A. 保險有什麼銷售技巧
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
您好！對於保險銷售人員來說，主打“保障”牌、增加接觸機會、做好售後服務、放棄該放棄的客戶等銷售技巧都是值得學習的。下面是相關介紹：
1、主打“保障”牌：客戶對保障的需求都是不變的，所以一般而言，對於以保障需求為主的客戶而言，沒有什麼能影響他們的購買決策。“保險的保障功能是資本市場的賺錢效應無法替代的”，某優秀營銷員如是說。對於傳統的壽險和保障型保險來說，該怎麼賣還怎麼賣。
2、增加接觸機會：作為消費者，每個人都是有警覺性的，如果你直接上去介紹產品，他會有抵觸，而且會很反感，因為你是在推銷，任何人、任何客戶都會反感推銷。所以作為一個專業的車險推銷員，要給客戶指引，解答客戶提出的每一個疑問，才能更好地接近客戶，引導客戶，減少客戶的警覺性，為後面切入產品的銷售打下一個良好基礎。
3、做好售後服務：保險最終的價值體現於其服務，保險營銷員更要做好售後服務工作，讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在。目前形勢下，單純地從投資角度賣保險肯定收效甚微，需要從專業理財和風險防範角度為客戶做保險規劃。目前，營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道，幫助他們及時解決投資理財中遇到的問題，同時給他們提示投資蘊藏的風險。
4、放棄該放棄的客戶：客戶是多樣化的，客戶的需求也是千差萬別的。保險產品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險營銷員而言，最重要的是把握住客戶的需求點，如果客戶一心想在資本市場淘金而對保險置之不理，那麼營銷員應該做的就是放棄這類客戶，有些客戶是需要放棄的。客戶分為不同的類型，有激進型、穩健型、保守型之分，對於不同類型的客戶需要制定不同的理財規劃。並不是所有客戶都喜歡炒股票，對於那些執意要炒股而沒有保險需求的人可直接放棄，轉去服務那些有保險需求的人。客戶的需求是多樣化的，要根據客戶的需求去做保險規劃，同時對於熱衷於投資的人，要給他們理性的提醒和建議。
掌握好銷售技巧，能很好地促進業績的提升，若您想要了解更多的保險銷售技巧，可登陸聚米網查詢。
B. 銷售保險的技巧和話術有哪些
銷售保險的技巧和話術有以下11點：
先市調30家保險公司，現在一個地級市一般都有大大小小40家保險公司，線上有100家左右，先在線上做好市調。
線下市調，去面試，去了解各家公司的優劣勢和團隊氛圍，帶著錄音筆去充當客戶，隨時向高手學習，學習產品知識和銷售技巧，回家後反復聽錄音，打造自己的銷售話術。
隨時向同行高手學習。
打開公司的客戶檔案資料，看看哪幾個行業的人購買保險最多，要單點爆破前三個行業，定位自己的客戶群，其他人都在漫無目的陌生拜訪，沒有規劃，如果咱們和他們一樣，充其量是一般人，所以要仔細研究他們的做法，找到自己的差異化，確定自己的目標客戶群。
拜訪客戶前，先做好常見的10大銷售問題的答案，一個一個的單爆，一天不行，兩天，一月不行，兩個月，直到全部單爆完成為止。
提前做好話術，做個3分鍾的，做個10分鍾的，做個20分鍾的，並且錘煉到極致。為啥要准備三套話術？道理簡單，你遇見客戶有時候很忙，有時候想聽你閑聊幾句，如果只有一套話術版本，遇見很忙的客戶，只能說前半截的推薦，遇見有閑的客戶，講完還意猶未盡，這都是事先不做准備的結果，當然很難開單啦。
俗話說：賣產品就是賣故事，人家投資保險，說什麼也要給客戶准備20個關於保險的故事吧，針對不同的客戶講不同的故事，人啊，都是喜歡聽故事的，以故事包裝咱們保險產品，客戶聽起來更容易理解和接受。當然，准備好故事，還要在私下反復練習，對著鏡子反復講，最好能做到有感情、抑揚頓挫。
以保險知識普查宣傳為由，例如：大哥以前買過保險嗎？幫你看看以前的保單，順便帶上一個透明的文件袋（大約1元錢），正面還有一個小兜那種，幫助客戶寫上，什麼時間存的，什麼時間需要繳費，繳費周期，到期日期，一目瞭然。
並且這樣說：這是一份保障，一放就要放20年的，我幫你把這個日期什麼都寫在上邊了，不用每次都打開，看看這個卡片就行，以後還有什麼不懂的，直接給我電話，我已經為上千戶做過服務了。
