1. 保險公司報案後結案需要哪些程序
第一 保險公司結案 需要被保險人 保險人等相關權利人去簽字的
第二 這個要看理賠情況來定 根據不同的理賠標的 保險案件來操作
第三 一切以合同上載明為准 你看下合同上面都有如何理賠的程序
第四 具體可以咨詢你所購買保險的公司或者業務員
第五 如果聲明放棄保險理賠 需要簽訂聲明書 以及相關法律公證 不是出爾反爾
第六 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福
2. 保險事故理賠怎麼報案，申請保險理賠需要哪些材料
完善的保險理賠過程主要包括三個步驟：
首先注意保險理賠時效。投保人、被保險人或受益人應在獲知保險事故發生後10日內通知保險公司。報案的方式有三種：上門報案、電話報案、營銷員傳達報案。報案內容應包括如下事項：報案人姓名、電話及與被保險人關系；被保險人姓名、保險險種及保險單號；出險性質（疾病或意外）、日期、地點、原因及事故的經過。
其次，確定此次事故是否屬於保險責任。保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否屬於保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款，向業務代表咨詢或撥打公司的語音電話進行再確認。
若發生的事故是屬於保險責任范圍內的，客戶在事故處理完畢後，需持相應的證件到保險公司理賠。若涉及被保險人可在多處獲得賠償的情況，申請人須事先出示單位開具的醫療分割單，註明所花費的醫療費用總額和單位已支付費用，連同原始單據的復印件提供給保險公司，由保險公司依據上述文件在醫療費用的剩餘額度內進行理賠。
最後，客戶或委託人將理賠所需單證交到保險公司後，理賠部門將進行審核、計算，確定賠付金額，處理完畢後電話通知客戶前來領取理賠金。遇到一些簡易案件和常規非調查案件，在單證齊備的情況下，保險公司將在10個工作日內完成理賠工作。
3. 意外保險理賠時要回答什麼問題
按你說的意思，是專門購買的這種團體意外保險。
那麼應該在一出險住院，就應該及時向保險公司報案通知，並保留相關住院治療的單據、憑證。
一般都是向保險公司客服報案，公司客服人員會記錄和指導你下一步如何去做。
聽你的意思是還沒有向保險公司報案，不管是否能夠得到賠償，都應該趕緊向保險公司報案，報案的內容包括你投保的保險的名稱，你是哪裡的客戶，什麼原因住院，現在哪裡治療等等。在客服人員的指導下，等治療結束後，帶齊相關資料（保險公司客服人員會告知）到保險公司客服中心櫃面辦理理賠。
4. 手機保險申請理賠時一般需提供什麼資料
需及時向手機保險客服熱線48825或保險公司報案，根據索賠保險金類別，需要准備不同的索賠申請資料，客服人員會根據實際情況提供指引。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞隨選寬頻可以直接辦理，方便快捷。客服45為你解答。
5. 向保險公司報案時，要做哪些事兒
一、交通事故保險理賠的技巧交通事故保險索賠五高招做司機的，誰也不願發生交通事故，可是，事故總是難免的。一旦交通事故發生，就得想法子把損失降到最低，向保險公司索賠就是彌補損失的重要一環。如何索賠﹖不妨教您五招。（一）及時報案。根據《保險法》第22條的規定：「投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後，應當及時通知保險人。」因此，出了交通事故除了向交管部門報案，慌亂中千萬別忘記還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道自己出事了，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教你如何向對方索要事故證明等，以免事後索賠時麻煩被動。（二）積極施救。根據《保險法》第42條規定：「保險事故發生時，被保險人有責任盡力採取必要的措施，防止或者減少損失。保險事故發生後，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的數額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數額。」根據上述規定，投保人應努力減少事故造成的損失，放任、故意擴大保險事故的損失，經證實保險人不負賠償責任。（三）主動協助。根據《保險法》23條規定「保險事故發生後，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。」