㈠ 有人向你買東西但又說手頭資金緊張,該怎麼回復
您好，如果您急需用錢，建議您一定要選擇合法正規的平台進行借款。推薦您選擇有錢花緩解短期的資金壓力，「有錢花」是原網路金融信貸服務品牌（原名：網路有錢花，2018年6月更名為「有錢花」）， 具有申請簡便、放款快、借還靈活、息費透明、安全性強等特點。申請材料簡單，最快30秒審批，最快3分鍾放款。可提前還款，還款後恢復額度可循環借款。希望這個回答對您有幫助，手機端點擊下方，立即測額！最高可借額度20萬。
㈡ 巧妙回答：客戶說不需要保險我們要怎麼說
你的想法可以理解,我很多朋友以前也是這么認為的，但後來才發現，原來保險並不是在有需要的時候才買的，保險不是必需品，但卻是必備品，就像汽車的備胎一樣，讓你在走長途的時候更安心一點。保險就是在不需要的時候買的，當你需要保險的時候，你已經買不到保險了。
㈢ 求問保險話術：當客戶說經濟困難時如何應對
提示：此類客戶往往心存疑慮或不滿，沒錢只是一個借口。我們應先通過電話預約然後再見面溝通，需要了解客戶的真實資料和背景，以一個專業人士的身份針對具體情況具體分析，並盡可能獲得業務員的協助，一定要弄清楚真正原因，然後運用有效的話術「對症下葯」。 1、 客戶：我付不起保費，我不需要保險。 保全外勤：「xx先生，如果真是這樣，您就更需要保險了，在我從事保險工作幾年來，我深深體會到，有錢的人，並不一定需要保險。因為我們沒有錢，萬一生了病（或者子女生了病），又哪來的錢去付龐大的醫葯費呢？而你投的這份保險可以幫你支付，交的保費卻又不多。 「xx先生，假如醫生說：您或您的家人，必須住院動手術，您會和醫生說：對不起！我付不起醫葯費用，不用手術了。您會和您的子女說：『孩子，對不起，因為爸爸沒有錢負擔您的醫葯費』嗎？所以，xx先生，為了您家的醫葯費用，為了您子女的教育，為了我們將來年老的退休金，您每天支付xx元，難道不值得嗎？難道您說付不起嗎？」 2、 保全外勤：更何況壽險的特色，就是以最少的錢，來創造最大的保障，即使是沒有錢的人，每天節省一點，就能擁有這份保障。就如我們買一雙鞋一樣，起初感覺緊一點，穿上去不大舒服，但是過一段時間之後，就和繳水電費一樣自然，成為生活上必要的支出，而成為習慣，等到將來年老期滿的時候，領到一筆可觀的金錢，來做孩子的教育及結婚費用，以及自己的養老費用，不是很快樂嗎？」 3、 保全外勤：「客戶先生，有一次我到醫院，看一位朋友，在急診室看到一個小男孩，大概是擦傷的，臉上都是血，醫生替他擦葯檢查的時候，他一點也不叫疼，只是狠狠的握緊了拳頭，大家都誇他好勇敢。後來，醫生告訴爸爸，孩子必須趕快開刀，否則就有失明的危險，但是做父親的卻只低低的說了一句：『我沒有錢』。說完就牽著孩子要往外走，這時，孩子猛然嚎啕大哭起來，後來，我常常會想起那個小男孩，不知道他現在怎麼了？」 「客戶先生，做父母的怎麼能忍心說付不起醫葯費，而讓自己的孩子失明呢？做父母的怎麼能忍心說付不起保費，而讓自己的孩子有一天三餐不繼，沒辦法接受完整的教育呢？」讓這份保單繼續有效就是您對孩子的關愛，對家庭的責任啊！ 4、 保全外勤：「汪先生，您可以化整為零，每月只需攢下XX元。至於您認為保費貴，我們不妨來探討一下，我認為一個人失去謀生能力，太太小孩的生活費用、教育費、醫療費，這些費用才是昂貴的費用，而這些又不能不付。若是一家之主平時沒有準備，萬一發生事故後，這些費用就要留給太太小孩去承擔，甚至轉變為債務，您忍心看到這種狀況發生呢？