為大家做公益，做人情，並且講解社保、保險之類的知識，堅持做，厚積薄發，要耐得住寂寞。
服務好一家客戶，形成轉介紹，形成自己的口碑，慢慢就會破冰。保險銷售屬於務虛銷售，務虛銷售一定是人情做透在前，利益驅動在後，客戶沒有信任度，甭想開單，所以這個跟客戶的信用度就顯得尤為重要，但跟客戶建立信任度非一朝一夕，需要數量級，不是今天見面，明天開單。
C. 保險銷售的技巧
01
搜集客戶資料：
在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分，當然這個工作干起來也比較繁瑣，你可以在網路，搜搜，阿里巴巴上搜索，然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後，然後進行下一步的工作。
02
了解准客戶購買動機：
每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣，但通常最後的動機都只有2大類，一種動機是希望獲得某種好處，另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時，一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外，必須區別准客戶的「需求」即「期望」，「需求」是非要不可的動機，而「期望」是有最好，沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時，主要是強調必要的功能/利益，非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果，電話銷售人員千萬不要本末倒置。
03
事先研究准客戶/老客戶的基本資料
打電話給准客戶/老客戶之前，要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料，電話銷售人員才能確定這次銷售的重點，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。
04
其他准備事項：
1、在聲音中放入笑容，聲音可以反應出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關心，關懷或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
2、在打電話前深呼吸幾次，可以使自己的心平靜下來，並使自己的聲音變的比較沉穩有力。
3、在桌上經常防一杯溫開水，當說話太久時，喝一些溫開水，可以鬆弛聲帶。
05
電話銷售基本訓練：
1、開場白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理准客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對問題處理
9、有效結束電話
10、後續追蹤電話
D. 保險銷售技巧
話術技巧
☆ 創造輕松的氛圍（有熱情度）
☆ 有比較的標准：銀行利息稅/銀行賺再多的錢也不會與您分享
☆ 先認同，再說明：您的想法我理解，只不過我們是特別------
☆ 不要連續問2個問題以上，適當的時候問一個問題
☆ 與客戶互動不能局限於保險
☆ 介紹產品不急，和客戶互動要看情況
☆ 在賣保險時，理性訴求與感性訴求都要做（理性訴求達不成時用感性訴求，感性訴求成功後，力量無限大）
☆ 表達的方式比表達的內容重要4.3倍
☆ 處理反對問題的原則：先認同或接受准客戶
☆ 先講反面訴求，再講正面訴求，效果好（在不冒犯客戶的前提下做反面訴求）
☆ 對產品適時、適度製造熱銷氣氛
☆ 講話的力度要夠，提高講話的自信度，不要講一些不確定的用詞：或許、好像、可能
☆ 促成：拉回到反對問題的處理，明確知道客戶考慮的真實意圖 ☆ 每個段落做促成，借用促成激發他的真實想法 ☆ 銷售的主導權要抓在自己手裡，心裡要有想法 ☆ 勇敢地向客戶要時間，不要太害羞
一、開場白
要求：簡潔、與客戶有互動
（一）與客戶互動
1、一般問題
△ 您平時有沒有存錢的習慣？
