車輛剮蹭保險理賠程序

① 汽車出了事故後，理賠的基本程序是什麼

下列情況下，應當由被保險人自行承擔的賠償金額，保險公司不負責賠償：
1、機動車損失保險中應當由第三方負責賠償而無法找到第三方的;
2、因違反安全裝載規定增加的;
3、被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故，但不能證明事故原因的;
4、投保時指定駕駛人，保險事故發生時為非指定駕駛人使用被保險機動車而增加的;
5、投保時約定行駛區域，保險事故發生在約定行駛區域以外而增加的;
6、因保險期間內發生多次保險賠償而增加的。
最後，發生車禍，保險理賠流程如下：
1.及時報案。駕駛人在發生交通事故後，立即向交通事故處理機關報警，及時向承保該車的保險公司報案。
2.查勘定損。保險公司接到報案後，迅速調度其理賠人員查勘事故。對損壞的車輛和財產按規定核定損失金額。
3.搶救治療。有人員受傷的，應迅速撥打120急救電話送醫院搶救治療。
4.調解結案。財產損失金額確定後，受傷人員治癒出院後，或交警部門調查清楚事故死亡人員相關情況後，事故雙方由交警部門根據法律法規進行調解，由責任方分別履行賠償義務後結案。
5.遞交索賠。調解結案後，被保險人應及時將事故索賠材料遞交給保險公司。

② 車輛剮蹭，對方全責，走保險流程什麼樣

一.兩車刮擦屬於雙方事故，需報警處理，交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書，再撥打保險公司報案。（如只有一方全責，只需全責方報案所投保的保險公司）

查勘員到現場查勘拍照定損，依實際損失賠償維修所有維修費用。

二.小刮擦維修費用沒有超過2000元，用交強險就可以賠償。

三.如果維修超出2000元，就有可能動用車損險或三者險賠償。

（1）事故報案：撥打保險公司電話報案或打110報警，根據保險人的資料進行事故的後續處理；

（2）事故查勘：由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘；

（3）損失確定：與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定；

（4）索賠申請：根據案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險人辦理索賠；

（5）賠款領取：報銷人對事故及索賠材料進行核實後，按保險合同賠償被保險人；

拓展資料：

保險公司

保險公司是指依保險法和公司法設立的公司法人。保險公司收取保費，將保費所得資本投資於債券、股票、貸款等資產，運用這些資產所得收入支付保單所確定的保險賠償。保險公司通過上述業務，能夠在投資中獲得高額回報並以較低的保費向客戶提供適當的保險服務，從而盈利。

保險公司的業務分為兩類：

(1) 人身保險業務，包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務。

(2) 財產保險業務，包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等保險業務。我國的保險公司一般不得兼營人身保險業務和財產保險業務。

保險公司（insurance company），是採用公司組織形式的保險人，經營保險業務。 保險關系中的保險人，享有收取保險費、建立保險費基金的權利。同時，當保險事故發生時，有義務賠償被保險人的經濟損失。保險公司是銷售保險合約、提供風險保障的公司。保險公司是指經營保險業的經濟組織。保險公司，是指經中國保險監督管理機構批准設立，並依法登記注冊的商業保險公司，包括直接保險公司和再保險公司。

（資料來源網路-保險公司）

③ 車輛剮蹭後走保險是怎麼個流程

以車輛剮蹭單方事故為例。

一、首先要跟保險公司打電話報案，說明情況。因為超過48小時一般保險公司不給賠償。保留好現場情況，保險公司派人過來核查。

二、現場處理。損失較小（一萬元以下），保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》；損失較大（一萬元以上），如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》。

三、定損並且修理車輛。車主將車輛開往按照保險公司指定的或者車主本人指定的定損中心，然後由保險公司定損。定損完成後由修理廠修車，車輛修理完成以後車主本人提車即可。

四、車主本人提車以後，就需要收集理賠的材料，然後交給保險公司進行辦理索賠手續。

五、然後保險公司進行損失的理算。保險公司在收到車主本人提供的齊全索賠單證以後，要對車輛發生的維修費用等核算，核算完成後確定理賠的金額。

六、賠付保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢後，10日內將索賠單證包括交通事故責任認定書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；

保險公司會通知領取保險賠款；領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委託他人他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內。

