保險公司綜合支持崗位職責

『壹』 平安人壽經營分析崗和銀保綜合管理崗該怎麼選擇

人壽經營分析崗位：

工作職責：

1. 制定壽險中長期的發展戰略規劃。

2. 配合平安集團對平安壽險經營情況進行月度追蹤、分析。

3. 參與平安壽險個險營銷管理委員會會議，編寫相關報告。

4. 參與平安壽險班子季度頭腦風暴會會議，為會議提供相關支持。

5. 統籌平安壽險年中、年底一把手會議的組織、參與相關報告的編寫。

6. 參與平安壽險重大工作項目。

7. 搭建和完善企劃經營分析平台。

崗位要求：

1. 全日制本科以上學歷（專業不限）；

2. 2對壽險公司運作有一定了解，有兩年以上壽險行業工作經驗；

3. 思維嚴謹清晰，具備較強的邏輯思維能力；

4. 對工作富於熱情和責任心，有較強的學習能力、溝通協調能力以及團隊協作意識；

5. 對數據具備較強的敏感性、一定的分析能力以及加工能力；

6. 能熟練運用excel、powerpoint、word等辦公軟體軟體；

銀保綜合管理崗位

崗位職責：
---在公司與銀行簽定業務保險協議的前提下，與銀行等各保險機構溝通協調，保證業務暢通；
---協助部門領導處理機構內部行政各項工作的管理
--協助部門領導組織機構各種會議、活動等
--協助部門做好客戶服務工作
崗位要求：
---學歷：全日制本科；
---具有良好的表達能力、溝通協調能力和較強的公關能力及團隊合作意識；
---性格開朗，自信、大方有感染力，形象氣質佳，學習能力強；

從以上兩個崗位的職責和崗位要求可以看到：人壽經營分析師的薪資待遇和今後的發展肯定好。如有機會當然選擇人壽經營分析師。

『貳』 中國人壽內勤職位有哪些種類

中國人壽內勤職位主要分為兩類,業務部門與後援部門：

業務部門包括：

1. 個險（區經理、業務推動崗、培訓崗、組訓崗、企劃崗、綜合內勤等）；

2.團險（業務推動崗、培訓崗、企劃崗、綜合內勤等） ；

3.銀保（業務推動崗、培訓崗、企劃崗、綜合內勤等） ；

4.收展（業務推動崗、續收崗、培訓崗、企劃崗、綜合內勤等） ；

後援支持部門：

1. 精算（產品精算）；

2.運營（核保、櫃面、新契約、保全、理賠等等） ；

3.稽核（稽查合規經營工作） ；

4.企劃（一般歸於業務部門之下） ；

5.信息管理（IT） ；

6.培訓(這個不用說了就是培訓) ；

(2)保險公司綜合支持崗位職責擴展閱讀：

中國人壽財產保險股份有限公司系國務院同意、中國保監會批准、中國人壽保險（集團）公司及旗下中國人壽保險股份有限公司共同發起設立的全國性專業財產保險公司，注冊資本80億元人民幣，經營范圍包括財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業務的再保險業務、國家法律、法規允許的保險資金運用業務、經中國保監會批準的其他業務。中國人壽財產保險股份有限公司

『叄』 保險公司都有哪些部門

按照職能分為各個部門：董事長辦公室、市場部、精算分析部、產品部、核保核賠部、客服部、運營部、企劃部、綜合開拓部等。
業務范圍
（一）財產保險業務，包括財產損失保險、責任保險、信用保險等保險業務；
（二）人身保險業務，包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務。
同一保險人不得同時兼營財產保險業務和人身保險業務；但是，經營財產保險業務的保險公司經保險監督管理機構核定，可以經營短期健康保險業務和意外傷害保險業務。
保險公司的業務范圍由保險監督管理機構依法核定。保險公司只能在被核定的業務范圍內從事保險經營活動。
保險公司不得兼營保險法及其他法律、行政法規規定以外的業務。
申請條件
一、保險公司設立的法律依據
保險公司的設立首先應當適用保險法的規定，保險法沒有規定的，應當適用公司法以及其他行政法規的規定。
二、保險公司設立的條件
設立保險公司須符合特定的條件：有符合保險法和公司法規定的章程；不低於保險法規定的最低限額2億元人民幣的注冊資本；有具備任職專業知識和業務工作經驗的高級管理人員；有健全的組織機構和管理制度；有符合要求的營業場所和與業務有關的其他設施。
三、保險公司設立的程序
申請設立保險公司，應當向金融監督管理部門提交設立申請書、可行性研究報告和其他規定文件、資料。設立申請經初步審查合格後，申請人應當依照保險法和公司法的規定進行保險公司的籌建。
具備保險法規定的設立條件的，向金融監督管理部門提交正式申請表和有關文件、資料。金融監督部門自收到設立保險公司的正式申請文件之日起6個月內，應當作出批准或不批準的決定。
經批准設立的保險公司，由中國人民銀行頒發經營保險業務許可證，並憑許可證向工商行政管理機關辦理登記，領取營業執照。如果超過6個月無正當理由未辦理登記的，許可證自動失效。