為什麼不趁年輕力壯能賺錢的時候，給自己一個萬全的准備，讓家人減少不必要的負擔，您說呢？」 5、 保全外勤：您可真會說笑話，像您這樣的成功人士會沒錢？您是不是對我們公司的服務或條款有想法，不過沒關系，如果有什麼您可以直接向我反映，我把意見帶回公司，我們也好改進啊。 6、 保全外勤：暫時沒錢也沒關系，公司對於像您這樣一時困難的客戶提供了一定時間的寬限期，您可以在這段時間內再准備准備。另外，我們還要作一個調查：您對自己所買的保險以及公司的服務還滿意嗎？ 7、 保全外勤：有句老話：窮人買保障，富人買身價。如果經濟狀態暫時困難就更得精打細算。越是沒錢就越要有保險意識，萬一發生意外，有保險公司出面，生活保障不會受到太大影響，您說對嗎？ 8、 保全外勤：王先生您好，困難是暫時的，誰都會遇到的。但決不應該考慮放棄保障，因為越是這樣我們的家庭越是需要保障。您覺的我說的在理嗎？您看寬限期末快到了，為了不使您的保單永久失效，請務必在下個月的16號以前把保費交了！ 9、 保全外勤：您太謙虛了，以您的經濟實力，這點保費對您來說根本不是什麼問題。您看您每天抽這么多煙，要花多少錢呀。只要您每天少抽幾根煙，保費都有了，而且還有利於您的健康。 10、 保全外勤：您如果只是暫時的周轉不靈，就要讓保單失效，那麼將失去這份保障，而且退回的錢也不多，以後等年齡大了再投保，相同保障還要多交保費，多不合算啊。還不如現在合理安排一下財務狀況，繼續交費，留住這份保障吧！ 11、 保全外勤：趙師傅，越是經濟困難，越要考慮周全，保險不是奢侈品，而是生活必須品，家有保險心中不慌，您每次發工資要留出生活費，同時也留出保險費，有保障的生活才是正常的生活。您不要再猶豫了，實際上您也不至於困難到沒有這一點保費，對吧？您看我明天過來吧。 12、 保全外勤：我認為像您這樣的成功人士，現在保費還沒交，肯定不是什麼經濟原因，是不是對我們公司還不太了解，對條款內容還不太清晰。看您的家這么漂亮，布置得這么溫馨，保險當然也不能少，其實保險就像您家的防盜門，給您的家庭提供絕對的安全和保障。讓我再給您細細講講這保險的利益。 13、 保全外勤：王先生，從您的家庭裝飾、言行舉止可以看出，您絕對不是一個經濟拮據的人。您在其它投資方面都很成功，其實保險更是一種沒有風險的投資，況且當風險來臨時，它還可以為您減輕家庭負擔，這樣的投資對於像您這樣有頭腦理財又有方就人更需要了。 14、 保全外勤：您是擔心生活變化，對將來經濟狀況沒有信心吧！那麼您是否想過，萬一經濟狀態不佳，又遇上不測事件，您該怎麼辦了？您還是留著這份保障，將這些問題交給保險公司，自己一心一意工作，去掙錢是不是更好？所以，您還是將保費交了吧！ 15、 保全外勤：您現在退保，對我公司來說經濟上並沒有什麼損失，可對您個人而言損失就大了。您目前的經濟上的困難應該是暫時的，您不妨想一下其它的辦法。況且我們公司對於像您這種狀況的客戶給予了一定的寬限時間，如果您實在因為經濟困難交不起了，可以選擇減額減保等方式，把損失降低到最小程度。希望您好好考慮一下。 16、 保全外勤：「有什麼不能有病，沒什麼不能沒錢」。您現在經濟的困難只是暫時的，相信以您的能力一定可以渡過這個時期。您現在更需要保障，千萬不可因為一時的困難而放棄了這份保障。您買了這么好的保險，保險公司就是您堅強的後盾，俗話說背靠大樹好乘涼，保您一家幸福平安。 