(3)車輛剮蹭保險理賠程序擴展閱讀：

保險公司拒賠的幾種情況：

1、撞到自家人的不賠

如果車輛撞到自家人，商業三者險條款中規定為免責。同理，車輛之間互碰，如果屬於同一單位所有，則不能互為三者，根據條款規定不賠，不能通過第三者責任險得到賠償。

2、車燈或者倒車鏡單獨破損的不賠

因為這一免責條款不少車主即使是無心的剮蹭也將得不到賠償。但這一免責條款並不是所有的車損險條款都採用的，有的保險公司所使用的條款就予以理賠，但並非全部，所以客戶在投保前還是要問個明白。

3、把負全責的肇事人放跑的不賠

如果車主與其他車輛發生碰撞，且責任在對方，不能因為趕時間嫌麻煩或者其他什麼原因放棄向對方要求賠償的權利。車主一旦放棄了向第三方追償的權利，也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。

4、水深處強行打火導致發動機損壞的不賠

車輛行駛到水深處，發動機熄火後，駕駛員強行打火所造成發動機的損壞，車輛損失險是屬於免責范圍的，因為損失是由於駕駛員操作不當造成的。但為了給車主提供更充分的保障，保險公司開發了發動機特別損失險，如車主投保了此附加險，則可賠付。

5、車輛修理期間造成的損失不賠

如果車輛在送修期間發生了任何碰撞、被盜等損失，保險公司都會拒賠，因為修理廠有責任妥善保管維修車輛。

6、拖著沒保交強險的車出事故的不賠

如果因為車主開車拖帶一輛沒有投保交強險的車或被沒保交強險的車拖帶沒有投保第三者責任險的車輛上路，與其他車輛相撞並負全責的，商業三者險不會對此作任何賠償。

7、私自加裝的設備不賠

不少車主會在買車後自己加裝音響、電台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦發生事故造成私自加裝設備受到損失的，保險公司也不會對此賠償。車主需要為自己加裝的設備單獨投保。

8、被車上物品撞壞不賠

如果車輛被車廂內或車頂裝載的物品撞擊而造成的損失，保險公司不負責賠償。

9、沒經過定損直接修理的不賠

如果車輛出險，車主需要先到保險公司定損再修車，否則保險公司可能因無法確定損失金額而拒絕賠償。

10、車輛零部件被盜的不賠

如果車輛只是零部件如輪胎、音響設備等被盜走，車主只能自擔損失。除此之外，酒後駕車、無照駕駛，行駛證、駕照沒年檢的，或者實習期上高速發生事故的等情形，保險公司也可以拒絕賠付。

11、車輛未年檢的不賠

根據保險合同，保險只對合格車輛生效，對於未年檢的車輛只能視為不合格車輛。可見車輛按時年檢，對於車輛上路以及保險來說是十分重要的。

參考資料來源：網路-車險理賠流程

④ 剮蹭對方全責，如何走理賠程序

1、主首先必須要報警，並及時向保險公司報案
2、待交警部門出具認定並經保險公司定損
3、現在肇事車輛的交強險財產損失2000元限額內賠償，超出部分肇事車輛商業險負擔
4、結案處理

⑤ 剮蹭別人車上，負全責的保險理賠程序

理賠程序

一、向保險公司報案。通常一起交通事故發生後，車輛方不僅要向當地的交通管理部門報案，同時要在事故發生後的48小時內向保險公司報案。

二、事故現場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案後，應當立即安排公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑒定機構、海外代理人到事故現場勘查事故經過，了解涉及的損失情況，

查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬於保險責任，必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。

三、定損估價。保險公司相關人員對交通事故現場進行勘查、檢驗後，就應該對此次事故造成的損失估價。

如果被保險人認為保險公司的定損估價有問題時，被保險人也可以向保險公司提出異議，同時自己委託相關機構對損失作出估價。保險公司與被保險人對損失估計達成一致，就進行下一步流程。

四、提交索賠材料。權利雖然被賦予了，但是如果自己不懂得主張的話，那權利很可能就是白費的。所以，當確定了損失以後，被保險人就可以向保險公司索賠了。通常，被保險人向保險公司索賠的時候，要提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關的單證材料，方便保險公司核實。

五、賠款的計算和審核。保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以後，如果真實可靠，保險公司就應該按照保險合同的約定承擔保險責任，確定具體的賠償款數額。

六、領取保險金。保險公司作出了賠償決定後，就可以通知被保險人在規定的期限內到保險公司領取保險金。

七、協助追償。在很多情況下，保險公司在賠付了被保險人的損失後，法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時，被保險人不能認為反正自己已經獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。

(5)車輛剮蹭保險理賠程序擴展閱讀：

撞車了怎麼索賠

在撞車事故中，由於所負責任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現場，向當地的公安交通管理部門報案並在48小時內通知保險公司。會同保險公司和有關人員(第三方)逐項清理、定損。

