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保險數據指標

發布時間:2021-03-30 02:05:45

保險有效性如何衡量有什麼指標

簡單來說,你去商場買東西,100元買的東西肯定比五十元的東西要好,因為是一分錢一分貨。
同時保險本身沒有好壞之分,因為所有的費率都是保監會統一按照國人的生命年限作統一計算,也就是說兩家不同的公司所產生的保費在原則上是一樣的,或近似的(由精算師計算好)。
包括所保責任也同樣是數據統計出來的,都是適合國人的保險責任。
你說的情況可能性有,那就是消費型的險種,就是交了保費,出險賠,不出險,錢不退,比傳統壽險,保費低,保額高(不過很多險種是沒有消費型的),傳統壽險是,交了不白交,不出險還可以退本金。
不知以上回答是否滿意,如有其它問題可以發郵件
baola444@yahoo.com.cn

② 保險服務評價指標體系主要包括哪些內容

保險服務評價指標體系主要包括:
保險服務評價指標體系分別按照財產險和人身險建立兩套定量指標。定量指標選取范圍,主要涉及保險消費者能夠直接感受和體驗的服務觸點,涵蓋各關鍵服務環節。在指標選擇上,兼顧數據客觀准確性原則,選取目前保險行業主體普遍適用的可系統提取、人為影響因素可控的指標。
財產保險公司服務評價體系包括8個指標,涉及銷售、承保、咨詢、理賠、投訴五大環節。其中,為敦促保險公司及時響應消費者的服務需求,切實提升消費者體驗,在銷售、承保與咨詢環節分別設置了電話呼入接通率、客服代表滿意率及承保理賠查詢異議處理率3項指標,權重均為10%;為突出對理賠難的治理,在理賠環節設置了立案結案率、案均報案支付周期以及理賠獲賠率3項指標,權重合計為45%;為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務,在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標,權重合計為25%。
人身保險公司服務評價體系也包括8個指標,涉及銷售、咨詢、回訪、理賠、保全、投訴六大服務環節。
為提升銷售環節服務質量和效率,設置保單送達率1項指標,權重為15%;
為突出回訪工作在防範銷售誤導的重要作用,設置電話呼入接通率、電話回訪成功率2項指標,權重合計為15%;
為提升保險公司理賠服務效率和消費者獲賠比率,設置理賠服務時效、理賠獲賠率2項指標,權重合計為35%;
為提高保險公司保全服務效率,降低消費者在保全服務環境的等待時間,設置保全時效1項指標,權重為10%;
為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務,在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標,權重合計為25%。

③ 保險行業最看重的有哪些指標、數據等

主要看數據針對誰使用,才知道是否重要。

監管部門來說:主要是償付能力相關的指標

保險公司內部來說:保費規模、綜合賠付率、續保率、理賠周期、客戶滿意度等

④ 保險業 管理類指標包括哪些

按照保監會要求,薪酬確定的指標分為財務運營類指標和組織管理類指標兩大類。其中財務運營類指標是指如保費、利潤、綜合成本率、股本回報率、市場佔有率等體現公司價值創造、實現公司價值增長的直接財務指標和重要運營指標,而組織管理類指標指實現積極健康的工作環境與公司文化的組織管理指標,具體包括團隊建設與員工發展成效、內部客戶滿意度等指標。

⑤ 保險公司財務分析指標

1.
保險公司的對比應該分險種對比。不同險種的保險企業不應當放在一起比較財務比率。比如picc是做人壽,永安是做財險,放在一起比較就意義不大
2.
一般最快捷的比較可以先看p/b
ratio,
roaa和ev(內涵價值)
3.
你問題中的這些比率都很細,需要看年報。或者推薦你直接搜索賣方(即證券公司)的行業分析報告。

⑥ 保險公司kpi指標有哪些

營銷系列的指標主要有:計劃達成率(權重40%)、活動率、人均保費、人均件數、增員率、脫落率和三個月轉正率(以上權重各佔10%),各項指標均設定了健康標准值,並將機構的實際指標狀況與年終考核和月度績效工資的發放相掛鉤.
在經營性的單位中引進關鍵業績指標(KPI指標)是經營性單位規范操作流程和衡量運作結果很重要的手段和方法。但如何去有效合理地運用卻值得去研究。現在壽險行業營銷系列常用的KPI指標大體可以分為兩類,一種是結果性的指標:如首年度保費達成率、13個月繼續率、合格人力、脫落率等指標,這些指標是能夠直接反映營銷團隊經營結果和體現團隊實際價值的指標;而還有一種是過程性的指標:如增員率、人均保費、人均件數、活動率和費用控制率等指標,這些指標是導致團隊經營結果和最終價值的關鍵性指標。現在壽險公司基本上對這兩類指標都會比較關注,因為沒有對過程的控制是很難產生良好的結果的。

結果性的指標是真正反映團隊現行狀態和價值的指標,受偶然性的因素影響較小,也很難在短期內發生根本的改變;而過程性的指標受偶然性和突發性的因素的影響比較大,這些指標短期內和階段性的優異是可以通過人為的操作得來的,但短期和階段性的過程指標優異並不等於該銷售團隊的價值就會提升,我們應該清楚只有相對長期的階段性指標優秀才能造就一支優秀的團隊。如果將KPI指標用於對銷售團隊的考核,我們建議將結果性的指標權重加大到足夠引起管理者對團隊真實品質關注的比例,而對於過程性的指標考核的期限應該相對延長,用平均性的數值進行考核。

