蘋果保險換新機政策

① iPhone後屏不小心摔碎了有買care+ 可以換新機嗎

有買care+是可以換新機的。

適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃可提供長達 3 年的專家技術支持，以及來自 Apple 的額外硬體保修服務，包括每 12
個月最多兩次意外損壞保修服務，每次收取相應的服務費：對於屏幕損壞或機身外殼損壞，收取 RMB 799 的服務費；

對於其他損壞，收取 RMB
2299 的服務費。服務期自購買 AppleCare+ 服務計劃之日開始(1)。AppleCare+ 服務計劃提供來自全世界 Apple 授權技術人員的全球范圍維修服務，包括零件和人工服務。

(1)蘋果保險換新機政策擴展閱讀：

AppleCare+ 服務計劃介紹如下：

蘋果官方推出付費增值服務，提供蘋果官方專家的軟體支持以及硬體維修服務兩方面的服務。主要包含iPhone 的使用問題咨詢，以及額外增加一年的保修期，每12月兩次意外損壞保修服務。

更換屏幕只收取188元服務費、其他任何問題維修只收取628元的服務費。另外在服務期內電池容量如果低於80%也能獲得免費電池更換。

② 什麼情況下使用Applecare+，可以直接換新機

手機意外損壞的情況下使用Applecare+，可以直接換新機。

AppleCare+是手機意外險，讓你在手機發生各種意外損壞時，享受更完善的服務、更便宜的維修費。

AppleCare是針對Mac有關的產品，AppleCare+是針對，移動設備的維修計劃服務，（包括 iPhone、iPad / iPad mini，Apple Watch 、iPod Touch等）。

(2)蘋果保險換新機政策擴展閱讀：

AppleCare+包含了以下兩項服務

服務一：更長的保修時間

正常的手機保修期間為一年，而如果你辦理了AppleCare+，則可以把保修服務延長至兩年，同時把90天的電話支持服務延長到了兩年。

也就是說兩年內，只要你沒有任何人為損壞手機行為，iPhone都是保修的，包括像iPhone損耗比較大的，電池這些配件，兩年內Apple都可以為你買單。

服務二：更便宜的維修費

針對於Apple的保外維修購買了AppleCare+後，你可以享受兩次更優惠的保外維修服務。

維修包括屏幕和其他損壞，其他損害例如，主屏幕按鈕、後置攝像頭或浸液損壞（進水）等，此時你就只需花628元的服務費，進行維修或換新。

以iPhone XS Max為例，如果手機屏幕碎了，普通用戶需要花費2628元的費用維修。而AppleCare+用戶，只需要花188元就能免費換新。

③ 什麼情況下使用Applecare+，可以直接換新機

非人為的故障，可以直接換新機，並且不用排隊等候。

④ 蘋果手機保修期內可以直接換新機嗎

Apple產品保修期內非人為造成的質量問題是享受免費維修的。 Apple公司在中國嚴格遵循國家3C電子「三包」政策，在購買內14天可享受無理由退換貨，同時產品整機保修一年。 Apple售後為Apple產品提供自購買後一年的產品質量保障，維修前Apple產品專家會對問題設備進行專業堅定，堅定滿足質保標准即可享受免費維修或更換新機。 或者你打蘋果客服說明情況400-666-8800 並且相關的購買證明也要提供 這個最好去你所在地的蘋果直營店去了解

⑤ 蘋果手機保險.壞了可以換新機.是全新的嗎.還是別人用過的

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

蘋果售後換機換的是官方翻新機；
售後換機（官方翻新機），一般是由因質量問題退換的手機或者前期用戶使用過的評測機型所組成。廠商回收它們之後再進行二次的修復或者更換零部件，繼而重新組裝而成一款全新產品，最終再被投放到市場當中進行再次銷售。官方翻新產品都會明確的在包裝以及機身內部標示官方翻新機，它們相比正常銷售的全新產品有著一定比例的折扣，在價格方面相對偏低

⑥ 蘋果手機在保換新機需要什麼手續

一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。
五. 換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了，換機前的 iPhone 型號為 MG492/ch，換機後換成了 NG492/ch。