『肆』 保險公司採取什麼經營管理模式

(一)保險業整體實力進一步提高我國保險業整體實力的增強主要體現在以下四個方面：一是業務持續較快增長。2006年實現保費收入5641．4億元，同比增長14．4％。其中財產險保費收入1509．4億元，同比增長22．6％；壽險保費收入3592．6億元，同比增長lO．7％；健康意外險保費收入539．4億元，同比增長19％。保險深度2．8％，保險密度431．3元。二是經濟補償能力不斷增強。2006年保險業共支付賠款和給付l438．5億元，同比增長26．6％。三是資產規模穩步擴大。保險公司總資產1．97萬億元，比2005年底增長29％。四是市場主體逐步增加，市場活力增強。全年共有9家新的保險公司開業，保險公司達到98家；共有367家新的專業中介機構開業，專業中介機構達到2110家；新增4家保險資產管理公司和1家保險資金運用中心，資產管理公司達到9家。(二)結構調整取得明顯成效隨著我國保險業的快速發展，保險監管機構非常重視保險業的結構調整，這些年來採取了一些措施並取得了顯著成效。一是財產險薄弱環節得到加強，新的業務增長點逐步形成。農業保險和責任保險實現較快增長，農業保險保費收入8．5億元，同比增長16．2％，責任保險保費收入56．3億元，同比增長24．3％。二是壽險業務結構進一步優化。壽險公司更加重視內含價值和長期穩健發展，期繳業務和長期壽險業務發展較快。個險新單期繳占個險新單保費的27．9％，10年期以上的新單期繳保費收入336．6億元，同比增長19．9％。三是中介市場的作用進一步發揮。通過中介渠道實現的保費占總保費收入的79．6％。四是區域發展更加協調。中西部地區保費收入分別增長15．9％和20．7％，增幅分別高於全國平均水平1．5和6．3個百分點。(三)經營效益穩步提升保險公司盈利狀況繼續改善。投資收益穩步增加，2006年全年實現投資收益955．3億元，收益率達到5．8％，比2005年提高2．2個百分點，為近3年最好水平。行業競爭力逐步提高，上市公司得到技資者的普遍認同，股價不斷攀升，中國人壽市值已位列全球上市壽險公司第一。(四)保險業改革開放向縱深推進我國保險業改革開放也在逐步向縱深推進，主要體現在以下幾個方面：一是根據國務院23號文件精神，保監會修改完善了《保險業發展"十一五"規劃綱要》並正式發布。二是繼續推進保險公司上市。2006年12月21日民安控股在香港上市，2007年1月9日中國人壽A股上市，目前在境內外上市的中資保險公司達到5家。三是繼續推動國有保險公司體制改革。中再集團獲得匯金公司注資40億美元，中華聯合股份制改革基本完成。四是穩步推進保險公司綜合經營試點。中國人壽參股了廣東發展銀行和中信證券，中國平安收購了深圳商業銀行。五是成立保險保障基金理事會，加強保險保障基金的徵收和管理工作。保險保障基金目前達到80億元。六是對外開放繼續擴大，截至2006年底，我國保險市場上共有41家外資保險公司，來自20個國家和地區的133家外資保險公司在華設立了195家代表處。保險業國際化程度逐步提高，國際合作不斷加強，形成了中外資保險公司優勢互補、和諧發展的局面。二、當前我國保險公司經營管理的特殊性保險公司是保險市場的供給者，保險公司的經營狀況直接影響保險市場的發展狀況，保險公司經營管理與其他股份公司相比有著自身的特殊性。(一)風險的集中性沒有風險就沒有保險。保險業是經營風險的行業，其產品和服務本身就是社會和經濟生活中可能發生的各種物質和利益損失風險。保險公司通過承保活動，集聚了大量風險，這就需要在風險識別的基礎上，採取適當的風險管理技術手段，在時間和空間上進行合理的分散化處理。同時，保險公司通過建立保險基金的形式，積聚了大量資金，這些資金在保值增值的運用過程中，不可避免地會遇到資金管理和運用風險。這就對保險公司的風險管理能力提出了更高的要求。(二)成本的後發性除了管理費用之外，保險業經營的最大成本是保險賠款。保險公司產品和服務的價格(費率)依據是大數法則，由保險標的過去的損失概率作為基本依據(即純費率)，加上一定的趨勢修正系數、營業費用率和預期利潤率(即附加費率)確定的。採取的是收費在先、賠款在後的經營方式。因此，建立在歷史統計分析基礎上的定價，與保險責任期滿之後的實際損失賠款成本可能存在一定的差異性。這一特點，客觀上既要求保險公司具備較高的精算(損失率成本預測)管理水平，也要求保險公司具有良好的承保風險標的的同質性選擇管理水平。(三)產品和服務的同質性保險產品和服務就其形式而言，不具有核心技術的獨占性，也不受專利保護，極易模仿。任何一個新的產品和服務舉措，只要競爭對手願意，都可以在較短的時間內引進、移植或改造。因此，由產品的差異化人手打造公司的差異化，在保險行業是極其困難的。