❶ 退運保險如何實現
退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。 二、退貨運費險(賣家):「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。 保險名字就叫退貨運費險,所以只是賠付退貨單程運費,是限額賠償,不是實報實銷哦。我已經享受過兩次退運保險了,很順利喲。 先申請退貨退款,賣家同意後再次進入退款管理協議,填入你退貨時的真實單號,此時運費險的理賠就會自行啟動,不用另行操作。等賣家收貨確認之後三日內,買家支付寶帳戶會收到保險公司的賠付款。賠付款是投保時的額度,並非實付運費。 也就是說運費買家先墊付,等退貨過程結束後後保險公司直接打款給買家。
❷ 什麼是退運保險
我是買家,在淘寶上買東西不合適需要退貨,但是賣家不承擔來回的運費,這個退運保險就是我成功退貨後,給我的一點補償,當然不是全退了。這個保險是賣家上的。
❸ 淘寶退運保險是怎麼回事
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目前分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:一、退貨運費險(買家): 為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。 退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。二、退貨運費險(賣家): 「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
保險名字就叫退貨運費險,所以只是賠付退貨單程運費,是限額賠償,不是實報實銷哦。我已經享受過兩次退運保險了,很順利喲。
先申請退貨退款,賣家同意後再次進入退款管理協議,填入你退貨時的真實單號,此時運費險的理賠就會自行啟動,不用另行操作。等賣家收貨確認之後三日內,買家支付寶帳戶會收到保險公司的賠付款。賠付款是投保時的額度,並非實付運費。
也就是說運費買家先墊付,等退貨過程結束後後保險公司直接打款給買家。
第一步:在已買寶貝交易信息中申請退款,然後選擇需要退貨,聯系賣家讓其同意退款退貨協議;
第二步:等賣家同意退貨之後,你再次進入退款管理,此時退款狀態為「退款協議達成,等待買家退貨」,你點擊「退貨給賣家」,在頁面上選擇退貨時的快遞公司,填寫真實正確的單號(很關鍵哦,保險公司會核實的),點擊「確認」之後退款狀態變更為「買家已退貨,等待賣家確認收貨」,你的工作就全部完成了。此時理賠已經自行啟動了。
第三步:賣家收到退貨之後,在退款協議中確認後,保險公司就會在72小時內進行審批處理,將足額(具體額度下面解釋)的運費打入你的支付寶,無需你進行任何操作。
第四步:三天後(我好像第二天就到帳了),你在支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。
你可以在賣家確認收貨之後隨時查一下你的支付寶帳戶,我都是第二天就收到了,很順利的。
買家得到的運費賠償額並非實際發生的運費,而是保險公司按雙方所在地間測算後的快遞最低首重運價。在投保時保費已經是保險公司預先設定好的,可以在交易信息中查看一下保費是多少,一般投0.5元賠5—9元, 投0.8元賠10—13元, 1.2元賠14—17元,2元賠18—25元。
❹ 淘寶退運保險怎麼用
淘寶退運保險是在發生退換貨時使用的,訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示退款成功後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回買家的支付寶賬戶余額,買家無需進行任何操作。
退換貨訂單使用淘寶平台提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標准為買家先行墊付運費,保險完成審核後,理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。
(4)退運保險擴展閱讀:
《運費險條款》第六條 下列原因造成的損失、費用,保險人不負責賠償:
(一)投保人、被保險人及其代表的故意行為;
(二)戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動;
(三)核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海嘯;
(五)行政行為或司法行為;
(六)買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為;
(七)因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。
❺ 淘寶網上的退運保險是什麼意思
退貨保險是什麼?運費險是指你在網購時發生退貨的情況下,你退回去的郵費,保險公司可以給你理賠。(從你這發回賣家那裡的郵費)
有以下幾個情況,你不能使用運費險。1,該店鋪不支持7天無理由退換貨,你無法購買運費險 2,你忘記買運費險了也無法使用 3,你不是退貨,而是換貨(退貨需要在訂單上申請退款,而換貨不需要,所以一切以訂單情況為准)4.你的訂單已經確認收貨了,即使你買了運費險想要退貨,也用不起來了,因為運費險過期了。只有在你的訂單是「賣家已發貨」的狀態下,你才可以使用運費險
退貨運費險分2種,一種是賣家運費險,就是說賣家給你上保險了,在商品界面你可以看到賣家是否有運費險,如圖
如何使用你的運費險呢?你跟賣家溝通過了後協商好退貨了,一定要在相應的訂單上申請退款,然後按照退款步驟,填上你的退貨單號,單號是保險公司用來審核你是否詐保的關鍵,所以單號一定要填的。按照退貨流程一步一步來就行了,退貨流程是另外一個問題了就不多闡述了。
退貨後多久可以拿到保險?在賣家給你完成退款後的72小時內,系統會自動打款到你付款的支付寶賬號里的
能賠多少?買家版運費險有相應的理賠標準的。不過相對來說,賠付的標准應該是和賣家發貨的郵費相差不大的。因為快遞行業現在亂喊價的情況比較多,就看你會不會砍價。比如江浙滬的,賣家發貨大多數快遞都是5元,申通6元,但是你個人發江浙滬的件,他們就要收你10元,便宜的的8元,小快遞砍砍價可以6元拿下,如果保險公司以個人散件的標准來賠付,無疑他們是賠錢的,所以基本上是按照賣家發貨的快遞協議價來理賠的。比如江浙滬的賠付標准就是6元。
其他說明。一個快遞單號只能理賠一次。如果你在一家店買2件衣服,沒有用購物車付款,是分開買的,且買了2次運費險,退貨時2件衣服發一個包裹,那你只能理賠一次,但是卻付了2次保費。快遞單號是關鍵。一個快遞單號只能理賠一次。如果想理賠2次,請分開2個包裹郵寄。
暫時就想到這些。如果還有疑惑,可以追問,或者旺旺我,我的ID:星貓只律。
❻ 退運保險什麼時候退
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
就是如果你買了東西,收到貨時發現有問題,比如鞋子碼數太大太小,你換貨或退貨商家是不包你郵費的,如果你買了退運保險,那這筆快遞錢就是保險幫你出了
❼ 淘寶退運保險
運費保險只有在你在淘寶上點擊我要退款然後賣家同意,然後你把貨物發回去。賣家收到貨以後在淘寶上點擊確認 然後你在確認 保險才鞥生效,賠付的只是上面顯示的金額。也就是退回去的運費。
❽ 淘寶退運保險是什麼意思
退貨運費險是一種運費保險,退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網進行銷售。
❾ 如何使用退運保險
二、退貨運費險(賣家):「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。 保險名字就叫退貨運費險,所以只是賠付退貨單程運費,是限額賠償,不是實報實銷哦。我已經享受過兩次退運保險了,很順利喲。 先申請退貨退款,賣家同意後再次進入退款管理協議,填入你退貨時的真實單號,此時運費險的理賠就會自行啟動,不用另行操作。等賣家收貨確認之後三日內,買家支付寶帳戶會收到保險公司的賠付款。賠付款是投保時的額度,並非實付運費。 也就是說運費買家先墊付,等退貨過程結束後後保險公司直接打款給買家。