所以，別以為向保險公司的人報了案就萬事大吉，事兒有保險公司的人做著。而是要積極協助保險公司對車輛查勘、照相、定損。（四）心中有數。根據《保險法》和最初的保險合同，結案前向交警了解事故中自己的責任大小、損失多少、傷者的賠償費用等情況，再問保險公司哪些能賠、哪些不能賠，盡量減少損失。司機在找救援公司拖車、找修理廠修車時，關於價格要與保險公司及時溝通，以免對方開價與保險公司的賠償相差太遠；如果發現定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用司機自己埋單了。因保險事故受損或造定修理項目、修理方式和費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。（五）見好就收。新手在索賠的過程中最大的誤區表現為兩個極端，一類是「大款」型。因怕麻煩，覺得向保險公司報案索賠耽誤時間，所以就自己私了。結果雙方發生爭執再尋求保險公司的賠償已經不可能了。另一類是「吝嗇」型。刮蹭點油漆要賠，碰了個車燈要賠，結果是搞得自己麻煩不說，還有可能導致自己車輛的費率被調高。其實，小的車損司機自己承擔，在保險公司的記錄中你的出險率低，就會享受低費率的優惠。二、交通事故保險理賠要交哪些材料到現在為止，索賠所需的全部單證都齊了。它們是：（一）《出險通知書》。（二）《定損單》。（三）《修車發票》。（四）《托修單》——車主是單位的需蓋公章；車主是個人的需簽字。（五）《施工單》。（六）《材料單》。（七）《事故證明》。（八）《賠款結算單》——車主是單位的需蓋公章；車主是個人的需簽字。
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6. 人壽保險理賠需要准備哪些資料
為了更好的應對人生當中的各種因生、老、病、死、傷殘、失業等造成的困難，投保一份合適的壽險是必要的。人壽保險理賠需要提供哪些材料 (1)保險金給付申請書由被保險人填寫並簽名; (2)被保險人身份證明文件; (3)保險單原件，包括最後一次交費收據。人壽保險怎樣辦理理賠？理賠流程是怎樣的 通常情況下，壽險理賠要經歷下列流程：接案、立案、初審、調查、理算、復核審批、結案歸檔七個環節。具體的理賠流程如下： 1.接案：接案是指被保險人發生保險事故後，保險接受客戶的報案和索賠申請的過程。報案的內容包括保險事故發生的時間、地點、原因、經過及相關情況，被保險人（當事人）姓名、身份證號、保險單號、投保險種和日期，報案人的姓名、聯系方式等。 2.立案：立案是指保險公司的理賠部門受理客戶索賠申請並按公司相關規則對索賠案件進行登記和編號的過程，以使案件進入正式處理階段。 3.初審：初審是理賠人員對索賠申請案件的性質、合同的有效性、索賠材料等進行初步審核的過程。 4.調查：調查是指對保險事故進行核實和查證的過程，它對理賠處理結果有著決定性的影響。 調查的原則包括實事求是的原則，迅速、准確、全面的原則，雙人查勘的原則，迴避原則，調查過程中禁止做出任何承諾的原則等。 5.理算：是指理算人員對索賠案件做出給付、拒付、通融賠付、豁免處理和對給付保險金金額進行計算的過程。理算人員根據出險合同以及類別進行理賠計算並繕制《理賠計算書》與《理賠案件處理呈報表》。 6.結案歸檔：結案人員根據復核人員送交的理賠案卷的批示進行不同的處理： 1）給付案件的處理。對繼續有效的合同，繕制《批單》一式二份，一份附貼在合同上，交還客戶以明示，另一份歸檔；同時繕制《理賠領款通知書》寄送申請人並將合同作「已結案且合同繼續有效」處理。對於終止的保險合同，繕制《理賠領款通知書》寄送申請人並註明保險合同效力終止的原因，同時將保險合同作「已結案且合同終止」處理。 2）拒付案件的處理。對繼續有效的合同，繕制《拒賠通知書》寄送申請人並註明拒賠原因和提示申請人取回相關材料，同時將保險合同作「已結案且合同繼續有效」處理。對於效力終止的合同，繕制《拒賠通知書》寄送申請人並註明拒賠原因及合同效力終止的原因，如有退還款項的，同時在通知書中註明應退款項，將保險合同作「已結案且合同終止」處理。 3）豁免案件的處理。對豁免保費的案件，繕制《豁免保費通知書》寄送申請人並將合同作「已結案且合同豁免保費」處理。 （2）歸檔。歸檔是結案人員將已結案的理賠案件的所有材料按規定的順序排放和裝訂，並按業務檔案管理的要求進行歸檔管理，以便將來查閱和使用。 為了便於您後期的理賠，建議您盡量通過正規投保渠道來購買人壽保險。通過慧擇網購買人壽保險一旦不幸發生保險事故，我們專業的理賠小組會全程協助您理賠到底。為您推薦以下產品： 人保壽險精心優選定期壽險 合眾定期重大疾病保險（手機網路『網路現金貸』，隨時滿足您的消費需求！）