保險公司之間的差異化特徵，更多的要依靠管理的差異化形成法人行為的差異化，進而通過其理念傳播、組織效率、員工行為等方面綜合表現出來。(四)經營的廣泛社會性有風險就有保險。保險公司的客戶遍及社會的窄面、各個層次，其經營也隨之帶有較為廣泛的社會性。類型和客戶需求的多元化，既要求保險公司的客戶服寅更加廣泛的適應性，同時又要求保險公司在經營上具萑的針對性和靈活性，顯然，這一特殊要求不但對公司管理能力是一個巨大挑戰，而且也是對管理者和從業人員和服務素質的巨大挑戰。(五)經營管理活動的較大彈性如前所述，由於保險服務對象的情況千差萬別．風險事故損失情況各不相同，加之我國現行監管政策要求保險及其分支機構只能在注冊地的行政區域內開展經營活動，因此，在其經營管理活動中，保險標的承保前的風險評估、保險事故後損失金額鑒定等主要環節，都不同程度地存性，使得保險公司在定價管理、成本管理、人員管理和服理等具體管理工作上難以全面實現標准化。同時，保險分支機構點多面廣，管理幅度大，管理層次多，客戶及其分布存在很多地域差異，這也拉大了保險公司管理的彈性。三、在當前背景下我國保險公司不同發展階段經營特徵(一)公司的初創期由於發起人對各類資源配置准備得比較充分，對市場行情了解較透徹。故此階段公司主要領導人威望較高，員工對公司成功的期望較高，企業與員工追求的目標高度統一．因此，此期間公司的主要管理特徵是：(1)領導決策高度集公司的決策力、應變力、抗壓力、預見性全仰仗領導個人智慧和經驗，領導臨場決策意見就是公司決定；(2)公司層級管理職責范圍不明確，但互相配合、協調性特強；(3)員工熱情高漲，加班加點不計報酬，工作效率高；(4)公司從領導到員工，相互之間處事無瞻前顧後，遇到問題立時糾正，公利性、是非觀高度一致；(5)凝聚力強，員工空前團結，公而忘私，舍小家而顧"大家"。此時，應勢利導，樹立領導個人威望、創造非權力因素的影響和企業文化價值觀，是最好時機。(二)公司的成長期市場份額迅速提高，公司發展壯大，員工收入明顯改公司美譽度逐漸顯現，管理流程逐步規范，大企業的文化氣象逐漸形成，公司呈現出蒸蒸日上的興奮發展狀態。其特徵是：(1)公司的決策層與管理層、基層權力分配到位，各層級的管理職責明確；(2)公司建成的利益初期分配到位；(3)實現公司近期計劃的動力源形成合力；(4)公司以發展化解矛盾的效果明顯；(5)公司的規模與效益發展迅速；(6)公司權力的寶塔型迅速形成，公司領導由身先士卒的平等型變為仰望型，權重與威懾顯現。(三)公司的發展期此期間的特徵是：(1)業務量由高速增長趨於平緩；(2)員工創業期的激情逐漸消退；(3)員工的收入慾望逐漸理智，行為也趨向理智；(4)由於在成長期而出現的權力再分配矛盾已經化解，公司的層級管理機構細化，運作自然；(5)公司領導在初建期、成長期樹立的權力威望逐漸消退，非權力影響可使公司"無為而治"；(6)員工對收入企求的是多發獎金，老闆與員工各思其利。四、我國保險公司不同發展階段存在問題及成因(一)我國保險公司不同發展階段存在的問題初創期是公司從無到有從小到大的發展階段，因自身的不成熟以及對外部環境的敏感性從而面臨各種風險，總的來說在初創期公司主要會出現下列問題：(1)公司進入市場的政策風險，如市場受挫，士氣大挫，招致各方連鎖反應，代價不可估量；(2)層級管理崗位設置不合理；(3)領導的個人因素，決定公司的命運走向。到了成長期，公司已經渡過了難關，逐步走向正軌，對於市場競爭以及監管政策已經熟悉，此時矛盾的重點往往出現在公司管理層，在成長期公司主要會出現下列問題：(1)職位分配不公，導致彼方利益受損；(2)公司成果分配不公，導致利益團隊產生；(3)公司領導者在初建期用權不夠平衡，致使股東與管理層部分成員之間創造了天然的溝通，形成利益紐帶。公司一旦出現經營症狀，即可興風作浪，投資者與管理者結成同盟，極易翻盤；(4)用人不當，導致元老級意見不一，網上車險產生裂痕；(5)創新能力投入不夠，導致後繼乏力。到了發展期，應當說，公司已經建立了較為完善的法人治理結構，權利分配均衡合理，業務量逐步達到飽和，這種情況下問題往往出現在細節上，但卻是不可忽視的問題，具體來說在發展期公司主要會出現下列問題：(1)政策對業務的支持力度明顯縮水；公司利潤追求一高再高；產品結構不合理；員工人心浮動；(2)公司辦事程式化明顯，衙門官式習氣濃重，效率遠不如從前；(3)領導集團的領導合力出現分化，分工合作變為分塊合作；(4)人心的離心，導致公司出現發展的再生功能障礙。(二)我國保險公司經營管理中問題產生的原因保險公司在經營過程中之所以產生前文所述的各種問題，歸納起來主要有如下三個方面的原因。1．