Ⅰ 買了平安保險後，95511尾數電話回訪些什麼內容如果出了問題再次回訪些什麼呢
恭喜你，你成為一個和平的客戶。 您購買後的保險保障將被安全地叫回來，現在又返回從0512電話 - 95511撥過去。在參觀的過程中，95511是確保您了解政策的好處，負責客戶服務，所以你要接電話。
Ⅱ 保險電話回訪的內容一般包括哪些
隨著居民保險意識不斷增強，很多有條件的家庭會提前購買一些保險，為家庭未來投一份保障。為了更好地了解保險出險後，消費者案件的進程和理賠狀況，保險公司的銷售人員會對消費者進行電話回訪。那麼，電話回訪的內容一般包括哪些呢？
為什麼要重視電話回訪
電話回訪是指保險公司銷售一年期以上人身保險產品後，在猶豫期內對客戶進行回訪，告知並確認投保險種的權益義務。
保險出險後消費者最關心的是案件的進程和理賠狀況，保險公司一般是以服務專線電話回訪，或採用現場查勘服務跟蹤回訪方式進行，一是了解保險公司服務人員對案件處理情況；二是宣導索賠流程，方便後續索賠。通過回訪體系的貫穿到服務流程中，幫助客戶解決在索賠過程中遇到的難題。
電話回訪內容
發布的《人身保險業務基本服務規定》第十五條規定，人身保險新單業務回訪應包括以下內容：（一）確認受訪人是否為投保人本人；（二）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；（三）確認投保人是否已經閱讀並理解產品說明書和投保提示的內容；（四）確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；（五）確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；（六）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；（七）採用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。《人身保險新型產品信息披露管理辦法》第二十四條對投資連結保險投保人的回訪應當包括以下內容：（一）確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人是否在投保單上親筆簽名；（二）確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、天數以及猶豫期享有的權利；（三）確認投保人是否知悉保險責任和責任免除；（四）確認投保人是否知悉投資連結保險的投資回報是不確定的，實際投資收益可能會出現虧損；宣傳材料上的利益演示僅基於假定的投資收益，不代表未來的實際收益；（五）確認投保人是否知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額；（六）確認投保人是否知悉退保可能產生的損失。
接聽保險公司專線回訪時，一是要認真傾聽專線電話的告知事項；二是要及時提出我們的保險服務需求，實現我們與保險公司的互動和溝通；三是留下准確的個人信息和最方便的聯系方式，如有變化及時變更，以保證在第一時間享受到保險公司的相關服務。
Ⅲ 平安保單電話回訪問題
你好，這是我們公司的回訪電話，沒事的，是為了客戶的權益而設的。接聽就可以了，不明白的也可以問，你開一下平安的一帳通，方便你管理多個帳戶和查詢各個公司的保單。
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Ⅳ 平安保險給客戶上保險電話回訪有問題怎麼辦
這是你自身的問題，真的無關客戶。
如果真的是朋友，就更不該如此，更應該重視這個問題。
公司其實沒有錯誤，電話回訪真的是為了維護、客戶自身的權益，其實就是為了防止類此或更加具有明確性的不好的事情發生。
收到什麼處罰，其實並不重要，我想，還不回影響你的執業吧。
但是希望，引以為戒，這真的不是兒戲。對於客戶還是對於來說，保險這個事情，最好不要兒戲。
你如果都不重視，又如何要求客戶重視。
祝好！
Ⅳ 平安的電話回訪都會問些什麼給家人打的
主要就是問一些合同是不是本人簽的字，保險責任是不是都明白，猶豫期可以退保什麼的。不會太長時間。
Ⅵ 平安保險的電話回訪都做些什麼是不是跟客服差不多呀
回訪電話顯示號碼是051295511
這個不是騷擾電話，主要是一些新契約回訪、保全業務的一些問題。
有一些業務員打著回訪的名義，向客戶推銷保險。請廣大客戶擦亮眼睛，分清情況，不要誤會。
Ⅶ 平安保險內勤電話回訪的技巧
按照培訓時候教你們的技巧去約訪。如果到不了60%，你自己隨便找一份100人的名單，讓經理來約訪，看他行不行。很公平，大家面對的都是陌生客戶，看你們經理有沒本事。我就認為60%這個指標有問題。一個新人16%都難度很大。
還有，培訓時教的技巧不是讓你照讀，是告訴你一個話術邏輯。不要太依賴，但必須要理解。
Ⅷ 平安電話回訪的內容
平安電話回訪的內容
1、你好，你是XXX先生或女士？（是）
2、我想問一下，X年X月X日XXX給你承保的XXXX保險是你本人親自簽字確認的？（不想害業務員就一定得說:是我親自簽字確認的。因為不是自己簽字的保單視為無效，回訪有錄音存檔的。）
3、業務員對你說明產品內容了？你對保險內容條款是否了解？（不想讓業務員被扣業績分就一定得說：基本了解。）
4、你對業務員有什麼不滿意的？（不想害業務員被扣業績分就一定得說：沒有）
最後回訪語：謝謝XXX先生或女士配合我們的電話回訪，如果你對保險有什麼不明白可以隨時致電95511咨詢，中國平安保險公司祝你和你家人XXXXXXXXXX。
好象現在增加了一項，要你先別掛電話給回訪服務打分的。
Ⅸ 平安保險回訪電話多少
您好,我是中國平安人壽保險的代理人員,向您這樣說的,是不可以的,簽單的時候一定要留下投保人的電話和信息,因為平安會有專員打電話回訪,他要確定保單是不是親自簽的,要有很多條款要落實,假如不是本人簽署或者不明白條款之類的,你的報答是不會生效的,而且最嚴重的是以後假如客戶出險,很有可能會牽扯到你的責任，所以一定要給客戶講清楚,其實很簡單只要你講透徹,回訪的時候就讓客戶說是或者有就行了,很簡單的,希望咱們共同發展,共同進步
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