Ⅰ 保險電銷加保技能
其實很簡單,要加保,先做好售後服務,等客戶認同你了,加保很容易。
Ⅱ 太平洋保險業務員是怎樣拉客戶的
太平洋保險業務員拉客戶策略和技巧
1、根據當前客戶的經營狀況,營銷員要做到知道客戶家庭的人口情況。比如,家庭成員的文化程度、職業類型、個人愛好、聯系方式、工作性質及生活規律等,這樣可以合理安排拜訪時間,根據客戶的實際需要准備拜訪主題,以達到拜訪的最佳效果
2、在向客戶介紹保險產品之前,最好找一個客戶非常接受的理由,可以根據不同客戶的需求和愛好、不同的季節和時間來選擇接觸客戶的機會。
3、年前以給客戶拜年的形式,或以慰問信的形式向客戶匯報一年來公司的經營狀況,徵求客戶對公司發展的意見和建議;幫助客戶給現有保單體檢;客戶生日祝賀、外出結伴旅遊、同桌就餐等等。利用以上形式,多方了解客戶現有保障類型、保單狀況,幫助客戶進一步了解現有的保障情況,再次挖掘客戶投保的潛力,鼓勵客戶增加對保險投資的力度,讓客戶清醒認識加保後的意義和作用,確保客戶舒心、放心、安心買保險。
4、在保險營銷中,如果了解到家庭中最能起作用的是男主人,因男性敬老盡孝道之心較強烈,可以為父母買份保險為由頭,以確保父母病有所醫、老有所養,確保父母晚年幸福安康,以報答父母的養育之恩;
5、若是女主人有決定權,因女性多數更關心母親、疼愛孩子,可以為母親和孩子買保險為由頭,盡自己的責任,有感恩之心,關愛之意,實際上是減輕自己的負擔,減少自己今後的生活壓力,是一舉兩得的好事。
6、選擇家中特殊性或最有說服力的人購買保險。像家中經濟收入的頂樑柱,他的健康才能保持家庭收入源源不斷,他的存在可使家庭和諧穩定,他對家庭的重要性永遠不可忽視。但是風險是不確定的,要想保持家庭幸福的連續性,降低風險給家庭帶來的經濟損失,用保險彌補生活中的風險是十分必要的。掌握保險營銷中的關鍵,實施更加有效的方法,是保險營銷的核心,也是營銷成功的訣竅之一。
7、要養成經常思考問題的習慣,要知道所接觸客戶的脾氣和性格愛好,明確他的思想類型是屬於善於接受新事物、新思想、新觀念的人,還是隨從型、攀比型的人,還是別人怎麼做他就跟著學從重心強的人,了解清楚這些情況後,營銷員再根據自己的性格,有必要地選擇性格相近的客戶,以便在與客戶接觸時能夠無障礙的交流。
業務員拉客戶忌諱:
第一,切忌在客戶心情不好時談保險。要處理事情,先處理心情,這是營銷經驗之談。營銷員在進入客戶辦公室和家庭營銷時,要善於觀察客戶的表情,在客戶心情不好時,忌諱單刀直入談保險,那樣最容易擱淺,成功的概率極低。遇到客戶心情不好時最好根據客戶的興趣和愛好選擇客戶感興趣的話題,想方設法調節客戶的心情,然後選擇時機營銷。
第二,切忌客戶工作忙時談保險。在日常營銷過程中,有的營銷員在客戶正在打電話、安排工作、開會、吃飯時就搭話介紹保險,造成客戶左右為難,這時客戶會當場拒絕。最好的辦法是讓客戶把其他事情處理完畢在開口說保險。語言表達最好用,「您真是成功人士,工作就是繁忙,我佔用您的時間真是不好意思」等贊美的口氣,用溫馨的語言,拉近與客戶的距離,營造有利的溝通環境,從而助推營銷成功。
第三,切忌閑雜人員多時開口。營銷員在與客戶接觸時,最好是二對一式的交談,即兩個營銷員一個客戶,若其他閑雜人員在場,由於他們對保險認識的程度不同、觀念和思想不同,所以發表的言論也不盡相同,很可能出現我們苦口婆心講半天溫度剛提升起來,其他人員一瓢涼水就會冷下來的局面。