1）「有」。太好了，只要您在平時儲蓄中轉一部分錢到我們公司，同時額外給您一份保障。您希不希望利息能更多？
2）「沒有」。我以前和您一樣，可是呢現在您知道我存了多少錢嗎？
3）「拒絕」。我了解您的想法，只不過您給我3分鍾，讓您賺到*萬元，您覺得值不值得？
4）「沉默」。繼續講/您睡著了嗎？
△ 您平時喜不喜歡多存一點錢？
2、優勢問題
1）不曉得您希不希望在儲蓄的同時獲得一份高達10萬元的保障？
2）不曉得您擔不擔心平時存的錢不夠用，用錢的時候需要一大筆錢？
3）您希不希望有機會分享公司的經營成果？
4）您希不希望在一個賬戶里不但有自己的錢，還有10萬元？
5）您希不希望每天存13元，卻擁有10萬元的身價？
二、產品介紹
（一）與銀行做比較（產品介紹與反對問題中都可以用到）
1）單利/復利/利息稅
我們平時存在銀行是單利，而且還要扣稅；可是憑我們公司的經營投資能力，把經營效果（公司盈利的70%）通過紅利方式反饋給您，讓您可以獲得更好的利息。根據中等紅利估算，**年下來可以拿到**萬多，比銀行要好，而且又不用交5%的利息稅，紅利每年也是以復利滾動的。
2）80元的妙用。（需及時更新）
如果按現在銀行利率，5000元一年，大約可獲得80元；但如果把錢存入我們公司，可以給您兩樣東西：
A、根據公司營利狀況可能是：80、300、500、800，您就把400元當存錢，80元當投資，平安這樣的大公司，您用80元換一個10萬元的保障您願不願意？
3）資產配置法：3331（☆不是要求買保險取代所有投資） 例如：1000元：300元保險、300元買高風險、高獲利、
300元中等獲利、中等風險、100元放在銀行靈活運用
4）我們的計劃是零風險、穩獲利，您知道投資股票、基金是高風險，可能獲利很多，也可能賠掉，但我們的保險是還本型的，保證您20年後拿回本金
5）您把錢存銀行，銀行會給您保障嗎？而我們現在一樣是存錢，做著一件之前也在做的事，但存錢同時您還能獲得一份高額的保障，何樂而不為呢？
6）保險是鐵罐，可以確保存下來的每一分錢。存銀行的話，邊存邊拿，20年後不會存下錢來。而我們卻在做半強制性的存錢，幫您存下錢來。 （二）比擬描繪
目的：1、強化意識 2、不要太直接的訴求
1）保險就象養一個保證會孝順的干兒子
2）保險就好象放在角落的滅火器
3）保險就好象備用輪胎，如果我把它拿走，您會同意嗎？當您不用時，20年以後就會變成10萬的現金
4）保險就好象船上的救生圈
（三）反對問題的處理
【反對問題1】不需要
1）是的，王先生，您現在說不需要是很合理的，因為我們現在很健康、很平安，所以絕對不需要保險。只是，我要說明的是，保險都是在不需要的時候買的，等到有需要的時候就再也買不到了呀！您說對吧？
2）是的，王先生，您現在說不需要是很合理的，因為我們現在很健康、很平安，所以絕對不需要保險。只是，我要說明的是，保險都是在不需要的時候買的，等到有需要的時候，我們才有能力面對風險的威脅呀！您說對吧？
【反對問題2】保險我沒興趣
註：對保險沒有興趣的人可以分為兩種：
第一種：有不愉快經驗（包括親身經歷或身邊見聞），此時，請協助准客戶理清不愉快的問題所在，再繼續下去。
第二種：沒有買過保險，主觀上排斥保險。此時，請盡量用同理心、柔軟的語調爭取說下去的機會。切記！不要用質詢的語調質問客戶為什麼沒興趣，這是大忌諱。
1）是啊！王先生，我完全可以理解，我推論您不但沒有興趣，甚至
於也很排斥對吧？因為，我以前也跟您一樣很討厭保險的呀！王先生是不是只要自己有能力賺錢，哪需要買保險對吧？
2）是的，王先生，確實沒有人天生對保險有興趣，因為保險總是叫人先繳錢，但是，卻沒辦法看到買保險的好處。王先生是不是從來都不買保險的，對吧？„
3）是的，王先生，您對保險沒有興趣是很正常的，因為沒有人天生對保險感興趣，我本來對保險也沒興趣，後來是因為我的一個鄰居，曾經領過一筆五十幾萬保險金，我才相信保險真的可以幫助人，所以，只要王先生願意給我三分鍾，您一定可以改變對保險的看法„
【反對問題3】我考慮、考慮
◇狀況一：准客戶在聽完你的產品介紹後，沒有跟你充分溝通時，就說我考慮、考慮
TMR：耶！好呀！好呀！這么重要的事您考慮考慮是應該的，要不，我們今天就先不急著做決定。喔！對了！王先生，平時都做哪些投資理財呀？„（喔！對了！王先生，您是從事哪個行業的呀？）