尚處於發展初級階段的國內保險市場，沒有形成高效有序的市場運行規則。改革開放以來，國內保險業得到了長足的發展，保險業務快速增長，保險市場不斷發展，保險立法不斷健全。但與保險業發達國家相比，國內保險業還處於初級階段，市場主體較少，市場壟斷程度較高，市場競爭層次較低，規范有序的市場環境尚未形成，價值規律在保險市場中的作用尚未得到正常的發揮，國民保險意識有待進一步提高。在這種尚欠完善的保險市場環境下，市場供給大於需求，傳統市場領域趨向飽和而導致競爭激烈，新興市場領域因國民收入水平和行業發展水平的差異較大而沒有形成規模需求效應。直接經營業務和面向市場的保險公司基層單位受各自計劃任務的壓力和經濟利益的驅動，在市場監督管理力度不夠的情況下，難以避免地導致經營管理中的短期行為和違法違規行為。2．保險公司管理的精細化程度不高，內控管理制度不健全。(1)部分基層公司在制定年度業務發展計劃指標時，缺乏對當地經濟發展水平和保險市場發展水平等因素的分析，下達的計劃指標難免簡單化和針對性不強，導致基層公司完成保費任務的壓力過大而盲目追求業務發展規模，業務質量不高，效益水平低下；或者是違規經營，採取一些不正當手段招攬業務。(2)基層公司在經營管理過程中缺乏長遠發展的眼光，對保險市場開發沒有長遠的計劃和措施，著眼於短期利益。如在新興市場開發和新的保險產品推廣上，因為市場對保險的認知需要一個較長的過程，並且要求保險公司進行大量的宣傳和加大前期投入，一些基層公司考慮到投人大、收效慢而喪失了積極性，遇到困難就退縮，新興保險市場開發工作難以展開。(3)基層公司內控制度不健全，統一法人制度執行不力，貫徹落實上級公司要求不到位。部分基層公司對管理工作重視不夠，沒有根據形勢的變化健全和完善內控管理制度，部分制度缺乏現實操作性，形同虛設，使管理工作無章可循而出現混亂的局面。部分基層公司統一法人意識不強，對上級公司制定的承保理賠、規范經營、財務管理等方面的制度和要求，越權行為和違規行為時有發生。(4)管理技術落後。部分基層公司電子化水平較低，運用電子化管理的認識和措施也有差距，有的還大量依賴和使用手工操作，給管理工作的精細化造成障礙。3．保險公司從業人員整體素質不高。據調查，部分基層公司業務人員90％以上沒有接受過正規的保險專業知識教育，文化水平較低，接受新生事物的能力較差。對員工培訓缺乏一套行之有效的制度，也沒有長期性的計劃。當前，基層公司大部分業務員依靠經驗和關系網展業，對保險的職能和作用認識不清，缺乏市場營銷、風險管理等學科知識的支持，承保理賠工作技術含量低，服務水平停滯不前，對公司的發展戰略、經營理念、經營管理辦法，以及多項改革措施和公司發展前景缺乏足夠的了解。也有相當一部分基層公司高管人員不完全具備職業經理人的素質，對於發展戰略、經營目標、市場營銷、成本核算、人力資源配置、考核機制、統一法人制度等重要管理職能缺乏足夠的認識和綜合靈活地加以運用。五、改善我國保險公司經營管理的理念及措施(一)轉變經營觀念，變粗放式經營為集約化經營1．我國加入wTO後，國內保險公司發展已經面臨各方面的挑戰。基層保險公司過去那種粗放式的經營管理模式，已經不能適應形勢發展的需要。基層保險公司在經營管理過程中必須樹立成本效益觀念，苦練內功，以增強盈利能力和提高市場競爭實力為中心，實現公司業務速度和效益的同步增長，不斷發展壯大。在業務發展戰略上，要深入調查了解當地經濟發展情況，認真分析市場變化，不斷研究市場動態，多角度、全方位地挖掘市場潛力，以先進的經營理念、靈活的展業方式、豐富的保險產品、優質的保險服務參與市場競爭，促進業務快速、持續、健康發展。要不斷學習和借鑒同業發展的先進經驗，彌補自身的不足，增強發展的後勁。基層保險公司領導班子要有長遠發展的眼光，避免經營管理中的短期行為，堅持依法依規經營，加強公司各項管理和基礎建設，為公司長遠發展打好基礎。2．為加強我國保險公司的自我約束機制，增強其市場競爭力，保險公司應轉變經營管理機制。汽車保險計算按照"產權明晰、權責分明、政企分開、管理科學"的要求，實行規范的公司制改革，建立和完善現代企業經營機制，使保險企業成為適應市場經濟要求的法人實體和競爭主體。要從構築規范的法人治理結構人手，建立民主科學的決策機制、高效有序的運行機制、嚴格規范的監督約束機制以及市場競爭的優勝劣汰機制，把保險企業辦成真正意義上的商業保險公司。3．在成熟的股票市場中，保險公司上市已成為一種慣例，而且世界上著名的保險公司也基本上都是上市公司。通過在資本市場上市來募集資本，已成為國際上保險企業籌資的一種重要手段。而且，保險公司上市，也是保險公司擴張自身規模，提高競爭力，迎接國外保險公司挑戰的需要。再次，保險公司上市對完善保險公司自身的治理結構、增強證券市場的穩定性也至關重要。