① 去保險公司做勘察定損好還是公估公司
工作大致內容大致都差不多,都是查勘定損,一般保險公司都是把臟活累活或者是要跑老遠地方的活交給公估公司做,故都很辛苦。如果能直接去保險公司的話就直接去,我當時在平安時幾個同事都是從公估公司跳過來的,但沒有同事跳去公估公司,所以如果進不了保險公司的話才去考慮進公估公司吧。
② 修車廠已經把車修好了,保險公司也定損了,可是一直沒有拿到定損單或
1.全責方向保險公司報案,保險公司會指定一個定損中心(除非有人受傷,否則不需要向交警報案了,即使交警來了也不會給你們開單子的,還是叫你們去定損中心處理)。
2.雙方一起到到定損中心,所有的保險公司都有定損員在一起集中辦公的,填一張責任書,然後找全責方的保險公司定損員拍照定損,記住帶好行駛證、駕駛證和交強險保單(無責方也要帶著的)。
3.定損中心一般都和修車廠掛鉤的,如果定損以後就決定在那裡修,那麼就一分錢也不用交,無責方修好車去拿車走人,不過要把行駛證、駕駛證和交強險保單復印件給對方(注意,無責方也需要提供交強險保單復印件)。
4.如果不在定損中心的修車廠修,那麼就拿好對方的保險公司報案號,把車開到你平時修車的4S店或其他修車廠,報案號告訴接待你的人,然後你就可以走了。修車廠會跟保險公司聯系,讓定損員來定損修車。
5.修好車後,你去提車的時候需要先把修車費用交給修理廠。修理廠會把列印的定損單、修理單明細和發票給你。
6.跟對方約時間碰頭,把前面說的行駛證、駕駛證和交強險保單復印件和修理廠給的定損單、修理單明細和發票給對方,對方把錢給你(錢不給你那些東西是不能給對方的)。
7.如果你的修理費用超過2000,那麼麻煩點,還需要跟對方一起(一定要當事人雙方一起到場)到定損中心去找交警(也是現場辦公的,但只有周一到周五有)換事故認定單。換好後,當場跟對方結賬即可。
需要注意:
1.如果對方全責的話,他錢不給你,你的東西也不能給他。東西不給他的話他是不能理賠的。有的時候對方是在和保險公司掛鉤的修理廠或4S店修,對方自己修車不用墊錢,他自己不急但是修理廠著急。不過總的來講,最終是保險公司出,一般是不會有人賴這個帳的
2.去定損中心找交警換單子的時候,一定要當事人去
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③ 車子出了事故,開到4S店,保險公司要來先做定損
保險公司會先進行定損,不過定損最好在現場當時就報案和報保險公司,交通事故保險理賠的程序一般為首先撤出事故現場以保障正常交通事故的恢復,再則是責任方通知保險公司進行定損。第三步則需要事故雙方寫明事故的經過,第四步帶上相關證件以及定損單到交警事故處理點進行事故處理。最後由交通部門審核後,由事故責任人賠償損失。交通事故保險理賠金額由情況而定。
通常在報案後定損人員通過出現場,拍攝事故照片,查清車輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最後確定損失情況。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
④ 責任五五修車沒有單據。當時保險公司也給定損了事情也處理完了直接去理賠嗎
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雙方事故,同等責任,如果你購買的是平安的全險,你需要去平安公司辦理理賠手續,手續齊全後就可以得到你自己車損維修金額的一半和對方車輛維修金額的一半。
對方的保險公司太平洋手續和辦理理賠事物是對方來辦理的和你沒有關系,你只需要提供給他們修車發票和清單以及證件復印件就OK,其它的你沒有義務等他保險公司是否賠錢或者什麼時間賠錢,賠多少?完全沒有必要理會。
他有沒有保險,他的保險公司是否賠錢,什麼時候賠錢這些都是他的事情和你完全沒有關系更不存在拖延的理由。
不要把事情搞得那麼復雜,簡單的你只需要問對方要剩餘的修理費用就行。至於投訴啊什麼的那是他的事情啊,你操這個心有點多餘。
投訴一般兩個投訴辦法,一就是投訴太平洋保險客服部,二投訴當地保監會。
⑤ 想去保險公司做定損員 想問一下定損流程大概是什麼樣的
您好
詳細的流程如下:
1、接到報案後及時與被保險人聯系,了解大致事故原因及車輛信息
2、現場查勘(拍照),制定維修方案,並繕制查勘報告
3、收集理賠資料
4、定損(到修理廠作內部件拍照定損工作),經核損後,無異議則可開始理賠.