17、 保全外勤：您當初毫不猶豫地辦理了這份保險，肯定也考慮到以後的繳費能力，而且您投保的險種，普遍都比現在的或將來的險種劃算，如您現在選擇退保或減保，損失也會很大，而且我相信，您現在的經濟困難只是暫時的，如果您再過兩年經濟能力好轉了再辦保險，可能就沒有您現在投保這么便利，投保條件也會更加苛刻。所以，我覺得您還是應該想辦法把這期的保費交了。 18、 保全外勤：常言說「錢多有多花，少有少花」，在生活情況並不好的情況下，保險更能顯示出應對突發意外的保障性和重要性，再說保險也是一種強制性的儲蓄，保險能為您積累一筆不少的財富呢！如果您實在交不起，您可以和您的子女商量一下，看他們能不能幫您交，到時他們受益就是了，這樣也體現了他們對您的孝心，您老了也有所保障，您說呢？（針對年紀大的客戶，可建議其子女進行交費，而是受益人變更為子女） 19、 保全外勤：我很理解您的處境，誰都會遇到暫時的困難，您可把全年的保費分解為12個月，每月只存幾十元（幾百元），就可以化大為小，化整為零，不知不覺就把錢存夠了，這樣的話就應該沒那麼緊張了，而且還可以把您對愛人和孩子的愛延續下去呢！ 20、 保全外勤：您現在拒絕保險認為很聰明，等將來保險拒絕您的時候將是您的一大悲哀。保險就是像水一樣是生活中的必須品，有錢的人喝可樂，沒錢的人喝白開水，但都離不開。有錢的人可以買身價，沒錢的人就買保障。所以您還是把保費交了吧。 21、 保全外勤：我知道您是個對家庭極其負責任的人，您負擔了全家的生活費用，壓力很大，但是以您的能力而言，這一點保費是難不住您的，更何況身為一家之主的您其實是最需要這份保障的，如果您自己都沒保險，其他就更難保障了，您說不是嗎？希望您能為了您的家庭再慎重地考慮一下。 22、 保全外勤：張先生困難是暫時的，我們保單的寬限期就是為此設置的，您可以利用這段時間想辦法籌措一下資金，我想當初您買這份保險，一定是出於現實生活的需要而購買的，相信您一定會度過難關的。保險是可以退掉的，但是風險是退不掉的，所以還是請您慎重考慮一下。 23、 保全外勤：xx先生，不知您想過沒有，您可是整個家庭的支柱，越是經濟困難的時候，您就越需要這份保障來保證家人的生活；更何況以您的理財能力，區區這一點保費算得了什麼呢？即使經濟上有點困難，也只會是暫時的，不會對您有什麼影響吧！ 24、 客戶：我現在生活負擔太重，沒錢買保險？ 保全外勤：我很理解您現在的處境和心情，可是越是經濟困難，您就越需要保障，因為作為一家支柱的您，萬一有什麼意外，今後您的一家老小將如何生活？如果您確實經濟困難，可以先辦理減保，等經濟好轉後，再恢復，您看如何？ 25、 客戶：其實我很想續保，可就是沒錢？ 保全外勤：其實保險在我們生活當中是一種必不可少的東西。如果在身體健康，收入穩定的情況下都覺得沒錢，萬一有什麼意外發生時不是更沒有保障來源了嗎？越覺得沒錢，越要為將來著想呀！ 26、 保全外勤：以您現在的狀況並非經濟上真正困難，您是對公司的服務還是條款有什麼疑慮，我可以給您解釋一下，也希望您能把真實想法告訴我，以便我能更好地為您服務，同時也希望您能提出好的意見，更好地樹立我們公司的形象。（診斷真實原因話術） 27、 保全外勤：即使真是經濟有困難，也是短暫的。如果錯過繳費期，有可能您會付出比這筆保費更大的代價。因為疾病以及意外是不分時候的，他們不會等到您經濟好的時候才出現，如果生病就算是經濟再困難也得用錢去治，到時候您的負擔將會更大。倒不如每天省下一點錢，給自己買個保障。 28、 保全外勤：大姐，您的處境我非常理解。保險是雨傘，是備用的，是您對家人的責任和愛心。您若就這么放棄了，就等於天晴的時候把傘扔了，就等於拋棄了對家人的愛和責任。