4．國際經驗表明，保險投資對保險公司的價值以及對保險公司的經營影響具有非常重要的作用。而國內保險公司資金可以投資的領域卻十分有限。因此，拓寬保險公司的投資渠道必將是中國保險業的一個發展趨勢。有必要指出的是，應建立合理、完善的投資組合模式，提高保險公司的投資績效。西方著名的保險公司一般採用集中統一投資模式或專業化控股投資模式來提高投資績效。這兩種模式都是指在一個集團或控股公司下設產險子公司、壽險子公司和投資子公司，專業子公司將產、壽險子公司資金分別設立賬戶，獨立進行投資，這種投資模式可以充分利用集團總部的雙重風險監控體系防範風險，這種投資模式無疑是值得我國保險業借鑒的。(二)加快創新步伐，改進保險營銷方式1．創新是發展的不竭動力，是提高競爭實力的客觀要求。要加快產品創新，在深入分析和研究市場需求的基礎上，加大對新產品的開發和推廣力度，加大宣傳和投入力度，努力開拓新的市場領域，不斷形成新的業務增長點，徹底擺脫業務發展依賴於傳統險種的束縛。基層保險公司在業務發展戰略上，對我國國民經濟所有制結構發生的變化要有充分的認識，不能老是把眼光局限於一些國有大企業上，應充分挖掘個體、私營經濟和廣大農村市場的潛力，充分利用保險代理人、經紀人等中介機構資源，培養一批忠誠於公司、職業道德素質高的營銷隊伍，完善落實好營銷員管理制度、代理人管理制度、經紀人管理制度，開辟新的業務發展渠道。要加快服務創新，創新服務的內涵和形式。基層保險公司要突破保險服務僅限於承保和理賠的局限，強化對客戶的延伸服務，倡導增值服務和跟蹤服務。加強對承保前的風險評估和承保後的風險管理，對客戶提出全面合理的風險防範建議，既有利於提升服務質量和水平，又有利於提高公司：效益。2．面對國內市場的國際化和世界保險市場的全球鉑國保險業要在國內市場立穩腳跟，並在國際市場有所拓目前落後的保險營銷方式顯然滯後於中國保險業進一步展業的需求。因此，必須對現行的推銷手段與方法進行改革，如推行銀行代理，以期形成以銀行為主的代理業務網路，以便充分利用銀行結算業務量大、網點多、信息網路系統完善，客戶廣泛等優勢。再如試行網上銷售，爭取在以高技術支持的銷售領域不落伍或占據有利地位。這些改革將使我國保險業的營銷方式由上門推銷、關系營銷向真正的服務營銷、創新營銷、整體營銷等更高階段的營銷方式邁進。(三)強化管理意識，提高管理質量和水平基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設，建立起高效率的管理機制，加強電子化建設，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支具體講，業務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理；財務上要重點加強收付費系統管理；人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管機構要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利於基層保險公司發展的市場環境。(四)加強保險隊伍建設人是生產力中最積極的因素，解決好人的問題是解決切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有新能力的領導班子，是基層保險公司發展的組織保證和重基礎。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷提高領導能力和經營管理水平，才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓。高員工的綜合素質，不斷培養符合現代保險公司發展要求員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設，增強公司的聚力和向心力，倡導團隊協作，倡導激勵，宣揚先進，並通過分配結構和分配機制的改進，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創造性，為公司發展提供強大的人力資源保證。具體可採取如下幾個方面的措施：(1)設定考核體系，讓制度管人，制度面前人人平等，基層領導只是制度執行的裁判；(2)制訂激勵機制，從職位、金錢、機會、關愛等，全方位獎懲；(3)制訂升遷制度，打破元老一統天下的局面，從基層選拔競爭優勝者，充實到重要領導崗位。讓基層員工看到希望，樹立榜樣；(4)妥善安置元老級人員，如待遇、關懷、參政議政發揮余熱。其目的是授之元老，撫之來者，達到穩定大局的目的。能兌現當初的承諾的公司就是好公司