⑦ 2019年各個保險公司保單量數據

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

1、滿期賠付率=(已決賠款+未決賠款)/滿期保費。
所謂滿期保費,是指已經實際發生的保費,比如現在是3月8日,那麼如果保險期限為今年1月1日到12月31日,那麼現在實際發生的保費就應該是今年的整體保費*68/366。這個數據可以用以衡量當年所做的業務品質的好壞。但是缺點是,沒有考慮到因為歷年保單延續到今年所造成的賠付率的波動。
2、歷年制賠付率=(已決賠款+期末未決賠款-期初未決賠款)/(當期保費-期末未到期保費+期初未到期保費)
對於長期經營的保險公司來說,歷年制賠付率會更有意義。因為它考慮的是業務的長期品質和影響。一般保險公司拿歷年制賠付率作為衡量一個業務或者一個銷售部門業務品質好壞的重要指標,從某種意義上說,她比滿期賠付率有意義。但是,它的缺點是,沒有辦法測量今年業務的好壞。因為,受去年甚至更早些業務的品質影響,這一點特別體現在工程險上。因為工程險長期業務比較多。
3、綜合賠付率
綜合賠付率是保險公司真正考核利潤的指標。保險公司的綜合成本率就是綜合賠付率加上綜合費用率。綜合賠付率和前2者最大的區別在於,它的分母是凈已賺保費,而不是當期或者滿期保費。這也就會出現下面這種情況,某業務機構今年1月的滿期賠付率和歷年制賠付率都非常低,但是綜合賠付率卻非常高。原因就在於這里,因為該業務機構的再保分出高達75%-80%,在這樣的情況下,他的凈自留保費就變得非常小,雖然賠款相應地也會減小,因為再保會攤回。但是,對於保險來說,大數法則非常重要,盤子小了,就經不起折騰,1-2個業務賠爆掉,會直接影響到整體的綜合賠付率急劇上升。
4、IBNR和INBER
這2個指標一個叫做「已發生未報案責任准備金」,一個叫做「已發生未充分報案責任准備金」。以上次雪災為例,各個保險公司都會預估將有重大賠案發生,但是可能有些案子在1月份的時候都沒有報案,比如通信肯本中斷等種種原因。但是保險公司的精算和理賠已經可以預料案件必然發生了,只是沒有報案。因此為了防止財務重大波動和及早作資金准備,就會提取IBNR也就是已發生未報案責任准備金。提取金額以精算和理賠的估計計算為准。像今年1、2月份,我們公司提取了很重的IBNR,導致有些機構的綜合賠付率很差,這也是重要的原因。IBNER一般就用的比較少,因為這年頭,客戶報案總往多的報,往往到後來立案金額比實際結算金額大很多,最後攤回一大筆准備金,算作第二年的利潤。

⑧ 人壽保險里4個指標 5個指標 8個指標什麼意思

舉例

⑨ 壽險的一些指標定義及計算公式

第一步,計算「生命價值」。「生命價值法則」是以一個人的生命價值作為依據,來考慮應購買多少保額的保險。該法則可分三步:估計被保險人以後的年均收入;確定退休年齡;從年收入中扣除各種稅收、保費、生活費等支出後剩餘的錢。據此計算,可得出被保險人的生命價值。

第二步,考慮家庭需求。在計算出生命價值後,還要考慮家庭需求情況。這個規則是考慮到當事故發生時,可確保至親的生活准備金總額。計算方式是,將至親所需生活費、教育費、供養金、對外負債、喪葬費等,扣除既有資產,所得缺額作為保額的粗略估算依據。需注意的是,如被保險人可從自己購買的人壽保險、企業等處獲得一定的保險保障,最終確定保額時,還應適當扣除這些保障。

⑩ 保險服務評價指標體系包括哪些內容

保險服務評價指標體系分別按照財產險和人身險建立兩套定量指標。定量指標選取范圍,主要涉及保險消費者能夠直接感受和體驗的服務觸點,涵蓋各關鍵服務環節。在指標選擇上,兼顧數據客觀准確性原則,選取目前保險行業主體普遍適用的可系統提取、人為影響因素可控的指標。

財產保險公司服務評價體系包括8個指標,涉及銷售、承保、咨詢、理賠、投訴五大環節。其中,為敦促保險公司及時響應消費者的服務需求,切實提升消費者體驗,在銷售、承保與咨詢環節分別設置了電話呼入接通率、客服代表滿意率及承保理賠查詢異議處理率3項指標,權重均為10%;為突出對理賠難的治理,在理賠環節設置了立案結案率、案均報案支付周期以及理賠獲賠率3項指標,權重合計為45%;為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務,在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標,權重合計為25%。

人身保險公司服務評價體系也包括8個指標,涉及銷售、咨詢、回訪、理賠、保全、投訴六大服務環節。為提升銷售環節服務質量和效率,設置保單送達率1項指標,權重為15%;為突出回訪工作在防範銷售誤導的重要作用,設置電話呼入接通率、電話回訪成功率2項指標,權重合計為15%;為提升保險公司理賠服務效率和消費者獲賠比率,設置理賠服務時效、理賠獲賠率2項指標,權重合計為35%;為提高保險公司保全服務效率,降低消費者在保全服務環境的等待時間,設置保全時效1項指標,權重為10%;為引導保險公司減少客戶投訴並做好投訴服務,在投訴環節設置了投訴率和投訴件辦理及時率2項指標,權重合計為25%。

對於保險總公司將根據服務評價得分高低進行評級,對分公司只評分不評級。保險總公司服務評級設定為A、B、C、D四大類,具體包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10級。A類是指總體服務質量優秀的公司,B類是指總體服務質量良好的公司,C類是指總體服務質量較差的公司,D類是指總體服務質量差的公司。

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