理賠流程為:一、報案後認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。二、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。三、提供財物損失的單據、憑證。四、車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料。五、領取理賠款。
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2. 全車險的理賠程序是什麼
發生交通事故後,機動車的投保人可以向保險公司要求賠償。車輛的投保險種不同,主要的險種是交強險及有關的商業保險。
一、向保險公司索賠的基本原則有:
1、事故發生後應及時向保險公司報案。《保險法》第22條規定,投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後應及時通知保險人。因此發生交通事故後,除及時向交通管理部門報案外還應及時通知所在的保險公司。通知保險公司不僅可以向其咨詢如何處理保護現場,保險公司還會告訴你如果向對方索要事故證明等,以免事後索賠時麻煩被動。
2、事故發生後要及時施救,避免損失擴大。
根據保險法的規定,投保人放任或故意擴大保險事故損失的,經證實保險人可以不負賠償責任。
3、積極配合保險公司,辦理理賠相關事宜。如協助保險公司對車輛進行查勘、照相、定損。
4、向保險公司索賠不要超過理賠周期。
被保險人自保險車輛修復事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險理賠款之日起1年內不領應得賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警部門報案,及時直接向保險公司報案即可。
關於交強險,提醒:肇事方的車輛如投保了交強險的,受害方可以要求交強險的保險公司支付醫療費用,在起訴肇事方賠償損失時,可以把交強險的保險公司列為被告,要求保險公司在責任限額內賠付。事故肇事方也可以憑相關憑證到保險公司理賠。
二、向保險公司索賠的基本流程:
車主在理賠時的基本流程為:
1、出示保險單證
2、出示行駛證
3、出示駕駛證
4、出示被保險人身份證
5、出示保險單
6、填寫出險報案表
7、詳細填寫出險經過
8、詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話
9、檢查車輛外觀,拍照定損。
10、理賠員代領車主進行車輛外觀檢查
11、根據車主填寫的報案內容拍照核損
12、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品
13、交付維修站修理
14、理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間
15、車主簽字認可
16、車主將車輛交維修站維修
三、保險公司拒絕賠償的情形及對應措施
保險公司正當的拒賠理由有:
1、沒有及時向第三方索賠。應及時向第三方索賠,一旦放棄向第三方索賠的權利,也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。
2、車輛不合格。根據保險合同,保險只對合格車輛生效。所以,如果車輛存在沒有年檢、沒有上牌照、沒有駕駛執照、沒有年審的情況,車輛將被視為不合格車輛。如果駕駛沒有年檢的車輛或駕駛執照沒有年審而駕車發生交通事故,保險公司可以拒絕理賠。
四、當事人咨詢協商解決,保險公司也應當理賠。
雖然交警部門鼓勵輕微交通事故中,當事人案簡易處理程序「私了」,但有的保險公司以沒有出險定損為由拒賠「私了」產生的第三者險。建議,車主可以和保險公司在保險合同中對此進行約定,避免不必要的麻煩。但,如果「私了」符合事實和法律,保險公司就應當賠付。
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3. 車輛保險理賠流程圖
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保險公司原則上不指定修理廠,也不允許指定修理廠的,對於安排對方修車,尤其是較小的事故損失,通常有三種可能,第一種就是推薦修理廠,包括4S店,對方可以去,也可以不去,如果去了,那些修理廠一般都是和保險公司比較熟悉的,保險公司將損失金額確定之後,對方就可以按照這個金額去修理了,價格基本不會有異議;第二種就是他自己選擇修理廠,但修車之前,修理費和修理項目要和保險公司協商一致,如果沒有問題,就可以正常處理了;第三種可能,就是對這輛車一次性定損,確定價格之後,對方愛去什麼地方修車就去什麼地方,愛什麼時候修理就什麼時候修理。無論選擇哪種方式,正常情況下都是你先墊付修理費,如果保險公司索要修理發票,你墊付修理費之後,將發票拿到手,然後交給保險公司,如果是一次性定損的方式,那麼保險公司在與你們確定完價格且無爭議後,發票也可以不要了,最後保險公司會將賠款打入被保險人的銀行賬戶(銀行卡)。
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4. 車輛保險理賠流程一般包括哪些
隨著經濟發展,汽車越來越多的進入我國家庭中,成為最普遍的代步工具,而汽車保險也隨之進入人們的生活。但有些車主由於對車險理賠不太了解,給自己造成了一些不必要的麻煩,這里就為您介紹車輛保險理賠程序,希望能夠對您有所幫助。
車輛保險理賠程序之基本流程
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
車主在申請保險理賠時的基本流程(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交於維修站維修。
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的交通事故賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。
對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端(1)在發生交通事故後喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。
5. 汽車保險索賠與理賠的一般程序
您好,通過以下步驟進行理賠
出現交通事故後先做的是及時報案。除了向交通管理部門報案之外,還應向保險公司及時報案。
出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單。
2.填寫出險報案表,詳細填寫出險經過,詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。
3.檢查車輛外觀,拍照定損。
4.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查,根據車主填寫的報案內容拍照核損,理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品,交付維修站修理。
5.理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間,車主簽字認可。
6.車主將車輛交於維修站維修。
7.修理好車輛後向保險公司提交理賠材料,保險公司審核核算之後發放理賠款。
以上就是理賠的流程,希望對您有幫助!
6. 汽車保險理賠程序有哪些我該如何理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好,出險後,車主具體辦理理賠流程為:一、報案後認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。二、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。三、提供財物損失的單據、憑證。四、車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料。五、領取理賠款。向保險公司提供的單證是:(1)保險單、(2)出險通知書、(3)保險車輛事故證明、責任認定書、(4)有關修理費用及施救費用的發票及其清單、(5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據;(6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。在車險購買齊全後推薦可以選擇一份駕駛員意外傷害保險進行補充,車險都是保車不保人的。
相關產品詳情>>駕駛員意外傷害