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『伍』 保險公司個險綜合管理崗述職報告

本人xx，行政部保安員。入職時間20xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個多月的工作中，我努力適應新的環境，接受正規專業的管理。使我受益匪淺，學到了很多知識，得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作做如下述職報告。一、努力提高自身整體素質1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責，按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。2、虛心向老員工學習，不斷完善和提高自己的各項素質。3、熟悉並且熟練的掌握工作流程，做到仔細認真，不出差錯。4、聽從領導以及主管的工作安排，並.且做到無紕漏，良好的完成工作任務。5、注重自身儀容儀表，在崗期間端正態度，對於顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
明確責任，做好工作，實現樹立保衛部形象，提升保衛部地位的目標，為投資者看好家，護好院。
一、履行職責，積極工作，各方面工作取得新成績。
2007年，保衛部緊緊圍繞「以人為本建隊伍、打防結合保穩定、管理創新求實效、真誠服務樹形象」的工作方針，履行職責，盡心服務，為穩定生產經營秩序，減少企業物資流失積極工作，完成了年初確定的工作目標。消防大隊全年共查出火險隱患107項，整改92項，有15項正在整改中；成功撲救火災89起，其中廠區25起，生活區64起，撲救成功率100%；運送生產、生活用水13317車；參與工程改造、檢修現場等監護執勤20次。護衛大隊全年抓獲拿摸偷盜人員1229人次；收繳廢鋼鐵等物資35.3噸；安全押運廢鋼、生鐵、合金等物資7197車；做好人好事81件。生產保衛科在堅持對全公司重點部位、要害崗位實行專項管理的同時，還對重點工程實行死看死守的保衛措施，確保熱軋超薄帶鋼工程從設備安裝到調試以及熱試的順利進行。
1、教育管理並重，提高員工素質
以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以培養適應**發展要求的員工隊伍為目標，嚴格隊伍的教育、管理和培訓，使員工的綜合素質得到了較大的提高。
一是嚴格教育管理
全面提高員工隊伍素質，高標准做好安全保衛工作，是保衛部適應企業改革改制要求的主要途徑。首先我們以先進性教育為契機，結合保衛工作和集團公司的形勢，組織員工認真學習「三個代表」重要思想、科學發展觀以及集團公司改革改制等相關政策和精神，及時進行形勢、任務、責任教育，不斷增強員工的責任感、危機感和使命感。其次，針對部分員工自律意識差，法紀觀念淡薄，道德缺失，與不法人員勾結損害企業利益的實際，以增強大局意識、責任意識、法紀意識、自律意識為重點，利用一個半月的時間，在護衛隊員中開展了「學規章、明法紀、找問題、挖根源、論危害、嚴整改」教育整頓活動，並對存在問題的員工進行了處理。再次，根據企業改制後的形勢，重新修訂了各部門的崗位職責，制定了《內部管理特別規定》等相關的規章制度，發出了《致員工家屬的一封公開信》，組織骨幹力量深入到員工家中進行家訪，向家屬講清保衛部的工作性質、公司目前的形勢、員工在工作中可能出現的問題以及相關的管理規定，動員家屬與單位一起做好員工的教育、提醒工作，共同築牢安全屏障。與此同時對家庭生活特別困難的員工採取動員職工進行捐款的方式進行幫助。這些措施的施行，教育了員工，穩定了隊伍，保證了機構調整、人員精乾等改革改制工作的順利進行。
二是認真培訓練兵
向素質要效率、向素質要戰鬥力是保衛部隊伍建設的重點。各相關單位和部門圍繞保衛部的中心工作，有針對性的組織員工扎實開展崗位培訓練兵活動。消防大隊妥善處理安全防火檢查、火災撲救、服務生產建設以及戰訓練兵的矛盾，利用有限的時間扎實開展體能、技能等戰訓練兵活動，與**賓館進行火場疏散、高空營救等聯合模擬實戰消防演練，不斷豐富消防隊員的實戰經驗，提高了消防隊員撲救火災和服務公司生產建設的能力。護衛大隊針對進廠拿摸偷盜人員手段變換頻繁，暴力威脅不斷的嚴峻形勢，以百工種技能大賽為契機，抽調實戰經驗豐富、業務素質過硬的骨幹擔任教官，以擒拿格鬥等實用的技能為重點，對護衛隊員進行集中實戰技能訓練，進一步提高了護衛隊員的專業本領。
三是抓實作風建設
求真務實、雷厲風行的工作作風是做好保衛工作的基礎，更是員工隊伍整體素質的反映，我們從抓勞動紀律入手，從上崗前的操練到班中崗哨換班交接的程序，檢查過往車輛人員的要領，以及內務、會風都進行了明確的要求。根據形勢的需要，我們設立了督查室，專門負責對內部員工履行崗位職責
情況、執行工作紀律情況以及抓獲人員處理等項工作的督導檢查。經過一段時間的努力，員工隊伍的精神面貌有了較大改觀，遵紀守法意識進一步增強，進而帶動了工作效率的提高。
2、嚴防細管，保衛防範工作進一步加強
加
