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開車記得要小心，在高速路上一定要保持車距。
回答問題一：及時報交警和報保險公司是很好的。保險公司告訴你說在調查，是保險公司客服的人來電話給你說的還是你打電話給定損員，定損員說的呢？如果是定損員，你可以打電話到保險公司客服，態度強硬點，告訴他們，如果說再不定損，就要上告保監會了。一般說來，保險公司的定損時效應該在10天。另外，我問下，你當時出險以後，交警到現場，對方車和本車保險公司的人有沒有到現場呢？如果有到，那還比較好一點，如果沒有到，就比較麻煩，因為涉及到車輛因為出險以後下高速的再次損壞，以及高速路拖車施救費用等一系列費用的定損，是比較麻煩的。
回答問題二：關於墊付的問題。如果對方車的保險公司定損員已經來現場定損，責任裁定你是全責。那麼找保險公司的理賠流程，對方車的車損應該是先用交強險賠付100，超出100的部分就用三者險進行補充賠付。你需要再次拿出你的車險保單查看下，你是否有保第三者責任險，保額是多少，另外，你有沒有購買三者險的不計免賠。因為4S店的人，常告訴客戶說是全保，但大部分用車人並不了解車險，所以不一定真的按照全保來購買的保險。這一點要好好仔細看看才行。
回答問題三：投訴保險公司首先要分清你要投訴的是保險公司的某個部門還是保險公司，如果是因為定損員個人沒有及時到場定損，你可以打電話到保險公司客服熱線，用強硬的語氣告訴保險公司，如果再不解決，你將在某個時間投訴保監會並走司法途徑解決問題。一般保險公司客服接到此類電話後會重視該車的事故。打官司畢竟比較麻煩，所以多一事不如少一事。另外，如果你要投訴的是保險公司，你可以打電話到保監會投訴，但是一定要說清楚你的購車險的地址，在保單上有。也就是分清你要投訴的保險公司的分公司。保監會的電話號碼為：:010-66286688
如果有需要咨詢，可以給我留言。最好是說清楚你是哪家保險公司，對方車是哪家公司。
㈡ 我在網上買了一份車險,可是保險公司里的一員工把我的地址寫錯了,需要更改過來
地址不影響理賠。因為影響團車險理賠的主要是車牌、保險費、投保人身份證等；而且，投保後個人的地址是可能發生變化的，不是絕對不變的。
㈢ 重慶汽車保險公司地址電話是多少
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中國平安重慶分公司是平安車險在重慶的分支，多年來一直致力於為車主提供優質服務，把車主的利益放在第一位，無論是理賠服務還是救援服務，都得到了廣大車主朋友的稱贊。隨著重慶汽車數量的增加，有限的分支機構已經不能很好的滿足車主的需要，為了更好的為車主服務，平安產險公司於2010年推出了平安網上車險，這個平台的推出，得到廣大車主的熱情追捧，因為選擇這個平台為汽車上保險，可以享受到更好的服務。
㈣ 石家莊平安保險公司車險理賠的地址
平安產險上海分公司金山門店
地址：上海市金山區衛清西路355號6樓608室
標簽：客服門店
上海分公司嘉定支公司
地址：上海市嘉定區新成路121號1樓
標簽：客服門店
平安產險上海分公司南匯門店
地址：上海市浦東新區惠南鎮人民東路3388號浦發銀行4樓
標簽：客服門店
上海分公司松江支公司
地址：上海市松江區方塔北路605號企德天地12樓
標簽：客服門店
平安產險上海分公司奉賢門店
地址：上海市奉賢區南橋鎮江海路246號4樓
標簽：客服門店
上海分公司崇明支公司
地址：上海市崇明縣城橋鎮西小港96弄81號
標簽：客服門店
平安產險上海分公司靜安門店
地址：上海市靜安區常熟路8號1樓
標簽：客服門店
平安產險上海分公司虹口門店
地址：上海市虹口區中山北一路1230號柏樹大廈B區1樓
標簽：客服門店
平安產險上海分公司閔行門店
地址：上海市閔行區漕寶路1046、1048號1樓
標簽：客服門店
平安產險上海分公司普陀門店
地址：上海市普陀區金沙江路1628弄綠洲中環中心商業廣場3號樓102室
標簽：客服門店
平安產險上海分公司浦東門店
地址：上海市浦東新區浦建路1539號1摟
標簽：客服門店
上海分公司青浦門店
地址：上海市青浦區公園東路1606號402室
標簽：客服門店
參考資料：
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"