Ⅰ 2019年財險電銷
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
電銷車險是車險的一種購買方式，屬於一種新的營銷模式。用戶以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式購買車險（商業險以及交強險）的一種便捷購買方式。接線員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關信息後，險公司以專用電話與客戶直接聯系，來完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。目前可以使用這方式的銷售優惠車險的公司：其中包括天平汽車保險、中國人保財險、平安保險、陽光財險、太保財險、大地財險等15家財險公司獲得車險「電銷」資格。2007年，平安財險率先開展電銷業務，自此正式拉開電銷車險戰幕。而電銷車險在歐美等經濟發達國家早已成為主流。從平安歷史財報來看，平安電銷車險保費規模連年領先行業，年均增速超100%，僅用兩年時間就實現盈利。數據顯示，平安車險電銷渠道2007年底保費收入6.7億，2008年底為16.3億，2009年底為42.4億，2010年為126.5億，2011年已達221.9億。與此同時，平安電話坐席團隊規模，也保持著成倍的年均增長速度。
Ⅱ 保險電銷分析怎麼寫
隨著保監會前一段時間發放的保險電銷執照的數量不斷的增加和經營范圍日益的擴大，越來越多的產險公司都在呼叫中心的電銷部分加大了投入。由於取消了中間環節，整合了相關渠道，這種新的銷售模式被不同的保險公司爭相採用。然而，在系統建設過程中，平台，數據，流程，使用及監管等各方面都在不同程度上困擾著眾多的技術和業務人員。從CRM的視角來看，搭建一個真正高效的保險電銷系統應該從業務的實質來進行剖析和考慮。
電銷的過程其實就是一個銷售執行過程在電話渠道上的應用。那麼， 如果我們把這樣一個銷售過程按步驟進行拆分的話，它應該包括：
了解客戶全面信息
知道是在和誰 打電話當然是第一步。姓甚名誰，家住何方只是最基本的信息，獲取客戶的經濟及財務資料才能知道客戶會有怎樣的潛在需求。
SAP集中的客戶信息檔案(CIF)解決方案 是針對金融服務行業的現成的專用主數據解決方案。該解決方案描述了銀行有興趣開展業務的自然人、組織和群體。它基於角色概念，描述了數據的業務分類，而且可以映射大量的介面和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強功能，無需更改即可利用針對特定客戶的工具實現數據模型增強。
發現需求尋找商機
保險的購買行為不應該是一種沖動型的消費行為。和客戶的談話，就是發掘客戶需求的過程。座席在談話互動的過程中不應該只是扮演一個演說家的角色，慷慨激昂地細數自家保險產品的特點，然後把選擇的機會扔給客戶。
SAP客戶交互中心（CIC）作為SAP CRM（客戶關系管理）的一個關鍵組件，為交互中心運作提供了完整的技術保障。它將一個功能齊全的前台系統與您的後台系統，以及整個以客戶為中心的流程緊密集成在一起，且包括了所有的接觸點: Internet，呼叫中心，電子郵件，簡訊（SMS），在線聊天，傳真，郵件和面對面的個人聯系。SAP客戶交互中心（CIC）具備了電話銷售業務模式，以詢價和訂單管理、一個座席工作台、以及互動式腳本為基礎。從而顯著地降低了銷售成本。
事例：
保險電話營銷在蓬勃發展的同時，自身的問題也日益顯現，並引起了監管部門的重視。繼今年4月上海銀監局發布風險提示，勒令相關商業銀行規范操作後，保監會於近日下發《關於促進壽險公司電話營銷業務規范發展的通知》，對保險電銷業務重新進行規范。
根據《通知》的要求，保險公司通過電話渠道銷售的產品應註明「通過電話渠道銷售」，並經保監會批准或備案，同時應設有電話營銷專用呼出號碼，並在全國性媒體上公示電話號碼，公示時間不少於3天。這意味著如果市民接到保險公司營銷電話，一旦發現不是該公司專用電話，可以立刻放棄。
問題逐漸顯現
據上海消保委的統計數據顯示，去年涉及銀行信用卡「嫁接」保險銷售的相關投訴已達到10.26％。而「消費者知情權難保障」、「持卡人信息外泄」以及「扣款比較隨意」已成為保險電銷最遭詬病的三大問題。
不少消費者反映，銀行通過電話方式銷售保險時，消費者不能詳細、完整地了解保險的具體內容，也不完全知曉通過這種方式購買保險的程序。此外，通過電話方式推銷保險難讓消費者辨別推銷人的身份並評估其資質。更為重要的是，信用卡扣款必須在消費者本人簽名確認後才可進行，但電話銷售在從信用卡用戶的賬戶中扣保險費款項時，省去了消費者簽名確認的環節，這其中存在不小的風險。
希望對你有所幫助。自己截下。祝你早點寫完、早點輕松咯！
Ⅲ 泰康保險電銷里的白名單數據為什麼接通率超低低
回收渠道的可信度而已！慢慢賽選吧
Ⅳ 車險電銷數據分析，成功率和平均撥次有什麼用
你要的資源 搜好資源網 或者SohoJoy那裡是excel格式的，不用客氣的噢！
四個字，以量取勝