您向保險公司索賠時，應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據等。保險公司按被保險人在事故中的責任比例負責賠償。下面僅以負全部責任為例說明索賠程序：

車被偷被搶怎麼索賠

如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應在24小時之內向當地公安部門報案，同時在48小時內通知保險公司，並在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關專門處理此類事故的部門備案。

向保險公司索賠時，須提供保險單正本、機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙，經其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續。

在此，提醒您最好不要將機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證放在車上，一旦它們丟失，您不但要開比較復雜的證明，而且每缺少一項，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會在領取賠款時帶來許多麻煩。

盜搶險的結案速度比較慢一點。因為條款規定，保險車輛全車被盜搶，經縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，保險公司才負責賠償。

車輛自燃了怎麼索賠

當您的車因本車電器、線路、供油系統發生故障或者運載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車輛自燃險，如果您投保了此險種，它的索賠手續與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當地公安消防部門的火災鑒定證明。

車在外地出險怎麼辦

如果您的車在外地出險，同樣要保護好現場，立即向當地的公安交通管理部門和保險公司在當地機構報案，並在48小時內通知您的承保公司，說明您的保單，出險時間、地點、原因及經過。

承保公司一般是要求當地公司代查勘。這時您一定要注意讓當地公司按規定程序照相，出具代查勘報告，問清何時、如何轉交給承保公司。回到北京後，再到保險公司填出險通知書並索賠。

⑥ 汽車刮蹭 報保險流程是什麼

汽車刮蹭走保險流程
1、拍照留證
車輛刮蹭如何走保險?第一時間當然是拍照留證，作為保險理賠的依據。在沒有人員傷亡情況下，最好能第一時間拍下事故現場，留作備用。即便沒有第三方責任事故，拍照留證也是一個必要的習慣。
2、電話報案
撥打投保公司電話，說清事故情況，告知處理方案。現場拍照留證後，將車輛移至安全地方，撥打車輛投保的保險公司電話，交代清楚事故車輛、現場情況、事故時間和地點後，話務員會根據事故情況告知你處理方案。對於此類的單方剮蹭事故，需要先到指定的定損中心出險報案。
而不少在4S店投保的車主，會首先選擇給聯系4S店的工作人員，因為基本上每家4S店都設有保險理賠處，他們會告知你什麼事故該如何出險，並且可以在4S店進行維修，但期間出險流程也要車主陪同，也並不省事時間。而且客觀的說，現如今4S店的保險理賠服務態度已經大不如前，所見建議簡單的事故，自行電話報案出險最快捷。
3、定損中心定損
車輛刮蹭如何走保險?第三步當然是帶齊辦理出險所需手續(身份證、駕駛證、行駛本和保險單)，到定損中心辦理定損、理賠手續。如果事故車輛能正常行駛，最好也將車輛開到現場。如果車輛損傷嚴重，需拍照作為依據，之後保險公司會安排拖車，使用拖車就會產生一定的費用，至於多少，根據各個保險公司規定和事故現場遠近而定。

⑦ 車輛剮蹭保險理賠流程

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

車主均在現場發生剮蹭的處理流程是最快的解決方法是：
向保險公司報案，拍攝反映兩車擦掛事故全貌的照片，然後撤離現場，等待查勘定損人員聯系，並如實告知事故情況以及大致損失。雙方車輛損失均在2000元以內，撤離現場後車主協商到市內3處事故快速理賠中心進行保險事故定損以及相關事宜，保險公司一般會在24小時給予全額賠付。
對方車主不在現場，車主被刮蹭的理賠是，發現汽車被擦掛又找不到肇事車輛，應當由第三者負責賠償且確實無法找到第三者的，保險車損險條款規定，按車損損失70%進行賠付。
車主把對方汽車剮蹭，卻找不到對方車主，這種情況常發生於小區停車場。這時向保險公司報案並拍攝反映事故外觀照片，等待保險公司查勘定損人員聯系指導對此次事故的處理方法，若需賠付給不在場的對方車主，可將自己的聯系方式留給對方，比如放在車窗處等，保險公司正常定損完畢後，可獲得保險公司全額賠付。
車輛刮蹭是可以獲得理賠，但是劃痕險是車輛損失險的附加險，需求購置車損險後附加投保，其出險次數是計入當年的出險總次數當中的。所以，倡議各位車主在出險後不用基於處置一些小的劃痕，能夠思索一次性處置一切劃痕，減少報案，畢竟報案次數也會影響次年的保險費用。