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強廠區管理，減少物資流失，既是員工群眾關注的焦點，又是保衛部的核心工作。在以往工作的基礎上，在設施建設、制度規范方面加大了力度。積極建議並取得公司大力支持，在各個大門安裝了先進的監控設備和監視系統，實現了監控手段的高科技化，達到了對進出廠大門晝夜全天候監控，最大限度地減少了利用車輛偷盜從廠大門進出的可能。針對廠區四周沒有完全封閉，部分地區廠區、居民區混雜等情況，在重點部位設置固定崗亭，擴大警戒半徑。在公司的大力支持下，更新了所有巡邏車輛，車輛的使用主要用於一線單位，不僅加大了廠區巡邏的頻率，提高了夜間的見警率，而且迅速提升了一線單位的快速反應能力，僅國慶節放假期間，就先後抓獲到廠區內偷盜的機動車7台。為進一步規范廠區秩序，最大限度地減少廠區內閑雜人員、閑散車輛，從源頭預防物資流失，建議集團公司制定了《出入廠車輛管理辦法》，根據這個辦法，為進入廠區的生產和工程建設車輛辦理通行證，對不符合進廠條件的車輛一律禁止入廠。為保證此項制度的順利進行，採取了增加門崗人員、領導帶班等辦法，頂住各種閑言碎語以及威脅，對違紀及盜公行為的車輛號碼在各門崗公示，堅決禁止入廠，有效地控制了進廠車輛。在嚴把入口的同時，嚴格出廠車輛的檢查，盡最大可能堵住利用機動車輛盜公現象的發生。為加強保衛人員執行規章制度的嚴肅性、自覺性，護衛大隊實行派崗制，督查室人員及相關領導不定期深入廠區各部位進行督導檢查。為防止對拿摸偷盜人員以罰代管，造成少罰多偷、重罰大偷的惡性循環，在東華分局歸屬地方政府後，保衛部嚴格執行治安處罰條例，對抓獲的拿摸偷盜人員，凡是夠治安處罰的，一律移交東華分局處理，既顯示了法律的威嚴，又打掉了盜公人員的氣焰。這些措施的實行，對於凈化廠區環境、打擊盜公行為，減少企業物資流失起到了積極的作用。
3、盡職盡責，全方位做好服務保障工作
在服務集團公司生產建設上，各科室隊以「做改革的先鋒、發展的棟梁、穩定的中堅」等建功立業活動為載體，以業務工作為切入點，圍繞集團公司的生產建設，積極組織員工開展建功立業活動，在急、難、險、重的任務面前，廣大員工以自己的實際行動踐行了「三個代表」重要思想，詮釋著無私無畏、執著奉獻的敬業精神。
2007年1月26日至2月7日，公司重點建設工程**廠點火試生產用水不足，消防大隊出動全部車輛送水。由於連續送水造成了駕駛人員嚴重不足。在這關鍵時刻，共產黨員、積極分子主動請纓，拋卻個人得失，頂著零下三十多度的嚴寒一刻不停的忙碌在送水線上，力保試生產的順利進行，受到了生產部、工程部、**廠等部門領導的高度評價。
在維護集團公司物資安全的實踐中，全體護衛隊員不怕嚴寒酷暑，不畏威逼恐嚇，盡職盡責，嚴抓細查，有效地減少了國有資產的流失。
2007年6月3日17時許，護衛大隊中隊長***帶領三名護衛隊員在**二號門查驗出廠車輛時，發現一輛解放牌平頭汽車的座位下藏有廢鋼，經細心查驗進一步發現該車的工具箱內、大架子下均藏有廢鋼，遂及時將車輛及隨車人員帶回並移交公安機關處理。經審理查明，這一詐騙團伙在2007年5月23日至6月3日期間，利用往**運送廢鋼之機，在改裝的解放牌平頭汽車大橋內存放鋼坯配重檢斤，再用一輛自重較輕的套牌空車檢車皮的手段，先後六次詐騙**35.05噸廢鋼，為公司挽回了較大的損失。
2007年11月6日至11月27日，護衛大隊的**、**等十六名護衛隊員不畏艱辛，風餐露宿，安全順利的完成了由***向冶金區押運3.6萬噸液壓鐵的任務，受到了好評。
生產保衛科人員在加強對要害部位、崗位的檢查和考核的同時，及時制定重點工程安全保衛工作預案，根據重點工程施工進展情況，及時調整人員，死看死守，確保了重點工程建設在良好的環境下施工。人防存車處克服人員少等困難，積極努力，完成了夏季對防空洞的維護，較好地組織冬季存車，為公司生產提供了便利。
從年初到現在，冶金區內的重點工程施工工地、事故搶救、大型文藝演出、現場警衛執勤等，我們都派出保衛人員到現場執勤，維持秩序。在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務。在年終的評比中，取得成績的集體和個人被評為公司和部內的先進。當然，還有不少同志立足本職，勤奮工作，為順利完成全年工作做出了積極貢獻。2007年，我們之所以能取得一定的成績，離不開集團公司黨政領導、全公司員工、家屬對我們的支持與信任，也離不開保衛部全體員工的辛勤和努力，更離不開保衛部員工家屬的無私奉獻。在此，我代表保衛部，向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈地祝賀！向為保衛工作付出辛勤汗水的全體員工表示誠摯的謝意！向關心和支持我們工作的全體家屬致以最崇高的敬意!
客觀的審視我們的工作，成績固然重要，但現實存在的問題和差距更要引起我們的重視：
一是在思想觀念的轉變上還存在差異，主要表現為我們的思維方式還不能更好的適應新機制、新體制的發展要求；二是部分員工私慾膨脹，不顧法紀，不顧前途，與不法人員內外勾結損害企業利益，害人害己；三是工作標准不高、要求不嚴，特別是部分管理者、領導者自身形象不佳，在群眾中的威信低，難以帶出一支過硬的員工隊伍。這些問題如不加以迅速解決，樹立保衛部形象，提升保衛部地位就會成為一句空話。
二、提高自身素質，認真履行職責，全面做好保衛工作