Ⅲ 如何讓老客戶加保
去給老客戶服務,做免費保單檢視服務,看看客戶保額有沒有買夠,不夠的建議客戶加保。
Ⅳ 如何二次開發老客戶
摘要:核心問題:有人說留住老客戶比開發新客戶容易,但是也有人認為留住一個老客戶要比開發一個新客戶難得多,但不管怎麼說,開發老客戶是任何營銷員都必須去上的一堂課。那麼如何讓老客戶加保,又如何讓老客戶介紹新的客戶呢?當事人檔案:王小亮,男,36歲,某保險公司業務主任,從業近一年。問題陳述:我來到保險行業馬上就滿一年了。這一年裡,我的展業方式由陌拜法、緣故法到現在的轉介紹,事業越來越順。但是現在也有了一種危機感,那就是客戶資源越來越少。最近我發現很多優秀的營銷員,他們把大量精力與展業重點用在開發老客戶上,我現在也想這么做,但是又沒有這方面的經驗,所以特來請教專家,二次開發老客戶應該如何去做?同時應該注意些什麼?謝謝指教!
Ⅳ 我是泰康人壽專員,最近想給老客戶加保,話術怎樣說
您好,因每款保險的保險責任不同,因此沒有統一的銷售話術,建議您先了解一下您客戶現有的保險情況,再針對現有保險補充具有其他保障功能的保險,保險詳細話術建議您問一下您所在公司的上級主管。
Ⅵ 老客戶不加保是什麼原因
1、老客戶自身的家庭原因
2、老客戶經濟條件上的原因
3、老客戶覺得此保單的保費已經足夠,無需加保
4、最重要的一點應該就是可能他覺得對他沒多大利益的原因
Ⅶ 很多夥伴在尋求老客戶加保的時候會遇到困難,都有哪些原因呢
1.純人情保單,斷加保後路
2.服務不到位,情感疏離
3.客戶觀念不夠,不知為何加保
4.自我設限,不敢開口
5.欠東風,提加保時機不對
Ⅷ 如何開口講保險話術
五指說保險,畫圖說保險,
Ⅸ 如何將保險銷售生活化
銷售中的困惑和難題: 要到哪裡找客戶?誰是我的客戶?我要如何開口?他要拒絕我怎麼辦?話術: 1、是嗎?是您親身經歷被騙呢還是聽別人講的呢?您可不可以告訴我(您或他們)怎麼被騙的呢? 三種答案 1)是這樣,那如果我們家裡買一電視,非要讓它有冰箱、洗衣機的功能,您覺得可能嗎? 2)國外的保險市場已經上百年,國內的保險市場也已經十多年了,2008年中國保險市場上已有101家保險公司,僅我們公司而言,去年保費接近六百個億,如果一個騙子公司國家會如此政策支持,行業本身又能夠發展如此迅猛嗎? 3)騙人騙術高明固然不可否認,但受騙之人一定會吃一塹,長一智,對嗎?但是我們的老客戶不僅買了保險,還在推出新產品的同時不斷進行加保,難道您認為他是喜歡受騙的感覺嗎?保險是騙人的話術: 1、(有錢、無觀念)偏遠的山區農民看到火龍果,不知如何吃,怎麼吃?出於自尊,不懂、愛面子,避而遠之。我第一次看到和您一樣,擔心它有毒,又不會剝,硬是讓促銷員來了個免費品嘗,沒想到這一吃還真不錯,看來什麼事也得有個第一次呀,要不怎麼能知道好壞呢? 2、(有錢、有觀念)接受新事物,買一個嘗嘗。你這個人腦子活絡行動也快,啥事都能走在前面,什麼事跟你一講你是聽得明白也看得透,我想這次你也一樣不會例外,我來說說你聽聽。 3、(無錢、有觀念)吃不著葡萄嫌葡萄酸不需要保險話術: 1、誠信和時間為前提,兩者缺一不可。