5、錄機等待核賠
6、核賠通過,通知被保險人領賠款
之前有做過定損員的調研訪談,他們普遍反饋工作難做,工作時間長,很多時候連熱乎飯都吃不好就得去現場查勘定損,考核指標很多,很怕客戶投訴。
對於定損員來說,有一個好用的定損工具,能提升工作效率很重要。保險公司現在都在加大科技投入,普及業務線上化,也是想減輕人效壓力。市場上有很多明星智能定損產品,螞蟻、平安都有,還有保險科技公司像是明覺科技也在做智能定損產品,你可以提前了解一下。
望採納。
⑥ 車子出事故,關於保險公司定損的一些流程
首先,在事故發生後,我們要及時撥打保險公司的客服電話進行報案,或者也可以聯系自己的代理人來進行報案,客服會將所需的理賠資料告訴你,你只需要按照客服指示手機理賠資料,當然,資料一定是越齊全理賠的速度就會越快。接下來,保險公司在接收到理賠資料以後,會在三天內做出核賠的決定,如果情況要是復雜的話則需要30天,如果通過就會賠付;要是牽扯到理賠糾紛要進行投訴的話,時間會延遲,一般一年期短險訴訟時效為2年,長險5年,打官司要在有效期內,過期無效!
當保險公司在對事故要進行定損的時候,是否需要告知車主呢?一般情況下,定損的結果肯定是要告知車主,並取得車主的同意才可以的,因為定損本身就是雙方對「損失」的確認過程,這個過程有可能會產生差價,如果車主對定損金額不認可,雙方是要重新商議或者起訴到法院解決。在實際事故處理中,,如果保險公司和維修廠在修理的價格上並沒有差價產生,那麼保險公司可能也會便利處理了,這樣對我們車主也方便,不需要再跑過去簽字,那樣很麻煩,不過保險公司或者維修廠最好還是要電話告知一下車主。所以,定損的結果當然是需要告知車主的,而車主也是要在定損單上簽字確認的,這樣做的主要目的防止保險公司私自定損而導致定損金額過低。
⑦ 車受損了,在當地報案了,保險公司也定損了,可不想在當地維修了,該怎麼辦
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第一、保留現場,立即報案一般來說,汽車使用過程中發生事故大部分都能夠得到保險賠償,但也有一些例外,而這些例外大部分還是車主不清楚保險索賠知識造成的,真正不屬於保險責任的事故非常少。常見的譬如離開現場等。而異地出險時,很多車主因為時間等關系,離開了現場導致不能索賠,所以第一要做的是一定不能移動車輛,並馬上向保險公司報案。1、如果是單方事故,只是自己的車輛損壞,那麼保險公司會委託當地的分支機構到現場去查勘。註:(如果承保的保險公司在當地沒有分支機構,那麼承保公司會委託當地的合作公估機構,如果連公估機構也沒有,那麼會要求報交警或車主自己拍照片,反正按照保險公司客服人員的提示進行操作就可以)2、如果是多方事故,造成了其他的物體損壞或者人員傷亡,報交警處理。註:一定要取得的是《事故認定書》。第二、責任劃分,車輛維修1、如果是多方事故,而且交警判定是對方的事故責任。那麼最好到當地的3S店或者4S店進行事故維修,並要求對方一起到維修廠支付修理費,將維修發票交給對方就好了,自己則開車走人。2、如果是多方事故,而且交警判定雙方都有事故責任。那麼最好還是在當地的3S店或者4S店進行事故維修,避免來回折騰,跑交警,支付修理費,取修理發票等。3、如果是多方事故,而且交警判定本方應負全部責任。那麼在車輛受損不影響駕駛的情況下,可以將自己的車開回本地維修,對方車輛就在當地維修,對方車維修之前應通知保險公司定損,並按照定損價格支付對方修理費,這時可以要求對方修理廠先給你開出修理發票來,不用等他修好車;如果車輛受損嚴重,影響駕駛,還是在當地修吧,這就得看當地的維修水平和自己的車型了。4、單方事故那不用說,一般都屬於車主的事故責任。車輛受損嚴重,如果當地的維修水平高,在當地維修也可以,如果不行,那就只好拖回到本地來維修,一般受損不嚴重的話,那肯定是開會來修就可以了。5、假如說,涉及到人員傷亡,那就沒有辦法了,只能在當地去處理吧,想快是不可能的了。6、無論是哪種情況,車輛或者財產維修一定要通知保險公司定損,並及時查詢保險公司給出的維修價格,根據保險公司定的價格來支付修理費,多給修理費保險公司肯定不會再離你的。第三、收集單證,申請索賠1、現在保險公司一般都還不能夠實現通保通賠,所以還是要把索賠單證帶回到投保所在地的公司去交索賠資料。那麼在事故處理過程中,一定要根據事故的情況收集齊全該要的索賠單證,否則到時還得回到異地去補,那可麻煩了。財產損失中最重要的就是修理廠的《維修發票》和交警的《事故認定書》,注意是維修行業發票,而且要蓋了「發票專用章」。另外,如果可以的話,最好把《定損報告》找當地的分支機構(或公估機構)帶回來,等保險公司內部快遞很有可能延誤或者丟失,呵呵。當然,取《定損報告》時可能會要求你先支付「查勘費」,沒關系,給他吧,但是記得要發票,這筆錢保險公司會賠你的。2、人員傷亡的單證太多,包括《醫療發票》《醫療費用詳細清單》《診斷證明》《傷殘證明》《死亡證明》等,具體可以咨詢保險公司的客服人員。