應該將三者進行是否進行xi銷售來區分,其中客服是不承擔銷售任務,且沒有銷售壓力的。而坐席代表和電銷人員的收入來源都是yi靠銷售的。
座席代表和電話銷售人員的行銷渠道不同,產品不同,所接受的培訓也不相同;
電話銷售的渠道是通過打電話進行銷售,這樣銷售過程很短,且和客戶不能有效j建立信任關系,因此所銷售的產品通常是簡單的、粗略了解很不錯的、單價較低的,由於渠道決定了其行銷成本很低,因此往往通過大量的接觸客戶來實現銷售。
坐席代表通常是以直接面對客戶的行銷人員,所銷售的產品往往是長期的、單價較高的、對客戶家庭影響長遠的,因此需要具備更多、更深入的知識和銷售能力。其行銷成本相對電銷l來說高得多。
個人認為:對保險和其產品了解很少的人,最好不要購買電銷產品,而應該花費一定的時間來選擇自己合適的保險代理人。
因為保險對於家庭來說是很重要,同時影響很大的金融產品,且不是多多益善的,因此在專業人士的協助下做決定會更符合自己家庭的利益
❷ 陽光保險在線能線上買保險嗎
什麼保險公司都是有這個線上銷售平台的。如果對保險比較熟悉,那可以去買。但是線上銷售的產品不一定是你。想要買的產品
❸ 陽光保險的業務員給我打電話說陽光保險要上市什麼的,回饋老客戶,
你好,這是業務員以回饋客戶向你介紹新業務,如果你對他們業務感興趣建議讓他們帶好合同跟你面談,期間仔細分析業務信息及合同條款。若確實能讓你受益再考慮購買,切記一切以合同約定為准,業務員口說無效。
❹ 陽光保險客服是做什麼
保險公司的招聘,包括經理助理、電腦操作員、內勤、客服人員、儲備幹部、人事助理、理財顧問、銷售內勤等不同的崗位,每個崗位招聘三人至十人不等,月薪2000元到2500元。前去應聘,交了100元的培訓費和60元的考試費,在交費之前部門經理許諾確有此崗位,培訓了一個月的時間,代理人資格證也考下來了,最後卻發現根本沒有這些所謂的內勤職務,而是讓去跑保險,深感上當受騙
❺ 看到朋友在陽光保險線上買了保險,我也想買就來問一下,這個陽光保險怎麼樣線上買安全嗎
安全的,這都啥年代了,能適應在線買東西不適應在線買保險啊,再說了陽光保險的產品還不錯,好像有個陽光i保重疾險的,你可以去了解一下。
❻ 陽光保險都是線上銷售
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
這是電話銷售,就是這種模式,你只要記得不要給銀行卡密碼就可以了,電話銷售不要密碼,只要卡號,我自己就是做電銷的。所有電話線上說的都是全程錄音,緊扣文本合同講解的,當然,合同送過去您自己核對一下是否和您理解的一致就可以了。所有電話保險都有十天有猶豫期,簽到次日起開始計算,如果有欺騙誤導,可以退保,全額退還保費。新型的保險辦理模式,非常不錯的
❼ 我接一個說是是陽光保險,免費保險是什麼回事啊
應該是豁免保費權利,也就是說如果投保人全殘或者喪失了工作能力,那麼保費就由保險公司幫交,投保人不用交保費受益人也依然享受保單的一切權益。
壽險公司可以以促銷或者公益事業為目的,贈送人身保險。其中,向購買保險產品的投保人、被保險人贈送保險的,所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的5%;向普通消費者贈送保險的,對每人所贈送保險的保費不得超過100元;以公益事業為目的的贈送保險不受此金額限制。
根據渠道不同可以分為:網路銷售免費保險、電話銷售免費保險、聯合促銷活動免費保險等。
網路銷售免費保險通常在保險公司官方網站,或者保險代理網站購買。能夠在線比價,在線咨詢,在線投保,在線支付,以及線上接收電子保單等。有的網路銷售 免費保險需要邀請碼或者注冊網站等限制條件,方可購買,且一般限制只能購買一份。
電話銷售免費保險通常是保險公司主動打電話給客戶,並贈送免費保險。一般不可回撥。保險公司通過對客戶的篩選,對貴賓客 戶,會員客戶,或者相關信用卡客戶等進行主動電話銷售贈送保險,一般保單會以電子郵件或者快遞等方式給客戶。
聯合促銷活動免費保險通常是保險公司和大賣場、超市、商場等合作,舉辦活動贈送保險的方式。
❽ 陽光保險現在辦理業務方便嗎
而在今年疫情期間,秉承「一切以客戶為中心」原則的陽光保險,快速完成各項客戶服務系統升級改造。依託「陽光·車生活」「我家陽光」APP為主的各線上保單運營服務平台,滿足客戶投保、出單、理賠、續期全流程線上化服務需求。
數據顯示,疫情期間,陽光保險通過電話和線上服務渠道累計服務客戶313萬人次,服務滿意度98.87%;陽光人壽新契約移動出單率達到99.2%,保全業務線上辦理率93%,線上理賠率達到96%,陽光財險全能保出單率93.38%,理賠一鍵賠使用率74.22%。減少了客戶接觸性風險,保證了疫情期間客戶服務工作的連續、安全與高效。