註：切記！准客戶一開始就說要考慮、考慮時，根本別問考慮什麼？
因為准客戶此時的真正原因是沒有興趣，他對產品是沒有感覺的，它只是個借口，所以准客戶也無從回答，此時問准客戶考慮什麼只會引起准客戶的不快與不耐。
正確的做法是，先問一個軟問題，引發准客戶說話、爭取交流的機
會，然後在往後的交流中再把保險與吉祥兩全的好處分別灌輸給准客戶，然後再見機行事方為上策！
◇ 狀況二：准客戶在聽完你的產品介紹，且經過與你充分溝通後， 才說我要考慮、考慮）
TMR：好呀！這么重要的事您要考慮是應該的，要不，我們今天就先不急著做決定，改天我們再來確定好了！喔！對了！王先生，我這邊有一個很有趣的題目，您能不能也同樣思考一下：就是啊！如果您每一年都有80塊，您會拿來做什麼呢？有人說可以拿來買一部車，您相信嗎？明後天我再給您電話，我們再聊聊好了„
註：一般來說，在經過充分討論之後，准客戶仍說要考慮的話，乃
是屬於比較無法立即做決定的人。
正確的做法是，當下如果還有可能，則多一點感性訴求，動之以情；
或約好下次通話的時間，並且給對方一個功課，預留一個下次討論的議題、為下次鋪路。
◇ 狀況三：准客戶已經考慮很多天，你也打過幾次電話，准客戶仍說要考慮、考慮
TMR：是的，王先生，我覺得很抱歉！這件事肯定讓您為難了！要不，這樣吧！考慮要用方法才會有2、考慮得太多也只會困擾著您（考慮是存不了錢的），我們現在就一起用一個方法來把問題理清楚： 第一， 我們先確定一下存錢是好事還是壞事？對您有沒有幫助？ 第二， 每天13塊的保費有沒有問題？ 第三， 有十萬跟沒有十萬保障的差別是什麼？
第四， 紅利的部分，每年只要用80塊投資平安集團，您就可以跟平
安集團的其他股東一樣，分享經營利益，您覺得如何？
註：一般來說，多次溝通之後仍要考慮的人，只有一種可能就是，
准客戶不認為需要參加這份保險，但是，好象又覺得還不錯，不好意思拒絕，因此一拖再拖。
正確的做法是，如上述話術，幫他再次理清問題。可能的話，增加
一點感性訴求，同時也請增加你的推銷強度，半推半就、幫助准客戶做出決定。
【反對問題4】保險啊？我買很多了
◇ 狀況一：反正買很多啦！
TMR：哇！那很好呀！王先生，您買的是保障型的還是儲蓄型的呀？ （把它當天災，再接再厲，再撥下一通„）
◇ 狀況二：我沒必要告訴你吧？
TMR：不好意思，王先生，您的確沒必要告訴我，只是我要說明的是，保險有一個令人討厭的地方就是，我們買了保險之後，根本無法知道會不會用到，所以，有時買太多沒用到會覺得花錢、浪費。但是，萬一要用的時候，又害怕不夠用、買太少。王先生是不是也有這種感覺？
◇ 狀況三：保障型的
TMR：喔！那很好呀！我們這個存錢計劃就是專門給買了很多保障型客戶設計的。因為這個計劃強調的是，一邊儲蓄、一邊增加保障、一邊又可以享受平安集團的經營成果。所以，我們有很多客戶都不把這筆預算當是保險費，而當作是一項理財跟退休規劃的預算„ ◇ 狀況四：儲蓄型的
TMR：喔！那很好呀！王先生，您也知道存錢沒人嫌的不是嗎？更何況買一點儲蓄險不但增加儲蓄、更重要的是增加保障，因為，隨著我們年齡跟收入的增加，保險需求也會跟著增加，所以，我們這項計劃不正是可以滿足您的需求嗎？ ◇ 狀況五：都有啦！
TMR：喔！那很好呀！我們這個存錢計劃就是專門給買了很多保險的人設計的。因為一般我們都會覺得已經買了很多保險了，有趣的是，根據調研統計，有88%領過保險金的人曾經表示後悔當初買太少。所以，我們這份計劃是給您更多保障，卻也可以保住您的保費，用不到保險也不浪費金錢。
◎TMR：我可以體會，所以我今天向您推薦的是適合買許多保險的人加買的類型。
1）如果您再買，即使用不到，可以把它當存錢
2）用到的話，保額高（可能之前買的保額不高）
【反對問題5】2萬元算什麼呀？
是的，2萬元的確不算什麼，可是20萬呢？只要您每月交400元就行了
【反對問題6】我隨便投資都會比2萬元多
1）我完全可以理解您的投資能力，只不過王先生，您在投資時會拿400元投資嗎？
2）我們的計劃是零風險、穩獲利，您知道投資股票、基金是高風險，可能獲利很多，也可能賠掉，但我們的保險是還本型的，保證您20年後拿回本金
3）我並不是想要您買保險來取代您的投資
【反對問題7】20年太長
1、就是因為20年，您才能每個月用400元換到10萬元的保障，保險是在幫您向上帝借時間