2008年是**集團實現股份制改革目標，按新體制、新機制運作的第一年，保衛部「看家護院」的基本職責不但沒有削弱，在某種意義上講更應加強。保護投資者利益，不僅有國有、民營的投資者利益，也有員工自己的投資利益，可以說責任更加重大，任務更加艱巨，使命更加神聖。
2008年工作方針：加強隊伍建設，創新管理手段，預防打擊並舉，樹立良好形象。
工作目標：
火災撲救成功率達到98%以上，杜絕重特大火災事故；群眾滿意率達80%以上，隊伍形象有較大提升；員工無違法犯罪。
1、學法守法，練就過硬本領
看好家，護好院，防止物資流失，是保衛部保護投資者利益的最好體現。實現這一目標，最根本的是如何築牢心理防線，任威逼利誘而不為所動，堅守職責，堅守操行。一是積極組織學習宣傳集團公司員工獎懲辦法、保衛部內部管理特別規定，讓全體員工明確哪些行為符合企業要求，對他人、對自己、對企業、對家庭有利；哪些行為不符合企業要求，對他人、對自己、對企業、對家庭有百害無一益。二是在肯定遵章守法典型事例和人物的同時，要對以往保衛部內部觸犯刑律、違反規定的典型事件進行對比宣傳，用員工身邊的事例教育、警醒員工。三是建立員工操行檔案，對一些有不良反映及事實的員工要記錄在案，採取提醒、勸辭或選派得力人員幫助的辦法，減少直至杜絕內勾外聯、監守自盜現象的發生。四是嚴肅規章制度的執行，不管是誰，只要損害了投資者的利益，就要按照規章制度嚴懲，不怕曝短，不怕丟臉。五是制定實施內部經濟責任制考核辦法，對於重大問題，採取層層追究責任，全員都受教育的措施，增強團隊精神。六是進一步完善家庭二道防線措施，發揮家屬提醒、勸誡、幫助的作用，使員工練就一身打鐵的硬功夫。
2、提高管理者形象，發揮帶頭人作用
上樑不正下樑歪，自身有病身自矮。由於這樣或那樣的原因，我們的一些管理人員，自身素質差，對自己要求松，這樣或那樣的問題纏身，導致對部下只好採取睜一隻眼閉一隻眼或聽之任之的辦法，上行下效，致使一些員工對損害企業利益無所顧忌。因此，所有的管理者都要緊緊抓住企業實行新體制機制的契機，重塑形象，重樹威信，積極做到遵章守紀帶頭，嚴抓細管到位，帶出一支過硬的保衛隊伍。每一名管理者都要細細品味「吏不畏嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺，公則民不敢慢。公生明、廉生威」的真諦。真正做到「慎小、慎初、慎獨」，不為威逼所動，不為利誘所惑，不為私慾所誘，任何時候，任何地點都堂堂正正，剛直不阿。在練就金剛不壞之軀的基礎上，要進一步增強責任心和愛心。責任心就是要求我們要時刻把保護投資者利益放在心上，組織員工站好每班崗，放好每班哨，靈活運用預防、打擊手段，在我們有效的看護下，把廠區變得固若金湯。愛心就是要求我們要關心、幫助、愛護我們的部下、員工，使他們能抵制誘惑，逐步成長，遠離違法違紀，保證他們一生平安。不少的員工初涉社會，分辨是非的能力低，感情用事，好沖動。各級管理者要用心、用腦去管、去幫，既要管好八小時以內，又要管好八小時以外，保證他們在健康的環境中成長。各級管理者要真正擔負起自己的職責，才能無愧於所處的位置；只有擔負起自己的職責，才能確保樹立保衛部形象，提升保衛部地位目標的實現。
3、防微杜漸，把簡單的事情做標准
「看好家，護好院」沒有更復雜的技巧，只是把簡單的動作重復上百遍、上千遍不走樣。這就要求保衛部的所有人員要有耐心、恆心和誠心。一要築牢車輛、人員入廠的防線，按規定嚴格控制進廠的車輛和人員，尤其是夜間進廠的車輛和人員，從入口就減少盜公的可能。二要嚴把車輛、人員出廠的檢查關，嚴格按規定進行檢查，尤其是對重點車輛要過細檢查，不放過一點可疑的地方，使不法人員無機可乘。三是廠區內的巡邏蹲守要到位，要研究廠區各個部位以及不法人員的活動規律，增強機動性和靈活性，形成在不法人員眼裡到處有警惕的眼睛和護衛隊員的態勢，在天網恢恢的防範中使其無處下手。四要落實護衛隊員的訓練計劃，提高護衛隊伍維護秩序、打擊犯罪的能力，形成強大的威懾力。五是積極爭取公司在保衛設施方面的物質投入，加強硬體建設，構築防範不法人員侵害投資者利益的銅牆鐵壁。
4、做實專業工作，提升服務水平
要害崗位、重點部位的管理，消防工作，人防工程是保衛部的專業工作，是保衛部全部工作的重要組成部分，做好這些工作對公司的生產、建設、居民生活至關重要。對於要害崗位、重點部位的管理，要依據法律法規和公司內部規定進行，要做到底數清，情況明，要經常性的檢查、整改，查漏補缺，嚴控各類事故的發生。消防工作要認真貫徹預防為主、把火災消滅在萌芽狀態的原則，對所管區域的重要場所、重要部位，要重點檢查預防，制定詳細的火災預案，及時撲救發生的各種火災。要積極進行消防知識的宣傳、教育、培訓，提高全員防控火災的能力以及撲救初始火災的能力，加強消防器具的管理，杜絕重大火災的發生。同時，消防大隊要一如既往地做好服務生產建設、服務員工群眾工作。人防工程要在上級指導下，重點做好服務公司生產經營工作。部機關各科室要發揮自身作用，加強對基層單位的檢查指導，提高全部的工作水平。要關心員工，解決工作崗位出現的各種問題，方便員工的工作。
同志們，新的一年，新的任務，我們要不辱使命，做好工作，用我們的辛勤努力，換來穩定和諧的環境和秩序，確保企業效益最大化，確保投資者利益最大化，確保員工個人的利益最大化。

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