當風雨來臨時您和您的家人該怎麼辦呢？來我們一塊想想辦法吧。 29、 保全外勤：大哥，您所說的我非常相信。憑您的個人能力和魄力您一定會安全度過難關。目前困難對您只是暫時的。相信您的明天會更好。保險的功用我不說您也很明白，它是責任，愛心，給予和分享。就如同您的事業一樣重要。您看，我月底來為您收怎麼樣？ 30、 保全外勤：很多人不願交保費，並不是因為沒有錢，而是因為他們把保險看的很輕，家庭責任也沒有擺在第一位，那自然稍有困難就交不起保費。而疾病、意外等種種問題不會等到您有能力交保費的時候降臨。【出處：話術網】
㈣ 朋友最近和我開玩笑說手頭緊，我怎麼回復他呢
要是真的是好朋友就不會這跟你借錢的…
㈤ 賣保險時候當客戶說考慮怎麼回復客戶
之所以是「通用」，是指不管你賣什麼類型的保險，不管是躉交還是期交，不管是年金還是重疾還是終身壽，客戶都有可能拿這四句話來拒絕你。
——保險都是騙人的，別跟我說保險。
——我買過了，我不需要。
——你說的這么好，你自己買了沒？
——我回去考慮一下/跟家人商量一下。
這四個拒絕都非常常見，當然每一個都有對應的解決方式和話術（戳這里回看→保險都是騙人的？客戶常見6大異議處理（純話術））。今天我們就著重聊一聊第四句，客戶總要回家想想或商量，怎麼辦。
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話術先治標
有句話要說在前面，經常有夥伴問我如果客戶回家考慮了我們該怎麼辦？
我的回答是，避免這樣的情況發生。
我們的洪荒之力都要用在現場促成上，想想看客戶在你面前都沒有買，你又怎麼能指望他們回家以後還會回來買呢？
所以碰到客戶有這樣的反應，我們要先判斷客戶是敷衍，還是真的對產品有了點興趣。
如果是敷衍，那針對該產品這次面談可以結束了，因為你不管說什麼，客戶都不會在短時間內對該產品產生購買慾望。
如果是真的有點興趣，但不能現場決定的，可以參考以下話術：
第一步：肯定並理解
您有這樣的想法我很理解，畢竟一年要交這么多錢，換做是我，我也會考慮一下的呢。
注意：理解不等於認可，但這一步不能省，主要是建立一個良好的溝通氛圍，避免一上來就跟客戶硬碰硬。
第二步：解釋
只是呢您想想看，我們總要拿著東西回家才能考慮吧，你空著兩個手回去能考慮什麼，或者跟家人商量什麼呢？估計到家您連這個產品叫什麼名字都記不得了，更別說什麼亮點好處了，對不對？
注意：這里的「對不對」不是真的在問客戶，只是一個互動，不管客戶點頭還是搖頭，我們都可以繼續往下講的，只是應對的方式略有差異而已。
第三步：給出建議
所以這樣，我們今天先把它給辦了，您把這些材料帶回家，您愛怎麼考慮就怎麼考慮，愛怎麼商量就怎麼商量，如果您或者您家人還是不同意，那也沒關系啊，保險有15-20天的猶豫期（產品不同），您盡管在猶豫期內拿來退好了，又不會少您一分錢。您所有的成本就是可能多跑一趟，但這個成本跟您能買到一款非常好非常適合您的產品比起來，真的不算什麼了。
注意：這個建議說出來的時候一定要有底氣，對產品有信心，營銷夥伴的氣場和煽動性也是成功與否的重要因素。
第四步：促成
這里就不放話術了，促成的方式有很多，默認購買法啦，二擇一啦，什麼都行，但一定要有這個動作，臨門一腳的重要性我想營銷夥伴們都知道。（延伸閱讀→廳堂營銷不出成效？怎樣才能做好「臨門一腳」）
以上話術經過一線實際驗證，留住客戶現場購買的幾率超過30%，是非常有效的。