2、因為10萬元是一萬個10元積累起來的，當然您需要花20年的時間
【反對問題8】我沒有錢
1）您真是客氣了。那您肯定是為自己的收入做了一個很好的安排。（冒昧問一下，您是從事什麼行業的？）
2）王先生，您的經驗會隨著年齡的增長而變大，400元會隨著時間的推移收入的增加，400元的負擔也會減小
3）王先生，您在您家的門口放一個小錢桶，每天出門之前放十幾元錢，您會不會因為您那天十幾元放進以後就活不了了？
4）哦，您是因為沒錢而不肯買，並不是沒有保險意識，您沒錢買保險，那就更不保險了。其實有錢的人就多買點，錢少的人就少買點，我們這里很多客戶都買20萬、30萬保障，根據您的狀況買10萬也可以。
5）哦，您是因為沒錢而不肯買，並不是沒有保險意識，您沒錢買保險，那就更不保險了。假如將來你住院看病，你現在只要每月付13元，就可以享受到80%住院醫療費用的報銷，每天30元的床位費補貼，意外導致門急診100%報銷，您願意嗎？您覺得辦這樣的事您需要嗎？
三、促成
註：促成忌諱
1、 你到底是在考慮什麼？ 2、 你是不是不喜歡我們的商品？ 3、 還是覺得保費太貴了？ 建議話術：
1）王先生，我相信這個存錢您之前就在做，每天13元錢，我們計劃的好處就是讓您做本來就在做的事。
2）辦理很簡單，只需要10分鍾時間，剛好周三我有客戶要在你那個地方，我親自過來幫您辦理。
3）當客戶知道「你要過去」，他說「再考慮、考慮」，不要輕易放棄你的客戶。
E. 怎麼做保險銷售技巧和話術
保險作為一種無形商品，既看不到也摸不清，一般人很難正在認識到它的好處，也就沒有主動購買的意識，因此保險銷售必須學會主動出擊，去尋找客戶，這也是做好保險銷售工作的第一步。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
F. 保險有什麼銷售技巧
您好！對於保險銷售人員來說，主打「保障」牌、增加接觸機會、做好售後服務、放棄該放棄的客戶等銷售技巧都是值得學習的。下面是相關介紹：
1、主打「保障」牌：客戶對保障的需求都是不變的，所以一般而言，對於以保障需求為主的客戶而言，沒有什麼能影響他們的購買決策。「保險的保障功能是資本市場的賺錢效應無法替代的」，某優秀營銷員如是說。對於傳統的壽險和保障型保險來說，該怎麼賣還怎麼賣。
2、增加接觸機會：作為消費者，每個人都是有警覺性的，如果你直接上去介紹產品，他會有抵觸，而且會很反感，因為你是在推銷，任何人、任何客戶都會反感推銷。所以作為一個專業的車險推銷員，要給客戶指引，解答客戶提出的每一個疑問，才能更好地接近客戶，引導客戶，減少客戶的警覺性，為後面切入產品的銷售打下一個良好基礎。
3、做好售後服務：保險最終的價值體現於其服務，保險營銷員更要做好售後服務工作，讓客戶體驗到保險產品的真正價值所在。目前形勢下，單純地從投資角度賣保險肯定收效甚微，需要從專業理財和風險防範角度為客戶做保險規劃。目前，營銷員首要要做的就是跟客戶建立良好的溝通渠道，幫助他們及時解決投資理財中遇到的問題，同時給他們提示投資蘊藏的風險。4、放棄該放棄的客戶：客戶是多樣化的，客戶的需求也是千差萬別的。保險產品不可能滿足所有客戶的需求。作為保險營銷員而言，最重要的是把握住客戶的需求點，如果客戶一心想在資本市場淘金而對保險置之不理，那麼營銷員應該做的就是放棄這類客戶，有些客戶是需要放棄的。客戶分為不同的類型，有激進型、穩健型、保守型之分，對於不同類型的客戶需要制定不同的理財規劃。並不是所有客戶都喜歡炒股票，對於那些執意要炒股而沒有保險需求的人可直接放棄，轉去服務那些有保險需求的人。客戶的需求是多樣化的，要根據客戶的需求去做保險規劃，同時對於熱衷於投資的人，要給他們理性的提醒和建議。掌握好銷售技巧，能很好地促進業績的提升，若您想要了解更多的保險銷售技巧，可登陸聚米網查詢。
G. 保險銷售技巧和話術視頻有那些｜保險銷售技巧和話術那裡學
提問者： iqhtsgme
講到保險銷售技巧和話術，溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。，這方面可以參考杜雲生的課程。
H. 保險銷售技巧視頻
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