企業黃頁（可按地區、行業進行篩選），供求信息（用戶可發布），廣交會名錄，雲控批量導粉測試（通訊錄用vcard或CVF轉換導入），CRM管理系統，
目前我們常說的黃頁就是指電話號碼簿，目前幾乎世界每一個城市都有這種紙張為載體所印製的電話號碼本（黃頁）。
現在互聯網上流行的免費中國黃頁、企業名錄、工商指南、消費指南等，也可以算是黃頁的各種表現形式；黃頁可以以印刷品、光碟、互聯網等多種形式向公眾發布及出版。
黃頁19世紀末誕生於美國，當時的電話號簿也跟現在的出版物一樣都是用白紙印刷的，由於一次印刷廠庫存白色紙張不夠等原因，臨時用黃色紙張代替，但是沒想到印出來的效果比白色紙張的效果要好，於是以後都用黃色紙張印刷，別的印刷廠見後也紛紛效仿用黃色紙張印電話號簿，慢慢就形成了一個慣例，從此全世界的電話號簿都叫作「黃頁 yellow pages」，也成了電話號簿的一個專用名詞。
1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世，至今已有100多年的歷史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商電話號碼薄，相當於一個城市或地區的工商企業的戶口本，國際慣例用黃色紙張印製，故稱黃頁。目前我們常說的黃頁就是指電話號碼薄，目前幾乎世界每一個城市都有這樣以紙張為載體所印製的電話號碼本（黃頁）。
紙質媒體以電話號碼形式來刊登分類廣告和產品，其中包括公司地址、電話、公司名稱、郵政編碼，聯系人等簡單信息。
其缺點：
1、用戶可以按索引分類逐級的來查詢，可以在各個地區找到類似的黃頁，但是面對龐大的書面數據，查找起來非常的不方便。基本上以電話為主要的單一溝通方式。
2、傳統黃頁產品受發行量，發行渠道的限制，對客戶的推廣基本上只能做到發行多少，拓展多少，不能准確預測瀏覽人群。
3、受出版印刷時間的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。
4、根據企業的購買價位，受版面的大小的限制，企業數據的容量也有限制。
以前的黃頁是紙質文件，現在多以電子版形式存在。
希望能解決問題，
就給個採納吧，採納是我的動力，
服務絕對滿意。
Ⅳ 保險電銷的高效系統
由於取消了中間環節，整合了相關渠道，這種新的銷售模式被不同的保險公司爭相採用。然而，在系統建設過程中，平台，數據，流程，使用及監管等各方面都在不同程度上困擾著眾多的技術和業務人員。從CRM的視角來看，搭建一個真正高效的保險電銷系統應該從業務的實質來進行剖析和考慮。電銷的過程其實就是一個銷售執行過程在電話渠道上的應用。那麼，如果我們把這樣一個銷售過程按步驟進行拆分的話，它應該包括：了解客戶全面信息知道是在和誰打電話當然是第一步。姓甚名誰，家住何方只是最基本的信息，獲取客戶的經濟及財務資料才能知道客戶會有怎樣的潛在需求。SAP集中的客戶信息檔案(CIF)解決方案是針對金融服務行業的現成的專用主數據解決方案。該解決方案描述了銀行有興趣開展業務的自然人、組織和群體。它基於角色概念，描述了數據的業務分類，而且可以映射大量的介面和功能。解決方案允許您通過SAP的輕松增強功能，無需更改即可利用針對特定客戶的工具實現數據模型增強。發現需求尋找商機保險的購買行為不應該是一種沖動型的消費行為。和客戶的談話，就是發掘客戶需求的過程。座席在談話互動的過程中不應該只是扮演一個演說家的角色，慷慨激昂地細數自家保險產品的特點，然後把選擇的機會扔給客戶。SAP客戶交互中心（CIC）作為SAPCRM（客戶關系管理）的一個關鍵組件，為交互中心運作提供了完整的技術保障。它將一個功能齊全的前台系統與您的後台系統，以及整個以客戶為中心的流程緊密集成在一起，且包括了所有的接觸點:Internet，呼叫中心，電子郵件，簡訊（SMS），在線聊天，傳真，郵件和面對面的個人聯系。SAP客戶交互中心（CIC）具備了電話銷售業務模式，以詢價和訂單管理、一個座席工作台、以及互動式腳本為基礎。從而顯著地降低了銷售成本。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅵ 我想知道保險公司電話行銷部的數據白名單是怎麼來的為什麼電銷里邊的白名單數據接通率又超低
這是因為外顯號碼是混顯的，什麼號碼都有，被標記的也很多，這些號碼在客戶心裡已經深深烙上了騷擾電話的代名詞。
現在都使用外呼系統了，比如我家的回呼系統，通過線路轉換把打電話改變成為接電話，外顯真實手機號碼，可以有效解決高頻呼出封卡問題，並且接通率高，在百分之60以上，還可以教你如何去除標記，增加接通率
還配備後台管理系統，您可以通過後台查看通話數量，通話時間，接通率以及調取通話錄音，不僅解決了接通率低的問題，封卡問題也得到了解決，還提高了工作效率
感謝查閱
Ⅶ 保險電銷系統主要功能是什麼
可以試試雲自動撥號，有後台導入數據，員工電話任務分配，去掉重復號碼，自動撥打，標記號碼跟進記錄，後台查看員工通話記錄時長錄音等功能，手機端操作更便捷，希望能幫到你，可以追問。名字就是溦