大家也可以結合自己的優勢和特點去編制適合自己的話術，畢竟上面的內容只是拋磚引玉，最適合自己的才是最好的。
但問題在於，話術只是治標，不能治本；是應對現場狀況的，而不能預防或避免。
出現客戶要回去的問題，是在於客戶在聽產品的時候沒有做好心理准備，現場拍板的可能性當然就會降低。想想我們自己，其實不也一樣嘛。
所以想讓客戶能現場購買，最好的做法是讓他在來的時候就已經有了一定的了解和准備，現場的溝通只是用來促成而已。
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營銷前置來治本
話術治標，但是未必能治本，我們總不能每一次都跟著客戶的腳步走，那再多的話術也未必夠用，甚至也未必有效。
我們要做到的，就是怎樣把這樣的情況避免了、預防了，面談的時候才會相對輕松。
所以營銷前置就非常重要了。
舉個例子：
我們經常會組織保險沙龍，夥伴們一聽是保險沙龍就會覺得邀約客戶是個大問題。
能來的客戶早就來了，該買的也早就買了；不來的客戶就是不來，本身對保險就有負面看法，你約了也沒用。
更何況，就算客戶來了，現場也未必能買。掛零的沙龍——尤其是網點小型沙龍——比比皆是。
這個難處我能理解，也是一個客觀存在的問題。
但我們要從另外一個角度來看一看，那些決定購買的客戶，是為什麼能做到成功的現場促成呢？
客戶篩選的好是一個方面，這是根基；另一個方面是，在沙龍之前，這些客戶就已經做過了預先溝通或一次營銷。
當客戶帶著對產品的一定了解和興趣再參加沙龍的時候，就更容易被從眾心理、現場活動所影響，從而產生購買決定。
這樣的客戶買了，我們才放心。
要不然就算客戶現場填了投保單，只要還沒劃賬，一切都還會有變數：是不是會回去就後悔了？是不是那個沖動冷了下來就放棄了？猶豫期會不會過來契撤？這些都會讓我們內心不安。
沙龍是這樣，現場營銷也是一樣。
當我們跟客戶面談的時候，其實應該就已經到了促成的環節了。畢竟反復約客戶過來有一定難度，我們也不能像保險代理人那樣頻繁上門面訪，創造反復促成的機會。
所以，當跟客戶面談以前，我們的營銷前置也是一定要做的。
營銷前置的方法有很多，比如觀念傳遞。
短視頻也是一種，比文字有時候更加有效，因為能在短時間內傳遞更多的信息，還能更直觀地建立營銷夥伴的個人專業品牌。
這些通過微信都能實現。要知道微信的作用不光只是發廣告：單發、朋友圈發、微信群發，那不叫營銷前置，甚至確實會讓客戶屏蔽。
從產品營銷的角度而言，微信是要傳遞觀念、初步溝通、電話鋪墊、約定面談的，而不僅僅是簡單粗暴地發產品等著客戶回應。當然電話也要配合，畢竟有些信息光用文字未必能講清楚，包括邀約，在電話里也更直接有效。
㈥ 叫人家買保險人家說手頭緊該怎麼回答呢
保險觀念還沒打通。如果你推薦的是理財險的話 說沒錢那就沒想做這個理財 或者是不信任 如果是壽險 健康險意外險 那就是 他的保險觀念不到位 越窮的人 沒有保險只會越窮
㈦ 為買保險把自己弄的手頭緊值得嗎
看緊到什麼程度了，如果真的影響到你基本生活了，那就算了，例如買了保險，最多平時娛樂休閑買包包的錢沒了，但是不影響基本的衣食住行，那就ok，如果為了買保險連平時買個菜都要算了，那就不合適了。
因為保險是為了增加抗風險的能力，但是必須要建立在你能繳費的基礎上，如果緊到連買個菜都有問題了，那很可能家裡稍微有點兒事就導致你無法繳費了，無法繳費的話，保險等於沒有，那就得不償失了。
㈧ 我手頭有點緊,等一等,保險業務員怎麼回答客戶
早買晚買都一樣，保障還是早點買等等，很多的